TextUs Bewertungen & Produktdetails

Ich schätze, wie TextUs unsere Abläufe durch die nahtlose Integration mit Salesforce erheblich vereinfacht hat. Diese Integration ist besonders wertvoll, da sie unseren Technikern ermöglicht, alle vorherigen Gespräche mit einem bestimmten Kunden oder Konto direkt beim Zugriff auf deren Salesforce-Profil einzusehen. Die TextUs Chrome-Erweiterung verbessert dieses Erlebnis, indem sie sofort vergangene Kundeninteraktionen aufruft und sicherstellt, dass wir gut mit der Kundenhistorie vorbereitet sind. Ich liebe auch, wie TextUs den Vorlieben unserer jüngeren Kunden gerecht wird, indem es die Kommunikation per Textnachricht ermöglicht. Diese Funktion verbessert nicht nur die Kundenzufriedenheit, indem sie einen bevorzugten Kommunikationskanal bietet, sondern reduziert auch die Notwendigkeit zeitaufwändiger Telefonanrufe, indem sie eine bequeme Methode bietet, um Termine zu bestätigen und Kunden daran zu erinnern. Darüber hinaus ermöglicht die Möglichkeit für Kunden, Fotos ihrer Ausrüstung zu senden, dass unsere Techniker vor Ort vollständig vorbereitet ankommen, was die Effizienz und Qualität des Service, den wir bieten können, verbessert. Außerdem finde ich den Einrichtungsprozess für TextUs unglaublich einfach, und wann immer Herausforderungen auftreten, war die Anwesenheit eines unterstützenden TextUs-Vertreters, der uns durch den Prozess führt, entscheidend, um den Einrichtungsprozess zu erleichtern. Insgesamt tragen diese Funktionen gemeinsam zu einem reibungsloseren Kundendienst und einer effizienteren Betriebsführung bei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde den technischen Support unzureichend und würde Verbesserungen in diesem Bereich begrüßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie einfach es ist, sowohl potenzielle Kunden als auch Bewohner zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ziemlich schwierig, Massentexte zu senden, ohne die Kontakte erneut hochladen oder eine Gruppe einrichten zu müssen, was den Prozess weniger benutzerfreundlich macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartige Unterstützung durch das TextUs-Team. Wunderbare Anwendung zum Texten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

für Textexport und -import wird die Option auf der Benutzerseite nicht angezeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze TextUs, um Kandidaten zu texten, und ich schätze die Funktion für den Nachrichtenstatus sehr. Die Benutzeroberfläche und die Geschwindigkeit sind großartig, da sie beim Einloggen schnell zum Portal springt und Texte sehr schnell sendet. Die anfängliche Einrichtung von TextUs war sehr schnell, und ich habe es geliebt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, die Anrufoption könnte verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kandidaten-Suchproblem mit TextUS gelöst Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Telefonsupport ist nicht verfügbar. Sie sollten den Telefonsupport hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Möglichkeit, meine Textplattform mit unserem CRM-System Bullhorn zu verknüpfen. Sehr einfach zu sehen, wie Notizen von eingehenden und ausgehenden Nachrichten in das System übertragen werden. Klare Werkzeuge für das Versenden von Rundschreiben im Vergleich zu traditionellen Nachrichten. Ständig im Einsatz, um mit meinen Pflegekräften in Kontakt zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, das Pop-out-Widget könnte effizienter sein und besser funktionieren. Manchmal ist es umständlich, die richtige Zahl oder Zahlen im Allgemeinen zu ziehen. Ich wünschte auch, es hätte eine automatische Aktualisierung von Zeit zu Zeit oder eine bessere Benachrichtigung, da es Zeiten gibt, in denen ich neue Nachrichten nicht sehe, bis ich die Seite selbst aktualisiere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anwendung ist sehr nützlich und wir können mehrere Nachrichten auf einmal senden. Hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie bieten den Support nur per E-Mail an. Sie haben keinen telefonischen Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ist sehr einfach einzurichten, hat nur ein paar Tage gedauert und ist sehr einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Statusaktualisierungen sind nicht immer zeitnah, und ich würde mir eine proaktivere Kommunikation wünschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Funktionen und beide Versionen, Browser und Desktop-Anwendung, sind gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

nichts ist sozusagen zum Missfallen. alles ist gut Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anwendung ist sehr einfach zu bedienen. Sie funktioniert sowohl mit dem Browser als auch mit der Desktop-Anwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke nicht, dass es etwas gibt, das man nicht mögen könnte. Die Anwendung ist gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.