EZ Texting Bewertungen & Produktdetails

Ich versende Feedback-Umfragen an Kunden aus mehreren verschiedenen Büros. EZTexting macht es einfach, Nachrichten mit einzigartigen Umfragen an verschiedene Gruppen zu senden. Ich mag auch, dass Links nachverfolgt werden können, um zu sehen, wer darauf geklickt hat. Wir nutzen diesen Service häufig, aber wir haben nicht das Volumen, um eines der monatlichen Pakete zu rechtfertigen, daher nutzen wir das Pay-as-you-go-Kreditsystem, das perfekt für uns ist. Ich musste den Kundenservice nur ein paar Mal kontaktieren, aber sie waren sehr hilfsbereit und lösten mein Problem schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, woran ich gerade denken kann. EZ Texting macht alles, was wir brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EZ Texting macht es unserem Unternehmen leicht, dringende Informationen innerhalb unseres Unternehmens zu kommunizieren, wie z.B. wetterbedingte Schließungen und andere sicherheitsrelevante Themen. Wir nutzen es auch, um unsere Mitarbeiter über wichtige Unternehmensänderungen zu informieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben einige unserer Guthaben nach einer Änderung oder Aktualisierung der EZ Texting-Website verloren. Nicht genutzte Guthaben werden nicht übertragen, und die jährlichen Kosten sind ziemlich hoch. Da wir diesen Dienst nicht für Marketingzwecke nutzen, sondern nur sparsam für die interne Kommunikation mit unseren Mitarbeitern und Partnern, ist er für uns ein teurer Dienst. Früher gab es geringe Anfangskosten und wir konnten abschätzen, wie viele Guthaben wir für das Jahr benötigen würden. Jetzt erfordert es eine viel größere Vorauszahlung und folgt einem „Nutze es oder verliere es“-Modell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Team liebt EZ Texting. Die Plattform hilft dem Kundenzufriedenheitsteam, ihre Listen effizient durchzugehen und spart uns viel Zeit. Mit der Hilfe von EZ Texting konnten wir im letzten Jahr von der Zusammenarbeit mit 5 Büros auf 17 Büros expandieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Problem, auf das wir stoßen, ist, dass es keine Trennung der Posteingänge gibt. Unser Team kontaktiert Kunden aus verschiedenen Büros über alle Zeitzonen hinweg. Da alle Antworten in denselben Posteingang gehen, erweist sich die Organisation des Feedbacks als etwas schwierig und zeitaufwändig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EZ Texting ist sehr einfach zu bedienen, selbst für Teammitglieder, die nicht sehr technisch versiert sind. Die Benutzeroberfläche ist sauber und intuitiv, was es einfach macht, Kampagnen zu erstellen, Kontaktlisten zu verwalten und Nachrichten schnell zu planen. Ich schätze auch die Automatisierungs- und Schlüsselwortfunktionen, die Zeit sparen und uns helfen, in der Kundenkommunikation konsistent zu bleiben. Insgesamt ermöglicht es uns, ein großes Publikum effizient zu erreichen, ohne eine steile Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während EZ Texting einfach zu bedienen ist, fühlen sich einige der fortgeschritteneren Funktionen eingeschränkt an, es sei denn, man wechselt zu höheren Preisklassen. Berichterstattung und Analysen könnten ebenfalls detaillierter sein, insbesondere wenn man versucht, das Engagement über grundlegende Metriken hinaus zu messen. Gelegentlich wirken die Anpassungsoptionen für Nachrichten und Workflows im Vergleich zu robusteren Plattformen etwas einschränkend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass EZ Texting sehr einfach zu bedienen ist, was es leicht macht, Texte zu erstellen, Personen hinzuzufügen und sicherzustellen, dass jemand einbezogen ist. Es war eine großartige Ergänzung zu unserer Kommunikationssuite. Wir sind sehr zufrieden damit, wie es viel Zeit spart und den Kommunikationsprozess mit unseren Teilnehmern und Freiwilligen vereinfacht. Auch die anfängliche Einrichtung war sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das eine war unser erstes Jahr, wir haben die vollen Vorteile nicht verstanden, die wir daraus ziehen würden. Wir haben viele Credits verloren, weil wir es nicht genug genutzt haben. Es integriert sich nicht wirklich mit unserem CRM, also müssen wir die Dinge manuell eingeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag wirklich, dass EZ Texting sehr gut organisiert ist und die Benutzeroberfläche sehr intuitiv ist. Die Möglichkeit, unsere Mitgliederinformationen in einer Kontaktliste zu speichern und schnell Nachrichten an alle zu senden, ist äußerst hilfreich. Indem wir die Mitgliederinformationen in der Kontaktliste speichern, können wir Gruppen von Verbandsmitgliedern erstellen, wie zum Beispiel diejenigen, die auf einem bestimmten Stockwerk wohnen oder Mieter im Gegensatz zu Eigentümern sind, was es uns ermöglicht, gezielte Nachrichten an das richtige Publikum zu richten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre sehr schön, wenn es eine mobile Anwendung speziell für EZ Texting gäbe. Derzeit muss ich beim Verwenden von Mobiltelefonen Google Chrome öffnen und mich dann auf der Website anmelden, als ob ich an einem Computer wäre. Ich denke, es könnte ein besseres Benutzererlebnis sein, wenn es eine spezielle App für diesen Zweck gäbe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze EZ Texting hauptsächlich für Benachrichtigungen zu Peer-Meetings und finde, dass Erinnerungen und Benachrichtigungen dringender sind als leicht zu ignorierende oder zu übersehende E-Mails. Ich mag, dass es einfach zu bedienen ist, und bin angenehm überrascht von dem unglaublichen Kundenservice. Außerdem schätze ich, dass ich persönliche Einladungen zu Schulungen erhalten habe, was ich nie erwartet hätte. Die anfängliche Einrichtung war unkompliziert, da ich es geschafft habe, eine CSV-Datei zu importieren und ohne Vorkenntnisse loszulegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze es, um ein kostenloses Peer-to-Peer-Treffen für Ersthelfer zu bewerben, und es ist teuer, mehrmals pro Woche über 200 Nachrichten für mehrere Treffen, die wir veranstalten, zu versenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass EZ Texting kostengünstig ist und mir ermöglicht, Zeit in meinem Tag zu sparen. Eines der wertvollsten Werkzeuge für mich ist die Massen-SMS-Funktion. Ich kann Nachrichten mit nur einem Klick anpassen, indem ich Namen oder andere spezifische Details einfüge, was jede Nachricht für den Empfänger personalisiert. Der Prozess des Versendens von Nachrichten ist optimiert, sodass ich eine Kontaktliste importieren und Nachrichten an jeden einzelnen mit Leichtigkeit senden kann. EZ Texting macht die Einrichtung kinderleicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben ein sehr benutzerfreundliches Dashboard. Selbst wenn Sie neu im Bereich SMS sind, ist es ziemlich einfach, sich durchzuklicken und herauszufinden, wie man was macht. Es ist sehr einfach, Gruppen zu segmentieren, Notizen über die Gruppen hinzuzufügen, sodass es einfach ist, Segmente über Teams hinweg zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar Funktionen, die ich mir verbessert wünsche. Zum Beispiel löscht der Posteingang alle Nachrichten, sobald ein Kontakt abgemeldet ist. Ich würde diese gerne dort behalten (für zukünftige Referenz), aber nicht mehr in der Lage sein, diese Kontakte zu kontaktieren. Wir müssen eine separate Tabelle führen, um diese Antworten von Mitgliedern, die sich abgemeldet haben, zu verfolgen, damit wir sie zu ihrer Akte hinzufügen können.

Das andere Problem ist, dass das System manchmal langsam beim Senden sein kann (ich nehme an, an Tagen mit hohem Volumen), aber einige Nachrichten sollen zu einer genauen Zeit gesendet werden, sodass es kein großes Problem ist, wenn sie ~9 Minuten später gesendet werden, aber es ist nicht ideal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde EZ Texting ziemlich unverzichtbar und einen großartigen Service zu einem großartigen Preis. Es ist fantastisch für Massenkontakte, da ich in sehr kurzer Zeit viele Menschen erreichen kann, was mir viel Zeit spart. Der Service bietet viele Funktionen, und obwohl ich noch einige davon lerne, ist er ziemlich einfach zu bedienen. Ich nutze es hauptsächlich, um Gruppen zu kontaktieren, bei denen ich mich angemeldet habe, und es ist ein großartiges Erinnerungstool. Ich schätze die Möglichkeit, automatische Antworten basierend auf bestimmten Wörtern zu senden, und freue mich darauf, mehr der Funktionen wie Feedback und Strip-Kampagnen zu nutzen. Das Importieren oder Hinzufügen von Kontakten ist ziemlich einfach, was für mich ein großer Pluspunkt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Lernkurve etwas herausfordernd. Man muss eine Weile damit spielen, um herauszufinden, welcher Weg am besten für einen ist. Ich denke, es könnte mit einer einfacheren Benutzerfreundlichkeit verbessert werden, vielleicht mit spezifischeren Anweisungen zu Kampagnen und dem Verständnis von Rückläufern, welche Nummern durchgegangen sind und wer sich abgemeldet hat. Einige spezifische Berichte und Dinge sind etwas schwer zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.