# ContactMonkey Reviews **Vendor:** ContactMonkey Inc. **Category:** [Interne Newsletter-Software](https://www.g2.com/de/categories/internal-newsletter-software) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 197 ## About ContactMonkey ContactMonkey ist eine intelligente, interne Kommunikations-E-Mail-Plattform, die entwickelt wurde, um Ihnen zu helfen, Nachrichten zu erstellen, zu versenden und zu messen, die wirklich ankommen. Von der Drag-and-Drop-E-Mail-Erstellung und integrierten Vorlagen bis hin zu intelligentem Targeting, das Personalisierung ermöglicht, und nahtloser Integration in Outlook (und Gmail) funktioniert alles so, wie es Kommunikatoren bereits tun, nur schneller und mit mehr Vertrauen. Leistungsstarke Engagement-Einblicke zeigen, was funktioniert und beweisen die Wirkung, während automatisiertes Listenmanagement und HRIS-Integrationen die Audience-Daten ohne manuellen Aufwand genau halten. Subtile, unterstützende KI hilft, Fehler zu vermeiden und die Klarheit im Hintergrund zu verbessern, sodass Sie sich auf die Botschaft konzentrieren können, nicht auf die Mechanik. Mit ContactMonkey können interne Kommunikatoren relevante, markengerechte Kommunikation an die richtigen Personen mit messbaren Ergebnissen und ohne Komplexität liefern. ## ContactMonkey Pros & Cons **What users like:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von ContactMonkey, was ihre interne Kommunikation erheblich verbessert und Ziele effizient erreicht. (6 reviews) - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von ContactMonkey und heben deren proaktive Unterstützung und wertvolle Ressourcen hervor. (5 reviews) - Benutzer schätzen den **überlegenen E-Mail-Inhalt und den außergewöhnlichen Kundensupport** , den ContactMonkey für ansprechende interne Kommunikation bietet. (4 reviews) - Benutzer schätzen die **Anpassungsoptionen** in ContactMonkey, die maßgeschneiderte E-Mails und die Reflexion der Markenidentität ermöglichen. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Erstellung** dynamischer E-Mails mit ContactMonkey, was die Interaktion verbessert und die interne Kommunikation vereinfacht. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **benutzerfreundlichen Funktionen** von ContactMonkey, die das E-Mail-Design und die Publikumsbindung erheblich verbessern. (3 reviews) - Implementierungsleichtigkeit (3 reviews) - Aktualisierungen (3 reviews) - Inhaltsverwaltung (2 reviews) - Inhaltsfreigabe (2 reviews) **What users dislike:** - Benutzer erwähnen **begrenzte Designoptionen** , indem sie Formatierungsprobleme und einen Bedarf an mehr Anpassungsfunktionen anführen. (2 reviews) - Benutzer bemerken die **begrenzten Gruppen-E-Mail-Berichtsfunktionen** und finden die aktuelle Ausgabe uninformativ und oberflächlich. (1 reviews) - Benutzer berichten von **kleinen Formatierungsproblemen** und schlagen Verbesserungen wie mehr Aufzählungspunkte und Fettdruckoptionen für mehr Klarheit vor. (1 reviews) - Benutzer finden die **unzureichenden Informationen** aus gruppierten E-Mail-Berichten weniger hilfreich, obwohl Verbesserungen vom Team versprochen werden. (1 reviews) - Benutzer finden die **Personalisierungsfunktionen weniger intuitiv** und wünschen sich ein reibungsloseres Erlebnis mit ContactMonkey. (1 reviews) - Layoutprobleme (1 reviews) - Begrenzte Anpassung (1 reviews) - Fehlende Funktionen (1 reviews) - Benutzer finden die **Personalisierungsfunktionen nicht intuitiv** und wünschen sich insgesamt ein benutzerfreundlicheres Erlebnis. (1 reviews) - Benutzer erleben **Probleme beim Melden** mit ContactMonkey, da Abstürze und Fehler die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen. (1 reviews) ## ContactMonkey Reviews ### 1. Perfektes Werkzeug zum Gestalten schöner E-Mails. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sajal M. | Age Ratings Manager II, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 01, 2023 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Ich mag es wirklich, wie einfach ContactMonkey das Entwerfen und Bearbeiten von E-Mails macht, besonders wenn man Vorlagen verwendet. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, sodass ich nicht viel Zeit damit verbringen muss, Dinge herauszufinden. Der Kundenservice war auch sehr reaktionsschnell und hilfsbereit, wann immer ich Fragen hatte. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Eine Sache, die besser sein könnte, ist der Versandprozess. Im Moment fühlt es sich etwas umständlich an, E-Mails auf der Website zu entwerfen und sie dann in Outlook zu importieren, um sie zu versenden. Es wäre viel praktischer, wenn es eine Option gäbe, E-Mails direkt in Outlook zu bearbeiten. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Tool ermöglicht es mir, alle meine Stakeholder über die Geschäftsaktualisierungen zu informieren, und dank seiner einfachen und benutzerfreundlichen Oberfläche macht das Gestalten von E-Mails sowohl Spaß als auch wirkt professionell. Es zeigt auch eine detaillierte Analyse der E-Mail-Metriken, die mir hilft, das Benutzerengagement mit verschiedenen Themen zu sehen. **Official Response from Keith Thompson:** > Hey Sajal, thanks for taking the time to write a review. We totally understand the frustration here. It might be helpful to know that the reason editing happens in the web app rather than directly in Outlook comes down to the limitations of Microsoft's add-in framework. It's optimized for sending and managing emails, but doesn't support the level of control our builder provides for designing templated HTML emails. That said, feedback like yours genuinely helps shape where we take the product next. If you'd ever like to submit a feature request, you can do so through Canny or directly with your CSM. Thanks again for taking the time to share your thoughts ### 2. Super Helpful Support Helped Me Master ContactMonkey **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ELEANOR H. | Sales and Marketing Graduate, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** The tech support provided by ContactMonkey were super helpful. I had issues initially sending out my campaigns and the support was great. We had a one to one call and talked through the solutions. I feel like this helped me get to know the product better and use it to its fullest potential. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** There's little that I dislike on ContactMonkey. I would like to be able to add dividers vertically as well as horizontal when creating emails as we use it for a newsletter. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** We wanted to be able to use the analytics that ContactMonkey provides. We send out internal communications with it and it's great to see users interacting with the comms. It also allows users to click links and read into our comms further. ### 3. ContactMonkey macht es einfach, interne Kommunikations-E-Mails zu verfolgen und darüber zu berichten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gewerbeimmobilien | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 19, 2022 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** ContactMonkey bleibt kontinuierlich auf dem Laufenden mit Trends, um sicherzustellen, dass wir die besten Werkzeuge haben, um unsere Arbeit effektiv zu erledigen. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Ich mag es immer noch nicht, dass ich kein Dokument an eine wichtige E-Mail anhängen kann, die wir unternehmensweit senden müssen. Ich wünschte auch, wir könnten E-Mails bearbeiten, nachdem sie gesendet wurden - selbst wenn es nur innerhalb von 30 Minuten nach dem Senden möglich wäre. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ContactMonkey hat uns die Metriken geliefert, nach denen wir so lange gesucht haben. Zu sehen, wo jede E-Mail steht, insbesondere die Leserrate, bietet uns wirklich die Möglichkeit, zu analysieren, wie wir die nächste E-Mail noch ansprechender gestalten können. **Official Response from Keith Thompson:** > Thanks for sharing this. Both points are things we hear often from communicators sending high-stakes content who want more control over what goes out. On post-send editing: it's worth knowing this is actually a limitation of email as a medium, not something specific to ContactMonkey. Once an email is delivered to someone's inbox, no email service provider can modify it. That said, we do offer a few ways to catch and correct issues as close to send as possible: - Edit links after sending, which covers the most common scenario where something needs a quick fix: https://help.contactmonkey.com/hc/en-us/articles/36123274891277 - Enable Deferred Sending to create a window between triggering a send and the email actually going out, giving you time to catch anything that needs correcting: https://help.contactmonkey.com/hc/en-us/articles/40679658129165 It's also worth exploring ConfidenceCheck if you haven't already. It scans your email before sending and flags broken links, accessibility issues, typos, and other common errors, so you can fix problems in the editor rather than after the fact. For companywide sends especially, it's a really useful layer of protection. On document attachments: good news here. We're actively working on native attachment support for Email at Scale users, and we'll share more details with customers shortly. If you'd like help setting up Deferred Sending or getting started with ConfidenceCheck, our customer support team is happy to walk you through it. Thanks again for the thoughtful feedback! ### 4. Benutzerfreundlich und kann Lesemetriken verfolgen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aida R. | Senior Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 19, 2023 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Ich kann eine vollständige Liste der Teilnehmer hochladen, um den Bericht zu verteilen, und das System wird Echtzeit-Engagement-Metriken verfolgen. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** - Einfügen von Bildern: Beim Hochladen von Bildern müssen diese mit eindeutigen Dateinamen gespeichert werden, da sie sonst möglicherweise nicht korrekt ersetzt werden. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Berichte einfach an Zielgruppen verteilen und dabei Echtzeit-Einblicke in Lese- und Engagement-Daten verfolgen **Official Response from Keith Thompson:** > Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu aktualisieren, Aida. Wir schätzen das Feedback sehr! Es freut uns zu hören, dass Sie den Nutzen aus der Analyse und dem Engagement-Tracking in ContactMonkey ziehen. Wir schätzen auch den Hinweis auf die Bilddateinamen, ich habe ihn an unser Produktteam weitergeleitet. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken geteilt haben! ### 5. Contact Monkey verbessert das interne Kommunikationserlebnis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abby K. | Marketing Communications Coordinator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Ich mag die Planungsoption und die Kalenderansicht. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Ich möchte die Möglichkeit haben, nach einem Schlüsselwort zu suchen, und CM soll Ergebnisse von E-Mails anzeigen, die das/die Schlüsselwort(e) enthalten, damit ich frühere Ankündigungen besser finden kann. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein sauberer, markenorientierter Look, der konsistent ist, wenn Informationen an Mitarbeiter verteilt werden. **Official Response from Keith Thompson:** > Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bewertung zu aktualisieren, Abby. Es freut mich zu hören, dass die Terminplanung und die Kalenderansicht gut für dich funktionieren und dass ContactMonkey dir hilft, eine bessere Kommunikationserfahrung für deine Mitarbeiter zu bieten. Ich finde es auch großartig, dass du die Stichwortsuche für vergangene E-Mails hervorhebst. Ich werde das an unser Produktteam weiterleiten. Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback zu teilen! ### 6. Ermöglicht die interne Kommunikation mit herausragendem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James M. | Lead Converter, Marketing und Werbung, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Ich benutze ContactMonkey, um ansprechende interne E-Mails und Newsletter zu erstellen und unsere internen Veranstaltungen zu koordinieren, und es bietet E-Mail-Inhalte, die visuell überlegen sind im Vergleich zu dem, was wir mit Outlook produzieren können. Das Berichtstool ermöglicht es mir zu verstehen, ob und wie Mitarbeiter sich mit den geteilten Nachrichten und Inhalten auseinandersetzen. Es synchronisiert sich mit unserem HRIS, um intelligente, genaue Verteilerlisten für Unternehmensnachrichten zu erstellen, was unglaublich hilfreich ist. Ich bin beeindruckt von ihrem Team, das wie ein Startup agiert, indem es ständig nach Feedback fragt und sich verbessert. Sie sind sehr schnell darin, Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten, was ich sehr schätze. Der E-Mail-Listen-Generator ist äußerst hilfreich, um die richtige Zielgruppe anzusprechen und sicherzustellen, dass E-Mails nur diejenigen erreichen, die die Informationen benötigen. Das Berichtstool hat sich verbessert und bietet erhebliche Einblicke pro E-Mail, und ihr Umfragetool ist ausgezeichnet. Die Integration mit Workday und Microsoft Azure für E-Mail-Listen vereinfacht den Prozess, und die anfängliche Einrichtung war schnell und einfach. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Das Berichtswerkzeug für einzelne E-Mails funktioniert gut, aber die Funktion für Gruppen von E-Mails könnte verbessert werden. Derzeit wird nur eine Tabelle generiert, die nicht sehr informativ ist. Es gibt jedoch ein Engagement des Teams, dieses Werkzeug bald zu verbessern. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende ContactMonkey, um ansprechende E-Mails und Newsletter zu erstellen, die interne Kommunikation zu verbessern und Veranstaltungen zu organisieren. Das Berichtstool und die intelligenten Verteilerlisten erhöhen das Engagement der Inhalte und gewährleisten eine genaue Zielgruppenansprache, während die nahtlose Integration mit unserem HRIS die Prozesse optimiert. ### 7. Nahtlose Outlook-Integration für mühelose Nutzung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gewerbeimmobilien | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** wie es sich zur einfachen Nutzung in Outlook integriert. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** die Einschränkungen beim Versenden an große Verteilungen. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** es hilft uns besser zu verstehen, welche Art von Inhalten unsere Teammitglieder interessiert. **Official Response from Keith Thompson:** > Vielen Dank für die Bewertung! Es freut mich zu hören, dass Sie aus der Outlook-Integration Nutzen ziehen und dass ContactMonkey Ihnen hilft, besser zu verstehen, welche Inhalte bei Ihren Mitarbeitern Anklang finden. Ich schätze das Feedback zum Versand an große Verteiler sehr. Unser Produktteam arbeitet aktiv daran, und eine neue Versand-Engine wird in den nächsten Wochen eingeführt. Hier ist ein kurzer Blick auf diese Arbeit: https://www.contactmonkey.com/blog/what-2500x-faster-sending-actually-looks-like Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zu teilen. ### 8. Greifbare, messbare Ergebnisse **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara M. | Communications Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Die Outlook-Integration, die Tatsache, dass es unser Unternehmensbranding und unsere Identität widerspiegeln kann, der ausgezeichnete Service der Account-Manager und ihre Bereitschaft, zu unterstützen und zu helfen, wo immer möglich, die jüngsten Upgrades, die es ermöglichen, Links nachträglich zu aktualisieren. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Einige kleine Formatierungsprobleme, mehr Aufzählungszeichen/Fettdruckoptionen wären gut. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können jetzt klar und deutlich nachverfolgen, mit wem wir konzernweit kommunizieren - wie sie gerne von uns hören - Videos, PDFs, PPTs - wir nutzen CM, um Unternehmensnewsletter, wöchentliche Auditberichte an ein gezieltes Team, Sicherheitswarnungen, HR- und interne Kommunikationsnachrichten zu versenden. ### 9. Glücklich und zufrieden mit dem Werkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shabnam K. | Growth Marketing Business Partner, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** - Einfach zu navigierende Designfunktionen beim Erstellen einer E-Mail. - Die E-Mails im Voraus planen. - Der Berichtbereich liefert uns die Metriken, um einen detaillierten Leistungsbericht zu erstellen. - Mehrere Vorlagen zur Auswahl. - Personalisierung - Einfaches Herunterladen der E-Mail in verschiedenen Formaten. - Das Team fügt ständig neue und fortschrittliche Funktionen hinzu, um uns beim Erstellen von E-Mails zu unterstützen. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Gibt uns nicht die Absprungrate für interne E-Mails **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ContactMonkey führt immer wieder neue Funktionen ein, um uns zu unterstützen; 1. Sie haben den Tracking-Typ 'Anonym' hinzugefügt, der mir geholfen hat, einen zuverlässigeren Leistungsbericht zu erstellen. 2. Sie haben eine neue Funktion 'Tabelle' hinzugefügt, um die Daten im Tabellenformat einzufügen. 3. Sie haben die 'Namens-Tags' hinzugefügt, um die E-Mails persönlicher zu gestalten. ### 10. Contact Monkey ist unser bestes Mittel für die interne Kommunikation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diane M. | Marketing & Communications Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Ich bin das Marketing- und Kommunikationsteam von einer Person. ContactMonkey hat unsere interne Kommunikation auf die nächste Ebene gebracht und noch weiter. Es war einfach zu lernen, wie man es benutzt, und sie arbeiten kontinuierlich daran, die Software zu verbessern und regelmäßig neue Fortschritte und Fähigkeiten einzuführen. Es hat wirklich einen großen Unterschied für uns gemacht. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Obwohl sie sich immer bei mir melden, wenn ich technische Unterstützung benötige, ist es oft am nächsten Tag, was nach der Fertigstellung dieser speziellen Ausgabe unseres Mitarbeiter-Newsletters ist. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Wechsel von einem monatlichen Newsletter, der in InDesign erstellt wurde, zu diesem wöchentlichen digitalen Newsletter hat unsere Kommunikation gestrafft und viele der an alle Mitarbeiter gesendeten E-Mails eliminiert. ### 11. Einfach zu bedienender E-Mail-Builder **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Es gibt viele Designoptionen und ich finde es toll, dass man Zeilen speichern kann, um sie in anderen E-Mails wiederzuverwenden, sodass man nicht komplett von vorne anfangen muss. Wir nutzen es, um monatliche Newsletter intern zu versenden, und es funktioniert gut für unsere kleine gemeinnützige Organisation. Der Kundenservice ist großartig und ich genieße die Check-in-Gespräche und die neuen Informationen, die sie teilen, wann immer es möglich ist. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Ehrlich gesagt habe ich nicht viele Beschwerden, obwohl ich mir wünsche, dass die Nutzung der Personalisierungsfunktionen etwas intuitiver wäre. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben kürzlich die individuellen Tracking-Funktionen genutzt, um das Engagement mit einer Bedarfsanalyse-Umfrage zu messen. Dies half uns, gezielt diejenigen anzusprechen, die die E-Mail nicht geöffnet hatten, sodass wir bei einer weiteren Kommunikationsrunde diese Nutzer spezifisch ansprechen konnten. ### 12. Makellose Erfahrung mit Contact Monkey **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** - Wie einfach es zu benutzen ist - Wie robust die Software für unsere Bedürfnisse ist - Die Einfachheit der Implementierung der Software in unserem Stack - Das ausgezeichnete Kundenmanagement und der Support **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Wir hatten wirklich keine Probleme mit dem Produkt. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind jetzt in der Lage, unsere interne Leserschaft zu verfolgen, schöne und funktionale Vorlagen zu erstellen und sie mühelos über Outlook zu versenden. ### 13. Großartiger Mittelweg für E-Mail-Kommunikation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark S. | Communications Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Einfache und intuitive E-Mail-Plattform, die alles tut, was Sie von ihr erwarten. Die Plattform versucht nicht, Sie zu täuschen, und ist nicht unnötig komplex; alles funktioniert so, wie Sie es erwarten. Ich nutze sie fast jeden Tag im Rahmen meiner Rolle. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Die Plattform fehlt ein paar Komfortfunktionen, die sie sicherlich noch entwickeln wird. Eine davon wäre die Möglichkeit, eine Test-E-Mail direkt aus dem Editor zu senden, anstatt die Sende-Funktionalität durchlaufen zu müssen. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erstellung professioneller E-Mails für unsere interne Kommunikation und die Möglichkeit, Analysen darüber bereitzustellen, wie unser Publikum mit unseren Mitteilungen interagiert. ### 14. Contact Monkey hat meine Arbeit so viel einfacher gemacht. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Torin R. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 12, 2023 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Ich benutze ContactMonkey seit etwa 18 Monaten. Ich nutze es, um einen monatlichen Newsletter zu erstellen und zu verteilen, sowie für eine Vielzahl anderer Unternehmenskommunikationen. Zwei unserer IT-Teams nutzen es ebenfalls. Zwischen den dreien Ich habe mir 5 oder 6 ähnliche Newsletter-Builder/E-Mail-Plattformen angesehen, bevor ich ContactMonkey meinem Chef empfohlen habe, und es hat sich als herausragender Performer erwiesen. Es erledigt die Aufgabe äußerst gut. Die Implementierung war ein Kinderspiel; unser IT-Team brauchte fast keine Zeit, um es zu integrieren und mich startklar zu machen. Die Plattform ist intuitiv und funktioniert nahtlos mit Outlook, was mir Zugang zu all unseren voreingestellten Verteilerlisten gibt. Und man kann auch immer eine CSV-Datei hochladen, und die Analysen sind sehr gut. Es ist auch weitaus kostengünstiger als konkurrierende Produkte. Während das Produkt selbst großartig ist, sticht ihr Kundenservice wirklich hervor. Ich habe einen Hauptkundenbetreuer, der unser Training durchgeführt hat und unser Hauptansprechpartner für Fragen/Probleme geblieben ist. Außerdem gibt es immer Vertretungen, falls er nicht verfügbar ist. Das Unternehmen sendet auch regelmäßige Funktionsupdates, von denen die meisten kundenorientiert sind. Sie haben auch die Integration mit anderen Plattformen, wie Microsoft Teams, etabliert und bieten Webinare an, wie man davon profitieren kann. Kurz gesagt, es gibt sehr wenig, was mir an ContactMonkey nicht gefällt. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Der größte Nachteil, und es ist kein großer, ist, dass das grundlegende Schriftsatz begrenzt und etwas langweilig ist. Ich denke, dass das Anbieten der gleichen Schriften wie MS Word Standard sein sollte. Man kann für zusätzliche Schriften bezahlen, aber der Preis ist mehr, als ich rechtfertigen kann. Alle Newsletter-Builder-Plattformen, die ich gesehen habe, bauen nach Inhaltsreihen. Ich würde auch gerne Spalten einfügen können. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ContactMonkey ermöglicht es uns, schnell und einfach eine Vielzahl von professionell aussehenden Mitteilungen an alle Abteilungen in unserem Unternehmen zu erstellen und zu verteilen. Die Umfragefunktionen und Analysen sind äußerst vorteilhaft, und wir arbeiten auf einem höheren Niveau als je zuvor. ### 15. Erstaunliches Werkzeug! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gauri B. | Internal comms business partner, Schreiben und Redigieren, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Die Tatsache, dass Sie Analysen (Klickkartenoption zur Überprüfung des Hyperlink-Engagements innerhalb einer E-Mail ist erstaunlich) direkt nach dem Versenden einer E-Mail mit ContactMonkey erhalten können, und dass das Versenden eines Tests oder das Planen einer E-Mail einfach ist. Sie können es auch an eine ausgewählte Liste mit n Nutzern oder an eine Google-Gruppe senden. Es lässt Sie auch den Kontonamen jedes Mal ändern, je nachdem, für wen Sie es senden (wenn Sie eine Gruppen-E-Mail-ID verwenden). **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Ich denke, es gibt nichts an ContactMonkey auszusetzen. Mehrere Updates im Tool haben es super einfach und großartig zu verwenden gemacht. Aber sie könnten die Plattform ein wenig reibungsloser und schneller machen, für ein verbessertes Erlebnis. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Analysen ermöglichen es mir, das Engagement für verschiedene E-Mails in verschiedenen Regionen zu sehen. Ich liebe es, dass es auch eine detailliertere Ansicht von Land > Stadt und den Zeitpunkt bietet, an dem es kürzlich geöffnet wurde. Auch die Einfachheit, eine E-Mail mit verschiedenen Layout-Optionen und Widgets zu erstellen, was über ein normales Postfach keine leichte Aufgabe ist. Es spart mir Zeit, und ich kann interessante E-Mails mit ContactMonkey erstellen. ### 16. Es war ein ausgezeichnetes Werkzeug mit relevanten Metriken. Ich mag es wirklich. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emi W. | Communications Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 16, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Die Metriken und es ist einfach zu verwenden. Es hilft mir, meine Kommunikationsziele zu erreichen. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Ich denke, alles ist gut für mein Nutzungsniveau. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** E-Mails an eine große Anzahl von Personen und Metriken senden. ### 17. ContactMonkey ist eine großartige Plattform für interne Kommunikatoren, um E-Mails auf die nächste Stufe zu heben. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karen R. | Communications Project Management Consultant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Der beste Teil von ContactMonkey für mich ist die Einfachheit, E-Mails zusammenzustellen und zu gestalten, die leicht zu lesen und zu überfliegen sind, visuell ansprechend und sehr professionell aussehen. Das Erlernen der Nutzung des Tools war einfach und das Endprodukt sieht immer großartig aus - sauber und so professionell. Es ist auch großartig für Menschen wie mich, die nicht unbedingt technisch versiert sind - Viele von uns in der internen Kommunikation sind in erster Linie Kommunikatoren, Schriftsteller und Redakteure - daher ist es eine Freude, eine Plattform zu nutzen, die einfach und intuitiv zu navigieren ist. Auch großartig für die Berichterstattung an leitende Führungskräfte und um auf einen Blick zu sehen, was funktioniert und was nicht - HERVORRAGENDER Kundensupport - Immer da, wenn wir Hilfe brauchen! **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Ich könnte anspruchsvollere Berichte erstellen, wenn ich Zeit hätte - wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, automatisierte Berichte zu erhalten. Mag nicht, dass es sich nicht mit allen Videoplattformen integriert. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** CM hilft mir, viele Menschen in einem einfachen, leicht zu überblickenden Format zu erreichen, und ich kann das Engagement für meine verschiedenen Kampagnen schnell und einfach messen! ### 18. Großartiger Kundenservice und benutzerfreundliches System! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle T. | Director of Communications, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Die Integration mit Microsoft erleichtert es mir, mich mit unseren internen Systemen abzustimmen und unsere bestehenden Verteilerlisten zu nutzen. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Das System integriert sich wirklich gut, aber nicht immer einfach mit dem Microsoft GCC-System. Wir mussten für einige Situationen Umgehungslösungen erstellen. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Da das System unglaublich benutzerfreundlich ist, fällt es mir sehr leicht, die benötigten Vorlagen zu erstellen, unsere Markenstandards einzuhalten und Mitteilungen effizient zu versenden. ### 19. Großartiger Service, aber benötigt Anpassung. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jana K. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 11, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und intuitiv, selbst für Anfänger. Vorlagenbauer funktionieren perfekt und decken alles ab. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Einige Funktionen funktionieren nicht richtig mit G-Suite (sie sind eher für Outlook-Nutzer geeignet). Wir hatten eine Reihe von Problemen mit E-Mail-Setups im großen Maßstab, und es dauerte eine längere Zeit, um sie zu beheben. In Situationen, in denen der Versand von mehreren verschiedenen Absendern angefordert wird, hat das Tool Schwierigkeiten und kann uns keine automatisierte Lösung bieten, stattdessen müssen wir manuell mit etwas unhandlichen CSV-Dateien vorgehen. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet detaillierte Analysen, die uns helfen, Einblicke in die Vorlieben und Erwartungen unserer Kunden zu gewinnen. ### 20. Genießen Sie Contact Monkey für unseren internen Newsletter. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samar F. | Public Relations Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Die Nutzung der internen Kommunikation ist schön. Ich mag auch Kaitlin, unsere Kundensupport-Spezialistin. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Einige Funktionen könnten benutzerfreundlicher sein. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** interner Newsletter ### 21. Liebe Kontakt Affe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Gesundheit, Wellness und Fitness | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Contact Monkey ist robuster als einige andere Programme da draußen. Es ist benutzerfreundlich und wir können in wenigen Minuten hochprofessionell aussehende E-Mails erstellen. Wir haben eine große Organisation mit 1300 Mitarbeitern und nutzen es hauptsächlich für alle unsere internen Kommunikationen. Unsere Abteilung für interne Kommunikation ist sehr klein und Contact Monkey ist ein wichtiges Werkzeug, um uns täglich bei der Erreichung unserer Kommunikationsziele zu unterstützen. Darüber hinaus haben wir einen großartigen Kundenservice, der unerlässlich ist. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Es gibt Bereiche, die von den Entwicklern noch angepasst werden, zum Beispiel existiert die Unterbetreffzeile nicht und die Umgehungslösung ist etwas eigenartig, aber insgesamt sind diese im Vergleich zu den Herausforderungen, die ich mit anderen Programmen hatte, gering. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie fügen viele neue Integrationsoptionen hinzu, die für unsere Organisation hilfreich sein werden, einschließlich der Integration in unsere HR-Software, damit wir E-Mails/SMS an Mitarbeiter basierend auf Abteilung oder Demografie senden können. Da es mit der HR-Software verknüpft ist, müssen wir die Mitarbeiterlisten nicht regelmäßig aktualisieren, was mühsam sein kann. ### 22. Eines der besten Werkzeuge mit zweifellos dem besten Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Die Tools von ContactMonkey sind intuitiv und einfach zu bedienen. Das Formatieren ist ein Kinderspiel, und fast jedes Element, das man möchte, ist völlig einfach zu verwenden. Mein Unternehmen hat über 1000 Nutzer der Software, daher verwenden wir sie täglich. Mein Lieblingselement ist, wie zugänglich, schnell und effizient das Support-Team ist!! Wir lieben Adrian, Morgan, Sydney und das Team, und sie machen das Tool so einfach für uns. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Es gibt einige Einschränkungen in Bezug auf Tabellen und Excel-Dateien, und für einige Benutzer gibt es Störungen und Fehler, die nicht genau erklärbar oder behebbar sind, was frustrierend sein kann. Auch die Schwierigkeiten, die die Software bei der Integration mit verschiedenen E-Mail-Programmen hat, können unglaublich unpraktisch sein. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einen Ort zu haben, an dem Benutzer Vorlagen teilen und ihre Kommunikation mühelos erstellen können, ist großartig und erleichtert es uns, Vorlagen und Kommunikationsverläufe an einem Ort zu halten, der für CM-Administratoren leicht zugänglich ist. ### 23. Leistungsstarke Skripting-Tools, Schöne und Funktionale Berichte, Hervorragender Kundensupport **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Ich liebe ihre KI-Schreibfunktion und die E-Mail-Entwurfswerkzeuge. Mit ihren Tools ist das Erstellen optisch ansprechender E-Mails ein Kinderspiel. Jetzt, da wir Entwürfe von E-Mails erstellt haben, ist das Versenden und Verfolgen dieser E-Mails kinderleicht. Wir sind effizienter und effektiver mit der Hilfe von ContactMonkey. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Ich kann keine größeren Probleme mit ContactMonkey feststellen. Vielleicht ist die einzige wirkliche Herausforderung, dass es nur in Google Chrome verwendet werden kann, aber das ist so eine kleine Kritik, dass es meine Erfahrung wirklich nicht beeinträchtigt. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ContactMonkey bietet datengestützte Einblicke, die uns helfen zu verstehen, wie unsere Mitarbeiter mit unseren Initiativen interagieren. Es hilft uns auch, schnelle E-Mails zu erstellen, die Zeit bei unserer Arbeitsbelastung sparen. ### 24. Großartiges Kommunikationstool zum Versenden von Newslettern **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sri M. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 11, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Es erfordert nicht, dass Sie wie andere Marketing-Tools programmieren. Es hat auch vorgefertigte Widgets, die wir leicht verwenden können, um das gewünschte Layout zu erhalten. Die Integration mit Outlook ist großartig und ich nutze sie jede Woche, wenn ich diese E-Mails versende. Die Berichtsanalysen sind so großartig, dass wir eine hervorragende Verteilung und Informationen erhalten. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Ich habe bereits das bekommen, was ich von ContactMonkey benötigte. Der einzige Nachteil ist, dass es bei der Integration jedes Mal verlangt, sich bei ContactMonkey in Outlook anzumelden, wenn ich auf das Add-In klicke. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In Bezug auf ansprechende Layouts und interaktive E-Mails im Gegensatz zu Outlook-E-Mails, die eindimensional sind. ### 25. Kontakt Monkey macht interne Kommunikation sinnvoll. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle P. | Marketing & Communications Manager, Industrial Service and Equipment AME, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 11, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Die Verwendung von Vorlagen zwischen unseren Abteilungen hält unser Branding konsistent. Manager finden die Metriken aufschlussreich und nützlich, wenn sie die Teilnahme betonen. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Es wäre cool, Metriken mit Gästen über einen Link zu 'teilen', anstatt zu exportieren, herunterzuladen und zu mailen. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verstehen, welche Gruppen von Menschen/Zielgruppen eher bestimmte Nachrichten öffnen. ### 26. Einfaches, intuitives, geschäftsförderndes Werkzeug! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Ich muss mir nie Sorgen machen, auf "Senden" zu drücken, wenn ich ContactMonkey benutze. Bei der Kommunikation mit über 1.000 Teammitgliedern ist es unerlässlich, dass ich mich auf ContactMonkey verlassen kann, um professionelle und konsistente Nachrichten an alle Teammitglieder zu gewährleisten! Die Formatierung ist einfach und benutzerfreundlich, und die Analysen sind FANTASTISCH! Es gibt so viele verschiedene Ansichten und Metriken, in die man tief eintauchen kann. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** ContactMonkey ist in erster Linie ein Formatierungstool. Die meisten designintensiven Arbeiten (benutzerdefinierte Kopf- und Fußzeilen, komplexe Grafiken) erledige ich außerhalb von CM, aber es ist sehr einfach für mich, diese Elemente als Bild in die Vorlage zu integrieren! **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe 3 Newsletter und 2 Scorecards, die regelmäßig versendet werden. Das wäre ein ALBTRAUM, wenn ich nicht alle meine Vorlagen und die einfache Outlook-Integration über ContactMonkey hätte. Ich kann problemlos frühere Vorlagen duplizieren und sehr effizient mit CM arbeiten. ### 27. Großartige Plattform für den E-Mail-Aufbau und die Integration mit Outlook **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin C. | Senior Manager, Marketing Technology, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Die Integration mit Outlook macht die Nutzung von Contact Monkey zum Kinderspiel. Sie können E-Mails einfach mit ihrer Drag-and-Drop-Oberfläche erstellen und dann schnell in Outlook senden. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Um mehr Funktionen wie Listenverwaltung, SSO usw. zu erhalten. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten ein Werkzeug, um die interne Kommunikation mit den Mitarbeitern zu verwalten, das einfach zu implementieren ist und sowohl von technisch versierten als auch von nicht-technischen Benutzern verwendet werden kann. Wir fanden, dass Contact Monkey wirklich einfach einzurichten ist. Sie haben einige Vorlagen für uns erstellt, die auf unseren Unternehmensmarkenrichtlinien basieren, und wir verwenden sie für E-Mails, Newsletter usw. ### 28. Kontakt Monkey Business Bewertung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christos K. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Der einfache Weg, E-Mails für mein Publikum zu erstellen und zu gestalten. Es gibt viele Inhaltsoptionen, die ich hinzufügen kann, die Standard-E-Mails nicht bieten können. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Ich hätte gerne die Möglichkeit, Videos in meine E-Mail einzubetten. Outlook unterstützt jetzt das direkte Abspielen von Stream-Videos und das ist ein Wendepunkt für die Kommunikation. Außerdem hätte ich gerne eine bessere Organisation von Ordnern für Bilder und E-Mails, die von mir und meinem Team erstellt wurden. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, schöne Designs zu erstellen, strukturierten Inhalt in meiner E-Mail zu haben und mehrere Inhaltsanwendungen zu nutzen, was mit einer normalen E-Mail fast unmöglich ist. ### 29. Interne Kommunikation auf ein neues Niveau bringen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony F. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** ContactMonkey hat es uns ermöglicht, unsere internen Kommunikationen und unternehmensweiten Nachrichten inmitten einer ansonsten fortlaufenden täglichen Flut von E-Mails zu differenzieren. Es bietet uns ein Maß an Politur, Dynamik und Klarheit, das ohne ein Tool und die Partnerschaft mit CM schwer zu erreichen gewesen wäre. Wir haben auch hervorragende Unterstützung vom Customer Success Team erhalten. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Die Liste der Abneigungen ist nicht sehr lang, aber ich würde sagen, dass kontinuierliche Investitionen in Dokumentation, Selbstbedienungsressourcen und intuitives Design es dem Tool ermöglichen werden, so benutzerfreundlich wie möglich zu sein, um es schnell aufzunehmen, zu lernen und zu nutzen. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, ein klares, einzigartiges und erkennbares Branding um unsere zentralen, unternehmensweiten Botschaften zu schaffen. ### 30. Großartiges Kommunikationswerkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einrichtungsdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Die Formatierungsoptionen im E-Mail-Builder sind großartig und einfach zu verwenden. Ich freue mich auch darüber, dass wir GIFs in E-Mails einfügen können. Das Hinzufügen von GIFs hat zur Steigerung des Engagements in unseren monatlichen Newslettern beigetragen. Auch die Berichtsfunktionen sind eine große Hilfe! Letztes Jahr haben sie eine Lesezeit-Metrik eingeführt, die bestätigt, wie lange Nutzer die Kommunikation überprüfen. Diese Funktion hat bereits unschätzbare Einblicke darin gegeben, was wir tun müssen, um das Engagement zu erhöhen. Schließlich ist es selten, dass eine Funktion in der App nicht ganz funktioniert, aber wenn sie ausfällt, ist das IT-Team reaktionsschnell und kann jedes Problem innerhalb einer Stunde lösen. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Das einzige Element, das ich mir von Contact Monkey wünsche, sind zusätzliche Umfragefunktionen (die Möglichkeit, mehrere Fragen einzureichen und erweiterte Berichtsfunktionen zu Umfrageantworten). Ich freue mich auf ihre geplanten Fortschritte in diesem Bereich. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kommunikation von Änderungen, monatlichen Newslettern und Updates innerhalb der Organisation. ### 31. ContactMonkey macht Massen-E-Mails einfach! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liv W. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** ContactMonkey ermöglicht es Benutzern mit begrenzten oder keinen Grafikdesign-Fähigkeiten, intelligente und professionelle E-Mails zu erstellen, die ein großes Publikum ansprechen. Die enthaltenen Werkzeuge erleichtern das Hinzufügen von Registrierungslinks, Bildern und vielen verschiedenen Textformaten. Es integriert sich nahtlos in Outlook, was den Zugriff für mehrere Benutzer erleichtert. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Es kann eine gewisse Lernkurve geben, wenn man mit der Nutzung von ContactMonkey beginnt, aber ihre aufmerksamen Kundenservicemitarbeiter und Trainer haben alle Antworten! **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht mehreren Benutzern den Zugriff auf dieselben E-Mail-Vorlagen, was die Effizienz und Einheitlichkeit in unserer internen Kommunikation erhöht. ### 32. Sehr gutes Werkzeug, mit einigen kleinen Mängeln. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Es ist sehr einfach zu bedienen, insbesondere das Outlook-Add-On ermöglicht es, Zeit zu sparen, indem es den Inhalt sehr schnell und ohne Probleme importiert. Ich mag auch das Ergebnis-Dashboard, das gute Einblicke in den Verlauf einer Kampagne bietet. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Die Benutzererfahrung des E-Mail-Builders ist manchmal nicht so gut (z.B. wenn ich mehrere Zeilen aus dem Layout löschen muss, muss ich es einzeln tun). Auch die Einstellung der geografischen Region für das Konto verhält sich manchmal unvorhersehbar, was dazu zwingt, die EU- oder US-Region zurückzusetzen, um wieder Zugriff auf die E-Mail-Vorlagen, Kampagnen usw. zu erhalten. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löste das Problem der fragmentierten internen Kommunikation mit unterschiedlichen Layouts, Formaten und Tonalitäten. Es ermöglichte auch die auf Erkenntnissen basierenden Maßnahmen, die zuvor nicht möglich waren. ### 33. Großartige Integration mit Outlook-Verteilerlisten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Margaret P. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 02, 2023 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** ContactMonkey integriert sich mit meinen internen Verteilerlisten, die über unsere HR-Daten spontan erstellt werden, sodass sie stets aktuell sind. Ich habe so viel Zeit damit verbracht, neue Mitarbeiter hinzuzufügen, ausgeschiedene Mitarbeiter zu entfernen und Abteilungen und Titel bei Beförderungen zu korrigieren. Mit ContactMonkey kann ich die Outlook-Listen verwenden und erhalte Metriken, die die Reaktion auf die E-Mails nach Einzelpersonen aufschlüsseln. Ich war skeptisch, ob es funktionieren könnte, aber es hat und ich bin begeistert. Das Account-Team war großartig. Der Service, den wir von ContactMonkey erhalten haben, war großartig. Unser Kundenbetreuer war sehr hilfreich, um das Tool in unser System zu integrieren und uns im Umgang mit dem Produkt zu schulen. Er hat regelmäßige kurze Check-ins eingerichtet, zu dem Zeitpunkt, an dem wir die Informationen benötigen, anstatt uns von Anfang an mit einem kompletten Training zu überfordern. Er war großartig und ein entscheidender Faktor für unseren Erfolg. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Ehrlich gesagt, habe ich bisher noch nichts gefunden, das mir nicht gefällt. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat die Zeit reduziert, die ich mit der Verwaltung von Mailinglisten in Outlook und MailChimp verbracht habe. Ich lasse die IT die Listen über automatisierte Listen verwalten, die sie für uns erstellt haben, und konzentriere mich auf das Schreiben und die Strategie rund um die Kampagnen. ### 34. Toller Service und ein benutzerfreundliches Produkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara R. | Chief Of Staff, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Es macht es schnell und einfach, dynamische, ansprechende E-Mails für unser Team zu erstellen. Ihr Team reagiert schnell auf Fragen und sie führen ständig neue Funktionen ein. Es war einfach zu implementieren und jeder, der es benutzt, hat es sehr schnell erlernt. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Es gibt einige Eigenheiten von Outlook, die nicht vermieden werden können - einige seltsame Linien und Designanpassungen, die vorgenommen werden müssen. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Von unserem robusten monatlichen Newsletter bis hin zu einer schnellen E-Mail über eine bevorstehende Veranstaltung macht es ContactMonkey schnell und einfach, Mitarbeiterkommunikationen auf eine Weise zu gestalten, zu layouten und zu versenden, die professionell und ansprechend aussieht. ### 35. Flexibel und einfach zu verwenden **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versorgungsunternehmen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Das Layout und die Erstellung des Newsletters sind äußerst intuitiv und wirklich benutzerfreundlich. Es ist einfach, Ihre Marke zum Leben zu erwecken. Sie erhalten wertvolle Einblicke in die Leserschaft und Klickraten. Es gibt noch einige Einschränkungen, wenn Sie ein Google-Kunde sind, aber diese scheinen in der zukünftigen Roadmap berücksichtigt zu werden. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Es ist sehr stark auf Microsoft-Kunden ausgerichtet und die Google-Integration ist begrenzt. Obwohl sie mitgeteilt haben, dass dies auf ihrer Roadmap steht, funktionieren die Optionen, um das Beste aus den anderen Funktionen wie Events herauszuholen, derzeit einfach nicht für Google-Kunden. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, wirklich ansprechende und visuell ansprechende Newsletter zu erstellen. Damit können wir alle Mitarbeiter direkt erreichen und den Verkehr zurück zu unserem Intranet lenken. ### 36. Einfach zu bedienen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Unterhaltung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Es ist sehr benutzerfreundlich. Mit minimaler persönlicher/virtueller Aufsicht konnte ich die Funktionen navigieren. Der technische Support war bei Bedarf leicht verfügbar. Ich nutze es oft und verwende die neuen Funktionen, die sie implementieren. Es dauerte nur ein oder zwei Wochen, um eingerichtet zu werden. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Ich hätte gerne PowerPoint oder SmartArt. Dies würde die Notwendigkeit beseitigen, Screenshots von PPT usw. zu machen und sie als Bild einzufügen. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich bin mir nicht sicher, ob CM an der Implementierung einer Integration mit PowerPoint oder zumindest SmartArt arbeitet. Wenn sie dies umsetzen, würde es mir sehr zugutekommen. Screenshots der PPT-Folie oder SmartArt können ein verschwommenes Bild erzeugen, wenn sie in den E-Mail-Text in CM eingefügt werden. Das sieht nicht professionell aus. ### 37. Interne Kommunikationskoordinatorin | Digitaldesignerin **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary Beth B. | Digital Designer / Communications Coordinator, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Contact Monkey ist sehr benutzerfreundlich. Es ist einfach, Vorlagen zu erstellen, die den Prozess der internen Kommunikation beschleunigen. Unsere Support-Person, Madison, ist sehr hilfsbereit und informiert mein Team immer über neue Funktionen und Upgrades. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Ich wünschte, die Teams-Beiträge sähen aus wie die tatsächlichen E-Mails. Sie haben nicht wirklich die Designelemente, die ich mir erhofft hatte. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft meinem Team, ein kohärentes/markengerechtes Aussehen, einen einheitlichen Ton und ein einheitliches Gefühl beizubehalten. Es spart uns Zeit durch die Verwendung von Vorlagen und ist einfach zu bedienen. ### 38. EDM leicht gemacht **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dylan D. | Senior Project Officer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Benutzerfreundliches E-Mail-Kampagnensystem Einfache Integration mit Outlook und anderen nützlichen Apps Großartiges Set von Tools zur Erstellung ansprechender E-Mail-Layouts Großartiger Kundensupport/Workshops zur Präsentation neuer Funktionen. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Einige kleinere Designentscheidungen, die störend sein können (z.B. das Suchen nach HTML-Zeilen zwischen zwei Layoutblöcken) **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Lage zu sein, unseren internen Newsletter mit Contact Monkey zu erstellen und direkt in Outlook zu integrieren, um ihn zu versenden, ist eine große Zeitersparnis. ### 39. Ein vielseitiges Werkzeug mit vielen Möglichkeiten **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bauwesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Es hat viele Funktionen und Aspekte, die dem Unternehmen zugutekommen könnten. Es ist flexibel für die digital versierten Nutzer. Eva ist immer sehr reaktionsschnell, aber ich glaube, sie hat viele Aufgaben und Kunden, daher würde ich empfehlen, einen praktischen Kundenservice zu haben, der schnelle Antworten geben kann, da Contact Monkey oft und in zeitkritischer Weise genutzt wird. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Für diejenigen, die nicht viel digitale Erfahrung haben oder nicht kreativ genug sind, um Contact Monkey als Werkzeug zu nutzen, könnte es eine Herausforderung sein, und die Produkte könnten schlicht oder langweilig ausfallen. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mitarbeiterengagement und Interaktion. Wir erhalten großartiges Feedback zum Engagement, und es gibt mehr Interaktion zwischen den Mitarbeitern, die über die Arbeit hinausgeht. ### 40. Konsistentes Branding mit ContactMonkey **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Elektro-/Elektronikherstellung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** ContactMonkey macht es einfach, ein einheitliches Branding auf interne E-Mails in unserer Organisation mit mehr als 1200 Mitarbeitern anzuwenden. Wir konnten Personen in anderen Bereichen des Unternehmens einbinden, um E-Mails zu versenden, die mit dem visuellen Erscheinungsbild übereinstimmen, das wir zeigen möchten. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Je nach Plattform, die auf mobilen Geräten zum Lesen von E-Mails verwendet wird, kann das HTML von ContactMonkey aufgrund der kleinen Größe schwer lesbar sein. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben eine große Belegschaft, und die Nutzung von ContactMonkey ermöglicht eine konsistente Markenbildung und Einblicke in die gesendeten E-Mails im gesamten Unternehmen. Es bietet eine hervorragende Sichtbarkeit des Engagements mit unseren Mitteilungen und innerhalb unseres Teams, um zu sehen, was wir zuvor kommuniziert haben. ### 41. Ich liebe ContactMonkey! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ronit Z. | Culture and Communications Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** ContactMonkey hat alles! Wir können ansprechende E-Mails und Kampagnen erstellen, zugehörige Metriken verfolgen und diese Zahlen nutzen, um unsere Kommunikation zu verbessern. Außerdem ist der Kundensupport unschlagbar! **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Manchmal wünschte ich, es gäbe etwas mehr Flexibilität im E-Mail-Builder, aber insgesamt liebe ich ihn! **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben früher E-Mails verschickt und hatten keine Ahnung, wer sie las. ContactMonkey hat es uns ermöglicht zu sehen, mit welchen Inhalten sich die Mitarbeiter beschäftigen, wann die beste Zeit zum Senden ist, welche Art von Links angeklickt werden und vieles mehr! ### 42. CM-Überprüfung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Donna K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** es ist einfach zu bedienen, interaktiv und guter Kundensupport. Der Inhalt wird professionell geliefert. Viele Funktionen und die Berichterstattung ist gut für Statistiken. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Ich hatte ein Problem, das markiert wurde, dass die E-Mail-Vorschau nicht wie die CM-Vorlage angezeigt wird. Es war sehr frustrierend und ein Segment hat das Problem. Kann auch beim Speichern langsam sein. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** die E-Mail-Vorschau spiegelt sich nicht so wider, wie es die Vorlage darstellt. Ich habe immer noch keine Lösung gehört. ### 43. Plattform verbessern **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Ich mag ihren Kundenservice wirklich. Sie sind immer bereit zu helfen und können das Team unterstützen, das Design richtig hinzubekommen, wenn Sie sich mit dem Designen auf der Plattform nicht sicher fühlen. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Es gibt ein paar Teile, die nicht einfach zu benutzen sind, mit einigen Fehlern hier und da, die das Endergebnis nicht so machen, wie ich es erwartet hatte. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kommuniziere mit dem internen Team ### 44. Zugängliche Software für alle Kommunikations- und Nicht-Kommunikationsfachleute **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sofia Raquel M. | Employer Branding & Communications Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 29, 2023 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Ich mag, dass die Benutzeroberfläche "einfach" und für jeden zugänglich ist - es hilft, wenn man verschiedene Interessengruppen hat, die nicht mit Kommunikation zu tun haben. Jeder kann einen Newsletter erstellen. Mit dem Update der Analysen war das Hinzufügen einer Heatmap eine großartige Idee. Einfach an Markenfarben und -identität anzupassen. Ich mag die Ankerlink-Funktionalität. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** - Keine eingebettete Umfragefunktionalität. - Kann keine Videos hinzufügen (muss sie woanders hinzufügen und einen Link einfügen). - Bugs treten sehr häufig auf. - Mir fehlen einige Berichts-Funktionalitäten: die Möglichkeit, Berichte nach Zeit und nicht nach Newsletter/E-Mail zu haben. - Der Kundensupport könnte verbessert werden, wann immer es Bugs oder Probleme gibt, dauert es zu lange, um Dinge zu beheben, aber wir haben einen Anruf pro Monat. Manchmal hat der Anruf für mich keinen klaren Zweck. Ich würde mehr Tipps und ein Verständnis für die Situation meines Unternehmens erwarten, um einen maßgeschneiderten Support zu erhalten, anstatt nur Produktaktualisierungen (die wir meistens nicht haben). Mir fehlt ein personalisierterer Support. - Fehlende Integration mit HRIS, wie BambooHR. Ich muss meine Verteilerliste jeden Monat aktualisieren. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Globale Newsletter für das gesamte Unternehmen: Wir müssen monatliche Mitteilungen versenden. Mit ContactMonkey ist das möglich, und die Mitteilungen haben immer das gleiche Aussehen und Gefühl, was Konsistenz schafft. - Abteilungs-/Lokale Newsletter: Wir haben kein Kommunikationsteam, und ContactMonkey hilft, da es eine schnelle und einfache Integration und Implementierung bietet. Wir mussten nur Vorlagen erstellen; jeder kann sie basierend auf seinen Bedürfnissen bearbeiten. ### 45. Großartig für qualitativ hochwertiges, konsistentes Design mit Leichtigkeit. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenn M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** ContactMonkey ermöglicht es mir, schnell und einfach professionelle Mitteilungen für mein Team zu erstellen. Die Vorlagenfunktion macht es einfach, das Aussehen und die Gestaltung meiner Newsletter konsistent zu halten, während ich den Inhalt jeden Monat problemlos ändern kann. Das Bildbearbeitungswerkzeug ist eine großartige integrierte Funktion, die es einfach macht, individuell aussehende Bilder zu erstellen, und die Tatsache, dass alles in sich geschlossen ist, bedeutet, dass ich nie nach Dateien suchen muss. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Ich hoffe, einige Upgrades für die Umfragefunktion zu sehen, wie zum Beispiel Multiple-Choice-Fragen oder Umfragen. Da der Inhalt vollständig zeilen-/einfügungsbasiert ist, ist es schwierig, die Umfragen gut gestaltet aussehen zu lassen, und in den Tracking-Daten ist es schwer zu erkennen, welche Frage jemand beantwortet hat, da das System die Fragen automatisch kennzeichnet. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Tracking-Funktion ermöglicht es mir zu sehen, wer kritische Mitteilungen liest und wer nicht, was eine große Hilfe ist. Es bietet unserem Team einen Ort für Mitteilungen, der konsistenter und dynamischer ist als eine einfache textbasierte E-Mail. ### 46. Gut entwickeltes Werkzeug mit großen Wachstumschancen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Ich genieße die Zusammenarbeit mit dem Team am meisten. Jedes Mal, wenn wir Ideen oder Vorschläge haben, hören sie wirklich zu und integrieren sie in ihre Produkt-Roadmap. In den seltenen Fällen, in denen ein Problem auftritt, schwenkt das Team schnell um, um es zu beheben, und ich habe immer das Gefühl, mit einem Menschen zu sprechen, der helfen möchte, anstatt mit einem Dritten. Das Produkt selbst ist sehr robust und gut für unser Unternehmen dimensioniert. Bei der Einführung der Plattform arbeiteten sie schnell mit unserem IT-Team zusammen, um das System mit der bestehenden Plattform unseres Unternehmens zu integrieren. Sie nahmen sich auch viel Zeit, um unsere Benutzer zu unterstützen und ihnen beizubringen, wie sie die Plattform nutzen können, was sehr geschätzt wird. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Ich bin hoffnungsvoll, dass sie beginnen, mehr Werkzeuge wie Intranet und eine robustere Textplattform zu integrieren. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ContactMonkey erstellt robustere und ansprechendere Mitarbeiterkommunikation. Ihre Event-Management-Plattform hat es uns ermöglicht, direkter und prozessorientierter bei der Verwaltung von Unternehmensveranstaltungen zu sein. Ihre Integration mit Workday ermöglicht es uns, E-Mails an hochgradig zielgerichtete Gruppen zu senden (anstatt an Gruppen, die nur auf dem Standort basieren). ### 47. Einfaches, kreatives, optimiertes Interface für Endbenutzer - ob technikaffin oder Neuling. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karen R. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Was für mich am hilfreichsten an ContactMonkey ist, sind das Erstellen von Vorlagen, das Aufbauen auf früheren Arbeiten, die Möglichkeit, Videos, Links und Schaltflächen hinzuzufügen, das einfache Importieren von Bildern sowie die einfache und schnelle Berichterstattung. Der Kundenservice ist großartig - wenn ich eine Frage habe, meldet sich jemand innerhalb von Minuten bei mir! Ich nutze das Tool jeden Tag und es hat meine Arbeit in der internen Kommunikation so viel einfacher gemacht. Ich liebe es auch, dass ich meine Kampagnen auf Erfolg messen kann und es sich in mein Outlook-E-Mail integriert. ContactMonkey hat die Implementierung auch sehr einfach gemacht - viel Unterstützung! **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Kann in Bezug auf die Navigation der Plattform etwas umständlich sein - manchmal habe ich Schwierigkeiten, ältere Kampagnen zu finden - **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns zu wissen, dass wir unser Publikum erreichen - weil wir sehen können, wann E-Mails geöffnet wurden, auf welchen Geräten, ob die Leute gelesen oder überflogen haben, usw. Auf diese Weise müssen wir nicht "raten", ob die Leute mit unseren Mitteilungen interagieren - wir haben Daten, die dies belegen - Dies hilft uns, mit unseren Mitarbeitern auf Kurs zu bleiben, indem wir ihnen schnell und einfach das liefern, was sie wissen müssen. ### 48. Großartige Plattform mit noch besserem Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chelsey R. | Banking Officer ┃ Internal Communications Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Die Plattform ist großartig und hat unsere interne Kommunikationsstrategie wirklich zum Besseren verändert, aber mehr als alles andere beeindrucken uns ihr Kundenservice und unser Kundenbetreuer weiterhin und halten uns seit drei Jahren bei der Nutzung ihres Systems. Shane O'Connell ist unser Kundenbetreuer, und er ist erstaunlich. Contact Monkey sucht immer nach Möglichkeiten, ihr System zu verbessern, ist bei der Kommunikation von Änderungen auf dem neuesten Stand und hat sich sogar gemeldet, als sie ein Problem mit etwas bemerkten, das ich mit ihrem System gesendet habe und das ich nicht bemerkt hatte. Insgesamt eine großartige und erschwingliche Plattform mit einem großartigen Team, das das Produkt unterstützt. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Nichts zu bemängeln - großartige Plattform und einfach zu bedienen! **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ContactMonkey hat unsere Kommunikation mit unseren Mitarbeitern verändert. Die Vorlagen zum Erstellen von E-Mails sind einfach zu verwenden und attraktiv. Wir schätzen es, die Analysen und das Engagement dessen, was wir senden, sehen zu können (was wir vorher nicht hatten). Wir haben auch unser eNPS von einer anderen Plattform zu CM verlagert. ### 49. Einfache zu bedienende Plattform! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha W. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Ich mag, wie benutzerfreundlich die Plattform ist. Ich habe sie noch nie zuvor benutzt und konnte sie mit wenig Anleitung leicht verstehen. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Ein Nachteil wäre manchmal die Funktionalität. Meistens ist sie gut, aber an manchen Tagen kann sie überwältigend sein. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten eine Möglichkeit, Massen-E-Mails an Personen zu senden, und dies ist wirklich ein Vorteil. Besonders wenn man an über 10 Personen senden muss. ### 50. Einfache und unkomplizierte Erfahrung für internes E-Mail-Marketing! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey am besten?** Ich genieße wirklich, wie einfach es ist, Contact Monkey zu navigieren und in unserem Team zu verwenden. Es ist großartig, um unsere interne E-Mail-Kommunikationsstrategie zu unterstützen, und ich liebe die enthaltenen Berichts- und Analysefunktionen. Ich schätze auch den schnellen und zuverlässigen Kundenservice, den wir erhalten haben. **Was gefällt Ihnen an ContactMonkey nicht?** Ich wünschte, es gäbe eine Slack-Integration. **Welche Probleme löst ContactMonkey für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Contact Monkey hilft bei unserer internen Kommunikationsstrategie. Es ist großartig, einen Ort zu haben, von dem aus wir unsere internen E-Mails versenden können, und wir schätzen die Berichterstattung/Analysen sehr, um zu sehen, was funktioniert und was wir verbessern könnten. ## ContactMonkey Discussions - [Gute Fallpraktiken](https://www.g2.com/de/discussions/good-case-practices) - 1 comment, 1 upvote - [Wofür wird das ContactMonkey Internal Communications Tracking verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-contactmonkey-internal-communications-tracking-used-for) - 1 comment - [View ContactMonkey pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/contactmonkey-inc-contactmonkey/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+07%3A51%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=79bbab2c-1925-472e-aade-e454f92f9612&secure%5Btoken%5D=460a41836cd54956201fab178779c81549bc52aa05a05d563014f972496f1958&format=llm_user) ## ContactMonkey Integrations - [Appspace](https://www.g2.com/de/products/appspace/reviews) - [BambooHR](https://www.g2.com/de/products/bamboohr/reviews) - [Humaans](https://www.g2.com/de/products/humaans/reviews) - [Lano](https://www.g2.com/de/products/lano/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/de/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft SharePoint](https://www.g2.com/de/products/microsoft-sharepoint/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/de/products/microsoft-teams/reviews) - [Paylocity](https://www.g2.com/de/products/paylocity/reviews) - [Rippling](https://www.g2.com/de/products/rippling/reviews) - [TriNet](https://www.g2.com/de/products/trinet/reviews) ## ContactMonkey Features **Vorlagen** - Text und Themen - Stockbilder - Proofing - Mobil responsiv **Verteilung von Informationen** - Newsletter - Benachrichtigungen - E-Mail - Multi-Channel-Freigabe **Funktionen der Newsletter-Schnittstelle - Interne Newsletter-Software** - Feedback - Design - Einbetten von Inhalten **Bearbeiten** - Vorgefertigt - Bauen - .HTML **Grundlagen der Plattform** - Leistungs-Benchmarking - Reporting & Dashboards - Interoperabilität **Engagement der Mitarbeiter** - Mitarbeitergenerierte Inhalte - Bestätigung - Kommentare - Inline-Übersetzung - Administrativer Zugriff - Inhaltsinteraktion - Umfragen (global & lokal) - Gespräch **Newsletter-Management-Funktionen - Interne Newsletter-Software** - Zusammenarbeit - Personalisierung - Archiv **Logistik** - Analytics - Probleme - Integrationen - Gemeinsam nutzbarer Link **Inhalte der Plattform** - Mitarbeiter-Pulsbefragungen - Anpassung der Umfrage - Wissenschaftlich fundierte Vorlagen **Administrative Funktionen - Interne Newsletter-Software** - Sicherheit - Benutzerberechtigungen - Beachtung - Integration **User Experience & Accessibility - Employee Communications** - Native Mobile Anwendung - Markenerlebnis - Personalisierte Benutzererfahrung - Zielgruppenmanagement & -erstellung **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Mitarbeiter-Segmentierung - Soziales Feedback-Portal **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Content Distribution - Employee Communications** - Nachrichtenfeed - Newsletter-Engine - Mehrkanaliges Teilen **Plattform** - Anpassung - Integrations-APIs - Internationalisierung - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Leistung - Reporting - Armaturenbretter **Additional Features - Employee Communications** - Notfallbenachrichtigungen - Analytik - Integrationen **Agentic KI - E-Mail-Vorlagen-Generator** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration **Agentische KI - Mitarbeiterkommunikation** - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion ## Top ContactMonkey Alternatives - [Poppulo](https://www.g2.com/de/products/poppulo/reviews) - 4.3/5.0 (301 reviews) - [Workshop](https://www.g2.com/de/products/workshop/reviews) - 4.7/5.0 (181 reviews) - [Staffbase](https://www.g2.com/de/products/staffbase/reviews) - 4.6/5.0 (245 reviews)