OnPay Bewertungen & Produktdetails

Der Kundenservice war unglaublich. Ich hatte eine sehr enge Frist, um zu kaufen, einzuführen und die Gehaltsabrechnung durchzuführen. Ihr Onboarding-Leiter rief mich an und führte mich durch alles und stellte sicher, dass ich meine Gehaltsabrechnungsfrist einhielt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich "nicht mag". Verbesserungsmöglichkeiten: verfeinerte Tutorials mit mehr Video- und In-Produkt-Anleitungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OnPay begann gegen Ende des Jahres. Seine Teams konnten die Daten vor meiner Einarbeitung aufholen und die Daten für 2025 rechtzeitig für die Einreichung der Jahresendsteuerberichte nahtlos platzieren. Ich schätze das sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis heute habe ich nichts Bemerkenswertes beobachtet, das es wert wäre, angesprochen zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Benutzeroberfläche von OnPay einfach zu bedienen, was die Navigation auf der Plattform unkompliziert macht. Ich mag auch, dass es viele Schaltflächen gibt und dass die Navigation mit Vorschauen einfach ist. Es ist hilfreich, um Steuern und Berichte im Auge zu behalten, was meine Lohnabrechnungsverarbeitung verbessert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mit dem Kundenservice nicht zufrieden. Ich warte ewig am Telefon, und Support-Tickets dauern ewig, sodass ich, wenn sie antworten, noch mehr Fragen habe. Außerdem läuft der Chat ab, bevor sich überhaupt jemand verbindet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, dass OnPay meinen ersten Gehaltslauf mit klaren Anweisungen und praktischer Unterstützung einfach gemacht hat, was wirklich hilfreich war, da ich neu im Bereich Gehaltsabrechnung bin. Ich mag, dass sie sehr darauf fokussiert sind, exzellenten Kundensupport zu bieten. Ich finde auch, dass ihre Website einfach zu navigieren und benutzerfreundlich ist. Die anfängliche Einrichtung war einfach, und der Kundensupport-Agent hat mir proaktiv bei einem Bereich geholfen, den ich falsch gemacht hatte, was großartig war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem ich meinen ersten Gehaltslauf abgeschlossen habe, gibt es nichts, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie kümmern sich um die Lohnsteuern und die Steuerformulare! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauerte etwas mehr als eine Woche, bis die Genehmigung zur Durchführung der Gehaltsabrechnung erteilt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OnPay ist eine effektive, benutzerfreundliche Lohnabrechnungssoftware. Die Weboberfläche ist übersichtlich und einfach zu navigieren. Die minimalen HR-Aufgaben, die ich erledige, sind auf der Plattform sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Funktionen, die ich noch nicht erkundet habe, aber das ist nicht die Schuld von OnPay! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

OnPay ist unglaublich reaktionsschnell, zukunftsorientiert und operativ exzellent. Ihr Support-Team ist schnell und hilfsbereit, die Plattform verbessert sich ständig und alles läuft reibungslos. Es ist selten, eine Lohnabrechnungslösung zu finden, die sowohl benutzerfreundlich als auch für langfristiges Wachstum ausgelegt ist – OnPay liefert in jeder Hinsicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzige kleine Frustration ist die wiederkehrende Erinnerung an die Sozialversicherungsüberprüfung jedes Mal, wenn ich die Gehaltsabrechnung durchführe. Ich verstehe die Wichtigkeit der Einhaltung, aber es wäre großartig, eine Option zu haben, um sie dauerhaft zu bestätigen oder zu ignorieren, sobald sie erledigt ist. Das gesagt, ist es ein kleines Problem in einer ansonsten hervorragenden Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzererfahrung von OnPay ist logisch und beschreibend, was dazu führt, dass ich weniger Zeit für die Einarbeitung und das Einreichen benötige. Die Berichte scheinen bisher umfassend zu sein, und ich musste nichts Besonderes anfordern, wie ich es in anderen Systemen getan habe! Die Verbindung zu QuickBooks funktionierte gut UND funktionierte sofort nach meiner ersten Einreichung. Außerdem hat sich meine Einarbeitungsspezialistin tatsächlich telefonisch (ja, im Jahr 2025!) gemeldet, um sich vorzustellen und Fragen zu beantworten. Alles in allem - ein solider und geschätzter Start!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab einen seltsamen Haken während der Implementierung um das erwartete Datum der ersten Gehaltsabrechnung. Es war in unserer Situation nicht das Ende der Welt und alles andere war positiv, also haben wir es akzeptiert und weitergemacht. Am Ende, obwohl wir unser gewünschtes Datum verpasst haben, waren wir bereit und haben nur ein paar Tage später eingereicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Preise von OnPay sind im Vergleich zu anderen Lohnabrechnungsdiensten niedrig und fair. Das Unternehmen scheint sich um seine Kunden zu kümmern und legt die Gebühren entsprechend fest. Der Kundenservice ist überragend. Sie reagieren schnell auf Fragen und Probleme und bieten kompetente und hilfreiche Informationen, die es einfach machen, alle Probleme zu lösen oder zu korrigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Onboarding-System von OnPay wirkt im Vergleich zu anderen Gehaltsabrechnungsanbietern langwierig und umständlich. Es ist sowohl für unsere Firma als auch für unsere Kunden verwirrend, wenn sie sich selbst onboarden.

Das Einrichten des 2-Lauf-Gehaltsabrechnungszyklus für eine zweiwöchentliche Gehaltsabrechnung in einem Monat, der fast vorbei ist, ist fast unmöglich ohne die Hilfe des Kundenservice.

Das Eröffnen eines Kontos bei OnPay zur Durchführung der Gehaltsabrechnung ist kein schneller Prozess. Sie benötigen eine ziemlich lange Zeit von dem Moment, in dem die Mikroeinzahlungen eingegangen sind, um die Hintergrundarbeiten durchzuführen, damit der Kunde die Gehaltsabrechnung durchführen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag den Kundenservice-Support von OnPay, weil sie ein kurzfristiges Problem mit dem Gehaltsdatum noch am selben Tag für mich gelöst haben. Ich finde es auch ziemlich einfach zu bedienen und schätze, dass es eine kostenlose Testversion gibt. Die anfängliche Einrichtung war unkompliziert und einfach, was den Übergang reibungsloser machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Menüoptionen im mobilen Browser sind im Vergleich zum Desktop-Browser eingeschränkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.