
Las plataformas de datos de clientes (CDPs) se utilizan para consolidar e integrar datos de clientes en una única base de datos. Estas herramientas ofrecen a los equipos de marketing información relevante necesaria para ejecutar campañas. Un CDP puede obtener información de fuentes en línea y fuera de línea, como sitios web, aplicaciones móviles y plataformas de correo electrónico, para ofrecer una visión completa del cliente. Después de recuperar estos datos, un CDP puede ayudar a las organizaciones a predecir el siguiente movimiento óptimo con un cliente en particular. Esto permite a las empresas aprender qué se necesita hacer para retener a clientes específicos. Un CDP también puede ser utilizado por los equipos de servicio al cliente para adaptar su soporte a cada individuo. El software de automatización de marketing, el software de almacén de datos y otras plataformas que almacenan datos pueden típicamente integrarse con un CDP.
Existen algunos tipos diferentes de CDPs para ayudar a las empresas con diferentes casos de uso. Un CDP de datos es el sistema más común de datos de clientes unificados para crear un perfil único del consumidor. Un CDP de campaña se utiliza para la gestión de campañas, centros de marketing multicanal y de canales cruzados. Y un CDP de análisis es estrictamente para el análisis del tipo de datos que contiene.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Plataformas de Datos de Clientes (CDP), un producto debe:
Proporcionar una vista de 360 grados del cliente Recopilar datos de múltiples fuentes en una plataforma, incluyendo datos de primera, segunda y tercera parte de fuentes en línea y fuera de línea Unificar perfiles de clientes a través de sistemas Conectarse con otros sistemas para permitir a los mercadólogos ejecutar campañas Mejorar la segmentación para campañas de marketingG2 se enorgullece de mostrar reseñas imparciales sobre la satisfacción de user en nuestras calificaciones e informes. No permitimos colocaciones pagadas en ninguna de nuestras calificaciones, clasificaciones o informes. Conozca nuestras metodologías de puntuación.
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Hariken es una plataforma que utiliza análisis predictivos para analizar, segmentar, comerciar, activar y predecir datos de tráfico de sitios web, generando conocimientos y optimizando la eficiencia del marketing digital, más específicamente a través de estadísticas y medios programáticos.
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Kevel Audience (anteriormente Velocidi) es un CDP único que está diseñado para minoristas, construido de manera privada y segura, y creado por un equipo que entiende y se preocupa por su éxito. Nuestro CDP enfocado en el comercio minorista ha ayudado a empresas como la suya a aumentar el ingreso promedio por sesión en un 20% y las tasas de conversión en un 16% al crear audiencias utilizando datos de comportamiento para promociones personalizadas en el sitio. A diferencia de otros CDP, el nuestro está diseñado específicamente para el comercio minorista con más de 95 atributos específicos del comercio minorista para segmentar clientes de manera inmediata. Las marcas utilizan estos eventos específicos del comercio minorista y nuestros algoritmos predictivos de aprendizaje automático para recomendar y crear automáticamente segmentos que serían imposibles de crear mediante un simple análisis histórico. Kevel Audience está preparado para un futuro centrado en la privacidad, por lo que dedicamos una infraestructura de datos individual que su equipo puede poseer. Esto asegura que su empresa esté lista para un futuro centrado en la privacidad y tranquiliza a sus equipos legales y de seguridad.
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LeadBoxer es una potente plataforma de generación de leads B2B e inteligencia de ventas que ayuda a las empresas a identificar, calificar y gestionar prospectos en tiempo real. En lugar de esperar a que los clientes potenciales completen formularios, LeadBoxer convierte a los visitantes anónimos del sitio web en leads accionables al combinar la identificación de visitantes del sitio web, el enriquecimiento de datos y la puntuación de leads en una solución fácil de usar. En el núcleo de LeadBoxer se encuentra la tecnología de seguimiento de visitantes del sitio web que revela qué empresas están interactuando con tu contenido. Al conectar la resolución de IP a empresa con datos firmográficos y de comportamiento, LeadBoxer descubre las organizaciones detrás de tu tráfico web. Cada visita se enriquece automáticamente con detalles como el tamaño de la empresa, la industria y la ubicación, brindando a tu equipo de ventas el contexto que necesitan para priorizar el alcance. Más allá de la identificación, LeadBoxer sobresale en la calificación de leads. Con la puntuación de leads personalizada, puedes establecer reglas que coincidan con tu perfil de cliente ideal (ICP) y personas compradoras. Ya sea que te enfoques en cuentas empresariales, PYMEs o mercados de nicho, LeadBoxer destaca las oportunidades más valiosas basadas en el comportamiento, la intención y el ajuste. Esto asegura que tu equipo dedique tiempo a los prospectos que tienen más probabilidades de convertir. Para simplificar la gestión de leads, LeadBoxer se integra perfectamente con tu pila tecnológica existente. La plataforma se conecta a CRMs populares, herramientas de automatización de marketing y plataformas de correo electrónico, asegurando que tus leads fluyan directamente en los flujos de trabajo que ya utilizas. Con APIs flexibles e integraciones de Zapier, los datos pueden ser enviados a donde se necesiten para apoyar tu canal de ventas y marketing. La seguridad y el cumplimiento también son centrales en la oferta de LeadBoxer. Todos los datos se procesan y almacenan en centros de datos certificados por ISO 27001 y compatibles con GDPR en Europa, brindándote tranquilidad al manejar información sensible de clientes. Ya sea que seas un equipo de marketing que busca aumentar la conversión entrante, o una organización de ventas que quiere descubrir oportunidades ocultas, LeadBoxer ofrece los conocimientos que necesitas. Al cerrar la brecha entre el tráfico web anónimo y los leads calificados, empodera a las empresas para acortar los ciclos de ventas, aumentar el compromiso y crecer los ingresos. Comienza a usar LeadBoxer hoy para ver quién está visitando tu sitio web, descubrir tus leads más cálidos y convertir el tráfico en crecimiento empresarial medible.
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Datos agregados de fuentes de datos de primera y tercera parte y gestionados de manera efectiva para obtener una mejor comprensión de cada cliente.
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Una poderosa Plataforma de Datos de Clientes. Una start-up australiana de SaaS con un equipo de 40 personas que está revolucionando cómo las empresas utilizan los datos de primera mano para tomar mejores decisiones comerciales. Mortar AI es su CDP (plataforma de datos de clientes) de próxima generación que limpia, analiza y unifica todos sus datos fragmentados en un solo panel de control fácil de usar en tiempo real, brindándole una visión general de todo su negocio de un vistazo para que pueda tomar decisiones comerciales más inteligentes. Mortar AI también le da el poder de crear sus propias campañas de medios digitales programáticas, incluso con la desaparición de las cookies de terceros. Sin agencias, sin tarifas de configuración, ¡sin complicaciones!
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Next4biz CRM es una CRM de nueva generación con análisis de comportamiento digital, automatización de marketing y ventas, y características de gestión de servicio al cliente de extremo a extremo impulsadas por IA. Características de marketing y ventas: - Integración con sistemas heredados con deduplicación de datos - Monitoreo de la huella digital del cliente - Segmentación dinámica, gestión de KPI y cuadro de mando - Automatización de marketing y ventas basada en reglas - Gestión de oportunidades y tareas Características de gestión de servicio al cliente: - Comunicación omnicanal - Categorización de quejas impulsada por IA - Diseño de interfaz de usuario y guiones para agentes por categorías - Gestión de quejas de extremo a extremo con flujos de trabajo - Base de conocimiento y autoservicio Next4biz CRM es una solución sin código que aporta menos dependencia de TI y más agilidad para los equipos de ventas y servicio. Next4biz CRM puede integrarse de manera bidireccional con otros sistemas. Next4biz CRM cumple con GDPR, CCPA, KVKK.
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
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NextUser es una solución simple para recopilar todo tipo de datos de usuarios, analizarlos y actuar sobre ellos en tiempo real para ofrecer experiencias dinámicas y personalizadas. NextUser fue construido específicamente para empresas de consumo (sitios web de comercio electrónico, aplicaciones web) con un concepto de "plataforma abierta" que ayuda a orquestar la comunicación a través de todos los canales de usuario: sitio web, correo electrónico, soporte al cliente, CRM, y muchos más.
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Nominow es un RealCDP para empresas B2C medianas/grandes que tienen una combinación de canales en línea y fuera de línea. Piensa en retail, moda, deportes, eventos, automotriz. Organizaciones que tienen recorridos de clientes que tocan tanto el mundo en línea como fuera de línea. Con sus funcionalidades principales en esfuerzos de integración, unificación y orquestación, Nominow integra tu pila tecnológica de clientes sin problemas, proporcionando capacidades en tiempo real para todos tus canales de activación. Amado por los equipos de MarTech, Datos y CX.
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ONEcount es una plataforma de datos de clientes (CDP) accionable junto con un conjunto de herramientas de activación de marketing robusto. Aprovechando una historia madura de resolución de identidad, consolidación de datos y herramientas avanzadas de identificación y segmentación, ONEcount ofrece un ecosistema fácil de gestionar mientras optimiza la pila tecnológica. Nuestros paneles automatizados de autoservicio agregan todos los informes en un solo lugar. Sepa qué está funcionando y qué no en todas las interacciones de los usuarios. El motor ETL dinámico DExTr de ONEcount ingiere datos de cualquier fuente de datos y es bidireccional. Ideal para enviar flujos de datos a cualquier CRM, herramienta de BI o base de datos. ONEmail es nuestro motor de correo electrónico incorporado, además tenemos integraciones con los principales ESPs, plataformas de banners y una serie de otras herramientas integradas para impulsar la venta cruzada, la venta adicional, aumentar las conversiones y reducir el desperdicio para aumentar las ventas y los ingresos incrementales.
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OptiKPI es la plataforma de CRM y automatización de marketing número 1 para operadores de iGaming, diseñada para aumentar las tasas de conversión de FTD, construir lealtad de los jugadores a través de un compromiso inteligente y maximizar los ingresos. Con segmentación basada en datos, campañas de retención automatizadas y segmentación en tiempo real, OptiKPI ayuda a casinos, casas de apuestas y plataformas de juegos a impulsar un mayor compromiso y reducir la rotación. Reactivar fácilmente a los jugadores inactivos con campañas automatizadas y oportunas mientras se mantiene a los VIP comprometidos con ofertas personalizadas. Nuestra integración sin problemas requiere una configuración mínima, y nuestro equipo de Éxito del Cliente asegura un proceso de incorporación fluido. Confiado por más de 50 marcas de juegos líderes en Europa, Asia, LATAM y África para aumentar las conversiones, retener más jugadores y maximizar los ingresos.
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Cxense recopila todos los aspectos del comportamiento en línea de los usuarios, lo conecta con otras fuentes de datos y transforma esos datos en bruto en información procesable sobre el individuo. La plataforma de gestión de datos (DMP) de Cxense y su conjunto de aplicaciones permiten a los editores, minoristas de comercio electrónico y marcas fusionar, analizar y activar sus propios datos para ofrecer experiencias de cliente verdaderamente personalizadas, 1:1, a través de dispositivos.
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Pushwoosh, una plataforma confiable de compromiso con el cliente omnicanal para el crecimiento móvil, es utilizada por más de 80,000 empresas a nivel mundial en diversas industrias, incluyendo India Today, Media24, Payit, Gismart, Alinma Bank, Bladestorm y justDice. Involucra sin esfuerzo a tu base de clientes a través de Pushwoosh, aprovechando múltiples canales como notificaciones push móviles y web, mensajes dentro de la aplicación, correos electrónicos, WhatsApp y SMS para una comunicación fluida. Mantente en contacto con tus clientes en cada etapa de su ciclo de vida, desde el día 1 hasta toda la vida. Haz que regresen a tu aplicación o sitio web regularmente con campañas programadas y activadas, y disfruta de beneficios a largo plazo como mayor retención e ingresos. - Eleva el compromiso del cliente con notificaciones push personalizadas, correos electrónicos, mensajes dentro de la aplicación, SMS y WhatsApp. - Dirige campañas a audiencias específicas con comportamientos activados para aumentar las tasas de retención y mejorar el valor de vida del cliente. - Simplifica la gestión de campañas a través de herramientas de segmentación, automatización y optimización ofrecidas por Pushwoosh. Utiliza los análisis basados en datos proporcionados por Pushwoosh para obtener valiosos conocimientos a través de paneles visuales y características de informes completos. Optimiza tus campañas mediante pruebas A/B/n de diferentes variaciones y mejora el rendimiento. Benefíciate de procesos de integración y incorporación rápidos, con la integración del SDK típicamente completada en horas y la configuración completa en un mes. Integra sin problemas con servicios de terceros como Amplitude, Google Analytics, Mixpanel, Adjust, Twilio, mParticle, Make, Piano, Tealium y otros para centralizar datos y mejorar la funcionalidad para una visión holística del cliente. Prioriza la seguridad de los datos para el cumplimiento empresarial y la seguridad de los usuarios finales y recibe un soporte al cliente de primera calidad 24/7, respaldado por reseñas de 5 estrellas. Maximiza el crecimiento de ingresos y las métricas clave de la aplicación accediendo a funciones de nivel empresarial a partir de $0 por mes.
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La Plataforma de Datos de Clientes de QuickPivot permite a los mercadólogos agregar, limpiar, minar y unificar sus datos de tal manera que finalmente puedan tener una vista de 360° del cliente. Con esta vista unificada del cliente, los mercadólogos pueden proporcionar una verdadera personalización uno a uno para sus clientes. Nos destacamos en hacer que los datos de los clientes sean accionables. Con QuickPivot, los mercadólogos tienen la capacidad de crear y extender sin problemas datos de clientes segmentados en la herramienta de planificación de campañas más intuitiva del mercado, y luego ejecutar campañas multicanal a través de nuestro ESP integrado. También ofrecemos la única plataforma de datos de clientes que puede segmentar fácilmente su catálogo y datos de clientes de correo directo en un plan de correo completo, reuniendo sin problemas todos los datos offline y digitales. Verdaderamente, no más silos. Por eso, los principales mercadólogos eligen QuickPivot como su socio confiable en gestión de datos de clientes y marketing.
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Session AI es el pionero del Marketing en Sesión, la capacidad crítica que los principales minoristas en línea necesitan para convertir a los visitantes del sitio en un mundo que prioriza la privacidad. Usando aprendizaje automático patentado, Session AI predice la intención de compra en cinco clics, lo que permite a los minoristas en línea ofrecer a cada visitante la oferta adecuada en tiempo real sin la necesidad de información personal identificable o cookies de terceros.
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Todo lo que necesitas saber para entender a tu cliente Reúne toda la información sobre tus clientes en un solo lugar. En el mundo de hoy, la información es la clave para operaciones comerciales exitosas.
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