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Comparar Aloware y CallTools 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (51.2% de las reseñas)
Pequeña empresa (84.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $199.00 1 Plan Por mes
Contáctanos 1 Seats Por mes
Aloware
Calificación Estelar
(820)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (51.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $199.00 1 Plan Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4CallTools
Calificación Estelar
(67)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (84.8% de las reseñas)
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Aprende más sobre CallToolsResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Aloware sobresale en proporcionar una gama de características robustas que son particularmente beneficiosas para los equipos de ventas, como el marcador automático y las secuencias de SMS. Los usuarios aprecian cómo estas herramientas se integran perfectamente en sus flujos de trabajo, facilitando la conexión con los clientes.
- Los usuarios dicen que CallTools se destaca por su excepcional soporte al cliente, con muchos destacando la prontitud y el conocimiento del equipo de soporte. Este nivel de asistencia puede ser crucial para las empresas que necesitan resoluciones rápidas y orientación sobre cómo maximizar las capacidades de la plataforma.
- Los revisores mencionan que aunque Aloware ofrece una experiencia fácil de usar, a veces tiene dificultades con configuraciones específicas de flujo de trabajo. Esto puede generar desafíos para los usuarios que requieren soluciones más personalizadas, a pesar de la facilidad de uso general de la plataforma.
- Según las reseñas verificadas, CallTools es elogiado por sus herramientas de informes detallados, que ayudan a los usuarios a generar informes completos al final del día y a rastrear actividades de manera efectiva. Esta característica es particularmente valorada por los equipos que buscan mantener supervisión y responsabilidad en sus operaciones.
- Los revisores de G2 destacan que las capacidades de integración de Aloware con sistemas CRM son una ventaja significativa, permitiendo a los usuarios gestionar llamadas, mensajes de texto y contactos desde una sola plataforma. Esta característica es especialmente atractiva para las empresas que buscan optimizar sus procesos de comunicación.
- Los usuarios informan que aunque CallTools tiene una calificación de satisfacción general más alta, los comentarios recientes de Aloware indican un fuerte compromiso con la mejora de sus características y experiencia de usuario, sugiriendo que puede ser una buena opción para las empresas dispuestas a invertir en una plataforma que está evolucionando para satisfacer sus necesidades.
Aloware vs CallTools
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CallTools es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con CallTools en general.
- Los revisores consideraron que CallTools satisface mejor las necesidades de su empresa que Aloware.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CallTools es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CallTools sobre Aloware.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Aloware
Startup Plan
A partir de $199.00
1 Plan Por mes
¿Apenas estás comenzando? ¡Nuestro plan SU199 viene completo con todo lo que necesitas para lanzar tu negocio con éxito!
- Integración CRM + Webhooks
- 500 minutos de llamadas a EE. UU. / Canadá por mes
- 500 mensajes de texto por mes
CallTools
CallTools Power Contact Center
Contáctanos
1 Seats Por mes
Aprovecha toda la gama de potentes y fáciles de usar características de la plataforma CallTools Power Contact Center, ahora con minutos ilimitados de entrada y salida.
- Marcador Automático
- Marcador Predictivo
- Marcador de Potencia
Prueba Gratuita
Aloware
Prueba Gratuita Disponible
CallTools
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.4
690
9.5
47
Facilidad de uso
8.3
704
9.3
46
Facilidad de configuración
8.4
395
8.9
36
Facilidad de administración
8.7
196
9.1
30
Calidad del soporte
8.5
617
9.8
46
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
196
9.5
31
Dirección del producto (% positivo)
8.2
684
9.5
44
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.0
49
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
7.9
43
No hay suficientes datos disponibles
7.7
44
No hay suficientes datos disponibles
7.8
43
No hay suficientes datos disponibles
7.8
43
No hay suficientes datos disponibles
Organización
8.1
43
No hay suficientes datos disponibles
8.2
43
No hay suficientes datos disponibles
8.0
43
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
7.8
48
No hay suficientes datos disponibles
8.4
47
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso de VentasOcultar 25 característicasMostrar 25 características
7.4
200
No hay suficientes datos
Flujos de trabajo integrados
7.0
196
No hay suficientes datos disponibles
6.8
192
No hay suficientes datos disponibles
8.3
195
No hay suficientes datos disponibles
7.5
190
No hay suficientes datos disponibles
8.1
194
No hay suficientes datos disponibles
6.6
192
No hay suficientes datos disponibles
7.3
191
No hay suficientes datos disponibles
Repetibilidad y reportabilidad
7.3
188
No hay suficientes datos disponibles
7.4
191
No hay suficientes datos disponibles
7.4
191
No hay suficientes datos disponibles
6.9
190
No hay suficientes datos disponibles
6.4
184
No hay suficientes datos disponibles
IA y automatización
6.8
184
No hay suficientes datos disponibles
6.5
185
No hay suficientes datos disponibles
6.6
186
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.6
185
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Compromiso de Ventas
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de marcación
8.5
191
|
Característica Verificada
9.4
30
|
Característica Verificada
8.5
185
|
Característica Verificada
9.6
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
Herramientas del agente
8.0
152
|
Característica Verificada
9.4
29
|
Característica Verificada
7.9
154
|
Característica Verificada
9.3
30
|
Característica Verificada
8.9
193
|
Característica Verificada
9.3
31
|
Característica Verificada
Automatización
8.1
156
9.2
29
|
Característica Verificada
7.9
152
|
Característica Verificada
9.1
29
|
Característica Verificada
8.0
153
|
Característica Verificada
9.4
31
|
Característica Verificada
Agente AI - Marcador Automático
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
8.0
102
No hay suficientes datos disponibles
8.4
106
No hay suficientes datos disponibles
7.7
105
No hay suficientes datos disponibles
7.5
101
No hay suficientes datos disponibles
7.2
101
No hay suficientes datos disponibles
7.4
104
No hay suficientes datos disponibles
7.6
104
No hay suficientes datos disponibles
7.6
102
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
7.6
99
No hay suficientes datos disponibles
7.6
98
No hay suficientes datos disponibles
6.7
98
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.6
96
No hay suficientes datos disponibles
7.3
95
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
23
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
8.2
23
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
9.3
23
No hay suficientes datos disponibles
9.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.7
307
|
Característica Verificada
9.9
16
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.7
13
Función no disponible
8.5
13
8.6
299
|
Característica Verificada
8.3
15
|
Característica Verificada
7.9
243
8.2
14
IA generativa
Función no disponible
6.4
7
Funciones
8.1
281
|
Característica Verificada
8.8
18
|
Característica Verificada
8.0
280
|
Característica Verificada
9.1
18
8.3
269
|
Característica Verificada
9.0
17
|
Característica Verificada
7.5
182
Función no disponible
8.2
274
|
Característica Verificada
9.9
15
|
Característica Verificada
8.0
259
|
Característica Verificada
9.3
16
|
Característica Verificada
8.1
282
|
Característica Verificada
9.2
16
|
Característica Verificada
8.4
271
|
Característica Verificada
9.1
13
Centro de Contacto de IA Agente
8.2
10
7.0
5
7.9
8
9.0
5
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.2
285
|
Característica Verificada
9.2
18
|
Característica Verificada
8.5
269
|
Característica Verificada
9.4
18
|
Característica Verificada
8.5
310
|
Característica Verificada
9.5
18
|
Característica Verificada
8.7
290
|
Característica Verificada
9.3
16
|
Característica Verificada
8.2
254
9.3
14
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
7.8
80
No hay suficientes datos
Plataforma
7.4
76
No hay suficientes datos disponibles
7.5
77
No hay suficientes datos disponibles
7.5
76
No hay suficientes datos disponibles
7.7
75
No hay suficientes datos disponibles
7.6
76
No hay suficientes datos disponibles
7.5
75
No hay suficientes datos disponibles
7.7
76
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
8.3
77
No hay suficientes datos disponibles
8.0
76
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.2
75
No hay suficientes datos disponibles
8.3
76
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.0
11
No hay suficientes datos disponibles
6.4
11
No hay suficientes datos disponibles
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
8.5
34
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
Función no disponible
7.5
34
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
6.1
31
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
7.2
34
No hay suficientes datos disponibles
7.1
34
No hay suficientes datos disponibles
7.0
34
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
6.4
31
No hay suficientes datos disponibles
6.4
30
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.0
295
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
259
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
275
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
290
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
Contactos
8.2
286
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
276
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
272
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.0
272
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
273
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
258
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
233
No hay suficientes datos disponibles
7.7
233
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Aloware y CallTools está categorizado como Marcador automático, Seguimiento de Llamadas Salientes, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Centro de Contacto, y VoIP
Categorías Únicas
Aloware está categorizado como Compromiso de Ventas, Asistente de Ventas de IA, Marketing por SMS, y Centro de Calidad de Atención al Cliente
CallTools no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Aloware
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
CallTools
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
11.2%
Marketing y Publicidad
7.8%
Tecnología de la Información y Servicios
6.0%
Consultoría
5.4%
Inmobiliaria
5.4%
Otro
64.1%
Inmobiliaria
51.5%
Servicios financieros
9.1%
Marketing y Publicidad
4.5%
Construcción
4.5%
Consultoría
3.0%
Otro
27.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuál es el máximo de contactos que puedo agregar en Aloware?
1 Comentario
AR
Tanto como sea necesario. Realmente no imponemos ningún límite en los contactos o el historial de llamadas. Leer más
¿Puedo descargar el registro de la agenda telefónica y cuál es el máximo de contactos que se pueden guardar?
1 Comentario
AR
No hay límite en la cantidad de contactos que puedes tener en Aloware. Para exportar tus contactos, ve a Contactos y hay un botón de Exportar en la parte...Leer más
Estaba intentando recuperar la grabación de una llamada que tuve en Aloware el otro día, pero me mostraba algún tipo de "error del servidor". Seguí intentando, pero no pude. No sucede con todas las llamadas que recupero.
1 Comentario
AR
Hola Brian,
Alo tiene múltiples capas de limitaciones de visibilidad al descargar grabaciones, para prevenir el acceso no autorizado.Leer más
CallTools no tiene discusiones con respuestas
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