Comparar Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) y Decisions

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Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

(3,976)

4.5 de 5

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

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Calificación Estelar

(3,976)4.5 de 5

(41)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (45.8% de las reseñas)

Mercado medio (45.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1639) Características (799) Curva de aprendizaje (574) Complejidad (539)

Personalización (2) Facilidad de uso (1) Compatibilidad limitada (1) Rendimiento lento (1)

Precios de Nivel de Entrada

$25/user/month* (billed annually)

No hay precios disponibles

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Calificación Estelar

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Segmentos de Mercado

Mercado medio (45.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1639) Características (799) Curva de aprendizaje (574) Complejidad (539)

Precios de Nivel de Entrada

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Decisions

Calificación Estelar

(41)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (45.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Personalización (2) Facilidad de uso (1) Compatibilidad limitada (1) Rendimiento lento (1)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que la Plataforma Agentforce 360 destaca en sus capacidades de integración, permitiendo a los usuarios conectarse sin problemas con varias plataformas. Esta flexibilidad es destacada por los usuarios que aprecian la configuración inteligente de CRM que ayuda a gestionar clientes potenciales y rastrear oportunidades de manera efectiva.
Los usuarios dicen que Decisions se destaca por su diseño fácil de usar, lo que lo hace particularmente atractivo para aquellos sin experiencia en programación. Los revisores han elogiado la facilidad de construir aplicaciones y el proceso intuitivo de creación de flujos, lo que mejora su experiencia general.
Según las reseñas verificadas, la Plataforma Agentforce 360 tiene una fuerte reputación por gestionar la información del cliente de manera eficiente. Los usuarios la encuentran beneficiosa para rastrear ventas y almacenar datos importantes, lo que contribuye a sus altas calificaciones de satisfacción entre una base de usuarios más amplia.
Los revisores mencionan que aunque Decisions ofrece una gran experiencia de usuario para construir flujos, tiene una comunidad más pequeña y menos reseñas en comparación con la Plataforma Agentforce 360. Esto puede afectar la disponibilidad de recursos y soporte para nuevos usuarios.
Los revisores de G2 destacan que la vista de pipeline de la Plataforma Agentforce 360 es particularmente útil para priorizar seguimientos, mostrando su efectividad en las actividades diarias de ventas. Esta característica es una ventaja significativa para los usuarios que dependen de herramientas visuales para gestionar sus procesos de ventas.
Los usuarios informan que Decisions proporciona una experiencia de depuración robusta, que es una característica clave para aquellos que buscan refinar sus flujos de trabajo. Sin embargo, el soporte integral de la Plataforma Agentforce 360 y su comunidad de usuarios más grande pueden ofrecer recursos más extensos para la resolución de problemas y orientación.

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) vs Decisions

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración y hacer negocios en general con Decisions.

Los revisores consideraron que Decisions satisface mejor las necesidades de su empresa que Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform).
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Decisions es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Decisions sobre Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform).

Precios

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Platform Starter

$25

/user/month* (billed annually)

Los usuarios acceden a aplicaciones construidas con los siguientes servicios:

Acceso a 10 objetos personalizados
200 llamadas a APIs /usuario/día
Constructor de aplicaciones Lightning

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Decisions

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Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Prueba Gratuita Disponible

Decisions

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.9

2,354

9.2

8.5

3,120

8.0

8.4

1,898

8.5

801

8.3

8.5

2,101

9.5

8.8

796

9.6

8.7

2,319

9.6

Categorías

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Decisions

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) y Decisions está categorizado como Plataformas de Desarrollo de Bajo Código

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) está categorizado como Plataformas de Desarrollo de Aplicaciones, Plataformas de DevOps, Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP), Plataformas de Innovación en el Lugar de Trabajo, Enmascaramiento de datos, Gestión de Acceso Privilegiado (PAM), Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM), Migración a la Nube, Plataformas de Desarrollo Sin Código, Constructor de aplicaciones de arrastrar y soltar, Pruebas de Software, Gestión de Identidad y Acceso (IAM), y Plataforma en la Nube como Servicio (PaaS)

Decisions está categorizado como Gestión de Procesos de Negocio, Orquestación de Procesos, Plataformas de Automatización Empresarial (BAPs), Minería de Procesos, y Plataformas de Gestión de Decisiones

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

20.4%

45.8%

33.8%

Decisions

17.5%

45.0%

37.5%

20.4%

17.5%

45.8%

45.0%

33.8%

37.5%

Industria de los revisores

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Software informático

13.7%

Tecnología de la Información y Servicios

12.0%

Servicios financieros

6.9%

Gestión de organizaciones sin fines de lucro

4.1%

Marketing y Publicidad

3.3%

Otro

60.0%

Decisions

Servicios financieros

10.3%

Telecomunicaciones

7.7%

Servicios Legales

7.7%

Tecnología de la Información y Servicios

7.7%

Hospital y atención médica

7.7%

Otro

59.0%

Principales Alternativas

Alternativas de Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Alternativas de Decisions

Appian

Pega Platform

UiPath Agentic Automation

Camunda

Discusiones

Discusiones de Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

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