Comparar AlertOps y xMatters 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (72.0% de las reseñas)
Empresa (61.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$0.00 5 Users Maximum -Per Month - Billed Annually
Gratis 10 Users Por mes
AlertOps
Calificación Estelar
(152)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (72.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0.00 5 Users Maximum -Per Month - Billed Annually
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Calificación Estelar
(737)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (61.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre xMattersResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que xMatters sobresale en satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 en comparación con AlertOps. Los usuarios aprecian la capacidad de la plataforma para automatizar flujos de trabajo y sus amplias opciones de integración, lo que la convierte en una opción preferida para grandes empresas.
- Los usuarios dicen que AlertOps ofrece un excelente soporte, con muchos destacando la capacidad de respuesta de los equipos de ventas y soporte. Este nivel de servicio es particularmente beneficioso para pequeñas empresas que buscan soluciones personalizadas, como lo señalan los usuarios que encontraron el proceso de implementación sencillo y los artículos de la base de conocimientos fáciles de seguir.
- Los revisores mencionan que xMatters ofrece una experiencia de implementación más fluida, con usuarios que notan que el proceso de incorporación fue intuitivo y eficiente. Esta es una ventaja significativa para los equipos que necesitan comenzar rápidamente sin una capacitación extensa.
- Según las reseñas verificadas, ambos productos tienen puntuaciones similares en facilidad de uso, pero xMatters se destaca por su capacidad para proporcionar un flujo continuo de notificaciones durante incidentes críticos. Los usuarios han elogiado esta característica, afirmando que les ayuda a manejar situaciones de ritmo rápido de manera efectiva.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque AlertOps es adecuado para rastrear alertas fuera de horario y personalizar notificaciones, xMatters ofrece una función de seguimiento de historial más completa. Los usuarios han expresado satisfacción al poder evitar revisar problemas pasados, lo que mejora sus capacidades de gestión de incidentes.
- Los usuarios informan que xMatters es particularmente fuerte en la visualización del ciclo de vida, lo que ayuda a los equipos a comprender la progresión de los incidentes. Esta característica, combinada con su soporte de alta calidad, lo convierte en una opción robusta para organizaciones que priorizan el seguimiento y gestión detallada de incidentes.
AlertOps vs xMatters
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que xMatters es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con AlertOps en general.
- Los revisores consideraron que AlertOps satisface mejor las necesidades de su empresa que xMatters.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que AlertOps es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de xMatters sobre AlertOps.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
AlertOps
Starter Pack
$0.00
5 Users Maximum -Per Month - Billed Annually
Programación de guardias fácil, llamadas API ilimitadas, alertas enriquecidas y ayuda en línea.
- Características líderes en la industria para alertas de incidentes
xMatters
Free
Gratis
10 Users Por mes
Ayuda a los equipos pequeños a automatizar problemas - de forma gratuita
- Programación global de guardias
- Recordatorios de guardia
- Excepciones de guardia
Prueba Gratuita
AlertOps
Prueba Gratuita Disponible
xMatters
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
133
9.1
526
Facilidad de uso
8.8
133
8.9
542
Facilidad de configuración
8.4
93
8.9
320
Facilidad de administración
8.8
87
8.9
186
Calidad del soporte
9.3
114
9.1
446
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
86
9.3
178
Dirección del producto (% positivo)
9.0
122
9.2
511
Características
Monitoreo
9.2
44
|
Característica Verificada
9.3
314
9.6
45
|
Característica Verificada
9.5
349
|
Característica Verificada
9.4
45
|
Característica Verificada
9.1
316
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
33
Herramientas de gestión
9.2
42
|
Característica Verificada
9.1
314
9.0
44
|
Característica Verificada
9.2
316
|
Característica Verificada
8.5
42
|
Característica Verificada
9.0
293
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
79
No hay suficientes datos disponibles
8.5
83
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.3
28
No hay suficientes datos disponibles
7.9
25
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
8.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
29
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.8
87
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
9.3
73
No hay suficientes datos disponibles
9.3
73
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
IA generativa
7.7
21
Función no disponible
Agente AI - Alerta de TI
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
AlertOps y xMatters está categorizado como Gestión de Incidentes y Alerta de TI
Categorías Únicas
AlertOps no tiene categorías únicas
xMatters está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
AlertOps
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
xMatters
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
52.7%
Seguridad informática y de redes
16.7%
Software informático
6.0%
Internet
2.0%
Logística y cadena de suministro
2.0%
Otro
20.7%
Tecnología de la Información y Servicios
20.9%
Servicios financieros
8.9%
Software informático
7.3%
Hospital y atención médica
6.7%
Banca
4.9%
Otro
51.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuáles son las características de Alertops?
1 Comentario
AT
Live Call Routing
Automatic Escalations
Mobile Incident Management
WorkFlows Leer más
¿Cómo puedo obtener apoyo continuo?
1 Comentario
HK
Puedes reservar una demostración o hablar con nosotros
https://alertops.com/
sales@alertops.com
Podemos hacer un seguimiento adicional Leer más
What does AlertOps do?
1 Comentario
HK
AlertOps es una plataforma de gestión y respuesta a incidentes que permite a los equipos de ITOps, ITSM, DevOps y SecOps, centros de operaciones de red y...Leer más
What is xMatters used for?
1 Comentario
RP
xMatters es una plataforma de fiabilidad de servicios que ayuda a los equipos de DevOps, SREs y operaciones a automatizar flujos de trabajo, garantizar que...Leer más
Cómo reconocer múltiples incidentes de una sola vez en lugar de uno por uno
1 Comentario
AG
No hay manera .. Creo que ahora mismoLeer más
¿Debería escribir más cosas aquí?
1 Comentario
SB
Hola Dale, soy Samantha Brown del equipo de marketing de xMatters. Puedes enviarme un correo electrónico a sbrown@xmatters.com.Leer más
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