Siit Funktionen

Basierend auf 14 Siit Bewertungen. Leitet Tickets automatisch an den entsprechenden Benutzer weiter.

Wie in 14 Siit Bewertungen berichtet. Priorisiert Tickets basierend auf den vom Benutzer konfigurierten Faktoren.

Benachrichtigt das IT-Team, wenn ein Ticket bearbeitet werden muss. 14 Rezensenten von Siit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Bietet ein Forum für Antworten auf häufig gestellte Fragen. Diese Funktion wurde in 13 Siit Bewertungen erwähnt.

Wie in 13 Siit Bewertungen berichtet. Integriert Wissensdatenbank-Artikel in ein Ticket.

Basierend auf 14 Siit Bewertungen. Zeigt wichtige Metriken in Bezug auf die Leistung an.

Basierend auf 14 Siit Bewertungen. Verfolgt die Zeit, die an einem Ticket gearbeitet wurde.

Wie in 14 Siit Bewertungen berichtet. Bietet Umfragen zur Messung der Mitarbeiterzufriedenheit.

Wie in 13 Siit Bewertungen berichtet. Ermöglicht den Zugriff auf Service-Desk-Funktionen über ein mobiles Gerät.

Wie in 14 Siit Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Mitarbeitern, den Status ihrer Tickets einzusehen.

Wie in 14 Siit Bewertungen berichtet. Stellt ein Verzeichnis aller Benutzer innerhalb einer Organisation bereit.

Wie in 14 Siit Bewertungen berichtet. Ermöglicht den Zugriff auf Service-Desk-Funktionen über mehrere Kanäle wie E-Mail, Telefon oder das Portal.

Tools zur Nachverfolgung und Implementierung erforderlicher IT-Änderungen in einem System.

Tools zum Organisieren und Verwalten aller IT-Assets innerhalb eines Unternehmens.

Ein Mittel, um eine große Datenmenge anzuzeigen und zu analysieren, um geschäftliche Erkenntnisse zu gewinnen.

Ein Ort, an dem Benutzer Tickets einreichen können, wenn sie IT-Hilfe benötigen.

Berichte basierend auf IT-Vorfällen, damit IT-Mitglieder Probleme mit hohem Risiko priorisieren und Aufzeichnungen über Probleme und deren Häufigkeit führen können.

Die Möglichkeit, Flussdiagramme und andere Mittel zu erstellen, um bestimmte Prozesse zu skizzieren, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt werden.

Basierend auf 12 Siit Bewertungen. Bietet eine anpassbare Lösung, die HR-Experten an die Bedürfnisse des Unternehmens anpassen können.

Basierend auf 12 Siit Bewertungen. Lässt sich in die zentrale HR-Software integrieren, um auf Mitarbeiterinformationen zuzugreifen.

Wie in 12 Siit Bewertungen berichtet. Ein Ort, an dem Artikel mit wichtigen Informationen über Prozesse und andere wichtige Informationen erstellt werden können, die für Mitarbeiter leicht zugänglich sind.

Wie in 12 Siit Bewertungen berichtet. Tools zum Erstellen und Bereitstellen von Inhalten in einer Organisation.

Die Möglichkeit, eine Vielzahl von Dokumenten zu organisieren und zu verwalten. 12 Rezensenten von Siit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 11 Siit Bewertungen. Sichere Lösung, damit Administratoren Zugriffsrechte und Sicherheit aufrechterhalten können.

Basierend auf 12 Siit Bewertungen. Über das Mitarbeiterportal können sich Mitarbeiter in das System einloggen, um auf alle Unternehmens- und Mitarbeiterinformationen zuzugreifen.

Wie in 11 Siit Bewertungen berichtet. Nutzt KI-Prozesse zur Automatisierung von Arbeitsabläufen durch die Entwicklung einer umfassenden HR-Wissensdatenbank.

Wie in 12 Siit Bewertungen berichtet. Tools, die bei der Erstellung und Verwaltung einer Ticketing-Plattform helfen, die die abteilungsübergreifende Kommunikation erleichtert.

Wie in 12 Siit Bewertungen berichtet. Die Möglichkeit, sich einmal bei einer Plattform anzumelden und auf eine Vielzahl von Softwarelösungen zuzugreifen, ohne sich bei jeder einzeln anmelden zu müssen.

Tools zum Erstellen und Organisieren von Flussdiagrammen und Dokumentationen für Geschäftsprozesse. 11 Rezensenten von Siit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 12 Siit Bewertungen. Ein webbasiertes oder Intranet-Self-Service-Portal ermöglicht es Mitarbeitern, Serviceanfragen zu stellen.

Basierend auf 12 Siit Bewertungen. Dashboard und Berichterstattung über HR-Aktivitäten mit Funktionen zur Personalanalyse.

Bietet Grafiken, Dashboards und allgemeine Berichte zu IT-Diensten, Ressourcen und Vorfällen.

Stellt Verwaltungstools für die routinemäßige Wartung, Instandhaltung und Nachverfolgung bereit.

Gibt Administratoren die Kontrolle über Benutzerberechtigungen und den Zugriff auf IT-Ressourcen.

Gibt Administratoren die Kontrolle über die Zuweisung und Nachverfolgung von Hardware- und Softwareressourcen.

Steuert Richtlinien und Konfigurationen für Geschäftsanwendungen und Hardware.

Lässt sich in eine Vielzahl von IT-Systemen integrieren.

Benachrichtigt die erforderlichen Parteien automatisch per E-Mail, SMS oder Anruf, wenn Probleme festgestellt werden.

Generieren Sie Berichte und Dashboards, die Trends und wichtige Kennzahlen rund um Probleme und Problemlösungen hervorheben.

Bieten Sie sofortige Einblicke, Informationen und Updates zu IT-Assets über ein zentrales Dashboard.

Entwerfen und implementieren Sie benutzerdefinierte oder vorgefertigte Richtlinien für die Asset-Verwaltung, das Onboarding und die Wartung.

Implementieren Sie Richtlinien für das Risikomanagement und übertragen Sie Richtlinienaktualisierungen auf verschiedene Ressourcen in einem Unternehmensnetzwerk.

Integrieren Sie andere Softwarelösungen, z. B. Ausgabenmanagement und Software-Asset-Management.

Stellt einen Service Desk bereit, über den Benutzer Tickets für IT-bezogene Probleme einreichen können.

Verfolgt die Asset-Performance von Aktion zu Aktion mit maschinen- oder menschenlesbaren Protokollen.

Erstellt Warnungen, wenn bei nachverfolgten Assets Fehler oder Leistungsprobleme auftreten.

Automatisiert sich wiederholende Aufgaben im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Wartung von IT-Diensten.

Nutzt künstliche Intelligenz zur Analyse von Big Data.

Nutzt maschinelles Lernen zur Analyse von Big Data.

Überwacht Protokolle und Aktivitäten aus einer Vielzahl von IT-Systemen.

Direkte Identifizierung oder Erhöhung der Identifizierungsgeschwindigkeit von Grundursachen für IT-Systemprobleme.

Identifiziert proaktiv Trends an IT-Systemen, die zu Ausfällen oder Fehlern führen könnten.

Bietet Pfade, Vorschläge oder andere allgemeine Hilfestellungen zur Problemlösung.

Erstellen Sie ein Inventar der Hardware-Assets eines Unternehmens.

Erstellen Sie ein Inventar der Software-Assets eines Unternehmens.

Erstellen Sie ein Inventar der Cloud-Ressourcen eines Unternehmens.

Erstellen Sie ein Inventar der mobilen Assets eines Unternehmens.

Erkennen Sie neue Assets, wenn sie in ein Netzwerk gelangen, und fügen Sie sie dem Asset-Inventar hinzu.

Passen Sie Ihre Chat-Workflows mit Regeln und Automatisierungen an.

Kontrollieren Sie, mit wem sich der Chatbot unterhält (und wann).

Hat die Fähigkeit, den Interlocator bei Bedarf mit einem menschlichen Agenten zu verbinden.

Kann Interlocators mit Menüs versorgen, über die sie eine relevante Antwort auswählen können.

Kann eine ausgelöste Sequenz automatisierter Nachrichten senden, die nach einem vordefinierten Zeitplan zielgerichtet gesendet werden.

Stellen Sie Tools für den Live-Chat auf der eigenen Website bereit.

Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools.

Hat die Möglichkeit, das Erscheinungsbild des Chatbots an das Branding des Unternehmens anzupassen.

Gibt dem Benutzer die Möglichkeit, Konversationen mit dem Chatbot zu analysieren und seine Leistung zu sehen.

Ermöglicht es Benutzern, die Wirksamkeit verschiedener Reaktionen durch A/B-Tests zu testen.

Ermöglicht den unterschiedlichen Zugriff auf Chatbot- und Admin-Einstellungen, je nach Benutzer, Rolle usw.

Kann Informationen von Interlocators wie E-Mail, Telefonnummer usw. sammeln und speichern.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.

Ermöglicht Benutzern die Automatisierung der Handhabung, Verarbeitung und Verwaltung von Dokumenten.

Bietet Benutzern die Möglichkeit, die Sammlung und Analyse von Feedback von Kunden, Mitarbeitern oder anderen Interessengruppen zu automatisieren.

Erlaubt dem KI-Agenten, aus Interaktionen zu lernen und seine Antworten entsprechend anzupassen.

Ermöglicht dem KI-Agenten, Aufgaben auszuführen, ohne ständige Benutzereingaben zu benötigen.

Stellt einen KI-Agenten bereit, der in der Lage ist, unabhängig Entscheidungen zu treffen.

Erlaubt dem KI-Agenten, Probleme ohne Benutzereingriff zu identifizieren und zu lösen.

Bietet den Benutzern automatisierte Updates zum Fortschritt der Tickets und zu den Zeitplänen für die Lösung.

Ermöglicht dem KI-Agenten, Service-Level-Vereinbarungen zu verfolgen und eine rechtzeitige Ticketlösung sicherzustellen.

Ermöglicht dem KI-Agenten, Tickets basierend auf dem Problemtyp und der Dringlichkeit zu klassifizieren und zu priorisieren.

Ermöglicht es dem KI-Agenten, Tickets an das entsprechende Team oder die entsprechende Person zur Lösung weiterzuleiten.

Erlaubt dem KI-Agenten, automatisch Tickets aus Benutzeranfragen oder -problemen zu erstellen.

Ermöglicht dem KI-Agenten, Lösungen aus einer IT-Wissensdatenbank abzurufen und anzuwenden.

Ermöglicht dem KI-Agenten, sich wiederholende IT-Aufgaben zu automatisieren, wie zum Beispiel das Zurücksetzen von Passwörtern oder die Installation von Software.

Erlaubt dem KI-Agenten, IT-Probleme ohne menschliches Eingreifen zu diagnostizieren und zu lösen.

Bietet Benutzern sofortige, automatisierte Anleitungen zur Lösung häufiger IT-Probleme.

Ermöglicht es dem KI-Agenten, potenzielle IT-Probleme zu identifizieren und zu beheben, bevor sie eskalieren.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.