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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (91.0% de las reseñas)
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
A partir de $100.00 10 User Por mes
Archbee
Calificación Estelar
(118)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (91.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre ArchbeeScreenSteps
Calificación Estelar
(54)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 10 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que ScreenSteps sobresale en su Calidad de Soporte, con una puntuación de 9.6, con muchos revisores mencionando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte, especialmente al usar la "Academia de ScreenSteps" para la incorporación.
- Los revisores mencionan que Archbee destaca en Facilidad de Uso, con una puntuación de 9.4, destacando su interfaz intuitiva y la función de "Soporte Markdown" que simplifica la creación y edición de contenido.
- Los usuarios de G2 señalan que ScreenSteps tiene un fuerte enfoque en Permisos, con una puntuación de 9.7, lo que permite un control de acceso detallado, haciéndolo ideal para equipos más grandes que necesitan gestionar información sensible.
- Los usuarios en G2 informan que Archbee tiene una ligera ventaja en Dirección del Producto, con una puntuación de 9.3, ya que muchos revisores aprecian las actualizaciones regulares y las nuevas funciones que se alinean con los comentarios de los usuarios, especialmente la función de "Documentación API".
- Los revisores dicen que ambos productos tienen puntuaciones similares en Facilidad de Configuración (9.3), pero los usuarios mencionan que ScreenSteps proporciona guías de configuración más completas, lo que facilita que los nuevos usuarios comiencen rápidamente.
- Los usuarios informan que, aunque ambos productos son efectivos para el Compartir Conocimiento, las funciones colaborativas de Archbee, como la "Edición en Tiempo Real", reciben elogios por mejorar la colaboración en equipo, llevando a una puntuación de 9.1 en comparación con el 9.0 de ScreenSteps.
Archbee vs ScreenSteps
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Archbee es más fácil de usar. Sin embargo, los revisores sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar y administrar. Finalmente, prefirieron hacer negocios en general con ScreenSteps.
- Los revisores consideraron que ScreenSteps satisface mejor las necesidades de su empresa que Archbee.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ScreenSteps es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Archbee sobre ScreenSteps.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Archbee
No hay precios disponiblesScreenSteps
Answer Plan
A partir de $100.00
10 User Por mes
Ideal para equipos que desean crear una base de conocimientos básica para responder preguntas de los usuarios.
- Base de Conocimiento en Línea
- Herramienta de Autoría de Escritorio
- Cursos de Implementación y Capacitación
Prueba Gratuita
Archbee
Prueba Gratuita Disponible
ScreenSteps
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
72
9.2
38
Facilidad de uso
9.4
74
9.2
38
Facilidad de configuración
9.3
60
9.3
28
Facilidad de administración
9.2
57
9.2
30
Calidad del soporte
9.2
71
9.6
33
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
55
9.7
29
Dirección del producto (% positivo)
9.3
71
8.1
36
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.9
6
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Instrucciones de trabajoOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
9.4
8
Opciones de guía
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
Herramientas de guía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
Opciones de acceso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Procedimientos Operativos EstándarOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Seguimiento de tareas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de la lista de comprobación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Disponibilidad del software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Páginas de conocimiento
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
35
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
Función no disponible
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
7.7
16
No hay suficientes datos disponibles
9.1
45
9.7
5
9.1
51
9.0
5
8.8
35
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.0
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
5.6
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
5.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Documentación de APIOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Archbee y ScreenSteps está categorizado como Base de Conocimientos
Categorías Únicas
Archbee está categorizado como Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT) y Gestión de Documentación de API
ScreenSteps está categorizado como Instrucciones de trabajo, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, y Procedimientos Operativos Estándar
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Archbee
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ScreenSteps
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
20.5%
Marketing y Publicidad
15.2%
Tecnología de la Información y Servicios
12.5%
Contabilidad
4.5%
Aprendizaje en línea
3.6%
Otro
43.8%
Software informático
43.1%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
5.9%
Servicios financieros
5.9%
Banca
5.9%
Inmobiliaria
3.9%
Otro
35.3%
Principales Alternativas
Discusiones
Integro notas en inglés, francés y árabe. No me gusta la fuente árabe que utilizan... ¿alguien sabe cómo conseguir una fuente árabe bonita y limpia, ya sea mediante CSS personalizado o de alguna otra manera?
2 Comentarios
EC
did you talk with support?Leer más
¿Te gustaría tener integraciones con Clickup? Las necesitamos mucho.
1 Comentario
DB
Hola Maxim,
Agrega tu solicitud a nuestras "Ideas de Funciones y Hoja de Ruta" en la aplicación :)Leer más
Archbee no tiene más discusiones con respuestas
What does ScreenSteps do?
2 Comentarios
PP
Screensteps es mi aplicación de referencia para toda la documentación que creo. Agregar capturas de pantalla a la narrativa paso a paso proporciona lo visual...Leer más
ScreenSteps no tiene más discusiones con respuestas
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