Zimmerbuchungsbewertungen Software

Ehrlich gesagt, nicht viel. Der Menüeditor im POS hat einige Bugs, die Zeit kosten. Die Übersetzungsoptionen könnten besser sein. Und gelegentlich verschieben Updates Dinge ohne viel Vorwarnung. Aber nichts, was mich das Produkt in Frage stellen lässt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Hotel ohne Hotelerfahrung führen. Mews hat das möglich gemacht. Alles ist an einem Ort, das Team hat es schnell verstanden, und ich kann tatsächlich in Echtzeit sehen, was im Geschäft passiert. Weniger Chaos, weniger manuelle Arbeit, mehr Zeit, sich auf das Gästeerlebnis zu konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe die Plattform schon lange nicht mehr genutzt, daher kann ich nichts über ihre Langlebigkeit sagen. Allerdings ist sie in der Zeit, in der ich sie genutzt habe, sehr funktionsreich, und der Kundenservice ist vorhanden. Wenn Sie also Fragen haben, bin ich sicher, dass das Team in der Lage sein wird, diese zu beantworten und Ihnen eine Lösung anzubieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist super einfach für mich, all meine Immobilien zu verwalten und alles auf einer einheitlichen Plattform zu haben, anstatt eine Vielzahl verschiedener Software zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche würde von einem moderneren und schlankeren Design profitieren. Obwohl sie einen minimalistischen Stil beibehält, kann sie gelegentlich etwas veraltet wirken. Die Navigation durch die fortgeschritteneren Funktionen, wie das Umsatzmanagement und die Integration mehrerer Restaurants, stellt aufgrund der umfangreichen Modulauswahl eine leichte Lernkurve dar. Auch wenn die GUI im Allgemeinen unkompliziert ist, benötigt man dennoch etwas Zeit, um sich mit all ihren Funktionen vollständig vertraut zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vor 360HMS verwalten viele Hotels mehrere isolierte Systeme: eines für die Rezeption, ein anderes für F&B POS, ein weiteres für die Buchhaltung und noch eines für die Zimmerreinigung. Das führt zu Duplikationen, Fehlern, verzögerten Berichten und unzusammenhängenden Daten. 360HMS behebt diese Probleme durch:

Optimierung der Abläufe: Reservierungen, Zimmerzuweisungen, Check-in/out, Reinigungsaufgaben erfolgen innerhalb eines Systems, anstatt Papier oder Tabellenkalkulationen weiterzugeben.

Reduzierung manueller Fehler und Verbesserung der Geschwindigkeit: Da Daten über Module hinweg fließen (z.B. POS-Gebühren gehen auf das Gästekonto; Rechnungen werden automatisch erstellt; Reinigungsaufgaben werden live aktualisiert), sinkt das Risiko von fehlenden oder falschen Einträgen erheblich.

Erhöhung der Sichtbarkeit und Kontrolle: Mit eingebetteten Berichten und Analysen (Belegungsraten, Einnahmen, Gästeverhalten, Rechnungsstellung in mehreren Währungen) erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse.

Verbesserung der Gästezufriedenheit: Schnellerer Check-in/out, genaue Abrechnung, integriertes POS für Zimmerservice/Spa und besser koordinierte Zimmerreinigung sorgen für bessere Gästeerlebnisse.

Unterstützung von Wachstum und Multi-Unit-Betrieb: Es unterstützt Multi-Restaurant-Betrieb, mehrere Währungen, Fernzugriff und webbasierte GUI – egal ob Sie ein Boutique-Hotel oder eine Kette haben, das System skaliert.

Gründe für die Wahl von 360HMS:

Wir haben uns für 360HMS entschieden, weil wir eine skalierbare, cloudbasierte Hospitality-Plattform benötigten, die uns nicht dazu zwang, mehrere Apps zusammenzubasteln. Wir schätzten:

Ein breites Spektrum an Modulen (Reservierungen, Front Office, POS, F&B, Inventar, Buchhaltung) in einer Plattform.

Fernzugriff und Multi-Währungs-/Mehrsprachigkeitsfunktionen (wichtig für unsere internationale Kundschaft).

Starken Support und After-Sales-Wartung (sie werben mit 24/7-Support), was uns Vertrauen gab.

360 Mango Solutions Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Skytouch kann manchmal sehr langsam sein, um Informationen zu laden, besonders wenn unser Hotel mit mehreren Reservierungen beschäftigt ist. Es verlangsamt unseren Check-in-Prozess und die Zahlungsabwicklung. Nicht ideal, wenn es sehr geschäftig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Probleme sind einfache Fehler, die auftreten. Es gab ein Update, das uns half, bestimmte Berichte anzuzeigen, wenn sie gespeichert oder gedruckt werden sollten.

Ein weiterer Fehler, der anscheinend von Skytouch behoben wurde, trat auf, wenn Zahlungen abgelehnt wurden und eine neue Zahlungsmethode hinzugefügt wurde, dann wurde auch diese zweite Zahlung abgelehnt. Dies wurde behoben und ermöglicht es uns jetzt, die neu hinzugefügte Karte zu belasten, ohne dass wir uns ab- und wieder anmelden müssen, damit die Karte funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis jetzt habe ich nichts gefunden, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bessere Integration mit allen Online-Agenturen,

Stellen Sie sicher, dass Ihre Hotelprozesse reibungslos ablaufen, wie Check-in, Kundeninformationen und alles. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzige Eigenart, die ich nützlich finden würde, ist, dass ich das Gefühl habe, es sollte beim Buchen der Reservierung eine allgemeine Registerkarte "Notizen für die Rezeption" geben. Obwohl ich nicht bezweifle, dass es irgendwann einmal so sein wird, gibt es ein paar Dinge, für die ich es nutzen könnte. Wir haben eine Vielzahl von Nachtarbeitern, die normalerweise zwischen 1 und 4 Uhr morgens in diesen Hotels ankommen, und es gab eine Reihe von Hotels, die die Reservierung tatsächlich storniert haben, weil sie annahmen, dass sie nicht erscheinen würden. Ich umgehe dies, indem ich anrufe, aber das nimmt einen Teil des Zwecks weg, da ich das Hotel trotzdem kontaktieren muss. Manchmal möchte ich auch anmerken, dass sie ein größeres Fahrzeug haben werden, und eine Notiz dazu machen. Außerdem wäre eine Dunkelmodus-Funktion ziemlich cool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beseitigen von Papierkram und das Erinnern an jede Hotelabrechnung auf der Firmenkarte sowie das Durchsuchen jedes Belegs für jeden Mitarbeiter. Dies funktioniert, um sicherzustellen, dass meine Mitarbeiter keine Dinge kaufen, die sie nicht mit unserer hinterlegten Karte kaufen sollten, und auch um jedem Beleg für das Buchhaltungsteam zu haben, damit sie wissen, wie sie jede Hotelabrechnung kodieren sollen. Der eingebaute Tracker des Systems hat alles, was ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Honestly, the depth of the platform means there’s always something new to discover which is great, but it also means you occasionally find a feature you wish you’d known about months before. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Distribution and rate management used to eat time we didn’t have. Keeping rates consistent across channels, avoiding overbookings, reacting to demand across properties in different markets. Cloudbeds handles all of that without us having to think about it.

But the biggest surprise has been guest experience. Even for OTA bookings where you’d normally know almost nothing about the guest before arrival the pre-check-in flow captures real data. By the time a guest walks in, we already know who they are. That changes the whole interaction, and for a boutique property, that personal touch is everything.​​​​​​​​​​​​​​​​ Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fühlt sich das System während der Stoßzeiten etwas langsam an, und einige Einstellungen könnten anpassbarer sein. Mehr Flexibilität in Berichten und ein reibungsloserer Arbeitsablauf in der mobilen App würden es noch besser machen. Es wäre hilfreich, eine individuellere Benachrichtigungssteuerung und eine schnellere Möglichkeit zur Anpassung von Tarifen unterwegs zu haben. Eine verfeinerte Benutzererfahrung würde auch die täglichen Aufgaben noch reibungsloser gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze HotelFriend, um Hotelabläufe zu zentralisieren und zu automatisieren, wodurch manuelle Arbeit und Fehler reduziert werden. Es optimiert Reservierungen, Zimmerzuweisungen und Gästekommunikation, verbessert die Teamkoordination und verbessert den Gästeservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Aspekt der Buchhaltung für Dienstleister fehlt noch an Sichtbarkeit und Klarheit. Die Reinigungskräfte haben keinen Zugang zu einem Dashboard mit einer Zusammenfassung ihrer erledigten, nicht erledigten Aufgaben und den zugehörigen Beträgen. Ergebnis: Sie senden mir häufig Rechnungen, die nicht immer mit dem RentalReady-Kalender übereinstimmen, was unnötige manuelle Überprüfungen verursacht. Ein dediziertes Modul oder eine bessere Nachverfolgung würde die Kohärenz erheblich verbessern und allen Zeit sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RentalReady ermöglicht es mir, mehrere wiederkehrende Probleme in meiner Tätigkeit zu lösen: die Verwaltung der Buchungsströme, die Koordination zwischen Eigentümern, Reisenden, Reinigungs- und Wartungsteams sowie die Zentralisierung der Informationen. Ich spare Zeit, vermeide menschliche Fehler, habe einen klaren Überblick über die Planungen, und meine Reisenden erhalten automatisch die wesentlichen Informationen, was meine Zufriedenheitsrate und meine Gesamtbewertung erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only real pain point has been the VRBO connection — it's a bit finicky compared to the Airbnb integration. Syncing and automation don't always behave as seamlessly on the VRBO side, which can require some extra monitoring. That said, this feels more like a VRBO API limitation than a Hospitable problem. Everything else has been rock solid. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hospitable solves the problem of scale. Guest communication, cleaner scheduling, and turnover coordination used to require constant manual attention. Now it all runs automatically. Across 7+ years and multiple properties, it's let me grow the portfolio without growing the workload and guest experience has only gotten better because of it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts fällt mir ein. Unser Team liebt die Dienste von Canary und wir nutzen sie schon seit einiger Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen die Dienste von Canary für Vertragsunterschriften in unserer Verkaufsabteilung, und das macht das Leben für alle Beteiligten einfacher. Wir hatten nie Beschwerden oder Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Guesty ist eine leistungsstarke Plattform, aber sie bringt eine Lernkurve mit sich und erfordert eine sorgfältige Konfiguration, um ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen. Für Unternehmen, die größere Portfolios verwalten, wird Konsistenz in der Einrichtung von Steuern, Gebühren und Berichtsstrukturen sehr wichtig.

Einige Arbeitsabläufe, auf die sich Manager verlassen, insbesondere im Bereich Berichterstattung und finanzielle Abstimmung, könnten von zusätzlicher Automatisierung und klarerer Dokumentation profitieren.

Insgesamt ist das System sehr leistungsfähig, aber aufgrund seiner Tiefe erfordert es eine durchdachte Einrichtung und kontinuierliche Aufmerksamkeit für Details, um sicherzustellen, dass alles konsistent über die Immobilien hinweg konfiguriert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Guesty ermöglicht es uns, Reservierungen, Kanalverteilung, Gästekommunikation und operative Arbeitsabläufe in einem System zu zentralisieren. Die Verwaltung eines Portfolios von etwa 100 Ferienhäusern erfordert starke Integrationen mit Preistools, Betriebssoftware und anderen Systemen in unserem Technologiestack. Die Verbindung dieser Systeme über Guesty hilft, unsere Prozesse zu optimieren, manuelle Arbeit zu reduzieren und unserem Team zu ermöglichen, eine große Anzahl von Immobilien effizienter zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

nichts wirklich, die Tatsache, dass sie einen Kontakt außerhalb der Geschäftszeiten haben, macht es für Dienstleister wie uns zuverlässiger, die ihre Dienste nachts, an Wochenenden und sogar an Feiertagen benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Integration von Immobilienangeboten auf Online-Seiten wie booking.com, Airbnb und mehr.

2. Erstellung von Betriebsberichten, wie Umsatz- und Tagesbelegungsberichte

3. Umsatzprognose

4. Zuweisung von Rückbehaltungsgutschriften Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine potenzielle Verbesserung könnte die Erweiterung der Integrationen mit Drittanbieterdiensten sein. Für Benutzer, die sich auf bestimmte Werkzeuge oder Software für bestimmte Aspekte ihrer Abläufe verlassen, könnte eine breitere Palette von Integrationen die Vielseitigkeit der Plattform erhöhen. Darüber hinaus könnten Überlegungen zur Preisgestaltung, insbesondere für kleinere Betriebe, ein Faktor sein, und flexiblere Preisoptionen könnten eine breitere Palette von Unternehmen ansprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RoomRaccoon.com geht auf kritische Herausforderungen in der Hotelbranche ein, indem es eine All-in-One-Lösung für das Hotelmanagement bietet. Der zentralisierte Ansatz der Plattform rationalisiert die Reservierungsprozesse, minimiert das Risiko von Überbuchungen und verbessert die Kommunikation mit den Gästen. Dies verbessert nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern trägt auch zu einem positiven Gästeerlebnis bei, fördert die Loyalität und positive Bewertungen. Das umfassende Funktionsset von RoomRaccoon.com ermöglicht es Hoteliers, sich auf die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Services zu konzentrieren, während sie Buchungen und Einnahmenmanagement in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Bereiche, in denen die Benutzererfahrung verbessert werden könnte:

- Koordinierung automatisierter Nachrichten über verschiedene Plattformen hinweg (es ist etwas knifflig zu sehen, wie diese alle zusammenkommen)

- Integration mit Google Search, damit spezifische Daten und Preise für verfügbare Buchungen in den Suchergebnissen erscheinen

- Mehr Optionen für die Buchungsmaschine, um zum Aussehen und Benutzerfluss unserer Website zu passen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lodgify hat es uns ermöglicht, von manuellen Buchungsprozessen zu einem vollständig automatisierten System überzugehen. Es integriert unseren Kalender, Preise und Reservierungen über Airbnb, Booking.com und unsere Website an einem Ort, was uns wiederum ermöglicht hat, Preise, Inventar und Buchungen zu optimieren.

Es hat uns auch geholfen, unser Angebot zu diversifizieren, sodass wir neben unserem Kerngeschäft auf Airbnb auch unsere Direktbuchungen ausbauen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schlage vor, die Informationen zu einigen Funktionen zu verbessern oder zu vervollständigen, darunter der Leistungsindikator (und wie man ihn verbessert); Änderungen von Beyond an den verbundenen Plattformen zuzulassen (zum Beispiel Sperrungen von Nächten oder manuelle Tarifänderungen); und vergleichende analytische Informationen der Stadt (Zone) zur Verfügung zu stellen, auch wenn man nur das Basispaket abonniert hat. Außerdem hatte ich mehr Schwierigkeiten mit den Markups des Kanals, daher schlage ich vor, auf deren Bedeutung hinzuweisen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Beyond, um meine Anzeigen auf Hosting-Plattformen zu optimieren. Es erleichtert die Verwaltung aktiver Anzeigen und reduziert die Arbeitsbelastung. Es ist eine intuitive Plattform, die wertvolle Informationen für die Entscheidungsfindung liefert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Ciirus eine Vielzahl von Selbsthilfe-Ressourcen anbietet, stelle ich oft fest, dass sie mich nicht ganz ins Ziel bringen. Häufiger als nicht wende ich mich an einen Ciirus-Mitarbeiter, um Unterstützung zu erhalten – und ehrlich gesagt, dort liegt der wahre Wert. Ihr Team ist immer hilfsbereit, sachkundig und schnell dabei, mich wieder auf den richtigen Weg zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der größten Vorteile für mich ist, dass alle unsere Reservierungsinformationen an einem Ort sind. Es macht die Dinge so viel einfacher – kein Hin- und Herspringen zwischen Systemen oder Durchsuchen von E-Mails mehr. Ciirus hilft, alles organisiert und zugänglich zu halten, was Zeit spart und Fehler reduziert. Es ist einfach eine reibungslosere Art, Buchungen und Gästeinformationen zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am Anfang fühlte ich mich ein wenig verloren, aber es war nur eine Frage der Gewöhnung an die Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für mich reduziert die Automatisierung der Preisgestaltung den manuellen Aufwand und ermöglicht es, sich auf andere Geschäftsbereiche zu konzentrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichterstattung und Analysen sind etwas eingeschränkt, und die Synchronisierung zwischen Plattformen kann gelegentlich verzögert sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

iGMS löst das Problem der Verwaltung mehrerer Inserate auf verschiedenen Plattformen, indem es alles in ein System integriert. Funktionen wie automatisierte Nachrichten, ein einheitlicher Kalender und Aufgabenmanagement reduzieren die Arbeitsbelastung, verbessern die Effizienz und tragen zu einem besseren Gästeerlebnis bei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was mir an dieser PMS-Software nicht gefällt, ist, dass ich vielen Anweisungen folgen muss, um bestimmte Aufgaben zu erledigen. Hotels müssen die neueste Version dieser PMS-Software haben, um neue Mitarbeiter zu schulen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

eZwee FrontDesk Hotel PMS bietet eine All-in-One-Plattform zur Verwaltung von Hotels, Web-Buchungsmaschine, Restaurant-POS mit 24/7-Kundensupport, benutzerfreundlicher Oberfläche und Funktionen, die auch unerfahrenen Benutzern helfen, die Software zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.