next4biz CRM Reseñas y Detalles del Producto

Next4biz CRM es una CRM de nueva generación con análisis de comportamiento digital, automatización de marketing y ventas, y características de gestión de servicio al cliente de extremo a extremo impulsadas por IA. Características de marketing y ventas: - Integración con sistemas heredados con deduplicación de datos - Monitoreo de la huella digital del cliente - Segmentación dinámica, gestión de KPI y cuadro de mando - Automatización de marketing y ventas basada en reglas - Gestión de oportunidades y tareas Características de gestión de servicio al cliente: - Comunicación omnicanal - Categorización de quejas impulsada por IA - Diseño de interfaz de usuario y guiones para agentes por categorías - Gestión de quejas de extremo a extremo con flujos de trabajo - Base de conocimiento y autoservicio Next4biz CRM es una solución sin código que aporta menos dependencia de TI y más agilidad para los equipos de ventas y servicio. Next4biz CRM puede integrarse de manera bidireccional con otros sistemas. Next4biz CRM cumple con GDPR, CCPA, KVKK.