Hospitable.com Bewertungen & Produktdetails

I've been using Hospitable for over 7 years and it has become the central brain of my guest and cleaner operations. The automated messaging is unmatched — guests get the right information at exactly the right time without me lifting a finger. The cleaner coordination and scheduling automation has been just as valuable; my turnover process runs itself. After years of managing STRs across multiple markets, I can't imagine operating without it. It's one of the few tools I've used this long and still rely on daily. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only real pain point has been the VRBO connection — it's a bit finicky compared to the Airbnb integration. Syncing and automation don't always behave as seamlessly on the VRBO side, which can require some extra monitoring. That said, this feels more like a VRBO API limitation than a Hospitable problem. Everything else has been rock solid. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann jetzt mehrere Türschlösser für eine Immobilie steuern, wenn Sie mehrere intelligente Schlösser haben. Die Finanzberichterstattung hat sich in den letzten Jahren erheblich verbessert, mit einem schönen Dashboard zusätzlich zum Export in CSV. Viele Townhalls, um neue Funktionen zu erklären und einzuführen sowie Feedback einzureichen. Viele Support-Optionen, und der Support reagiert schnell und mit Sorgfalt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige kleine Problem ist, dass die Telefon-App (auf Android, aber ich habe gehört, dass das iPhone es in den Stadthallen auch tut) Sie ab und zu abmeldet, und Sie sich wieder einloggen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Hospitable.com zur Verwaltung meiner Kurzzeitvermietung und es ist großartig, weil es mir hilft, Kalender über verschiedene OTAs hinweg zu automatisieren, meine Preise dynamisch festzulegen und die Kommunikation mit meinen Gästen zu verwalten. Ich mag auch sehr, wie es die Benachrichtigungen für mein Reinigungspersonal verwaltet und detaillierte Berichte über die Leistung meiner Kurzzeitvermietung liefert. Es ist einfach zu bedienen und zu verstehen, und ich schätze den guten KI-Support-Assistenten, der mir hilft, die meisten meiner Fragen zu klären. Die häufigen Funktionsupdates sind erstaunlich, und die aktive Community ist großartig, um Ideen auszutauschen. Insgesamt macht es die Nutzung wirklich einfach und ist die All-in-One-Lösung für meine Kurzzeitvermietungsbedürfnisse. Die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach, und die Benutzeroberfläche ist im Laufe der Zeit nur noch einfacher geworden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe mehr Designoptionen für die Direct Booking-Website und das Gästeportal. Da das Gästeportal nicht den Anforderungen entspricht, muss ich einen anderen Anbieter nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich überprüfe gerne Kennzahlen, da sie mir helfen, den aktuellen Stand meines Unternehmens zu bewerten und für die Zukunft zu planen. Ich schätze auch die automatischen Kommunikationsfähigkeiten, da mir die KI-Antworten Zeit geben, eine Antwort zu überprüfen und anzupassen, während ich meine Antwortrate hoch halte. Außerdem wird KI helfen, Zeit freizugeben. Die anfängliche Einrichtung von Hospitable.com war einfach, und ich finde es sehr nützlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich muss mich mit der Funktionalität noch vertrauter machen, jedoch hatte ich bisher keine Probleme oder Schwierigkeiten. Es wäre hilfreich, eine Funktionalität zu haben, um ein maßgeschneidertes digitales Handbuch für mein Grundstück zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit und die Kalender-Synchronisationsfunktion auf Hospitable.com. Sechs Immobilien in zwei Ländern mit Einträgen auf mehreren Plattformen zu verwalten, kann eine Herausforderung sein, daher ist eine zuverlässige Kalender-Synchronisationslösung entscheidend, und Hospitable.com funktioniert dafür sehr gut. Ich schätze auch ihren sehr guten Kundenservice, der das Gesamterlebnis verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Setup ist lang und könnte optimiert werden. Wir hatten einige Probleme beim Verbinden der Einträge, aber am Ende wurde alles geklärt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, für Hospitable.com zu arbeiten, weil es so einfach und reibungslos ist und die Kommunikation großartig ist. Als professionelle Reinigungskraft, die sich um Airbnb- und Vrbo-Häuser kümmert, schätze ich, wie sie mir Informationen senden und mir helfen, mit den Gästen in Kontakt zu bleiben. Das verbessert wirklich unsere Bewertungen, weil ich effektiv kommunizieren kann. Ich mag auch, dass ich mir keine Gedanken darüber machen muss, welche Art von Menschen kommen, da es mir ihre Telefonnummern, frühere Buchungsinformationen gibt und ich Gästebewertungen sehen kann. Insgesamt ist Kommunikation der Schlüssel zu gutem Service, und Hospitable.com macht das perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anreize, andere Kunden zu ihnen zu schicken, sind nicht wirklich gut, aber das ist in Ordnung. Es hält die Kosten niedrig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Hospitable.com, um die Kommunikation mit Gästen und die Kalenderverwaltung für meine Vermietungen zu organisieren. Ich liebe es, wie es gängige Gästebotschaften automatisiert und sie mit Gästeinformationen anpasst, was für mich der größte Zeitersparnis ist. Es stellt sicher, dass meine Kalender über mehrere Plattformen hinweg synchronisiert sind und bietet sogar eine Direktbuchungs-Website-Engine. Die Software ist benutzerfreundlich und funktionsreich, ohne überwältigend zu sein, was es mir als Einzelbenutzer leicht macht, sie einzurichten und zu verwalten. Die Benutzeroberfläche ist großartig; ich kann klar und effizient finden, was ich brauche. Auch die anfängliche Einrichtung war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hin und wieder möchte ich eine detailliertere Anpassung. Zum Beispiel kann ich Autoresponder für Dinge wie 'Fragen zum Parken' einrichten, aber Hospitable interpretiert oft falsch, ob Gästebotschaften diese spezifische Antwort erfordern (z.B. wenn ein Gast mir mitteilt, wie viele Autos er mitbringt, im Gegensatz zu wenn ein Gast nach spezifischen Parkinformationen fragt). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Hospitable.com sehr einfach zu bedienen ist, was die Handhabung von Gästeinformationen unkompliziert macht. Ich schätze die Möglichkeit, die Details jedes Gästebesuchs zu sehen, einschließlich aller Kosten, was mir vollständige Transparenz über die Buchungen gewährleistet. Ich finde es auch gut, dass ich sehen kann, woher die Buchungen kommen und welche Website jeder Gast genutzt hat – ein Detail, das mir bei dem System meines vorherigen Managers fehlte. Außerdem war die Einrichtung über meinen Immobilienverwalter sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann ehrlich gesagt an nichts denken, das zu diesem Zeitpunkt nicht zufriedenstellend ist. Es ist einfach zu bedienen und bietet viele Informationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Hospitable.com hilft, Doppelbuchungen durch Echtzeit-Kalendersynchronisation zu verhindern und Inkonsistenzen in den Angebotsinformationen automatisch über verschiedene Kanäle hinweg aktualisiert. Ich schätze den freihändigen Hosting-Aspekt mit automatisierten Workflows für Nachrichten, Reinigung und Aufgabenmanagement. Die anfängliche Einrichtung war schnell, was für mich ein Pluspunkt war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde das Fehlen fortschrittlicher Funktionen zur Verwaltung eines großen Portfolios herausfordernd. Ich hätte gerne mehr Optionen wie Upselling-Funktionen, frühes Einchecken und späte Check-out-Add-ons. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Automatisierungen in Hospitable.com, weil sie helfen, die Zeit für sich wiederholende Aufgaben zu reduzieren. Es automatisiert die Gästekommunikation und Arbeitsabläufe für die Reinigung und Preisgestaltung, was wirklich hilfreich für die Verwaltung meiner Ferienunterkünfte ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich muss sagen, dass ihr Kundenservice SCHRECKLICH ist und obwohl ich sie jahrelang genutzt habe, werde ich es wahrscheinlich nicht mehr tun, weil sie sich nicht um ihre Kunden kümmern. Kundenservice und Abrechnungsdiskretion benötigen ERHEBLICHE Verbesserungen. Sie brauchen eine LANGE Zeit, um überhaupt auf Probleme einzugehen, und ein Problem mit einer Zahlung am selben Tag, das durch eine Kartenänderung verursacht wurde, wurde innerhalb von etwa einer Stunde (nachdem ich davon erfahren hatte) gelöst, führte jedoch zu einem dauerhaften Verlust eines Alttarifs ohne Eskalationsweg oder angewandte Diskretion. Das Ticket wurde später wegen eines Feiertags ohne Lösung geschlossen (beide Fälle ereigneten sich über Feiertage - Weihnachten und Neujahr - nicht während der Arbeitszeiten). Dies war kein Produktfehler, sondern ein Fehler im Kundenerlebnis. Richtlinien wurden starr durchgesetzt, ohne Rücksicht auf Timing, Absicht oder Kundentreue (ich hatte sie jahrelang genutzt). Ein klarerer Eskalationsprozess und eine angemessene Kulanz für Probleme am selben Tag würden das Vertrauen und die Kundenbindung erheblich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.