# AlertOps, xMatters vs PagerDuty Comparison | | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | | **Total Reviews** | 153 | 766 | 952 | | **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (72.2% de las reseñas) | Empresa (59.3% de las reseñas) | Mercado medio (43.4% de las reseñas) | | **Entry Level Price** | $0.00 5 Users Maximum -Per Month - Billed Annually | Gratis 10 Users Por mes | Prueba gratuita 5 Users Por mes | --- ## Top Pros & Cons ### AlertOps Pros: - Gestión de Alertas (8 reviews) - Atención al Cliente (7 reviews) Cons: - Problemas de programación (4 reviews) - Interfaz de usuario compleja (2 reviews) ### xMatters Pros: - Sistema de alerta (62 reviews) - Facilidad de uso (54 reviews) Cons: - Complejidad (26 reviews) - Curva de aprendizaje (22 reviews) ### PagerDuty Pros: - Notificaciones de alerta (21 reviews) - Sistema de alerta (19 reviews) Cons: - Alertar problemas (12 reviews) - Caro (8 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Cumple con los requisitos** | 9.2 (134 reviews) | 9.1 (534 reviews) | 9.1 (812 reviews) | | **Facilidad de uso** | 8.8 (134 reviews) | 8.9 (555 reviews) | 8.6 (820 reviews) | | **Facilidad de configuración** | 8.4 (94 reviews) | 8.8 (334 reviews) | 8.2 (446 reviews) | | **Facilidad de administración** | 8.8 (87 reviews) | 8.9 (187 reviews) | 8.5 (413 reviews) | | **Calidad del soporte** | 9.3 (115 reviews) | 9.1 (453 reviews) | 8.9 (620 reviews) | | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.6 (86 reviews) | 9.3 (179 reviews) | 8.9 (350 reviews) | | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.1 (123 reviews) | 9.2 (523 reviews) | 8.4 (804 reviews) | --- ## Pricing ### AlertOps #### Entry-Level Pricing Plan: Starter Pack Price: $0.00 5 Users Maximum -Per Month - Billed Annually Description: Programación de guardias fácil, llamadas API ilimitadas, alertas enriquecidas y ayuda en línea. Key Features: - Características líderes en la industria para alertas de incidentes [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/alertops/pricing) #### Free Trial Yes ### xMatters #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Gratis 10 Users Por mes Description: Ayuda a los equipos pequeños a automatizar problemas - de forma gratuita Key Features: - Programación global de guardias - Recordatorios de guardia - Excepciones de guardia [Learn more about xMatters](https://www.g2.com/es/products/xmatters/reviews) #### Free Trial Yes ### PagerDuty #### Entry-Level Pricing Plan: Free Price: Prueba gratuita 5 Users Por mes Description: Comienza con la disponibilidad y la respuesta a incidentes para equipos pequeños. Key Features: - 100/mes notificaciones internacionales de teléfono/SMS incluidas - 1 Horario de guardia - 1 Política de escalamiento [Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/pagerduty/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Automatización de Carga de Trabajo | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AlertOps** | N/A | N/A | | **xMatters** | N/A | N/A | | **PagerDuty** | 9.2/10 | 55 | #### Automatización | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Procesamiento de cargas de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | | **Escalabilidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (50 reviews) | | **Automatización inteligente** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (49 reviews) | #### Administración | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Consola de administración** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (50 reviews) | | **Gestión del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (50 reviews) | | **Gestión de servicios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (50 reviews) | | **Flujo de trabajo proactivo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (49 reviews) | | **Alertas de error** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (48 reviews) | | **Gestión de servicios** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (48 reviews) | #### Funcionalidad | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Programación de trabajos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (49 reviews) | | **API / Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (49 reviews) | | **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (49 reviews) | #### IA Agente - Automatización de Carga de Trabajo | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.0 (5 reviews) | | **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (5 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (5 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (5 reviews) | ### Gestión de Incidentes | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AlertOps** | 9.2/10 | 49 | | **xMatters** | 8.6/10 | 386 | | **PagerDuty** | 8.6/10 | 238 | #### Monitoreo | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Monitoreo constante** | 9.2 (44 reviews) ✓ Verified | 9.3 (319 reviews) | 9.2 (152 reviews) | | **Alertas oportunas** | 9.6 (46 reviews) ✓ Verified | 9.5 (359 reviews) ✓ Verified | 9.5 (181 reviews) ✓ Verified | | **Precisión de TIcket** | 9.3 (46 reviews) ✓ Verified | 9.1 (320 reviews) ✓ Verified | 9.2 (162 reviews) ✓ Verified | | **Monitoreo de IA** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (33 reviews) | 8.1 (18 reviews) | #### Herramientas de gestión | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Asignación de entradas** | 9.2 (42 reviews) ✓ Verified | 9.2 (321 reviews) | 9.2 (164 reviews) ✓ Verified | | **Normalización** | 9.0 (44 reviews) ✓ Verified | 9.2 (322 reviews) ✓ Verified | 9.1 (188 reviews) | | **Visualización del ciclo de vida** | 8.5 (42 reviews) ✓ Verified | 9.0 (296 reviews) ✓ Verified | 9.0 (177 reviews) ✓ Verified | #### IA generativa | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (78 reviews) | 8.1 (43 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (83 reviews) | 8.2 (44 reviews) | #### Gestión de Incidentes - IA Agente | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (34 reviews) | 7.6 (11 reviews) | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (30 reviews) | 7.8 (10 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (49 reviews) | 8.7 (14 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (25 reviews) | 8.5 (10 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (25 reviews) | 8.7 (10 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.4 (28 reviews) | 8.8 (10 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (32 reviews) | 8.5 (10 reviews) | ### Plataformas de AIOps | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AlertOps** | N/A | N/A | | **xMatters** | N/A | N/A | | **PagerDuty** | 9.5/10 | 50 | #### Funcionalidad | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Inteligencia Artificial** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (37 reviews) | | **Aprendizaje automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.5 (35 reviews) | | **Monitoreo de Sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (37 reviews) | #### Resolución de problemas | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Identificación de causa raíz** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (37 reviews) | | **Identificación proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (36 reviews) | | **Guía de resolución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.8 (39 reviews) | #### Gestión | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Integración de sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (43 reviews) | | **Alertas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.7 (44 reviews) | | **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.6 (38 reviews) | #### IA generativa | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.2 (6 reviews) | | **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (6 reviews) | #### Agente AI - Plataformas AIOps | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Aplicaciones de la tienda de ServiceNow | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AlertOps** | N/A | N/A | | **xMatters** | 8.8/10 | 88 | | **PagerDuty** | 9.6/10 | 48 | #### Aplicaciones ServiceNow | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Integración con ServiceNow** | No hay suficientes datos disponibles | 9.4 (73 reviews) | 9.6 (42 reviews) | | **Valor** | No hay suficientes datos disponibles | 9.3 (74 reviews) | 9.6 (41 reviews) | #### Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | ### Alerta de TI | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AlertOps** | 7.7/10 | 21 | | **xMatters** | 8.3/10 | 17 | | **PagerDuty** | 8.3/10 | 33 | #### IA generativa | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Generación de texto** | 7.7 (21 reviews) | Función no disponible | 8.4 (30 reviews) | #### Agente AI - Alerta de TI | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 8.5 (10 reviews) | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 8.0 (9 reviews) | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (16 reviews) | 9.0 (10 reviews) | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 8.0 (9 reviews) | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 7.8 (9 reviews) | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 8.5 (9 reviews) | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 8.3 (9 reviews) | ### Automatización de Runbook | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AlertOps** | N/A | N/A | | **xMatters** | N/A | N/A | | **PagerDuty** | 8.4/10 | 10 | #### Automation Support - Runbook Automation | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Integración de herramientas comunes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (10 reviews) | | **Soporte de Lenguaje de Scripting** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | | **Automatización de Tareas Rutinarias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (9 reviews) | | **Notificaciones de Tareas Automatizadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (8 reviews) | #### Error Management - Runbook Automation | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Actualizaciones del Procedimiento del Manual de Operaciones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | | **Opciones de recuperación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) | | **Gestión de Errores en Automatización** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (8 reviews) | #### Customization - Runbook Automation | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Personalización del Runbook** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (7 reviews) | | **Personalización del flujo de trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (8 reviews) | | **Personalización de Respuesta a Incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 9.0 (7 reviews) | #### Compliance and Reporting - Runbook Automation | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Gestión de Seguridad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (7 reviews) | | **Cumplimiento de Normas de Conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (8 reviews) | | **Informes y Auditoría** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (8 reviews) | #### Performance - Runbook Automation | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Autoservicio para personal no informático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | | **Mejora de la Colaboración en Equipo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | | **Rendimiento de Manejo de Carga** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (7 reviews) | #### Automatización de Runbook de IA Agente | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | ### Herramientas de SRE de IA | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **AlertOps** | N/A | N/A | | **xMatters** | N/A | N/A | | **PagerDuty** | N/A | N/A | #### Objetivos de Fiabilidad y Operaciones de Servicio - Herramientas de SRE de IA | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Flujos de trabajo inteligentes bajo demanda** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Seguimiento del Presupuesto de Errores** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Gestión de SLI y SLO** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Modelado y Reporte de Salud del Servicio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Detección de IA y Calidad de Señal - Herramientas SRE de IA | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Correlación de Telemetría Cruzada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección Sensible al Cambio** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Detección Adaptativa de Anomalías** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Correlación de Alertas y Reducción de Ruido** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Investigación y Análisis de Causas Raíz - Herramientas de SRE de IA | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Investigación Guiada de Incidentes** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Depuración en vivo en producción** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de Causa Raíz de IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Análisis de Causa Raíz Verificado en Tiempo de Ejecución** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | #### Automatización y Controles de Plataforma - Herramientas de SRE de IA | Feature | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Ejecución Automatizada de Libros de Ejecución y Flujos de Trabajo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Remediación con intervención humana** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Integración, APIs y Controles de Acceso Seguro** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | | **Generación de corrección de código asistida por IA** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | --- ## Categories **Shared Categories (2):** [Software de Gestión de Incidentes](https://www.g2.com/es/categories/incident-management), [Software de Alertas de TI](https://www.g2.com/es/categories/it-alerting) **Unique to xMatters (1):** [Aplicaciones del Marketplace de ServiceNow](https://www.g2.com/es/categories/servicenow-store-apps) **Unique to PagerDuty (5):** [Herramientas de AIOps](https://www.g2.com/es/categories/aiops-platforms), [Aplicaciones del Marketplace de ServiceNow](https://www.g2.com/es/categories/servicenow-store-apps), [Software de Automatización de Carga de Trabajo](https://www.g2.com/es/categories/workload-automation), [Software de Automatización de Runbook](https://www.g2.com/es/categories/runbook-automation), [Herramientas de Software de SRE de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sre-tools) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | AlertOps | xMatters | PagerDuty | |---|---|---|---| | **Pequeña Empresa** | 72.2% | 14.1% | 18.8% | | **Mediana Empresa** | 20.5% | 26.6% | 43.4% | | **Empresa** | 7.3% | 59.3% | 37.8% | ### By Industry #### AlertOps - **Tecnología de la Información y Servicios:** 53.0% - **Seguridad informática y de redes:** 16.6% - **Software informático:** 6.0% - **Internet:** 2.0% - **Logística y cadena de suministro:** 2.0% - **Servicios financieros:** 1.3% - **Hospital y atención médica:** 1.3% - **Práctica Médica:** 1.3% - **Redes informáticas:** 1.3% - **venta al por menor:** 1.3% - **Other:** 13.9% #### xMatters - **Tecnología de la Información y Servicios:** 20.8% - **Servicios financieros:** 8.8% - **Software informático:** 7.4% - **Hospital y atención médica:** 6.6% - **Banca:** 4.8% - **Telecomunicaciones:** 4.1% - **venta al por menor:** 3.9% - **Seguridad informática y de redes:** 3.2% - **Other:** 1.8% - **Seguro:** 1.7% - **Other:** 36.9% #### PagerDuty - **Tecnología de la Información y Servicios:** 23.0% - **Software informático:** 21.0% - **Servicios financieros:** 5.8% - **Internet:** 5.2% - **venta al por menor:** 3.6% - **Marketing y Publicidad:** 3.3% - **Telecomunicaciones:** 2.9% - **Seguridad informática y de redes:** 2.5% - **Hospital y atención médica:** 2.2% - **Gestión de la educación:** 1.6% - **Other:** 28.8% --- ## Alternatives ### Alternatives to AlertOps - [Opsgenie](https://www.g2.com/es/products/opsgenie/reviews) — 4.3/5 stars (52 reviews) - [SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-it-incident-response-squadcast/reviews) — 4.4/5 stars (310 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/es/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews) - [OnPage](https://www.g2.com/es/products/onpage/reviews) — 4.3/5 stars (313 reviews) - [New Relic](https://www.g2.com/es/products/new-relic/reviews) — 4.4/5 stars (583 reviews) - [Datadog](https://www.g2.com/es/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews) - [Dynatrace](https://www.g2.com/es/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1866 reviews) - [Better Stack](https://www.g2.com/es/products/better-stack/reviews) — 4.8/5 stars (320 reviews) ### Alternatives to xMatters - [Opsgenie](https://www.g2.com/es/products/opsgenie/reviews) — 4.3/5 stars (52 reviews) - [Splunk On-Call](https://www.g2.com/es/products/splunk-on-call/reviews) — 4.5/5 stars (52 reviews) - [SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-it-incident-response-squadcast/reviews) — 4.4/5 stars (310 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/es/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1866 reviews) - [Dynatrace](https://www.g2.com/es/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews) - [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-service-desk/reviews) — 4.3/5 stars (778 reviews) - [Datadog](https://www.g2.com/es/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews) - [Better Stack](https://www.g2.com/es/products/better-stack/reviews) — 4.8/5 stars (320 reviews) ### Alternatives to PagerDuty - [Dynatrace](https://www.g2.com/es/products/dynatrace/reviews) — 4.5/5 stars (1363 reviews) - [SolarWinds IT Incident Response (Squadcast)](https://www.g2.com/es/products/solarwinds-it-incident-response-squadcast/reviews) — 4.4/5 stars (310 reviews) - [Better Stack](https://www.g2.com/es/products/better-stack/reviews) — 4.8/5 stars (320 reviews) - [incident.io](https://www.g2.com/es/products/incident-io/reviews) — 4.8/5 stars (181 reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/es/products/freshservice/reviews) — 4.6/5 stars (1335 reviews) - [Jira Service Management](https://www.g2.com/es/products/jira-service-management/reviews) — 4.3/5 stars (977 reviews) - [BigPanda](https://www.g2.com/es/products/bigpanda/reviews) — 4.5/5 stars (119 reviews) - [Datadog](https://www.g2.com/es/products/datadog/reviews) — 4.4/5 stars (705 reviews) - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/es/products/servicenow-it-service-management/reviews) — 4.5/5 stars (1866 reviews) - [OnPage](https://www.g2.com/es/products/onpage/reviews) — 4.3/5 stars (313 reviews) --- ## Top Discussions ### AlertOps - Title: [¿Cuáles son las características de Alertops?](https://www.g2.com/es/discussions/what-are-the-features-of-alertops) — 1 comment > **Top comment:** " Live Call Routing Automatic Escalations Mobile Incident Management WorkFlows " - Title: [¿Cómo puedo obtener apoyo continuo?](https://www.g2.com/es/discussions/how-can-i-get-ongoing-support) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Puedes reservar una demostración o hablar con nosotros https://alertops.com/ sales@alertops.com Podemos hacer un seguimiento adicional " - Title: [What does AlertOps do?](https://www.g2.com/es/discussions/what-does-alertops-do) — 1 comment > **Top comment:** "AlertOps es una plataforma de gestión y respuesta a incidentes que permite a los equipos de ITOps, ITSM, DevOps y SecOps, centros de operaciones de red y..." - Title: [¿Ofrecen precios especiales para startups o organizaciones sin ánimo de lucro, o igualación de precios?](https://www.g2.com/es/discussions/startup-and-nonprofit-pricing) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "¡Sí! Los precios para startups y organizaciones sin fines de lucro están descontados y se basan en el número de usuarios y el volumen específico de alertas...." - Title: [¿Cuántos asientos necesito?](https://www.g2.com/es/discussions/user-management) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Un asiento o usuario es cualquier persona que necesita acceso a AlertOps. El número de usuarios de pago varía según el tamaño y las necesidades de su..." ### xMatters - Title: [What is xMatters used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-xmatters-used-for) — 1 comment > **Top comment:** "xMatters es una plataforma de fiabilidad de servicios que ayuda a los equipos de DevOps, SREs y operaciones a automatizar flujos de trabajo, garantizar que..." - Title: [Cómo reconocer múltiples incidentes de una sola vez en lugar de uno por uno](https://www.g2.com/es/discussions/51335-how-to-acknowledge-multiple-incidents-in-one-go-instead-of-one-by-one) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "No hay manera .. Creo que ahora mismo" - Title: [¿Debería escribir más cosas aquí?](https://www.g2.com/es/discussions/32809-shoudl-i-type-more-stuff-here) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hola Dale, soy Samantha Brown del equipo de marketing de xMatters. Puedes enviarme un correo electrónico a sbrown@xmatters.com." - Title: [¿Por qué a veces se bloquea la herramienta xMatters?](https://www.g2.com/es/discussions/why-xmatters-tool-crashes-sometimes) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Nunca he tenido un problema con eso. ¿Has presentado un caso al equipo de soporte de xMatters? Son realmente buenos y ayudarán a encontrar el problema." - Title: [¿Se puede habilitar la opción de xmatter solo para unos pocos espectadores?](https://www.g2.com/es/discussions/can-the-option-of-xmatter-be-enabled-only-for-few-audience) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Las personas que tienen cuentas creadas en xMatters pueden "usar" xMatters. Habrá diferentes casos de uso para diferentes personas según sus trabajos...." ### PagerDuty - Title: [¿Para qué se utiliza PagerDuty?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-pagerduty-used-for) — 2 comments > **Top comment:** "Como parte del Equipo de Experiencia del Cliente, lo utilizamos como automatización para la distribución de cargas de trabajo. Mientras que otros..." - Title: [¿Cuánto cuesta PagerDuty?](https://www.g2.com/es/discussions/how-much-does-pagerduty-cost) — 1 comment > **Top comment:** "Esto realmente depende de lo que necesites de Pagerduty y de cuántos usuarios necesiten esas funciones." - Title: [¿Cómo podemos hacerlo mejor?](https://www.g2.com/es/discussions/32897-how-can-we-do-better) — 1 comment, 1 upvote > **Top comment:** "Hola Subhash, He pasado tu pregunta a nuestro equipo de Servicios al Cliente. Deberían contactarte por correo electrónico en breve." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/alertops-vs-xmatters-vs-pagerduty)