Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar AlertOps y xMatters 
Productos destacados
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
OnPage
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Status.io
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
ServiceNow IT Service Management
Visitar sitio web
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (72.0% de las reseñas)
Empresa (64.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$0.00 5 Users Maximum -Per Month - Billed Annually
Gratis 10 Users Por mes
AlertOps
Calificación Estelar
(152)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (72.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0.00 5 Users Maximum -Per Month - Billed Annually
Explorar todos los planes de precios de 4xMatters
Calificación Estelar
(701)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (64.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre xMattersResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que xMatters sobresale en su función de "Alertas Oportunas", con una puntuación de 9.4, lo que los revisores mencionan ayuda a garantizar que las notificaciones críticas se reciban sin demora, mientras que AlertOps obtiene una puntuación ligeramente superior de 9.6, lo que indica un fuerte rendimiento en la entrega de alertas también.
- Los revisores mencionan que ambos productos tienen puntuaciones similares en "Facilidad de Uso" con 8.7, pero los usuarios en G2 destacan que xMatters ofrece una interfaz más intuitiva, lo que facilita la navegación para los nuevos usuarios en comparación con AlertOps.
- Los usuarios de G2 señalan que xMatters destaca en "Integración con ServiceNow" con una puntuación de 9.3, lo que los revisores dicen permite flujos de trabajo sin problemas, mientras que AlertOps carece de este nivel de integración, afectando su utilidad general para los usuarios que dependen mucho de ServiceNow.
- Los usuarios dicen que xMatters proporciona una superior "Visualización del Ciclo de Vida" con una puntuación de 9.0, lo que los revisores mencionan ayuda a rastrear el progreso de los incidentes de manera efectiva, mientras que AlertOps queda corto con una puntuación de 8.3, indicando herramientas de visualización menos robustas.
- Los revisores mencionan que ambas plataformas se desempeñan bien en "Calidad de Soporte", con xMatters obteniendo una puntuación de 9.1 y AlertOps de 9.2, pero los usuarios informan que xMatters tiene un equipo de soporte más receptivo, lo cual puede ser crucial durante incidentes críticos.
- Los usuarios en G2 destacan que la función de "Generación de Texto AI" de xMatters obtiene una puntuación de 8.7, lo que los revisores dicen mejora la eficiencia de la comunicación, mientras que la puntuación más baja de AlertOps de 7.8 sugiere que puede no ser tan efectiva en generar respuestas contextuales para alertas.
AlertOps vs xMatters
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar y administrar. Sin embargo, xMatters es más fácil de configurar, mientras que AlertOps es más fácil para hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que AlertOps satisface mejor las necesidades de su empresa que xMatters.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que AlertOps es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de xMatters sobre AlertOps.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
AlertOps
Starter Pack
$0.00
5 Users Maximum -Per Month - Billed Annually
Programación de guardias fácil, llamadas API ilimitadas, alertas enriquecidas y ayuda en línea.
- Características líderes en la industria para alertas de incidentes
xMatters
Free
Gratis
10 Users Por mes
Ayuda a los equipos pequeños a automatizar problemas - de forma gratuita
- Programación global de guardias
- Recordatorios de guardia
- Excepciones de guardia
Prueba Gratuita
AlertOps
Prueba Gratuita Disponible
xMatters
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
133
9.1
496
Facilidad de uso
8.8
133
8.8
512
Facilidad de configuración
8.4
93
8.8
290
Facilidad de administración
8.8
87
8.8
181
Calidad del soporte
9.3
114
9.1
421
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
86
9.3
173
Dirección del producto (% positivo)
9.0
122
9.2
481
Características
Monitoreo
9.2
44
|
Característica Verificada
9.3
293
9.6
45
|
Característica Verificada
9.5
318
|
Característica Verificada
9.4
45
|
Característica Verificada
9.1
296
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
Herramientas de gestión
9.2
42
|
Característica Verificada
9.1
288
9.0
44
|
Característica Verificada
9.1
289
|
Característica Verificada
8.5
42
|
Característica Verificada
9.0
273
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.5
70
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
6.8
15
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
No hay suficientes datos disponibles
8.4
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.8
85
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
9.4
72
No hay suficientes datos disponibles
9.4
72
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
IA generativa
7.7
21
Función no disponible
Agente AI - Alerta de TI
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
AlertOps y xMatters está categorizado como Gestión de Incidentes y Alerta de TI
Categorías Únicas
AlertOps no tiene categorías únicas
xMatters está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
AlertOps
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
xMatters
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
52.7%
Seguridad informática y de redes
16.7%
Software informático
6.0%
Logística y cadena de suministro
2.0%
Internet
2.0%
Otro
20.7%
Tecnología de la Información y Servicios
20.4%
Servicios financieros
9.1%
Software informático
7.5%
Hospital y atención médica
6.6%
Banca
5.1%
Otro
51.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cómo funciona la prueba de 14 días?
1 Comentario
Respuesta Oficial de AlertOps
Su prueba de 14 días comienza inmediatamente después de seleccionar un plan y completar el proceso de registro. No se requiere tarjeta de crédito para probar...Leer más
What are your payment options?
1 Comentario
Respuesta Oficial de AlertOps
Ofrecemos opciones de pago mensuales y anuales, y aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Amex). Para solicitudes de pago...Leer más
¿Hay un límite en cuántas integraciones puedo tener?
1 Comentario
Respuesta Oficial de AlertOps
Depende. Los planes Premium y Enterprise tienen acceso a integraciones entrantes ilimitadas*, mientras que el plan Estándar está limitado a 5 integraciones...Leer más
¿Por qué a veces se bloquea la herramienta xMatters?
1 Comentario
SH
Nunca he tenido un problema con eso. ¿Has presentado un caso al equipo de soporte de xMatters? Son realmente buenos y ayudarán a encontrar el problema.Leer más
¿Se puede habilitar la opción de xmatter solo para unos pocos espectadores?
1 Comentario
RT
Las personas que tienen cuentas creadas en xMatters pueden "usar" xMatters. Habrá diferentes casos de uso para diferentes personas según sus trabajos....Leer más
¿Qué es el Diseñador de Flujos de xMatters?
1 Comentario
Respuesta Oficial de xMatters
Flow Designer es un constructor de flujos de trabajo visual para la gestión de incidentes. Con él, nuestros clientes pueden orquestar fácilmente la...Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad