Zimmerbuchungsbewertungen Software

Wie jede Software verbessern sie die Dinge. Ich mag diese Art besser als Guesty, aber einer meiner Hauptgründe für den Wechsel war die verbesserte API-Integration mit Airbnb, die es ermöglicht, den Absender der Nachricht in Airbnb auszuwählen, wenn Nachrichten von Hostaway gesendet werden. Dies ist nicht perfekt, da man keinen Standardabsender festlegen kann, was ich nicht wusste. Ich habe dieses Anliegen jedoch angesprochen und eine sehr nette E-Mail vom Entwicklungsteam erhalten, die mir mitteilte, dass sie aktiv daran arbeiten werden. Sie lassen sogar mein Ticket offen, um mich zu informieren, sobald es abgeschlossen ist. Dies ist ein so großer Unterschied im Vergleich zum Servicelevel von Guesty, dass ich es kaum in Worte fassen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie jedes gute STR PMS - dies hilft mir, alle meine Kalender, Kommunikationen und Automatisierungen an einem Ort für alle meine Vertriebskanäle zu verwalten. Diese Software ist einfach viel benutzerfreundlicher als die vorherige, die ich verwendet habe (Guesty). Eine meiner Hauptbeschwerden bei Guesty ist, dass man dort nicht anrufen kann, um Unterstützung zu erhalten, und ihre Software unnötig kompliziert ist. Nichts ist intuitiv, nicht einmal das Einstellen von Namen. Oft, wenn ich feststeckte, verbrachte ich mehr als eine Stunde im Instant-Message-Chat mit dem Support, um ein Problem zu lösen, nur um dann zu hören, dass sie es nicht lösen konnten, weil sie im falschen Team waren und es eskalieren mussten, was bedeutete, dass es für mehrere weitere Geschäftstage nicht gelöst werden würde und per E-Mail gelöst werden müsste. Selbst dann verstanden sie oft mein Problem aus irgendeinem Grund nicht richtig. Hostaway löst dies durch eine intuitive, benutzerfreundliche UX, und sie haben Supportmitarbeiter, die ausgezeichnetes Englisch sprechen und rund um die Uhr verfügbar sind, um Ihre Probleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl SkyTouch Technology im Allgemeinen einfach zu bedienen ist, habe ich festgestellt, dass einige erweiterte Funktionen von etwas ausführlicherer Dokumentation oder Tutorials profitieren könnten. Es gibt einige versteckte Funktionen, die nicht sofort offensichtlich sind, und es hat einige Zeit gedauert, sie selbst zu entdecken. Dies ist jedoch insgesamt ein geringfügiges Problem, da die Plattform sehr benutzerfreundlich ist, sobald man sich daran gewöhnt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SkyTouch Technology hat die Art und Weise, wie wir unsere Hotelbetriebe verwalten, völlig verändert. Es hat unsere Rezeptionstätigkeiten optimiert, sodass wir Gäste schnell ein- und auschecken, Reservierungen verwalten und die Zimmerverfügbarkeit verfolgen können – alles von einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform aus. Einer der größten Vorteile ist, wie es sich nahtlos in unsere Buchungskanäle integriert, Doppelbuchungen eliminiert und uns eine Menge Zeit spart. Darüber hinaus bieten die Berichtswerkzeuge uns Echtzeitdaten zu Belegung, Umsatz und Gästewünschen, was für fundierte Geschäftsentscheidungen von unschätzbarem Wert war. Es hat auch den manuellen Aufwand für tägliche Aufgaben reduziert, sodass unser Team sich mehr darauf konzentrieren kann, großartige Gästeerlebnisse zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für diejenigen mit fortgeschrittenen oder spezialisierten Anforderungen könnten zusätzliche Funktionen benötigt werden, die in der kostenlosen PMS-Version verfügbar sind, um verkauft zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HotelFriend löste das Problem des Übergangs zu einem neuen PMS unter Zeitdruck, indem es eine schnelle, einfache Lösung anbot, die den Betrieb nicht störte. Die Einrichtung war sehr schnell und dauerte nur drei Tage ohne Ausfallzeiten. Es konzentriert sich auf die Kernfunktionen, macht tägliche Aufgaben schneller und unterstützt den Arbeitsablauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzige Eigenart, die ich nützlich finden würde, ist, dass ich das Gefühl habe, es sollte beim Buchen der Reservierung eine allgemeine Registerkarte "Notizen für die Rezeption" geben. Obwohl ich nicht bezweifle, dass es irgendwann einmal so sein wird, gibt es ein paar Dinge, für die ich es nutzen könnte. Wir haben eine Vielzahl von Nachtarbeitern, die normalerweise zwischen 1 und 4 Uhr morgens in diesen Hotels ankommen, und es gab eine Reihe von Hotels, die die Reservierung tatsächlich storniert haben, weil sie annahmen, dass sie nicht erscheinen würden. Ich umgehe dies, indem ich anrufe, aber das nimmt einen Teil des Zwecks weg, da ich das Hotel trotzdem kontaktieren muss. Manchmal möchte ich auch anmerken, dass sie ein größeres Fahrzeug haben werden, und eine Notiz dazu machen. Außerdem wäre eine Dunkelmodus-Funktion ziemlich cool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beseitigen von Papierkram und das Erinnern an jede Hotelabrechnung auf der Firmenkarte sowie das Durchsuchen jedes Belegs für jeden Mitarbeiter. Dies funktioniert, um sicherzustellen, dass meine Mitarbeiter keine Dinge kaufen, die sie nicht mit unserer hinterlegten Karte kaufen sollten, und auch um jedem Beleg für das Buchhaltungsteam zu haben, damit sie wissen, wie sie jede Hotelabrechnung kodieren sollen. Der eingebaute Tracker des Systems hat alles, was ich brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Aspekt der Buchhaltung für Dienstleister fehlt noch an Sichtbarkeit und Klarheit. Die Reinigungskräfte haben keinen Zugang zu einem Dashboard mit einer Zusammenfassung ihrer erledigten, nicht erledigten Aufgaben und den zugehörigen Beträgen. Ergebnis: Sie senden mir häufig Rechnungen, die nicht immer mit dem RentalReady-Kalender übereinstimmen, was unnötige manuelle Überprüfungen verursacht. Ein dediziertes Modul oder eine bessere Nachverfolgung würde die Kohärenz erheblich verbessern und allen Zeit sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RentalReady ermöglicht es mir, mehrere wiederkehrende Probleme in meiner Tätigkeit zu lösen: die Verwaltung der Buchungsströme, die Koordination zwischen Eigentümern, Reisenden, Reinigungs- und Wartungsteams sowie die Zentralisierung der Informationen. Ich spare Zeit, vermeide menschliche Fehler, habe einen klaren Überblick über die Planungen, und meine Reisenden erhalten automatisch die wesentlichen Informationen, was meine Zufriedenheitsrate und meine Gesamtbewertung erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche würde von einem moderneren und schlankeren Design profitieren. Obwohl sie einen minimalistischen Stil beibehält, kann sie gelegentlich etwas veraltet wirken. Die Navigation durch die fortgeschritteneren Funktionen, wie das Umsatzmanagement und die Integration mehrerer Restaurants, stellt aufgrund der umfangreichen Modulauswahl eine leichte Lernkurve dar. Auch wenn die GUI im Allgemeinen unkompliziert ist, benötigt man dennoch etwas Zeit, um sich mit all ihren Funktionen vollständig vertraut zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vor 360HMS verwalten viele Hotels mehrere isolierte Systeme: eines für die Rezeption, ein anderes für F&B POS, ein weiteres für die Buchhaltung und noch eines für die Zimmerreinigung. Das führt zu Duplikationen, Fehlern, verzögerten Berichten und unzusammenhängenden Daten. 360HMS behebt diese Probleme durch:

Optimierung der Abläufe: Reservierungen, Zimmerzuweisungen, Check-in/out, Reinigungsaufgaben erfolgen innerhalb eines Systems, anstatt Papier oder Tabellenkalkulationen weiterzugeben.

Reduzierung manueller Fehler und Verbesserung der Geschwindigkeit: Da Daten über Module hinweg fließen (z.B. POS-Gebühren gehen auf das Gästekonto; Rechnungen werden automatisch erstellt; Reinigungsaufgaben werden live aktualisiert), sinkt das Risiko von fehlenden oder falschen Einträgen erheblich.

Erhöhung der Sichtbarkeit und Kontrolle: Mit eingebetteten Berichten und Analysen (Belegungsraten, Einnahmen, Gästeverhalten, Rechnungsstellung in mehreren Währungen) erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse.

Verbesserung der Gästezufriedenheit: Schnellerer Check-in/out, genaue Abrechnung, integriertes POS für Zimmerservice/Spa und besser koordinierte Zimmerreinigung sorgen für bessere Gästeerlebnisse.

Unterstützung von Wachstum und Multi-Unit-Betrieb: Es unterstützt Multi-Restaurant-Betrieb, mehrere Währungen, Fernzugriff und webbasierte GUI – egal ob Sie ein Boutique-Hotel oder eine Kette haben, das System skaliert.

Gründe für die Wahl von 360HMS:

Wir haben uns für 360HMS entschieden, weil wir eine skalierbare, cloudbasierte Hospitality-Plattform benötigten, die uns nicht dazu zwang, mehrere Apps zusammenzubasteln. Wir schätzten:

Ein breites Spektrum an Modulen (Reservierungen, Front Office, POS, F&B, Inventar, Buchhaltung) in einer Plattform.

Fernzugriff und Multi-Währungs-/Mehrsprachigkeitsfunktionen (wichtig für unsere internationale Kundschaft).

Starken Support und After-Sales-Wartung (sie werben mit 24/7-Support), was uns Vertrauen gab.

360 Mango Solutions Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis jetzt habe ich nichts gefunden, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bessere Integration mit allen Online-Agenturen,

Stellen Sie sicher, dass Ihre Hotelprozesse reibungslos ablaufen, wie Check-in, Kundeninformationen und alles. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anreize, andere Kunden zu ihnen zu schicken, sind nicht wirklich gut, aber das ist in Ordnung. Es hält die Kosten niedrig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Hospitable.com, um Airbnb- und Vrbo-Immobilien zu verwalten. Es ermöglicht mir, einfach mit Gästen zu kommunizieren, indem es ihre Kontaktdaten und Aufenthaltsgeschichte bereitstellt, was mir hilft, exzellenten Service und großartige Bewertungen sicherzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

nichts wirklich, die Tatsache, dass sie einen Kontakt außerhalb der Geschäftszeiten haben, macht es für Dienstleister wie uns zuverlässiger, die ihre Dienste nachts, an Wochenenden und sogar an Feiertagen benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Integration von Immobilienangeboten auf Online-Seiten wie booking.com, Airbnb und mehr.

2. Erstellung von Betriebsberichten, wie Umsatz- und Tagesbelegungsberichte

3. Umsatzprognose

4. Zuweisung von Rückbehaltungsgutschriften Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der schwierigste Teil der Arbeit mit Cvent besteht darin, mit der Vielzahl von Dienstleistungen Schritt zu halten, die sie in allen Aspekten der Meeting- und Veranstaltungsplanung und -verwaltung anbieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cvent ermöglicht es mir, effizient geeignete Hotels oder Veranstaltungsorte für die Events meiner Kunden zu recherchieren. Dann kann ich schnell ein RFP erstellen und verteilen, das schnelle Antworten zu wettbewerbsfähigen Preisen erhält. Hotels wissen, dass Cvent-Nutzer ernsthafte Geschäftsmöglichkeiten für sie darstellen, und sie reagieren entsprechend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein begrenztes Berichtssystem, Sie benötigen eine Plattform, um bestimmte Informationen anzufordern, und einige der Berichte sind nicht verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vereinigung mehrerer anderer Plattformen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts fällt mir ein. Unser Team liebt die Dienste von Canary und wir nutzen sie schon seit einiger Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen die Dienste von Canary für Vertragsunterschriften in unserer Verkaufsabteilung, und das macht das Leben für alle Beteiligten einfacher. Wir hatten nie Beschwerden oder Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe einen 24/7-Support für Probleme in der späten Nacht oder am frühen Morgen. Außerdem haben wir als postsekundäre Institution keine direkten Integrationen, was die Prozesse, die wir in den Arbeitsablauf integrieren können, einschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

WebRezPro verwaltet unser Anwesen und verbindet sich mit OTAs, was die Bearbeitung von Übernachtungsbuchungen und Konferenzgruppen erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, die Benutzeroberfläche von Wheelhouse könnte ein wenig aufgeräumt und vereinfacht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Wheelhouse, um die Preise für mein Airbnb-Angebot vorherzusagen und so das Rätselraten zu eliminieren. Es bietet eine Momentaufnahme mit Datenanalysen, die es mir ermöglichen, schnell Preistrends und Buchungen zu bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit keine Abneigungen. Die Plattform funktioniert wie vorgesehen und ist leicht zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht ständig die Preise aufgrund von Saisonalität anpassen zu müssen, ist ein großer Vorteil und schafft mehr Zeit für andere Projekte. Die Preisvorschläge sind immer treffend und sehr hilfreich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Ciirus eine Vielzahl von Selbsthilfe-Ressourcen anbietet, stelle ich oft fest, dass sie mich nicht ganz ins Ziel bringen. Häufiger als nicht wende ich mich an einen Ciirus-Mitarbeiter, um Unterstützung zu erhalten – und ehrlich gesagt, dort liegt der wahre Wert. Ihr Team ist immer hilfsbereit, sachkundig und schnell dabei, mich wieder auf den richtigen Weg zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der größten Vorteile für mich ist, dass alle unsere Reservierungsinformationen an einem Ort sind. Es macht die Dinge so viel einfacher – kein Hin- und Herspringen zwischen Systemen oder Durchsuchen von E-Mails mehr. Ciirus hilft, alles organisiert und zugänglich zu halten, was Zeit spart und Fehler reduziert. Es ist einfach eine reibungslosere Art, Buchungen und Gästeinformationen zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine potenzielle Verbesserung könnte die Erweiterung der Integrationen mit Drittanbieterdiensten sein. Für Benutzer, die sich auf bestimmte Werkzeuge oder Software für bestimmte Aspekte ihrer Abläufe verlassen, könnte eine breitere Palette von Integrationen die Vielseitigkeit der Plattform erhöhen. Darüber hinaus könnten Überlegungen zur Preisgestaltung, insbesondere für kleinere Betriebe, ein Faktor sein, und flexiblere Preisoptionen könnten eine breitere Palette von Unternehmen ansprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RoomRaccoon.com geht auf kritische Herausforderungen in der Hotelbranche ein, indem es eine All-in-One-Lösung für das Hotelmanagement bietet. Der zentralisierte Ansatz der Plattform rationalisiert die Reservierungsprozesse, minimiert das Risiko von Überbuchungen und verbessert die Kommunikation mit den Gästen. Dies verbessert nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern trägt auch zu einem positiven Gästeerlebnis bei, fördert die Loyalität und positive Bewertungen. Das umfassende Funktionsset von RoomRaccoon.com ermöglicht es Hoteliers, sich auf die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Services zu konzentrieren, während sie Buchungen und Einnahmenmanagement in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts Schlechtes über die Rezeption zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Machen Sie die Dinge einfacher, wenn Sie über Kommunikation und Kundenzufriedenheit sprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht das günstigste PMS auf dem Markt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ich meine Immobilie jetzt seit drei Jahren auf Airbnb habe, wollte ich sie ursprünglich als Kurzzeitmiete auf mehreren Plattformen wie Vrbo und Booking.com anbieten. Allerdings erwies sich die Verwaltung der verschiedenen Kalender und Plattformen als zu kompliziert. Hostfully löst all das und mehr. Ich bin zufrieden mit Hostfully und wie es mir helfen wird, meine Vermietung über die verschiedenen Mietaggregatoren zu präsentieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei jeder Software gibt es am Anfang eine gewisse Lernkurve, besonders wenn Sie alles zum ersten Mal einrichten. Allerdings machen das Hilfezentrum und das Support-Team dies viel einfacher, und sobald alles eingerichtet ist, ist die tägliche Verwaltung sehr reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lodgify ermöglicht es mir, mein Airbnb aus der Ferne ohne Stress zu verwalten. Ich muss mir keine Sorgen über Doppelbuchungen, verpasste Nachrichten oder Zahlungsprobleme machen. Die Möglichkeit, alles zu automatisieren und zu zentralisieren, ist besonders wertvoll, da ich die Immobilie aus einem anderen Land verwalte. Es erlaubt mir, meine Kurzzeitvermietung professionell zu betreiben und gleichzeitig den Arbeitsaufwand minimal zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.