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Bewertungen

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4.5
3,183-Bewertungen

Überblick über die Bewertung

Erzeugt mit KI aus echten Nutzerbewertungen
Benutzer loben Upwork konsequent für seine Benutzerfreundlichkeit und den großen Talentpool, was es einfach macht, qualifizierte Freiberufler zu finden und einzustellen. Das sichere Zahlungssystem der Plattform und die effizienten Suchfunktionen verbessern das Gesamterlebnis und ermöglichen es den Nutzern, Projekte effektiv zu verwalten. Viele äußern jedoch Bedenken hinsichtlich der hohen Servicegebühren, die sich auf die Einnahmen auswirken können, insbesondere für neue Freiberufler.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
AM
Virtual Assistant
Informationstechnologie und Dienstleistungen
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Structure, Security, And Visibility In One Place"
Was gefällt dir am besten Upwork?

The escrow-based payment system removes the biggest freelance headache, funds are secured before work begins, so chasing invoices isn't a thing anymore.

The Work Diary surprised me. Automatic screenshots during tracked hours have actually resolved disputes without a single argument clients see exactly what was worked on.

Saved search filters changed how I prospect. I set them once for e-commerce and Amazon roles, get notified when matches appear, and skip the daily scroll entirely.

Before applying to any job, I check the client's hire rate, average pay, and total spend. Ten seconds and I know if it's worth my time.

The profile doubles as a portfolio without extra effort, past contracts and reviews build up into something credible you can link to directly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upwork?

Connects pricing is the most frustrating part. Spending credits just to apply, with no guarantee the client even views your proposal, feels like paying for the chance to be ignored. A refund system when proposals go unread for 14+ days would make this fair.

The search algorithm buries newer profiles. Without a job history on the platform, getting visibility is genuinely difficult regardless of your actual experience. A verified skills badge or short assessment option could level that playing field faster.

Service fees are steep, especially early on. Giving 20% on the first $500 with each new client stings when you're building a client base. Reducing that threshold or rewarding long-term platform activity would help retain serious freelancers.

Client quality is inconsistent and hard to filter properly. Some listings have vague scopes, unrealistic budgets, or go silent after initial contact.

Messages and contracts live in separate places, so tracking a full client relationship requires jumping between sections. A unified client view showing conversation history, contracts, and payments in one place would cut that friction significantly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement
AB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Starke Freiberufler, großartige Bewertungen und sichere Treuhandzahlungen"
Was gefällt dir am besten Upwork?

Jeder Freelancer, den ich eingestellt habe, hatte starke Kommunikationsfähigkeiten und Kompetenz in seinem Fachgebiet. Das Bewertungssystem von Upwork für Freelancer ist ein ausgezeichneter Anfang. Ich schätze es, die Vertragsgebühr an den Upwork-Treuhandfonds zahlen zu können, damit ich die Arbeit überprüfen und bei Bedarf ändern lassen kann, bevor die Zahlung erfolgt. Die Drag-and-Drop-Funktion und das Messaging machen es einfach, Projektverfeinerungen zu erstellen und darauf zu reagieren. Die Möglichkeit, unsere Freelancer per Video zu treffen, ist eine großartige Möglichkeit, tiefer in ein Projekt einzutauchen und mit Klarheit Änderungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upwork?

Es gibt keinen Nachteil für mich, Upwork zu nutzen. Ich habe versucht, einen zu finden, aber für meine Zwecke funktioniert es großartig als digitaler Vertragsanbieter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lauren H.
LH
Founder, Organic Marketing Manager and Content Creation Specialist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Zeitersparnis mit erstklassigen Freiberuflern"
Was gefällt dir am besten Upwork?

Ich mag es, dass ich auf Upwork wirklich großartige Editoren zu fairen Preisen gefunden habe, was mir geholfen hat, meine Datenbank für Langform-Inhalte aufzubauen. Ich schätze es, dass ich filtern und nach Editoren suchen kann, die in Adobe Premiere Pro und Motion Graphics versiert sind, was meinen Inhalt wirklich aufgewertet hat. Es ist schön, die perfekte Übereinstimmung für das zu finden, wonach ich suche. Ich fand Upwork die beste Option unter den verschiedenen Freelance-Plattformen, die es gibt, und ich habe es sogar mehreren Leuten empfohlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upwork?

Da es sich um Freiberufler handelt, die gleichzeitig an mehreren Projekten arbeiten, dauert es manchmal ein wenig, bis das Projekt zur Überprüfung zurückkommt. Daher können Zeitpläne manchmal verzögert werden. Und ich wünschte, die Bearbeitungszeit wäre etwas schneller. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nabari I.
NI
Project Manager Assistant || Virtual Assistant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Meine Erfahrung auf Upwork als Virtuelle Assistentin"
Was gefällt dir am besten Upwork?

Ich liebe Upwork, weil es einfach ist, dein Profil einzurichten und nach Jobs zu suchen, ohne auf verschiedene Seiten umgeleitet zu werden. Außerdem bietet Upwork zahlreiche Sicherheitsfunktionen, die mein Konto vor Betrügern schützen. Sobald Upwork einen Job bemerkt, der knifflig erscheint, wird das Jobangebot entfernt, und wenn ich mich bereits beworben habe, werden mir meine Verbindungen zurückgegeben. Eine weitere interessante Sache, die ich liebe, ist, dass Upwork viele Kunden hat, viele Jobangebote werden jede Minute gepostet, ich muss nicht nach Jobs suchen, ich muss nur Verbindungen kaufen und mich bewerben. Upwork hat einen guten Kundensupport; sie helfen immer, wenn ich mich an sie wende. Ich liebe auch, dass sie einen eingebauten Zeittracker haben; ich kann meine Arbeit mühelos verfolgen. Ich nutze Upwork immer. Derzeit habe ich zwei langjährige Kunden, mit denen ich seit Monaten arbeite. Ich liebe es, dass ich Upwork sowohl auf meinem Handy als auch auf meinem Laptop nutzen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upwork?

Kürzlich hat Upwork seinen Prozentsatz erhöht, was ziemlich hoch ist. Ich mag auch nicht die Tatsache, dass einige Jobs eine hohe Anzahl von Connects erfordern, um sich zu bewerben. Manchmal kann ich mich nicht für einen Job bewerben, für den ich geeignet bin, weil die Connects zu hoch sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michael M.
MM
Copywriter
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Upwork macht das Finden von Aufträgen und Freelancern einfach – und die Gebühren lohnen sich."
Was gefällt dir am besten Upwork?

Es ist einfach, sowohl Aufträge als auch Freiberufler auf Upwork zu finden. Ich habe die Plattform sowohl als Freiberufler als auch als Kunde genutzt und schätze wirklich, wie unkompliziert die Seite zu bedienen ist und wie angemessen die Gebühren erscheinen. In beiden Rollen hat sie mir eine starke Rendite auf meine Investition geboten. Der Support war auch hilfreich, die wenigen Male, die ich ihn benötigt habe, obwohl ich nicht oft darauf zurückgreifen musste. Insgesamt hat die Plattform für mich gut funktioniert – sowohl um Arbeit zu finden als auch um Freiberufler zu finden, mit denen ich an Projekten zusammenarbeiten kann. Meine Gesamterfahrung mit Upwork war sehr positiv, und es ist besonders hilfreich, die Erfahrung eines Freiberuflers einsehen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upwork?

Ich hatte keine Probleme mit Upwork und habe keine Funktionen vermisst, die sich auf meine Arbeit oder meine Nutzung der Plattform ausgewirkt hätten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rodnie S.
RS
Founder
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Aufbau eines verifizierten Rufs und eines zuverlässigen Einkommens auf Upwork"
Was gefällt dir am besten Upwork?

Was ich an Upwork mag, ist die Möglichkeit, das, was ich als verifizierten Ruf bezeichne, öffentlich zu präsentieren, wo Unternehmen klar Ihre Erfolgsbilanz, Fähigkeiten und Ergebnisse sehen können. Anders als beim traditionellen Freelancing trägt jedes Projekt durch Bewertungen, Einnahmen und langfristige Kundenbeziehungen zu Ihrem Profil bei, und das summiert sich im Laufe der Zeit.

Ich schätze auch, wie direkt die Kommunikation ist. Sie können klar mit Kunden verhandeln, Vertrauen aufbauen und Vereinbarungen richtig strukturieren, einschließlich Vorauszahlungen zur Deckung von Geschäftskosten und Investitionen.

Diese Plattform geht über einfaches Freelancing hinaus. Sie ermöglicht es echten Betreibern und Beratern, professionell zu arbeiten, mit dem zusätzlichen Schutz der Treuhandabsicherung, bei der Gelder gesichert und erst bei Fertigstellung und Kundenzufriedenheit freigegeben werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upwork?

Upwork war ein mächtiger Mechanismus, um zu zeigen, wer man wirklich ist. Allerdings nimmt der Wettbewerb weiter zu. Auch wenn ich eine starke Beziehung und nachgewiesene Ergebnisse habe, hängt die endgültige Entscheidung immer vom Kunden und seinen persönlichen Vorlieben ab. In einigen Fällen können Einstellungsentscheidungen von Faktoren wie Demografie oder Aussehen beeinflusst werden, anstatt vom tatsächlichen Ruf und der Leistung eines Freelancers.

Ich schätze die Möglichkeit, sich vor Kunden zu präsentieren, aber das erfordert oft den Kauf von Verbindungen, und es gibt immer noch keine Garantie, eingestellt zu werden. Es wird zu einer Investition mit unsicheren Renditen.

Es gibt auch Inkonsistenzen in der Jobqualität. Einige Jobangebote wirken minderwertig oder sogar fragwürdig und zeigen Muster, die automatisiert oder nicht ganz echt erscheinen. Dies schafft unvorhersehbare Zyklen, in denen ein Monat sehr erfolgreich sein kann und ein anderer langsam.

Aus systemischer Sicht glaube ich, dass es Raum für Verbesserungen gibt, wie Talente entdeckt werden. Upwork scheint stark auf Profilüberschriften zu setzen, anstatt das vollständige Kompetenzspektrum eines Profis zu verstehen. Zum Beispiel spiegelt die Positionierung als Amazon-Wachstumsstratege eine breitere, fortgeschrittene Fähigkeit wider, einschließlich SEO, PPC, Optimierung, Kontoverwaltung und kreative Leitung. Die Plattform neigt jedoch dazu, eher generische, schlüsselwortreiche Titel für die Sichtbarkeit zu bevorzugen.

Infolgedessen müssen hochqualifizierte Fachleute möglicherweise ihre Positionierung vereinfachen, nur um dem Suchverhalten zu entsprechen, was nicht immer den vollen Umfang dessen widerspiegelt, was sie liefern können. Selbst nach dem Testen verschiedener Titel und der Optimierung für Schlüsselwörter kann es immer noch schwierig sein, an der Spitze der Suchergebnisse zu erscheinen, selbst wenn man in hervorgehobene Profile investiert.

Insgesamt glaube ich, dass Upwork die Art und Weise verbessern könnte, wie es Kunden mit erfahrenen Betreibern zusammenbringt, indem es die Tiefe der Expertise besser erkennt, die über grundlegende Schlüsselwortsignale hinausgeht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Daphne D.
DD
CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Problem-Lösungs-Rahmen "Upwork löst die Talentlücke bei kleinen Unternehmen""
Was gefällt dir am besten Upwork?

Upworks saubere, intuitive Benutzeroberfläche macht es einfach, Projekte zu veröffentlichen und Vorschläge schnell zu überprüfen. Die KI-gestützte Zuordnung der Plattform verbindet mich schnell mit den richtigen Talenten, und Integrationen fügen sich nahtlos in meinen bestehenden Arbeitsablauf ein. Die Leistung ist durchweg zuverlässig, das Onboarding ist unkompliziert, und der ROI spricht für sich selbst – qualitativ hochwertige Talente zu Preisen, die für ein kleines Unternehmen sinnvoll sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upwork?

Während die Benutzeroberfläche von Upwork funktional ist, kann das Dashboard überladen wirken und die Suchergebnisse sind nicht immer die relevantesten. Das KI-gestützte Matching ist hilfreich, bringt aber nicht immer die beste Übereinstimmung hervor, und die Integration mit externen Tools ist begrenzter als erwartet. Die Servicegebühren können sich schnell summieren, was die Rentabilität für kleinere Engagements beeinträchtigt, und die Reaktionszeiten des Supports könnten schneller sein, wenn Probleme auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AA
Mr
Gesundheit, Wellness und Fitness
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ausgezeichnete Freiberufler-Plattform für Freiberufler und Kunden"
Was gefällt dir am besten Upwork?

Ich habe eine Geschenkkarte für das Teilen meiner ehrlichen Bewertung erhalten.

Upwork ist eine ausgezeichnete Freelance-Plattform, besonders wenn man etwas Erfahrung hat. Da ich sie seit Jahren nutze, gefällt mir an Upwork am meisten die Einfachheit, mit der ein Freelancer für die geleistete Arbeit bezahlt werden kann.

Der Zeit-Tracker für Stundenjobs funktioniert hervorragend, und die Einnahmen werden genau basierend auf den erfassten Stunden berechnet. Und die Bezahlung wird immer pünktlich freigegeben, nachdem der Kunde sie überprüft hat.

Der Schutz, der für Festpreisjobs geboten wird, gibt dem Freelancer ebenfalls ein beruhigendes Gefühl. Sobald ein Vertrag oder Meilenstein finanziert wurde, ist der Freelancer sicher, dass seine Bezahlung freigegeben wird, sobald der Vertrag abgeschlossen ist. Und jeder Streitfall wird von Upwork gelöst.

Upwork bietet auch mehrere Zahlungsoptionen, die es Freelancern aus der ganzen Welt ermöglichen, ihre Einnahmen abzuheben. Diese Optionen beinhalten eine Direkt-zu-Bank-Option, die es Freelancern ermöglicht, ihre Einnahmen direkt auf ihr lokales Bankkonto zu erhalten, ohne durch mehrere Hürden gehen zu müssen. Diese Funktion ist sehr wichtig für Freelancer in Ländern, die PayPal oder Payoneer nicht unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upwork?

Ich habe eine Geschenkkarte für das Teilen meiner ehrlichen Bewertung erhalten.

Die Menge an Spam-/Betrugsjobs auf Upwork ist ein großes Anliegen, und es ist ein Teil von Upwork, von dem ich weiß, dass er verbessert werden kann.

Es ist sehr frustrierend, einen Vorschlag zu erstellen und wertvolle Verbindungen zu verwenden, um für einen Auftrag zu bieten, nur um festzustellen, dass es sich um Spam oder Betrug handelt.

Um fair zu sein, manchmal werden einige dieser Kunden gesperrt und die Verbindungen zurückgegeben, aber das passiert nicht immer.

Auch die Verfügbarkeit von niedrigpreisigen Jobs ist sehr besorgniserregend und ermöglicht es einigen Kunden, Freelancer auszunutzen, insbesondere diejenigen, die gerade erst anfangen. Dies kann für neue Freelancer entmutigend und für ältere und erfahrene gleichermaßen frustrierend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stephanie C.
SC
Owner-Senior Public Adjuster
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Zeitmanagement und Kosteneffizienz mit Upwork"
Was gefällt dir am besten Upwork?

Ich nutze Upwork, um Versicherungsansprüche für mich schreiben zu lassen, was mir hilft, meine Zeit zu verwalten und neue Geschäfte zu sichern, während jemand anderes die Dateneingabe übernimmt. Die Person, mit der ich arbeite, ist pünktlich, hat großartige Kommunikationsfähigkeiten und ist sehr gut im Schreiben von Schätzungen. Upwork ermöglicht es mir, Top-Talente einzustellen, ohne jemanden auf der Gehaltsliste halten zu müssen. Es spart mir Geld, da die Einstellung eines Vollzeit-Schätzers mich wahrscheinlich etwa 4.000 $ im Monat kosten würde, aber ich gebe nur etwa 1.000 $ pro Monat aus und stelle mein Talent nur bei Bedarf wieder ein. Ich empfehle es die ganze Zeit und würde es mit 10 bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upwork?

Ich fand es problematisch, dass ich nicht direkt mit der Person sprechen oder sie kontaktieren konnte, ohne die App zu benutzen, was dazu führte, dass ich eine Frist verpasste. Beim ersten Mal, als ich jemanden einstellte, lief es nicht gut, weil die Person nicht im System war und ich keine Möglichkeit hatte, sie zu kontaktieren. Ich finde auch einige Dinge schwer zu navigieren, obwohl ich nichts Spezifisches benennen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PD
CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Übermäßige Abhängigkeit von KI macht Unterstützung schwer erreichbar und Anzeigen werden abgelehnt."
Was gefällt dir am besten Upwork?

Ich habe viele Jahre mit einer Arbeit gearbeitet. Wahrscheinlich etwa 15. Ich war sehr dankbar, sie zu finden, und habe meine Erfahrung mit ihnen bis vor kurzem sehr genossen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Upwork?

Es scheint, dass sie sich in letzter Zeit sehr auf KI verlassen. Es wird immer schwieriger, mit einer echten Person im Chat oder am Telefon zu sprechen. Früher war das viel einfacher. Aber jetzt haben sie es sehr, sehr schwierig gemacht, zu einer echten Person zu gelangen. Ich habe mehrere Erfahrungen gemacht, bei denen ich Anzeigen für Freelancer gepostet habe, nur um sie ein paar Minuten später wieder entfernt zu sehen. Ich hatte eine Erfahrung, bei der ich eine Anzeige immer wieder gepostet habe und sie drei oder vier Mal von der Arbeit entfernt wurde. Ich bin mir nicht ganz sicher, warum ich jemals herausfinden konnte, warum. Jedes Mal, wenn ich gefragt habe, bekam ich nur eine vorgefertigte Antwort, die ziemlich nutzlos war. Am Ende musste ich viel mehr Details in die Beschreibung des Doktors einfügen, als nötig war, und sogar Dinge hinzufügen, die nicht unbedingt erforderlich waren. Aber ich musste viel mehr Details angeben, als ich hätte müssen, damit sie nicht wieder abgelehnt werden. Ich versuche, meine Anzeigen ziemlich gründlich zu gestalten, aber Ihr System scheint sehr kritisch zu sein. Ich hatte auch mehrere Probleme damit, dass die Arbeit ausfiel und sehr viele Fehler auftraten. Wiederum, obwohl ich keinen Beweis dafür habe, würde ich es wahrscheinlich auf eine übermäßige Abhängigkeit von KI zurückführen. Ich hatte in der Vergangenheit ziemlich gute Erfahrungen mit dem Kundenservice und sogar bis zu dem Punkt, an dem es fast unmöglich war, jemanden zu erreichen. Aber Ihre KI ist schrecklich und ich würde dringend empfehlen, sich von so viel Abhängigkeit davon zu entfernen, da es nur mehr und mehr Probleme verursacht. Ich habe sogar von Freelancern gehört, die rausgeworfen wurden. Einer der Leute, die rausgeworfen wurden, war jemand, der für mich gearbeitet hat. Er hat immer wieder nach einer Überprüfung und dem, was passiert ist, gefragt, aber er hat nie eine Antwort bekommen. Leider konnte ich diesen Typen am Ende nicht mehr verwenden. Ich habe keine Ahnung, ob es sein Fehler war oder nur ein Problem mit der KI. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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