# Mejor Software de gestión minorista - Página 2

  *By [Subhransu Sahu](https://research.g2.com/insights/author/subhransu-sahu)*

   El software de gestión minorista, también conocido como sistema de gestión minorista (RMS), es una plataforma que combina varios módulos para ayudar en la operación diaria de una tienda o cadena minorista, como la gestión y compra de inventario, el cobro a clientes, la programación de turnos de empleados, el seguimiento de las finanzas, etc.

RMS puede ayudar a los minoristas a agilizar todos los procesos de operación de una tienda, desde la adquisición hasta las ventas y actividades de oficina administrativa como contabilidad y recursos humanos. Una plataforma integrada proporciona una única fuente de verdad para todos los datos minoristas y puede mejorar la colaboración entre varios departamentos. Las versiones móviles del software pueden utilizarse mientras se trabaja en múltiples ubicaciones como tiendas o almacenes. Todos los empleados minoristas pueden usar esta herramienta, pero es más beneficiosa para gerentes y supervisores que necesitan planificar y rastrear operaciones a través de múltiples funciones empresariales.

El software de gestión minorista ofrece características para el comercio electrónico y la cadena de suministro, integrándose con [plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/categories/e-commerce-platforms) y software de [gestión de la cadena de suministro](https://www.g2.com/categories/supply-chain-management) para funcionalidades avanzadas. Para más características minoristas, se requiere integración con soluciones puntuales como [planificación de espacio minorista](https://www.g2.com/categories/retail-space-planning) o [inteligencia minorista](https://www.g2.com/categories/retail-intelligence).

Para calificar para la inclusión en la categoría de Sistema de Gestión Minorista, un producto debe:

- Proporcionar una única plataforma y repositorio de datos para la mayoría o todas las operaciones minoristas
- Ofrecer módulos para o integrarse con software de oficina administrativa como contabilidad
- Incluir características de POS que estén completamente integradas con los otros módulos del software
- Gestionar operaciones de la cadena de suministro como compras, gestión de inventario o envíos
- Gestionar actividades de ventas como entrega de pedidos, devoluciones, cancelaciones o intercambios
- Permitir a los clientes pagar usando varios métodos como efectivo, tarjeta de crédito o débito, etc.
- Proporcionar características de marketing como campañas y programas de lealtad de clientes minoristas
- Proporcionar análisis en tiempo real, características de informes y paneles de control inteligentes




  
## How Many Software de gestión minorista Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 278

### Category Stats (May 2026)
- **Average Rating**: 4.21/5 (↑0.01 vs Apr 2026)
- **New Reviews This Quarter**: 31
- **Buyer Segments**: Pequeña empresa 63% │ Mercado medio 30% │ Empresa 7%
- **Top Trending Product**: Ginesys ERP (+0.083)
*Last updated: May 18, 2026*

  
## How Does G2 Rank Software de gestión minorista Products?

**Por qué puedes confiar en las clasificaciones de software de G2:**

- 30 Analistas y Expertos en Datos
- 2,900+ Reseñas auténticas
- 278+ Productos
- Clasificaciones Imparciales

Las clasificaciones de software de G2 se basan en reseñas de usuarios verificadas, moderación rigurosa y una metodología de investigación consistente mantenida por un equipo de analistas y expertos en datos. Cada producto se mide utilizando los mismos criterios transparentes, sin colocación pagada ni influencia del proveedor. Aunque las reseñas reflejan experiencias reales de los usuarios, que pueden ser subjetivas, ofrecen información valiosa sobre cómo funciona el software en manos de profesionales. Juntos, estos aportes impulsan el G2 Score, una forma estandarizada de comparar herramientas dentro de cada categoría.

  
## Which Software de gestión minorista Is Best for Your Use Case?

- **Líder:** [Square Point of Sale](https://www.g2.com/es/products/square-point-of-sale/reviews)
- **Mejor Desempeño:** [KORONA POS](https://www.g2.com/es/products/korona-pos/reviews)
- **Más Fácil de Usar:** [Square Point of Sale](https://www.g2.com/es/products/square-point-of-sale/reviews)
- **Tendencia Principal:** [LS Retail](https://www.g2.com/es/products/ls-retail/reviews)
- **Mejor Software Gratuito:** [Square Point of Sale](https://www.g2.com/es/products/square-point-of-sale/reviews)

  
  ## What Are the Top-Rated Software de gestión minorista Products in 2026?
### 1. [BusyBench](https://www.g2.com/es/products/busybench/reviews)
  BusyBench es una plataforma de gestión empresarial con herramientas de facturación, CRM, gestión de tickets de reparación, punto de venta y gestión de inventario para tu tienda de reparación de computadoras.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 10
**How Do G2 Users Rate BusyBench?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind BusyBench?**

- **Vendedor:** [BusyBench](https://www.g2.com/es/sellers/busybench)
- **Ubicación de la sede:** Medford
- **Twitter:** @BusyBench (4 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/busybench/about/ (1 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Pequeña Empresa, 40% Mediana Empresa


### 2. [Cybex](https://www.g2.com/es/products/cybex/reviews)
  La Suite de Retail Empresarial proporciona tecnología a minoristas medianos al incorporar inteligencia empresarial, marketing al cliente, un plan de surtido de mercancías y la capacidad de auditar ventas.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 14
**How Do G2 Users Rate Cybex?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 7.4/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Cybex?**

- **Vendedor:** [Cybex Systems](https://www.g2.com/es/sellers/cybex-systems)
- **Año de fundación:** 1986
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Twitter:** @CybexSystems (11 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 57% Pequeña Empresa, 21% Empresa


### 3. [GOFRUGAL RetailEasy](https://www.g2.com/es/products/gofrugal-retaileasy/reviews)
  GOFRUGAL Technologies ha estado proporcionando software de punto de venta para negocios de venta al por menor, restaurantes y distribución desde 2004, en forma de soluciones completas de automatización empresarial junto con aplicaciones móviles y soluciones en la nube. Con sede en Chennai, India, nuestra huella tecnológica ha crecido para beneficiar a más de 25,000 negocios minoristas en más de 50 países. Nuestro enfoque principal es proporcionar una gran experiencia al cliente con nuestras soluciones digitales para automatizar cada operación del negocio.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 12
**How Do G2 Users Rate GOFRUGAL RetailEasy?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 6.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 7.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 5.8/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind GOFRUGAL RetailEasy?**

- **Vendedor:** [GOFRUGAL](https://www.g2.com/es/sellers/gofrugal)
- **Año de fundación:** 2004
- **Ubicación de la sede:** Chennai, Tamil Nadu
- **Twitter:** @GOFRUGALTech (1,715 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/gofrugal/ (296 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Venta al por Menor
  - **Company Size:** 77% Mediana Empresa, 23% Pequeña Empresa


#### What Are GOFRUGAL RetailEasy's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (2 reviews)
- Gestión de Inventario (1 reviews)
- Procesamiento de pagos (1 reviews)
- Informando (1 reviews)

**Cons:**

- Personalización limitada (1 reviews)

### 4. [LivePOS](https://www.g2.com/es/products/livepos/reviews)
  LivePOS fue establecido en 2006 como la primera solución de punto de venta en la nube. Ya sea que tengas una tienda o cien, LivePOS aprovecha el poder de la nube para ofrecerte un sistema poderoso, pero simple de usar que es nada menos que asombroso, solo pregunta a cualquiera de nuestros miles de clientes. En la tienda, usarás una computadora basada en Windows (XP, Win7, Win8), instalada con nuestro software LivePOS. El software instalado permite que el POS funcione sin conexión incluso sin una conexión a internet. Para la gestión del backend, puedes usar cualquier dispositivo habilitado para internet para acceder a tu Panel de Control en línea seguro. PC, MAC, Android, iPhone y todo tipo de iPads son bienvenidos. LivePOS utiliza una computadora basada en Windows (escritorio, portátil, todo en uno con pantalla táctil) para registrar a los clientes, mientras proporciona un panel de gestión backend basado en la web que está disponible en CUALQUIER dispositivo habilitado para internet. Puedes usar tu propio hardware o comprarlo de nosotros. Si deseas una solución móvil, consulta nuestra tableta LivePad Mobile.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 10
**How Do G2 Users Rate LivePOS?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 9.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 9.4/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 8.9/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind LivePOS?**

- **Vendedor:** [LivePOS](https://www.g2.com/es/sellers/livepos)
- **Año de fundación:** 2006
- **Ubicación de la sede:** San Diego, CA
- **Twitter:** @Live_POS (6,214 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/308555/ (49 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Venta al por Menor
  - **Company Size:** 70% Pequeña Empresa, 30% Mediana Empresa


### 5. [Realtime POS Front Office](https://www.g2.com/es/products/realtime-pos-front-office/reviews)
  Construido para operaciones de múltiples tiendas, cadenas de tiendas y puntos de venta de una sola tienda. Gestión de inventario robusta y completa, acceso en tiempo real a transacciones de POS, compras, clientes, transferencias de stock en tiempo real, gestión de efectivo y muchas otras características, todo en tiempo real. Integración con los carros más populares como Magento, Shopify, BigCommerce, Woocommerce y más. Servicio mensual o compra y alojamiento en nuestros servidores. Ropa, tiendas de regalos, artículos deportivos, cosméticos y muchos otros entornos minoristas.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 10
**How Do G2 Users Rate Realtime POS Front Office?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 8.1/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Realtime POS Front Office?**

- **Vendedor:** [Realtime POS](https://www.g2.com/es/sellers/realtime-pos-585b9b54-f690-4cc4-974b-a66d48563d7c)
- **Ubicación de la sede:** CHARLOTTE, NC
- **Twitter:** @realtimepos (51 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/realtime-pos-inc./ (1 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 40% Pequeña Empresa, 30% Empresa


### 6. [RICS Software](https://www.g2.com/es/products/rics-software/reviews)
  RICS empodera a los minoristas para mejorar el rendimiento empresarial y ganar más dinero. Diseñado tanto para minoristas pequeños, grandes y franquicias, RICS aborda los mayores desafíos de los minoristas y funciona como una extensión de su equipo para ayudarle a competir y ganar a través de software, soporte y orientación estratégica para el éxito del cliente.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 11
**How Do G2 Users Rate RICS Software?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 8.8/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind RICS Software?**

- **Vendedor:** [RICS Software](https://www.g2.com/es/sellers/rics-software)
- **Año de fundación:** 1983
- **Ubicación de la sede:** United States
- **Twitter:** @RICSSoftware (739 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/983985/ (22 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Venta al por Menor
  - **Company Size:** 73% Pequeña Empresa, 27% Mediana Empresa


#### What Are RICS Software's Pros and Cons?

**Pros:**

- Gestión de Inventario (1 reviews)
- Eficiencia de envío (1 reviews)

**Cons:**

- Carga lenta (1 reviews)
- Rendimiento lento (1 reviews)

### 7. [Ginesys ERP](https://www.g2.com/es/products/ginesys-erp/reviews)
  La empresa líder en software ERP para el comercio minorista en India, Ginesys, ofrece producción, gestión mayorista, ventas y distribución, finanzas minoristas, cumplimiento de comercio electrónico, gestión de lealtad, facturación, etc. Impulsada por la nube, BI, IA, un equipo tecnológico, está tejiendo la visión de Ginesys de proporcionar un ecosistema de gestión minorista bajo un mismo techo. Ginesys tiene una base de clientes de más de 1200 clientes, de sectores como moda y confección, estilo de vida, supermercados, etc., incluyendo marcas como Manyavar, Ranna Gill, Eske´ Paris, etc. Ginesys atiende a fabricantes, distribuidores, comerciantes, minoristas de sectores como confección y estilo de vida, marcas de lujo, supermercados, etc.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 7
**How Do G2 Users Rate Ginesys ERP?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 9.4/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 9.4/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Ginesys ERP?**

- **Vendedor:** [Ginni Systems Ltd](https://www.g2.com/es/sellers/ginni-systems-ltd-ca3c1363-0ee8-4c49-acf8-56b2bf18b841)
- **Año de fundación:** 2006
- **Ubicación de la sede:** Gurgaon, IN
- **Twitter:** @Ginesys (808 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ginni-systems-ltd/ (370 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 63% Mediana Empresa, 38% Pequeña Empresa


### 8. [Mad Mobile Retail POS](https://www.g2.com/es/products/mad-mobile-retail-pos/reviews)
  Mad Mobile está construyendo la próxima generación de experiencias digitales y móviles para el comercio minorista. La plataforma única crea transacciones modernas de punto de venta sin interrupciones que reinventan cómo las empresas se conectan con sus clientes. Lleve el cumplimiento omnicanal y las capacidades digitales al piso de ventas con herramientas minoristas como el clienteling para obtener una vista de 360 grados del cliente, proporcionando una experiencia de compra personalizada. Mad Mobile es un líder de la industria en comercio conectado que ayuda a los minoristas a ofrecer recorridos de pedidos optimizados y experiencias superiores para el cliente.


  **Average Rating:** 4.1/5.0
  **Total Reviews:** 7
**How Do G2 Users Rate Mad Mobile Retail POS?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 3.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 3.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 6.7/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Mad Mobile Retail POS?**

- **Vendedor:** [Mad Mobile](https://www.g2.com/es/sellers/mad-mobile-5facd6e1-1ffd-4e16-8367-270d6e9da537)
- **Año de fundación:** 2010
- **Ubicación de la sede:** 4050 W Boy Scout Blvd, Tampa, FL 33607
- **Twitter:** @MadMobile (651 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/mad-mobile-inc-/ (359 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 57% Mediana Empresa, 29% Pequeña Empresa


### 9. [Universell Platform](https://www.g2.com/es/products/universell-platform/reviews)
  Universell es una plataforma empresarial todo en uno diseñada para optimizar las operaciones de pequeñas y medianas empresas a través de su conjunto de más de 100 aplicaciones integradas, cubriendo áreas como la gestión de inventarios, CRM, comercio electrónico y gestión de empleados. La plataforma simplifica los procesos empresariales y aumenta la eficiencia, ayudando a los minoristas a mejorar las ventas y reducir los costos operativos. Dirigida a empresas de diversos sectores, incluidos los de venta al por menor y servicios, Universell ofrece tutoriales guiados, análisis accionables y soporte dedicado para fomentar el crecimiento y la participación del cliente. Su modelo de precios transparente elimina tarifas ocultas, convirtiéndola en una solución rentable para gestionar operaciones empresariales.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 7
**How Do G2 Users Rate Universell Platform?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 7.2/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Universell Platform?**

- **Vendedor:** [Universell](https://www.g2.com/es/sellers/universell)
- **Año de fundación:** 2018
- **Ubicación de la sede:** Miami, US
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/86301285/ (7 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa


### 10. [Yellow Dog Inventory](https://www.g2.com/es/products/yellow-dog-inventory/reviews)
  Inventario, bajo control. Yellow Dog es un sistema de inventario de back-office para flujos de trabajo de Retail, F&B y Concesiones. Ya sea que busques gestionar un solo establecimiento o múltiples establecimientos en una o más propiedades, Yellow Dog Inventory ofrece flexibilidad. Todas las características que esperas y necesitas, además de flujos de trabajo innovadores para entusiasmar a todo tu equipo. La visión de Yellow Dog es mejorar la vida de nuestros clientes haciendo que el inventario sea más fácil. ¿Qué nos hace los mejores en nuestra categoría? Estamos 100% enfocados en el inventario desde 2006. Sin inversores, sin deudas. Somos libres de tomar las decisiones correctas para nuestros clientes todos los días y no las que estarían en el mejor interés de una junta. Para operadores independientes hasta estadios de grandes ligas, nuestro equipo en Yellow Dog opera desde estos principios: 1) Hacer el software simple y rápido 2) Nunca hacer que un cliente se sienta impotente


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 12
**How Do G2 Users Rate Yellow Dog Inventory?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 8.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 8.7/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Yellow Dog Inventory?**

- **Vendedor:** [Yellow Dog Software](https://www.g2.com/es/sellers/yellow-dog-software)
- **Año de fundación:** 2006
- **Ubicación de la sede:** Norfolk Square, Norfolk
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/yellow-dog-software/about/ (80 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 58% Pequeña Empresa, 33% Mediana Empresa


### 11. [Clover](https://www.g2.com/es/products/clover/reviews)
  Clover es un sistema de punto de venta (POS) integral basado en la nube, diseñado para optimizar las operaciones comerciales en diversas industrias, incluyendo restaurantes, comercio minorista, comercio electrónico y sectores de servicios. Al integrar el procesamiento de pagos, la gestión de inventario y las herramientas de interacción con el cliente en una sola plataforma, Clover permite a las empresas gestionar tareas diarias de manera eficiente desde cualquier lugar y en cualquier momento. Sus soluciones personalizables se adaptan a empresas de todos los tamaños, ofreciendo una gama de dispositivos y aplicaciones diseñadas para necesidades operativas específicas. Características y Funcionalidades Clave: - Procesamiento de Pagos Versátil: Acepta todas las principales tarjetas de crédito y débito, billeteras móviles y pagos sin contacto, asegurando una experiencia de transacción fluida para los clientes. - Gestión Integral de Inventario: Organiza y rastrea el inventario en tiempo real, ayudando a las empresas a mantener niveles óptimos de stock y reducir pérdidas. - Gestión de Relaciones con Clientes (CRM): Almacena información de clientes, rastrea historiales de compras y facilita campañas de marketing dirigidas para mejorar la lealtad del cliente. - Gestión de Empleados: Administra horarios del personal, establece permisos individuales y monitorea el rendimiento de ventas para optimizar la productividad del equipo. - Informes en Tiempo Real: Proporciona datos de ventas en vivo e informes personalizables, permitiendo la toma de decisiones informadas y el seguimiento del rendimiento. - Integración de Pedidos en Línea: Soporta pedidos internos, para llevar y de entrega, ampliando los canales de venta y mejorando la conveniencia para el cliente. - Acceso al Mercado de Aplicaciones: Ofrece una amplia gama de aplicaciones de terceros para extender la funcionalidad, incluyendo herramientas para contabilidad, marketing y más. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Clover aborda las complejidades de la gestión empresarial moderna ofreciendo una solución POS todo en uno que simplifica las operaciones, mejora las experiencias del cliente y fomenta el crecimiento. Al consolidar funciones empresariales esenciales en una sola plataforma fácil de usar, Clover reduce la necesidad de múltiples sistemas dispares, ahorrando tiempo y reduciendo costos operativos. Su escalabilidad asegura que a medida que las empresas crecen, Clover pueda adaptarse a las necesidades cambiantes, proporcionando una base confiable para el éxito a largo plazo.


  **Average Rating:** 3.9/5.0
  **Total Reviews:** 105
**How Do G2 Users Rate Clover?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 7.1/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 8.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 7.4/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 7.3/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Clover?**

- **Vendedor:** [Fiserv](https://www.g2.com/es/sellers/fiserv)
- **Año de fundación:** 1984
- **Ubicación de la sede:** Milwaukee, US
- **Twitter:** @Fiserv (26,430 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3364/ (33,059 empleados en LinkedIn®)
- **Propiedad:** BMV:FISV

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Alimentos y Bebidas, Restaurantes
  - **Company Size:** 75% Pequeña Empresa, 17% Mediana Empresa


#### What Are Clover's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (15 reviews)
- Procesamiento de pagos (6 reviews)
- Configura la facilidad (6 reviews)
- Pagos fáciles (4 reviews)
- Seguimiento (4 reviews)

**Cons:**

- Características faltantes (3 reviews)
- Problemas de conectividad (2 reviews)
- Altas tarifas (2 reviews)
- Personalización limitada (2 reviews)
- Características limitadas (2 reviews)

### 12. [ConnectedBusiness](https://www.g2.com/es/products/connectedbusiness/reviews)
  Una solución totalmente integrada diseñada para Distribución, Venta al por menor, Comercio electrónico y todo lo demás.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 6
**How Do G2 Users Rate ConnectedBusiness?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind ConnectedBusiness?**

- **Vendedor:** [Connected Business](https://www.g2.com/es/sellers/connected-business)
- **Año de fundación:** 2004
- **Ubicación de la sede:** Los Angeles, US
- **Twitter:** @ConnectedNews (137 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/connected-business (28 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 83% Pequeña Empresa, 17% Mediana Empresa


### 13. [Epicor Propello](https://www.g2.com/es/products/epicor-propello/reviews)
  Epicor Propello es el sistema de gestión minorista moderno, intuitivo y basado en la nube, diseñado para y con minoristas. Las capacidades integrales de Propello incluyen Punto de Venta (POS), gestión de inventario, precios, análisis e informes, compras y recepción, gestión de clientes y lealtad, amplia funcionalidad móvil, cuentas por cobrar, integraciones de terceros y más. Por qué Propello es diferente Propello combina de manera única la simplicidad y facilidad de uso con una aplicación web pura única para accesibilidad desde cualquier lugar. Fácil de implementar, construido utilizando las mejores prácticas de seguridad y diseñado para la conectividad, Propello se adapta sin esfuerzo a las necesidades de su negocio. Y Propello está diseñado con funcionalidades innovadoras como reordenamiento y pronóstico automáticos y sugeridos, un motor de promociones y precios en tiempo real, lealtad del cliente incorporada, operación sin conexión, flujos de trabajo minoristas optimizados y otras características que brindan un valor añadido. Cómo se benefician los minoristas La arquitectura en la nube, la interfaz moderna, los flujos de trabajo optimizados y la amplia funcionalidad de Propello se combinan para permitir operaciones más eficientes, ayudar a mejorar los márgenes y la rentabilidad, empoderar a los minoristas para crear experiencias excepcionales para los clientes y aumentar la productividad del personal. Propello es el sistema de gestión minorista único que simplifica las operaciones minoristas y acelera su éxito minorista.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 7
**How Do G2 Users Rate Epicor Propello?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 8.6/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 8.1/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Epicor Propello?**

- **Vendedor:** [Epicor](https://www.g2.com/es/sellers/epicor)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.epicor.com
- **Año de fundación:** 1972
- **Ubicación de la sede:** Austin, TX
- **Twitter:** @Epicor (9,311 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4617/ (6,289 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Venta al por Menor
  - **Company Size:** 86% Pequeña Empresa, 14% Mediana Empresa


#### What Are Epicor Propello's Pros and Cons?

**Pros:**

- Facilidad de uso (2 reviews)
- Mejora continua (1 reviews)
- Integraciones fáciles (1 reviews)
- Precisión de pronósticos (1 reviews)
- Integraciones (1 reviews)

**Cons:**

- Informe limitado (2 reviews)
- Personalización limitada (1 reviews)
- Características faltantes (1 reviews)
- Informe deficiente (1 reviews)
- Errores de software (1 reviews)

### 14. [Pekon Smart Retail Platform](https://www.g2.com/es/products/pekon-smart-retail-platform/reviews)
  Pekon es una plataforma de tecnología minorista con sede en China, diseñada específicamente para minoristas de marcas que gestionan redes de tiendas físicas. Fundada en 2009 y respaldada por Alibaba Group (Serie B, 2018), Pekon atiende a más de 200 marcas en los sectores de belleza, moda y estilo de vida, incluyendo marcas del portafolio de L'Oréal, Estée Lauder y LVMH, en más de 30,000 ubicaciones minoristas y con más de 50 millones de miembros consumidores. Productos principales: 店务通 Sistema de Venta Inteligente (POS + Nube Minorista) Una plataforma de operaciones de tienda y punto de venta nativa en la nube diseñada para minoristas de marcas con múltiples tiendas. Soporta la gestión de inventario en tiempo real, flujos de trabajo de venta guiada, paneles de rendimiento de tienda e integración con los principales sistemas de pago de China (Alipay, WeChat Pay). Ayuda a las marcas a estandarizar las operaciones en todas las ubicaciones de las tiendas para que las prácticas de las tiendas con mejor rendimiento se repliquen automáticamente en toda la red. Pekon CRM — Gestión de Miembros Omnicanal Una plataforma de gestión de relaciones con clientes de pila completa construida alrededor de una identidad de consumidor unificada (OneID). Consolida los datos de los miembros en tiendas físicas, mini-programas de WeChat, Tmall, JD.com y Douyin en un único perfil de consumidor de 360°. Permite programas de lealtad automatizados, gestión de membresía por niveles, campañas de reenganche personalizadas y recomendaciones de compra impulsadas por IA para los asociados de tienda. 动销通 Sistema de Pedidos B2B Una plataforma de comercio digital B2B que conecta las sedes de las marcas con distribuidores, operadores de franquicias y socios minoristas. Digitaliza el proceso de pedidos, asignación de inventario y liquidación entre las marcas y sus redes de distribuidores. Casos de uso clave: - Marcas internacionales que ingresan al mercado chino buscando configuración de sistemas minoristas locales e integración de pagos - Minoristas de marcas nacionales que cambian de sistemas minoristas heredados - Marcas de comercio electrónico que abren sus primeras tiendas físicas - Cadenas minoristas empresariales que buscan estandarizar operaciones en 50–1,000+ tiendas Certificaciones y Asociaciones: Socio ISV certificado con Tmall Member Connect, Vipshop y Yintai Department Store. Certificado ISO 27001.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 6
**How Do G2 Users Rate Pekon Smart Retail Platform?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 9.2/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Pekon Smart Retail Platform?**

- **Vendedor:** [Shanghai Pekon Technology](https://www.g2.com/es/sellers/shanghai-pekon-technology)
- **Año de fundación:** 2009
- **Ubicación de la sede:** Shanghai, China
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/pekon/about/ (1 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 50% Empresa


### 15. [Teamwork Commerce](https://www.g2.com/es/products/teamwork-commerce/reviews)
  Teamwork Commerce es un sistema de gestión minorista omnicanal basado en la nube, enfocado en soluciones móviles para tiendas minoristas, específicamente utilizando dispositivos móviles iOS. Teamwork Commerce ha construido un conjunto de gestión minorista que ofrece a los minoristas y asociados de tienda las mejores herramientas para vender más, vender mejor y proporcionar una experiencia personalizada a cada cliente. Dado que Teamwork Commerce está construido con una arquitectura orientada a servicios, el software se integra fácilmente con otras aplicaciones y servicios. Las capacidades integrativas de Teamwork permiten al minorista añadir otros proveedores de servicios para hacer sus operaciones más fluidas y únicas. Estamos desarrollando y liderando la solución de software de gestión minorista más innovadora disponible en el mercado minorista y tenemos las principales marcas como clientes. Hemos transformado el POS genérico en una plataforma de comercio unificado que permite a un minorista lograr un comercio sin fricciones.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 6
**How Do G2 Users Rate Teamwork Commerce?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 3.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 5.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 6.7/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Teamwork Commerce?**

- **Vendedor:** [Teamwork Commerce](https://www.g2.com/es/sellers/teamwork-commerce)
- **Año de fundación:** 2013
- **Ubicación de la sede:** Clearwater, US
- **Twitter:** @TWCommerce (308 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/teamwork-commerce/ (217 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 67% Mediana Empresa, 17% Empresa


#### What Are Teamwork Commerce's Pros and Cons?

**Pros:**

- Comodidad (1 reviews)
- Facilidad de uso (1 reviews)
- Eficiencia (1 reviews)
- Características (1 reviews)


### 16. [Back Office](https://www.g2.com/es/products/back-office/reviews)
  Back Office permite controlar tus ganancias con la gestión de inventario y la elaboración de informes de documentos.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate Back Office?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 8.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 8.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 7.2/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Back Office?**

- **Vendedor:** [Pos Solutions Australia](https://www.g2.com/es/sellers/pos-solutions-australia)
- **Ubicación de la sede:** Keyborough, AU
- **Página de LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/pos_solutions (18 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 60% Empresa, 40% Mediana Empresa


### 17. [Compass RMS](https://www.g2.com/es/products/compass-rms/reviews)
  Compass POS es un paquete ERP para minoristas que proporcionará visibilidad en tiempo real de sus operaciones minoristas.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate Compass RMS?**

- **Facilidad de uso:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Calidad del soporte:** 5.0/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Compass RMS?**

- **Vendedor:** [RealTime7](https://www.g2.com/es/sellers/realtime7)
- **Ubicación de la sede:** Brampton, CA
- **Twitter:** @REALTIME7
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5952827/ (4 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 60% Empresa, 40% Pequeña Empresa


### 18. [Counterpoint](https://www.g2.com/es/products/counterpoint/reviews)
  Counterpoint es un software en tiempo real con gestión gráfica de punto de venta e inventario que te ofrece acceso a datos y control sobre las operaciones de tu negocio.


  **Average Rating:** 3.1/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate Counterpoint?**

- **Facilidad de uso:** 6.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Calidad del soporte:** 7.5/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Counterpoint?**

- **Vendedor:** [CompuTant](https://www.g2.com/es/sellers/computant)
- **Ubicación de la sede:** Honolulu, US
- **Twitter:** @CompuTant (2 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/6532270/ (1 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Mediana Empresa, 33% Pequeña Empresa


### 19. [DigitBridge](https://www.g2.com/es/products/digitbridge/reviews)
  DigitBridge es la única plataforma de operaciones de comercio digital todo en uno y nativa de la nube, diseñada para impulsar la transformación digital de pequeñas y medianas empresas. Como la base para las operaciones diarias en la era digital, empodera a minoristas, mayoristas, fabricantes de marcas y 3PLs para trabajar sin problemas. Las empresas pueden gestionar operaciones omnicanal, expandir canales de venta y optimizar la logística. Con automatización para almacenamiento, integración de canales y dropshipping, DigitBridge ayuda a las empresas B2B o B2C a escalar eficientemente, desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate DigitBridge?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 6.7/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 10.0/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind DigitBridge?**

- **Vendedor:** [DigitBridge](https://www.g2.com/es/sellers/digitbridge)
- **Año de fundación:** 2020
- **Ubicación de la sede:** Monrovia, US
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/digitbridge (14 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 80% Pequeña Empresa, 20% Mediana Empresa


### 20. [PathFinder](https://www.g2.com/es/products/pathfinder/reviews)
  Con Pathfinder FOCUS 8 puedes tener flujos de trabajo bien definidos, autorizaciones y procesos de escalamiento, e inteligencia empresarial intuitiva y transparente.


  **Average Rating:** 3.7/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate PathFinder?**

- **Facilidad de uso:** 7.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Calidad del soporte:** 8.3/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind PathFinder?**

- **Vendedor:** [Pathfinder Software Solutions](https://www.g2.com/es/sellers/pathfinder-software-solutions)
- **Año de fundación:** 1993
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Twitter:** @pftec (21 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/pathfinder-software-solutions-pvt-ltd (1 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 60% Pequeña Empresa, 40% Empresa


### 21. [Shopkeeper POS](https://www.g2.com/es/products/shopkeeper-pos/reviews)
  El tendero es más que solo un sistema de punto de venta. Es una solución completa de gestión minorista que ofrece control de inventario, punto de venta, contabilidad, informes y mucho más.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 6
**How Do G2 Users Rate Shopkeeper POS?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 8.9/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 6.7/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 7.8/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Shopkeeper POS?**

- **Vendedor:** [Markinson Business Software Solutions](https://www.g2.com/es/sellers/markinson-business-software-solutions)
- **Ubicación de la sede:** Eight Mile Plains, AU
- **Twitter:** @Markinson_BSS (117 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/markinson-business-solutions (46 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 83% Pequeña Empresa, 17% Mediana Empresa


### 22. [shopVOX](https://www.g2.com/es/products/shopvox/reviews)
  ShopVOX es una solución integral basada en la web, fácil de usar para fabricantes personalizados.


  **Average Rating:** 3.5/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate shopVOX?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 8.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 6.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 6.3/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind shopVOX?**

- **Vendedor:** [Techvox](https://www.g2.com/es/sellers/techvox)
- **Año de fundación:** 2010
- **Ubicación de la sede:** Palo Alto, US
- **Twitter:** @shopvox (1,034 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3491120 (13 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Pequeña Empresa


### 23. [SingleInterface](https://www.g2.com/es/products/singleinterface/reviews)
  SingleInterface es la plataforma tecnológica de retail más grande de Asia, basada en IA, diseñada para un mundo donde el descubrimiento ya no se realiza mediante clics, sino mediante respuestas. Lo que ha cambiado fundamentalmente es cómo los clientes descubren y eligen marcas. Las decisiones están cada vez más impulsadas por Búsquedas, Mapas, plataformas sociales, asistentes de voz y sistemas de IA, a menudo antes de que un cliente visite un sitio web o una tienda. SingleInterface está construido precisamente para esta realidad. En su núcleo se encuentran ocho agentes de IA especializados, cada uno responsable de una parte crítica del crecimiento local, todos coordinados a través de lo que llamamos Modo IA. El Modo IA es nuestra capa de control inteligente. Entiende objetivos, detecta problemas, prioriza acciones y orquesta cómo los agentes de IA trabajan juntos, ya sea que estés gestionando una ubicación o miles. A través de este sistema: - Presencia IA asegura que cada ubicación sea precisa, confiable y visible en Búsquedas, Mapas, plataformas sociales y respuestas de IA. - Reseñas IA convierte los comentarios de los clientes en una ventaja de reputación y conversión. - Competencia IA revela brechas en el mercado local y oportunidades competitivas. - Páginas IA crea escaparates digitales conscientes de la ubicación optimizados para el descubrimiento. - Interacciones IA entiende llamadas y conversaciones, capturando la verdadera intención del cliente. - Audiencia IA enriquece los leads e identifica clientes de alto valor a nivel local. - Tareas IA convierte los insights en acciones automatizadas y priorizadas. - Insights IA reúne todo en una vista clara e inteligente lista para ejecutivos. En lugar de gestionar múltiples herramientas y flujos de trabajo, las marcas utilizan una interfaz inteligente donde el Modo IA guía continuamente qué corregir, qué automatizar y dónde crecer, ubicación por ubicación. Esto es especialmente poderoso para marcas que operan en varias ciudades, países e idiomas. Los equipos obtienen claridad sin microgestión, y el liderazgo obtiene consistencia sin ralentizar el crecimiento. En resumen, SingleInterface ayuda a las marcas a ganar localmente a gran escala en un mundo impulsado por IA.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 99
**How Do G2 Users Rate SingleInterface?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 9.5/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 9.2/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 9.1/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind SingleInterface?**

- **Vendedor:** [SingleInterface](https://www.g2.com/es/sellers/singleinterface)
- **Sitio web de la empresa:** https://www.singleinterface.com/
- **Año de fundación:** 2014
- **Ubicación de la sede:** Gurgaon, IN
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/singleinterface/ (308 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Who Uses This:** Gerente
  - **Top Industries:** Servicios Financieros, Venta al por Menor
  - **Company Size:** 62% Empresa, 30% Mediana Empresa


#### What Are SingleInterface's Pros and Cons?

**Pros:**

- Atención al Cliente (50 reviews)
- Útil (39 reviews)
- Facilidad de uso (38 reviews)
- Eficiencia (32 reviews)
- Interfaz de usuario (24 reviews)

**Cons:**

- Retrasos (11 reviews)
- Rendimiento lento (11 reviews)
- Carga lenta (9 reviews)
- Problemas de tiempo (9 reviews)
- Mejora necesaria (8 reviews)

### 24. [Smart Retailer](https://www.g2.com/es/products/smart-retailer/reviews)
  Smart Retailer es un software para la gestión minorista que se encarga completamente del sistema de inventario de las tiendas minoristas donde cada artículo puede tener un código de barras pieza por pieza.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 5
**How Do G2 Users Rate Smart Retailer?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 10.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 8.8/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind Smart Retailer?**

- **Vendedor:** [Softcon](https://www.g2.com/es/sellers/softcon)
- **Ubicación de la sede:** N/A
- **Twitter:** @Smart_Retailer (1,610 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/95281 (35 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 80% Pequeña Empresa, 20% Empresa


### 25. [CATAPULT](https://www.g2.com/es/products/catapult-2022-07-13/reviews)
  Catapult Web Office eleva la gestión empresarial con una funcionalidad de oficina administrativa basada en la web que proporciona información para gestionar cadenas de propiedad local y de múltiples ubicaciones regionales y nacionales.


  **Average Rating:** 3.8/5.0
  **Total Reviews:** 4
**How Do G2 Users Rate CATAPULT?**

- **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?:** 5.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de uso:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Facilidad de administración:** 6.7/10 (Category avg: 8.3/10)
- **Calidad del soporte:** 6.7/10 (Category avg: 8.0/10)

**Who Is the Company Behind CATAPULT?**

- **Vendedor:** [ECRS](https://www.g2.com/es/sellers/ecrs)
- **Año de fundación:** 1989
- **Ubicación de la sede:** Boone, US
- **Twitter:** @ecrsoftwarecorp (3 seguidores en Twitter)
- **Página de LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ecr-software-corporation (238 empleados en LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 75% Mediana Empresa, 25% Pequeña Empresa



    ## What Is Software de gestión minorista?
  [Software de venta al por menor](https://www.g2.com/es/categories/retail)
  ## What Software Categories Are Similar to Software de gestión minorista?
    - [Sistemas POS para minoristas](https://www.g2.com/es/categories/retail-pos)
    - [Comercio Omnicanal Software](https://www.g2.com/es/categories/omnichannel-commerce)

  
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## How Do You Choose the Right Software de gestión minorista?

### Lo que debes saber sobre el software de gestión minorista

### ¿Qué es el Software de Gestión Minorista?

El software de gestión minorista, también conocido como sistemas de gestión minorista (RMS), proporciona a un minorista varias herramientas, todas alojadas en una plataforma, para ayudar a gestionar su tienda. Las plataformas RMS pueden agilizar las operaciones diarias y ayudar a los pequeños minoristas a ahorrar tiempo y energía al manejar la mayoría de las operaciones de la tienda. También ayuda a aumentar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente a través de una mejor comprensión de los consumidores, productos y servicios con respecto a la tienda.

Dado que la mayoría de la funcionalidad de un sistema de gestión minorista gira en torno al punto de venta, gran parte de los datos de la plataforma se obtienen de las transacciones diarias. Las características de gestión de inventario, por ejemplo, están vinculadas a la función POS, actualizando el inventario en tiempo real a medida que se realizan las ventas. La principal ventaja del software de gestión minorista es la interconectividad de todas las diferentes características, todas las cuales ayudan con las tareas cotidianas asociadas con la gestión de un negocio minorista.

#### ¿Qué Tipos de Software de Gestión Minorista Existen?

Principalmente hay dos tipos de software de gestión minorista que se utilizan actualmente en esta industria; en las instalaciones y basado en la nube. Aunque ambas opciones ofrecen algunas características comunes básicas para gestionar la operación de la tienda, la decisión siempre es una cuestión de implementación.

**Software de gestión minorista en las instalaciones**

El software de gestión minorista en las instalaciones, también conocido como sistemas heredados, es el conjunto más deseado por los minoristas de la industria. Consisten principalmente en computadoras de escritorio y otras piezas de hardware como un cajón de efectivo POS, escáner de códigos de barras, impresora de recibos, etc., que solo se pueden acceder en la infraestructura en la que están implementados. Estos sistemas siempre se instalan y mantienen localmente, con un gran costo de infraestructura de TI para ejecutarlos y mantenerlos.

**Software de gestión minorista basado en la nube**

Contrario a los sistemas en las instalaciones, los sistemas basados en la nube son el software de gestión minorista moderno que está ganando gran tracción en la industria. Las soluciones basadas en la nube están alojadas en el servidor del proveedor y se pueden acceder en la tienda a través de software o una aplicación en la computadora o un dispositivo móvil. Los conjuntos de productos generalmente se venden bajo un modelo de precios basado en suscripción, y el proveedor es responsable de proporcionar todo tipo de servicios y soporte para ejecutarlo.

### ¿Cuáles son las Características Comunes del Software de Gestión Minorista?

El software de gestión minorista es una herramienta todo en uno con múltiples características para ofrecer. Aquí hay algunas características principales para ayudar a los minoristas a encontrar la mejor solución para sus operaciones diarias:

**Gestión de inventario:** La gestión de inventario es crucial para todos los minoristas, ya sean físicos o en línea. Los sistemas de gestión minorista pueden rastrear el inventario en tiempo real a medida que se realizan las ventas a través de la función POS de la plataforma. Estas soluciones también pueden ayudar a comprar nuevo inventario al rastrear las tendencias de ventas para asegurar que el negocio siempre tenga artículos populares en stock y no compre en exceso artículos que solo están en el estante.

**Punto de venta (POS):** Las características del punto de venta minorista son cruciales para la industria minorista. Permiten a los minoristas intercambiar el dinero de los clientes por sus bienes o servicios. Las características POS son donde se recopilan más datos, ya que es donde los datos de los clientes y del inventario se cruzan. Los minoristas pueden ver qué clientes están comprando qué productos, proporcionando información para ayudar a un negocio a crecer.

**Gestión de lealtad:** El objetivo de cualquier negocio es atraer más clientes, y para un negocio minorista, eso incluye atraer clientes recurrentes. Las características de gestión de lealtad pueden ayudar a los minoristas a establecer un programa que use incentivos para atraer negocios recurrentes o tentar a los clientes inactivos a regresar. A menudo esto toma la forma de sistemas de puntos (los puntos se acumulan al realizar compras) o vales de regalo.

**Analítica:** Los datos precisos son esenciales para cada industria, incluida la minorista. Dado que las plataformas de gestión minorista tratan con casi todos los aspectos de un negocio minorista, pueden recopilar datos de las diversas esquinas de su negocio y crear un panel de análisis que proporcione una imagen clara de su rendimiento. Con estos datos y análisis, los minoristas pueden tomar decisiones informadas basadas en dónde están teniendo un buen desempeño y dónde necesitan mejorar.

**Funcionalidad móvil:** Con más y más tecnología moviéndose hacia la esfera móvil, es solo cuestión de tiempo hasta que la industria minorista también lo haga. Muchas soluciones de gestión minorista están diseñadas para funcionar en dispositivos móviles como tabletas, proporcionando funcionalidad POS móvil en cualquier lugar dentro o fuera de una tienda. Esto es extremadamente útil para los negocios de comercio electrónico que funcionan completamente en línea. Los clientes y propietarios pueden entonces realizar negocios cuando y donde elijan.

**Marketing:** El marketing es una forma segura de atraer a la gente a la tienda, por lo que muchos software de gestión minorista tienen características de marketing. Estas características pueden ayudar a los minoristas a gestionar su presencia en las redes sociales o crear campañas de correo electrónico.

**Gestión de empleados:** Los negocios minoristas a menudo tienen necesidades de empleo únicas, particularmente durante la temporada de vacaciones. Las características de gestión de empleados pueden ayudar a los minoristas a programar los turnos de sus empleados y crear cronogramas de incorporación para nuevos empleados que necesitan capacitación. Dada la gran cantidad de datos que un sistema de gestión minorista recopila, los propietarios y gerentes de negocios pueden asegurarse de tener suficientes trabajadores en el piso durante los períodos de mayor actividad.

### ¿Cuáles son los Beneficios del Software de Gestión Minorista?

Las herramientas de gestión minorista abordan la necesidad holística de la tienda minorista y agilizan los procesos centrales necesarios para sobresalir en un negocio minorista. Aquí hay algunos beneficios de los sistemas de gestión minorista:

**Gestión de la cadena de suministro:** Ayuda a gestionar la cadena de suministro y proporciona información en tiempo real sobre el inventario minorista disponible en un solo lugar.

**Finanzas y contabilidad:** El software de gestión minorista ayuda a gestionar las finanzas y adherirse a todas las políticas contables.

**Gestión de recursos humanos:** La gestión de recursos humanos se puede realizar utilizando la herramienta al rastrear las entradas y salidas de los empleados, la eficiencia y el rendimiento.

**Seguimiento de ventas:** Proporciona una funcionalidad independiente para rastrear ventas, intercambios y devoluciones. También sirve como un centro central para mantener los datos de ventas.

**Informes y análisis:** Las herramientas de gestión minorista también ayudan en la elaboración de informes y análisis. Proporciona información valiosa para analizar diferentes métricas de la tienda y el rendimiento general.

### ¿Quién Usa el Software de Gestión Minorista?

Grandes almacenes, minoristas especializados, minoristas de almacenes y conveniencia, supermercados e hipermercados utilizan software de gestión minorista.

**Gerentes de tienda:** Los gerentes responsables de gestionar tiendas minoristas utilizan estas soluciones para manejar las tareas diarias de clientes, personal, ventas, marketing, control de inventario y el entorno minorista en general.

**Cajeros de tienda:** Los ejecutivos de tienda a cargo de los mostradores de efectivo en las tiendas minoristas utilizan soluciones POS para recibir pagos, emitir recibos y manejar consultas relacionadas con la facturación de los clientes.

**Clientes:** El autoservicio es una tendencia emergente en la industria minorista. Un sistema de gestión minorista permite a los clientes realizar el pago por sí mismos, generalmente en establecimientos minoristas sofisticados. También crea una mejor experiencia para el cliente.

### Desafíos con el Software de Gestión Minorista

Algunos desafíos comunes que enfrentan los minoristas al usar software de gestión minorista son: 

**Reemplazo de software:** Cambiar de un proveedor de software a otro podría ser problemático. El mayor problema es el costo de reemplazo o el costo de optar por un nuevo producto. También podría afectar el proceso existente y crear cuellos de botella. Para un nuevo software o tecnología, el personal de la tienda podría enfrentar dificultades para adaptarse a él, lo que podría ralentizar las operaciones de la tienda.

**Selección de producto:** Seleccionar el RMS correcto podría ser un poco complicado. El software de gestión minorista a menudo se compara con el software POS minorista, lo que resulta en confusión debido a las ofertas de características similares. El POS minorista es una parte del enorme sistema de gestión minorista, y los compradores deben mapear cuidadosamente las necesidades de la tienda con las características ofrecidas en un sistema.

**Conectividad a Internet:** La mayoría de las soluciones de gestión minorista basadas en la nube se vuelven operativas solo a través de Internet. La conectividad a Internet no es un problema tan sustancial en comparación con los otros mencionados anteriormente, pero puede obstaculizar el funcionamiento fluido de la tienda. Los clientes quieren una experiencia de pago sin problemas, y una Internet lenta significa un aumento en el tiempo de espera, una pérdida considerable de dinero y una mala reputación en el mercado.

### Cómo Comprar Software de Gestión Minorista

#### Recolección de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Gestión Minorista

El software de gestión minorista ofrece características que se adaptan a las necesidades individuales del negocio. Comprender los requisitos es lo más importante al seleccionar el conjunto correcto de herramientas. Optar por un sistema POS minorista es una buena idea si el requisito es solo para operaciones minoristas generales como facturación o verificaciones de inventario. Mientras que para tareas como punto de venta (POS), gestión de relaciones con el cliente (CRM), planificación de recursos empresariales (ERP), gestión de pedidos, programación de turnos de empleados, gestión de inventario, programas de lealtad del cliente, etc., RMS es la elección correcta.

Después de comprender los requisitos, el comprador puede contactar a diferentes proveedores y solicitar información relacionada con el producto a través de RFP/RFIs. Al recibir RFP/RFIs, el comprador necesita mirar las características, precios y acuerdos de contrato para entender qué problemas resolverá el nuevo sistema. Los compradores deben examinar cuidadosamente toda la información y documentos relevantes antes de optar por el proveedor y el producto.

#### Comparar Productos de Software de Gestión Minorista

**Crear una lista larga**

Una lista larga siempre ayuda a seleccionar el software correcto de entre muchos productos disponibles para la gestión minorista. El comprador debe recordar mirar el software existente y priorizar preguntar qué problema puede resolver el nuevo software. Una lista larga debe consistir en productos que califiquen métricas como las ofertas de características requeridas, reseñas y calificaciones de compradores, complementos del proveedor, puntos de precio y su reputación general en la categoría.

**Crear una lista corta**

Una lista corta reduce las opciones disponibles en la lista larga. Generalmente se hace mapeando los requisitos existentes con las ofertas del software. Una lista corta generalmente se crea desde un punto de vista de precio donde el comprador selecciona un proveedor de sistema de gestión minorista según el precio cotizado por el proveedor, considerando el presupuesto del producto.

**Realizar demostraciones**

Las demostraciones de software son cruciales para entender cuán compatible es el producto con los sistemas y procesos existentes. Ayuda a cumplir con las expectativas realistas del producto. El comprador debe considerar pedir al proveedor que realice una demostración e involucrar a un equipo de TI interno o consultor antes de seleccionar e implementar el RMS en el negocio.

#### Selección de Software de Gestión Minorista

**Elegir un equipo de selección**

Se requiere un equipo de gerentes de departamento que usarán el software, personal de TI o consultores para el proceso de selección. La comunicación colaborativa sobre las diferentes funcionalidades de la solución de gestión minorista y la recopilación de comentarios individuales de las personas involucradas ayudan a tomar una mejor decisión. 

**Negociación**

El proceso de negociación puede ocurrir al recibir una cotización de precio del proveedor. Dependiendo del presupuesto disponible, el comprador puede ofrecer un precio al proveedor considerando todas las características del RMS o cualquier complemento. Una negociación exitosa significa una interacción cortés y constructiva que es beneficiosa para ambas partes.

**Decisión final**

La decisión final debe basarse en toda la información recopilada, las características ofrecidas y el precio acordado por ambas partes involucradas en el proceso de compra del producto.