Workshop Bewertungen & Produktdetails

Die Tatsache, dass wir es mit unserem Active Directory synchronisieren können, ist ein echter Durchbruch. Wir können Inhalte mit der Gewissheit versenden, dass wir die aktuellsten Listen und Kontaktinformationen für unsere Teammitglieder haben. Es ist eine unglaublich benutzerfreundliche Plattform - unser gesamtes HR-Team und andere Teams haben die Plattform schnell und einfach erlernt. Ich muss auch den Kundenservice von Workshop loben. Von meiner allerersten Interaktion auf einer Konferenz über das Verkaufsgespräch bis hin zur Einführung und meinem Kundensupport-Team war alles nahtlos. Jedes Mitglied des Workshop-Teams hat eine großartige Persönlichkeit und geht über das hinaus, was erwartet wird, um zu helfen. Der Onboarding-Prozess und die Implementierung in unserem Unternehmen waren sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist, dass wir keine mehreren Wahrheitsquellen für unsere Listen haben (d.h. HRIS und Active Directory); jedoch weiß ich, dass das Workshop-Team daran arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Interne Kommunikatoren wissen, dass es SO schwierig ist, unsere Wirkung zu messen, also nutzen wir jeden Vorteil, den wir bekommen können. Durch Workshop konnten wir die Art und Weise erweitern, wie wir die Leistung unserer Kommunikation messen, was es uns ermöglicht, uns auf die Methoden zu konzentrieren, die für unser Team am besten funktionieren. Seit der Implementierung von Workshop konnten wir unsere Strategie besser abstimmen und unsere Zeit mit den Projekten verbringen, die wichtig sind, ohne uns Gedanken darüber machen zu müssen, wie wir die Botschaft verbreiten. Die Mitarbeiter haben die Anpassungs- und Vorlagenmöglichkeiten bemerkt, die wir unseren Teams bieten konnten.

Im ersten Jahr waren wir besonders dankbar für das hohe Maß an Unterstützung, das wir bei der Implementierung und Erweiterung unserer Nutzung der Plattform erhalten haben. Das Team war auch während des gesamten Prozesses sehr empfänglich für unser Feedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Workshop hat die meisten unserer Bedürfnisse erfüllt, aber als neuere Lösung gibt es Zeiten, in denen wir einige Lücken bei den Funktionen finden, die schön wären zu haben. Sie bringen jedoch schnell neue Versionen heraus, und jedes Mal, wenn wir eine Anfrage hatten, war das Team sehr empfänglich für unser Feedback, sodass wir zuversichtlich sind, dass sie auch in Zukunft innovativ sein werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Workshop hat unsere interne Kommunikation verbessert! Es ist einfach zu bedienen, wirkt modern und professionalisiert die Funktion. Die Vorlagen haben unsere Kommunikation aufgewertet, sodass sie professioneller, konsistenter und optisch ansprechender wirkt. Außerdem kann ich jetzt Daten zu Nachrichten verfolgen, bei denen Outlook ein 12-monatiges Ablaufdatum für E-Mails hat. Ich habe viel positives Feedback zu dem Tool erhalten! Ich schätze auch, dass es erschwinglich ist, was für uns als gemeinnützige Organisation und angesichts der Tatsache, dass unser Sektor an Finanzierung verliert, sehr wichtig ist. Ich bin so dankbar, dass die Software erschwinglich bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Mehr Daten-Einblicke wären hilfreich. Zu sehen, wie viel Zeit jemand mit dem Lesen der E-Mail verbringt, ist hilfreich, fühlt sich für mich aber nicht besonders aufschlussreich an.

2. Die Übersetzungsfunktion sollte nicht auf das höchste Abonnement beschränkt sein.

3. Es wäre hilfreich, sehen zu können, wer auf den Weblink klickt. Derzeit werden nur die Klicks angezeigt.

4. Es wäre großartig, E-Mails zurückrufen zu können.

5. Die Benutzeranzahl sollte auf mehr als 5 Personen erweitert werden. Ich bin ein Ein-Mann-Team, daher würde ich gerne anderen Personen Zugang geben können, bin aber durch die 5-Personen-Grenze eingeschränkt.

6. Die Integration mit Viva Engage wäre hilfreich! Für diejenigen von uns, die Slack nicht nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Workshop ist sehr benutzerfreundlich und ich liebe die Analysefähigkeiten, um den Führungskräften über unser Content-Engagement zu berichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, bestimmte Funktionen wären keine Zusatzoptionen, wie zum Beispiel Seiten oder Umfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Workshop hat unsere interne Organisation in Bezug auf Messaging verbessert und uns dazu gezwungen, strategischer an interne Kommunikation heranzugehen. Die Kalenderfunktion hat es uns ermöglicht, im Voraus zu planen und die Teammitglieder nicht mit Nachrichten zu überfluten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre ein großer Mehrwert, wenn Workshop eine RSVP-/Event-Funktion innerhalb der Plattform anbieten würde. Als Unternehmen bieten wir viele Veranstaltungen an und es wäre hilfreich, alles auf einer Plattform zu bündeln, anstatt wie bisher auf eine externe Planungsplattform zu verlinken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist im Allgemeinen ein wirklich intuitives Programm. Ich konnte mit sehr begrenzter Vorerfahrung einsteigen und erfolgreich mit Vorlagen arbeiten. Ich mag auch, wie viel vom Programm im Drag-and-Drop-Format funktioniert, sodass ich Dinge leicht verschieben kann, während ich arbeite. Dies war ein wirklich einfaches Programm, um es zu erlernen, und ich fühle mich zuversichtlich, dass ich dieses Wissen leicht an jemand anderen weitergeben und ihm beibringen könnte, dieses Programm ebenfalls zu nutzen. Ich bin die erste Person außerhalb unseres Marketingteams, der wir die Möglichkeit gegeben haben, den Workshop zu nutzen, und ich genieße es sehr! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass ich einer Sektion keine Hintergrundfarbe hinzufügen kann, es sei denn, es gibt Inhalte in dieser Sektion. Ich denke, es wäre für mich einfacher, das Endprodukt zu visualisieren, wenn sie einfach erlauben würden, diese Platzhalterfarbe dort zu platzieren. Ich mag auch die Foto- und GIF-Optionen, die enthalten sind, aber ich wünschte, es gäbe mehr davon. Ich wünschte auch, ich könnte Fotos einfach durch Ziehen an den Ecken oder Seiten vergrößern, so wie man es in vielen anderen Anwendungen kann. Es ist wirklich schwierig, die Fotos auf die gewünschte Größe auf der Seite zu bringen, wenn man zurückgehen und das Foto erneut auswählen und dann die Größe dort bearbeiten muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einbindung von Workshop in unsere interne Kommunikation war ein Kinderspiel und absolut wunderbar. Zum ersten Mal haben wir tatsächlich Daten, die wir verfolgen können, um zu sehen, wie unsere Newsletter abschneiden! Die intuitiven Designfunktionen machen das Erstellen meiner wöchentlichen E-Mails einfach, und die Vorlagenfunktion spart mir jede Woche Zeit. Als einer der Hauptnutzer der Plattform in unserer Organisation bin ich jede Woche in Workshop, um Kommunikation zu entwerfen, zu planen, auszuführen und Daten zu exportieren. Wir nutzen die Plattform erst seit etwa 6 Monaten, und sie hat uns viele Einblicke geliefert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind auf einige Einschränkungen im Vorlagen-/Design-Builder gestoßen, aber sie scheinen eher ein Problem von Gmail als von Workshop zu sein (bestimmte Schriftarten werden nicht richtig dargestellt). Es gibt auch einige spezifische Daten, die ich gerne direkt aus Workshop exportieren würde, die aber nicht verfügbar sind, daher habe ich versucht, einige separate Skripte zu erstellen, um die benötigten Daten zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl wir noch am Anfang unserer internen Kommunikationsreise stehen, war die Integration dieses Tools zur Verbesserung unserer internen E-Mails ein echter Wendepunkt. Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich, zugänglich und liefert uns Daten, die unsere Strategien informieren. Die Vorlagen machen optisch ansprechende E-Mails einfach, und die Daten ermöglichen ein nahtloses Retargeting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine kleine Sache, die hilfreich wäre, ist, zusätzliche Tagging-Funktionalitäten für die E-Mails zu haben (oder zu erlauben, dass eine einzelne E-Mail Teil von mehr als einer Kampagne ist, wenn es um die Betrachtung von Analysen geht). Zum Beispiel haben wir ein großes Einrichtungsprojekt am Horizont, über das wir manchmal in eigenständigen E-Mails sprechen und andere Male als ein Punkt in einem größeren Newsletter. Es wäre großartig, wenn diese E-Mails sowohl als Teil unserer Newsletter-Kampagne als auch unserer Projekt-Kampagne getaggt werden könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Webbasiert und funktioniert wie ein E-Mail-Marketing-Tool, anstatt sich in Outlook zu integrieren

Möglichkeit, dass die E-Mails von jedem gesendet werden und Antworten an jeden gehen können. Sie können wirklich im Namen von Führungskräften senden

Synchronisiert sich sehr einfach mit HRIS-Daten (für Verteilerlisten)

Erhalten Sie detaillierte Daten zu jedem einzelnen E-Mail-Empfänger, die dann nach Ihren bestehenden E-Mail-Verteilerlisten gruppiert werden können

Umfangreiche Formatierungs-/Designoptionen, einschließlich der Möglichkeit, es wie eine normale Outlook-E-Mail aussehen zu lassen

Die Implementierung verlief ziemlich nahtlos

Kundendienst wird eigentlich nie benötigt, aber er ist gut, wenn man ihn braucht

Mehr Funktionen, wenn Sie dafür bezahlen möchten (SharePoint/Teams-Integrationen, verbesserter Kundendienst, eingebettete Umfragen, Zielgruppensegmentierung für verschiedene E-Mail-Reihen, Zeitzonenversand, Daten-API usw.) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einen kleinen, nervigen Footer am Ende der E-Mails, den ich aufgrund der Art und Weise, wie unsere E-Mail-Sicherheit eingerichtet ist, nicht entfernen konnte ("Diese E-Mail wurde vom Symantec Email Security.cloud-Dienst gescannt").

Eine Antwort auf eine bestehende E-Mail zu senden, ist etwas manuell/umständlich.

Die E-Mails haben feste Breiten und sehen daher nicht zu 100% wie eine normale Outlook-E-Mail aus.

Ich wünschte, ich könnte die Datenberichterstattung ein wenig mehr anpassen (obwohl es eine API gibt, wenn man dafür bezahlt). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze wirklich, wie einfach Workshop zu benutzen ist. Die Vorlagen sparen mir eine Menge Zeit, und alles fühlt sich wirklich unkompliziert an. Selbst wenn ich viel zu tun habe, kann ich schnell eine gut aussehende Nachricht verschicken, ohne zu viel darüber nachzudenken. Es hat die interne Kommunikation überschaubarer und viel weniger stressig gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Builder kann etwas einschränkend sein, wenn man versucht, etwas Individuelleres zu erstellen oder Elemente zu verschieben. Es ist kein großes Problem, aber es gibt Momente, in denen es ein paar zusätzliche Klicks erfordert, um alles genau richtig hinzubekommen. Trotzdem ist es insgesamt ein solides Werkzeug, das sich ständig verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.