Clari Bewertungen & Produktdetails

Die Nutzung von Clari zur Optimierung meiner Verkaufsprognosen war äußerst hilfreich. Ich erhalte schnelle Einblicke in meine vierteljährlichen Ziele und die Geschäfte, die ich abschließen muss, und die Art und Weise, wie Clari Geschäfte nach Prognosekategorie klassifiziert, macht alles viel einfacher. Die Berichterstattung an meinen direkten Vorgesetzten ist viel unkomplizierter geworden, ich aktualisiere einfach meine wöchentliche Prognose, und er hat sofort einen klaren Überblick. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt bestimmte Felder, die über Sales Force ausgefüllt werden müssen, und ich wünschte, ich könnte alle direkt in Clari verwalten. Es wäre viel bequemer, die volle Kontrolle an einem Ort zu haben und das Hin- und Herschalten zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Clari am meisten mag, ist, wie es unseren Prognoseprozess vereinfacht und zentralisiert. Vor Clari waren wir gezwungen, PowerPoint für Prognosen zu verwenden – stellen Sie sich das vor! Jetzt ist alles an einem Ort, und die Führungsebene hat leistungsstarke, Echtzeit-Einblicke in Prognosen und Pipeline-Gesundheit. Ich schätze, wie anpassbar es ist, da es uns ermöglicht, Dashboards und Berichte an unsere spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Diese Flexibilität erleichtert es uns, Sandbagging zu identifizieren und die Leistung im mittleren Trichter zu verfolgen, was angesichts der langen Dauer unserer Geschäftszyklen entscheidend ist.

Es ist ziemlich einfach einzurichten, obwohl Sie regelmäßig über den Support/CS gehen müssen, um größere Änderungen vorzunehmen, jedoch sind sie sehr reaktionsschnell bei einfachen strukturellen Änderungen.

Für weniger reife Organisationen ist die Geschwindigkeit, mit der Sie zu einer guten Prognose gelangen können, ausgezeichnet, wobei viele der komplexeren Trendanalysen sofort verfügbar sind, sobald Sie sich mit anderen Systemen integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Herausforderung bei Clari ist der Mangel an Transparenz in Bezug auf die zugrunde liegenden Daten, die bestimmte Analysen antreiben. Als jemand, der es gewohnt ist, in Daten auf Zeilenebene einzutauchen, erschwert der Mangel an Transparenz die Erklärung von Abweichungen oder Diskrepanzen gegenüber der Führungsebene. Dies beeinträchtigt unser Vertrauen in die Daten und schränkt unsere Fähigkeit, Ad-hoc-Analysen durchzuführen, erheblich ein.

Es ist auch sehr stark ein geschlossenes System, insbesondere in Bezug auf einige der neuen KI-Funktionen, was Bedenken hinsichtlich der zukünftigen Ausrichtung aufwirft. Besonders mit der Übernahme von Salesloft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag Clari, weil es die Verkaufsprognose klarer und einfacher macht. Es bietet eine Echtzeitansicht der Pipeline, markiert Geschäfte, die riskant aussehen, und hilft dem Team, genau zu verstehen, wo die Dinge stehen. Dadurch gibt es weniger Rätselraten, es spart Zeit, und Vertriebsleiter können bessere Entscheidungen treffen, ohne ständig Aktualisierungen nachjagen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die mir an Clari nicht gefällt, ist, dass es sich anfangs komplex anfühlen kann. Es gibt definitiv eine Lernkurve, und neue Benutzer könnten die Dashboards und all die verschiedenen Funktionen etwas überwältigend finden, bis sie sich daran gewöhnt haben. Es hängt auch stark davon ab, dass saubere, aktuelle CRM-Daten vorhanden sind. Wenn die Daten nicht ordnungsgemäß gepflegt oder aktualisiert werden, können die gewonnenen Erkenntnisse weniger genau sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wingman steigert die Leistung des Verkaufsteams erheblich durch Echtzeit-Coaching und Überwachung während Verkaufsgesprächen. Diese Funktion hilft Vertriebsmitarbeitern, ihre Taktiken zu erkennen und zu verbessern, was letztendlich ihren Erfolg beim Abschluss von Geschäften erhöht.

Darüber hinaus sorgt die nahtlose Integration von Wingman mit beliebten Plattformen wie Zoom, Microsoft Teams und Google Meet für eine einfache Einführung und sofortigen Nutzen für Verkaufsteams. Die Plattform bietet auch robuste Analyse- und Berichtsfunktionen, die es Vertriebsleitern ermöglichen, Trends zu erkennen und Verbesserungspotenziale innerhalb ihrer Teams zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit finde ich keine Aspekte der Software, die mir nicht gefallen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Clari bietet mir ein Nachverfolgungswerkzeug, das es mir ermöglicht, gut dokumentierte Prognoseeingaben an meinen VP zu liefern. Dank Werkzeugen wie Trend Flow und Pulse kann ich meine eigenen Schätzungen mit den KI-Eingaben des Werkzeugs kombinieren. Es hilft mir auch, das benötigte Abdeckungsverhältnis für meine verschiedenen Vertriebsmitarbeiter und deren Hygiene in SFDC zu überprüfen. Außerdem erhalte ich Informationen aus dem Aktivitäts-Tab, die mich dazu einladen, sehr spezifische Fragen zum Fortschritt von Geschäften zu stellen. Alles in allem: ein großartiges Dashboard, das auch Raum für Updates bietet, die an unser CRM-Tool zurückgesendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht alles kann in Statistiken erfasst werden. Eine Entwicklung im Laufe des Quartals zeigt oft nicht immer, was passiert ist. Zusätzliche Hinweise auf mögliche Entwicklungen und eine noch bessere Möglichkeit, ein oder mehrere Wochen in der Vergangenheit im Detail zurückzublicken, würden sicherlich noch mehr Wert hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die einfache Benutzeroberfläche von Clari wirklich, weil ich alle meine Deal-Informationen an einem Ort sehen kann, ohne durch unzählige Tabs klicken zu müssen, was das Aktualisieren meiner Prognose viel weniger stressig macht. Es spart mir eine enorme Menge an Zeit, da alles auf einem Bildschirm ist, was es mir ermöglicht, Risiken in meiner Pipeline sofort zu erkennen und sie zu beheben, bevor mein wöchentliches Meeting beginnt. Clari automatisiert die Prognose für uns, sodass Reshma und ich den Zahlen vertrauen können, ohne alles manuell doppelt überprüfen zu müssen. Wir verwenden es die ganze Zeit mit Salesforce, weil Clari die Daten von dort zieht, was mir erspart, mich bei Salesforce anzumelden, das viel langsamer ist. Auch die Slack-Benachrichtigungen sind nützlich, damit ich keine Updates verpasse. Die anfängliche Einrichtung war überraschend einfach, denn sobald wir es mit unserem Salesforce-Konto verbunden hatten, synchronisierte sich alles automatisch, und wir waren an einem Nachmittag startklar, ohne viel technische Hilfe zu benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die mobile App ist definitiv der Schwachpunkt, weil sie im Vergleich zur Desktop-Version klobig und langsam wirkt und manchmal die Daten zu lange zum Synchronisieren brauchen, was nervig wird, wenn ich in Eile meine Zahlen überprüfen möchte. Ich denke wirklich, sie sollten einen Offline-Modus hinzufügen, damit ich meine Deal-Informationen auch bei schlechtem Empfang ansehen und bearbeiten kann und sie später synchronisiert werden. Außerdem sind die Tasten in der Handyversion manchmal zu klein, um sie leicht anklicken zu können, daher würde ein etwas übersichtlicheres Layout sehr helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Administrator von Clari erstelle ich hauptsächlich Ansichten und Dashboards und bringe anderen bei, wie man sie erstellt. Sie sind sehr einfach zu erstellen, viel einfacher als in Salesforce, und sie sind in kürzester Zeit fertig.

Clari verbessert ständig seine Anwendung. Neu im Studio (Admin-Modul) können wir jetzt die Prognose-Tabs verwalten und aktualisieren.

Wir haben kürzlich auch Clari Copilot hinzugefügt, und die Einführung verläuft gut.

Die Administratorrolle in Clari ist so einfach; Benutzer erstellen, Prognoserechte zuweisen, Ansichten und Dashboards teilen usw. ist so einfach zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Clari verlangt, dass alle Felder aus Salesforce stammen müssen, einschließlich derjenigen, die aus vorhandenen Daten berechnet werden könnten. Es wäre effizienter, wenn Clari diese abgeleiteten Felder intern verwalten würde, da dies dazu beitragen würde, Verzögerungen zu reduzieren, die durch den erheblichen Rückstand unseres IT-Teams verursacht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben 2023 begonnen, Groove für unser Inside-Sales-Team zu nutzen und es später im gesamten Unternehmen eingeführt. Der Support, den wir erhalten haben, war herausragend, und wir haben weiterhin alle zwei Wochen Meetings mit unserer Account Managerin Amanda Harper zusammen mit Katie. Ehrlich gesagt, der Onboarding-Prozess, die laufende Unterstützung und die Reaktionsfähigkeit, die wir erlebt haben, haben alle technischen Probleme, die wir mit Groove hatten, bei weitem übertroffen. Als Vertriebsleiter kann ich mit Zuversicht sagen, dass Amanda ein enormer Gewinn für Clari ist. Sie ist professionell, organisiert, geduldig und wirklich eine Freude, mit ihr zu arbeiten. Um ehrlich zu sein, ich wünschte, sie wäre Teil meines eigenen Teams! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seit wir Groove im Jahr 2023 eingeführt haben, gab es zahlreiche Verbesserungen. Anfangs stießen wir auf einige technische Probleme und stellten bestimmte Einschränkungen in der Funktionalität fest, aber im Laufe der Zeit wurden Updates durchgeführt, um diese Bedenken zu beheben.

Insgesamt finde ich es intuitiv, Vorlagen und Abläufe zu erstellen, und die Integration mit Salesforce ist besonders wertvoll. Als Manager würde ich es begrüßen, wenn mehr KPI-Analysen in einem Dashboard verfügbar wären, das Salesforce-Pipeline-Daten mit Groove-Ergebnissen kombiniert. Dies würde den Vertretern helfen, mehr Verantwortung für ihre Verkaufsaktivitäten zu übernehmen und ihre Nachfassaktionen besser zu priorisieren.

Zusätzlich wäre es vorteilhaft, mehr Fallstudien und Ressourcen zu haben, die Best Practices und Strategien zur Maximierung der Reichweite und Effektivität mit Groove aufzeigen. Zu lernen, wie andere die Plattform nutzen, würde wertvolle Einblicke bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Möglichkeit, wichtige Felder in Clari und Salesforce mit einem Klick einfach zu ändern. Ich mag auch die Möglichkeit, die Hierarchie der Deals basierend auf Standort und Manager zu sehen und wie sie mit unserem Ziel erreicht werden. Hunderte von Deals so gruppiert zu sehen, wie wir sie prognostizieren, und dann basierend auf verschiedenen Arten von Feldern, die wir in Salesforce eingeben, filtern zu können, ist großartig. Außerdem hilft es uns, Lücken auf der Ebene des Opportunity-Teams zu erkennen, um herauszufinden, wo möglicherweise Pipeline oder spezielle Ressourcen benötigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir möchten, dass die Vertreter mehr in Clari arbeiten. Allerdings verwenden wir andere Tools wie das Erstellen von Angeboten, die nicht direkt in Clari durchgeführt werden können. Daher müssen sie immer noch aus Clari herausklicken, um verschiedene Dinge zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Clari entwickelt sich ständig weiter! Da Sie seine Benutzerfreundlichkeit und Tracking-Funktionen erwähnt haben, teile ich ein paar andere Aspekte, die meiner Meinung nach kürzlich wirklich herausstechen:

KI-gestützte Prognosen: Claris prädiktive Analysen und KI-gesteuerte Prognosen sind stärker geworden. Es kann Daten aus mehreren Quellen ziehen, um hochgenaue Umsatzprognosen zu erstellen. Dies hilft Teams, proaktiv zu bleiben und Strategien schnell anzupassen.

Deal-Slippage-Warnungen: Das System bietet jetzt bessere Indikatoren für Deal-Slippage, sodass Verkaufsteams frühzeitig gewarnt werden, wenn Deals voraussichtlich langsamer als erwartet verlaufen oder auf Hindernisse stoßen. Dies kann helfen, Probleme zu beheben, bevor sie größer werden.

Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Claris verbesserte Sichtbarkeit in Pipeline-Metriken bedeutet, dass nicht nur Verkaufsteams, sondern auch Marketing-, Finanz- und Kundenerfolgsteams sich auf Ziele und Prognosen abstimmen können. Diese geteilten Daten machen die abteilungsübergreifende Zusammenarbeit viel reibungsloser.

Überarbeitete mobile Erfahrung: Die mobile App hat Verbesserungen erfahren. Vertriebsmitarbeiter können jetzt unterwegs Deals verfolgen und aktualisieren, was hilft, die CRM-Daten in Echtzeit genau zu halten. Es macht Clari noch bequemer für Teams, die unterwegs sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartig, danke für die vorherige Eingabe! Basierend darauf und auf einigen aktuellen Rückmeldungen von Benutzern gibt es hier ein paar Bereiche, in denen Clari sich verbessern könnte:

Salesforce-Integrations-UI (Seitenleistenproblem):

Wie Sie erwähnt haben, kann das neue Clari-Seitenpanel in Salesforce aufdringlich sein, insbesondere da es nicht einfach ausgeblendet oder minimiert werden kann. Dies beeinträchtigt den Bildschirmplatz und die Benutzererfahrung. Eine einfache "Einklappen"- oder "Ausblenden"-Schaltfläche würde dieses Problem lösen.

Gelegentliche Bugs & Verzögerungen:

Einige Benutzer berichten von Leistungsproblemen – Einfrieren, Verzögerungen beim Wechseln der Ansichten oder Daten, die nicht in Echtzeit synchronisiert werden. Dies kann während geschäftiger Verkaufsperioden Frustration verursachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.