Comparar Appy Pie y Zoho Desk 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (86.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (72.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$0.00 1 Per App
$0.00
Appy Pie
Calificación Estelar
(1,389)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (86.8% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
$0.00 1 Per App
Explorar todos los planes de precios de 5Zoho Desk
Calificación Estelar
(7,515)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (72.8% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
$0.00
Explorar todos los planes de precios de 5Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Zoho Desk sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su interfaz de arrastrar y soltar que mejora significativamente la productividad. Los usuarios aprecian la facilidad de organizar sus sistemas, lo cual encuentran útil para mejorar los procesos.
- Según las reseñas verificadas, Appy Pie se destaca por su diseño fácil de usar, haciéndolo accesible incluso para aquellos sin experiencia técnica. Los revisores destacan lo rápido que pueden comenzar a construir proyectos, lo que aumenta su atractivo para las pequeñas empresas.
- Los usuarios dicen que Zoho Desk ofrece un sistema de gestión de tickets robusto, con características como múltiples opciones para gestionar tickets y la capacidad de manejar hilos de manera efectiva. Esta flexibilidad se señala como una ventaja clave para los equipos que necesitan optimizar sus procesos de soporte.
- Los revisores mencionan que el soporte al cliente de Appy Pie es una fortaleza significativa, con muchos compartiendo experiencias positivas sobre la dedicación y profesionalismo del equipo de soporte. Esto ha hecho que la implementación y la resolución de problemas sean más fluidas para los usuarios.
- Los revisores de G2 destacan que aunque Zoho Desk tiene una puntuación de satisfacción general más alta, a veces enfrenta desafíos para satisfacer necesidades específicas de flujo de trabajo, con usuarios señalando dificultades de configuración. Esto sugiere que aunque es potente, puede requerir más tiempo de configuración para soluciones personalizadas.
- Según comentarios recientes, las capacidades de integración de Appy Pie son bien recibidas, con usuarios apreciando cómo la herramienta realiza las integraciones necesarias de manera efectiva. Esta característica es particularmente beneficiosa para las pequeñas empresas que buscan conectar varias aplicaciones sin problemas.
Appy Pie vs Zoho Desk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Appy Pie es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Appy Pie.
- Los revisores consideraron que Appy Pie satisface mejor las necesidades de su empresa que Zoho Desk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Appy Pie es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Appy Pie sobre Zoho Desk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Appy Pie
Free Trial
$0.00
1 Per App
Prueba gratuita
- Tu aplicación HTML5 gratis!
Zoho Desk
FREE
$0.00
Completamente gratis hasta 3 agentes
- Ticketing por correo electrónico
- Gestión de clientes
- Base de conocimiento privada
Prueba Gratuita
Appy Pie
Prueba Gratuita Disponible
Zoho Desk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
949
8.7
6,029
Facilidad de uso
9.2
956
8.5
6,109
Facilidad de configuración
9.0
682
8.1
5,381
Facilidad de administración
9.1
676
8.3
4,931
Calidad del soporte
9.4
951
8.3
5,418
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
663
8.4
4,458
Dirección del producto (% positivo)
9.1
896
8.9
5,768
Características
Gestión de tickets y casos
8.7
25
8.6
3456
|
Característica Verificada
8.7
26
8.5
3367
|
Característica Verificada
8.9
26
8.3
3177
|
Característica Verificada
8.7
25
8.3
2958
|
Característica Verificada
8.8
24
8.2
2687
|
Característica Verificada
9.0
26
8.4
2918
|
Característica Verificada
8.8
22
8.5
2943
|
Característica Verificada
8.6
22
8.3
2530
|
Característica Verificada
IA generativa
7.9
13
7.4
969
7.9
14
7.4
955
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
7.1
359
No hay suficientes datos disponibles
7.2
362
No hay suficientes datos disponibles
7.2
360
Canales de comunicación
9.5
31
8.3
2879
|
Característica Verificada
9.1
30
8.6
3123
|
Característica Verificada
9.7
34
8.2
2424
|
Característica Verificada
8.7
28
8.0
2164
|
Característica Verificada
7.6
25
7.8
1926
|
Característica Verificada
Plataforma
9.2
52
8.1
2306
|
Característica Verificada
8.8
72
8.2
2757
|
Característica Verificada
9.0
54
8.4
2858
|
Característica Verificada
8.9
49
8.1
2340
|
Característica Verificada
8.9
45
8.2
2841
|
Característica Verificada
8.9
50
8.4
2985
|
Característica Verificada
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.2
376
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.2
344
No hay suficientes datos disponibles
8.2
342
No hay suficientes datos disponibles
8.4
345
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.6
325
No hay suficientes datos disponibles
8.2
316
No hay suficientes datos disponibles
8.2
322
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
337
No hay suficientes datos disponibles
8.3
334
No hay suficientes datos disponibles
8.2
336
No hay suficientes datos disponibles
8.1
334
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.2
311
No hay suficientes datos disponibles
8.2
312
No hay suficientes datos disponibles
8.0
310
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
336
No hay suficientes datos disponibles
8.1
330
No hay suficientes datos disponibles
8.4
335
No hay suficientes datos disponibles
8.4
333
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.1
313
No hay suficientes datos disponibles
8.4
315
No hay suficientes datos disponibles
8.5
313
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
248
Comercio Electrónico MóvilOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
7.9
611
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.2
579
No hay suficientes datos disponibles
8.0
558
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
7.9
547
No hay suficientes datos disponibles
7.7
556
No hay suficientes datos disponibles
8.1
553
No hay suficientes datos disponibles
8.1
549
No hay suficientes datos disponibles
8.1
533
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
428
No hay suficientes datos disponibles
7.5
421
Usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
448
No hay suficientes datos disponibles
8.3
442
No hay suficientes datos disponibles
8.3
434
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.3
431
No hay suficientes datos disponibles
8.2
416
No hay suficientes datos disponibles
8.3
423
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
329
No hay suficientes datos disponibles
7.8
324
Respuestas
9.1
54
No hay suficientes datos disponibles
9.2
53
No hay suficientes datos disponibles
9.2
51
No hay suficientes datos disponibles
9.0
53
No hay suficientes datos disponibles
9.4
44
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.3
55
No hay suficientes datos disponibles
9.3
52
No hay suficientes datos disponibles
9.1
53
No hay suficientes datos disponibles
9.3
47
No hay suficientes datos disponibles
9.3
45
No hay suficientes datos disponibles
9.2
45
No hay suficientes datos disponibles
9.2
53
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Desarrollo
9.2
60
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.5
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
16
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.2
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de integración
9.1
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Despliegue
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
9.6
15
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de aplicaciones de arrastrar y soltarOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.5
330
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.1
301
No hay suficientes datos disponibles
8.4
299
No hay suficientes datos disponibles
8.6
292
No hay suficientes datos disponibles
8.4
297
No hay suficientes datos disponibles
Control de datos
8.5
222
No hay suficientes datos disponibles
8.6
225
No hay suficientes datos disponibles
8.8
234
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Constructor de Aplicaciones de Arrastrar y Soltar
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.9
11
7.9
175
8.5
11
8.0
177
8.5
11
Función no disponible
comunicación
9.1
25
8.8
719
|
Característica Verificada
9.1
25
8.7
760
|
Característica Verificada
8.6
25
8.6
659
9.0
25
8.6
632
|
Característica Verificada
9.0
25
8.3
356
Uso interno
8.8
72
8.2
2757
|
Característica Verificada
8.5
28
Función no disponible
8.6
28
8.4
455
9.0
26
8.7
714
|
Característica Verificada
8.7
25
8.7
693
|
Característica Verificada
8.7
26
8.6
707
|
Característica Verificada
IA generativa
8.8
27
7.7
423
Experiencia de autoservicio
8.7
56
8.5
1514
8.4
51
8.4
1471
8.5
49
8.1
1278
8.8
58
8.1
771
8.8
56
8.2
816
Plataforma de autoservicio
8.8
55
8.3
842
8.9
52
8.3
819
8.4
50
7.8
732
8.6
54
8.2
767
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.7
79
No hay suficientes datos disponibles
7.7
80
No hay suficientes datos disponibles
7.9
79
No hay suficientes datos disponibles
7.8
84
No hay suficientes datos disponibles
7.8
82
No hay suficientes datos disponibles
7.8
80
No hay suficientes datos disponibles
7.7
83
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.7
755
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
120
No hay suficientes datos disponibles
8.1
118
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.7
491
No hay suficientes datos disponibles
9.0
638
No hay suficientes datos disponibles
8.5
490
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.0
627
No hay suficientes datos disponibles
8.5
545
No hay suficientes datos disponibles
8.7
516
No hay suficientes datos disponibles
8.6
459
No hay suficientes datos disponibles
8.8
485
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.7
494
No hay suficientes datos disponibles
8.9
546
No hay suficientes datos disponibles
8.8
516
No hay suficientes datos disponibles
9.0
591
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
8.6
33
7.7
190
IA generativa
8.6
32
7.7
186
8.5
32
7.7
185
Edición de fotosOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Edición de fotos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Google Workspace para VentasOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
7.3
7
Agente AI - Google Workspace para Ventas
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
Constructor de aplicaciones móviles de bajo códigoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Editor - Constructor de Aplicaciones Móviles de Bajo Código
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Despliegue - Constructor de Aplicaciones Móviles de Bajo Código
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Desarrollo Sin CódigoOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.9
354
No hay suficientes datos
Diseño de interfaz de usuario
9.0
268
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
293
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
307
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
271
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Control de datos
8.8
209
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
214
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
228
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Editorial
9.0
290
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
289
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
256
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de desarrollo sin código de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de sitios webOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.7
51
No hay suficientes datos
Personalizaciones
8.6
42
No hay suficientes datos disponibles
9.3
42
No hay suficientes datos disponibles
8.6
39
No hay suficientes datos disponibles
9.0
41
No hay suficientes datos disponibles
Crecimiento
8.5
39
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
8.5
37
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.7
39
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
8.8
37
No hay suficientes datos disponibles
8.5
38
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
33
No hay suficientes datos disponibles
Apoyo
9.2
42
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Appy Pie y Zoho Desk está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Chat en vivo, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Appy Pie
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zoho Desk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Salud, bienestar y fitness
6.0%
Gestión de la educación
4.5%
Entretenimiento
4.4%
Marketing y Publicidad
4.0%
Tecnología de la Información y Servicios
3.9%
Otro
77.3%
Tecnología de la Información y Servicios
17.8%
Software informático
10.8%
Seguridad informática y de redes
4.2%
Servicios financieros
3.6%
venta al por menor
3.5%
Otro
60.1%
Principales Alternativas
Discusiones
Is Appy Pie good?
2 Comentarios
MM
yes bestLeer más
¿Habrá más actualizaciones para Appy Pie que permitan una mejor personalización de la pantalla de inicio y de las subpáginas?
2 Comentarios
AG
Sí, añadimos un nuevo producto llamado Design, que tiene una vasta colección de pantallas de inicio, fondos de aplicaciones e iconos de aplicaciones, etc.,...Leer más
¿Puedes idear un modo de escritorio sin conexión? Mobirise tiene tal característica. Appy Pie tiene la mejor característica y puede hacer más al tener un creador de aplicaciones sin conexión.
2 Comentarios
JP
Dudo que ofrezcan una versión 'fuera de línea', ya que así es como controlan el producto. Dicho esto, deberías poder acceder a tu aplicación en tu teléfono...Leer más
¿Dónde encuentro el video de entrenamiento?
3 Comentarios
EE
Tienen muchos videos justo aquí https://www.youtube.com/user/zoho
Deberías poder encontrar el video que necesitas en YouTube.Leer más
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