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OnPay Preisübersicht

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OnPay Preisbewertungen

(2)
TG
Company Administrator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Erschwingliches Lohnabrechnungsunternehmen mit gutem Kundenservice"
Was gefällt dir am besten OnPay?

Die OnPay Payroll-Tarife sind sehr attraktiv, wahrscheinlich die besten Tarife, die Sie finden werden. OnPay hat unserem Unternehmen auch sehr geholfen, indem sie alle unsere Mitarbeiterinformationen hochgeladen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OnPay?

Ich wünschte, sie hätten mehr interne Krankenversicherungsagenten. In North Carolina ist der größte Versicherer Blue Cross / Blue Shield, aber da sie keinen Blue Cross Agenten haben, musste ich die Krankenversicherung unseres Unternehmens über einen unabhängigen Agenten abschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BS
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ursprünglich 10/10, nach 6 Monaten, 0/10."
Was gefällt dir am besten OnPay?

Ich habe ein kleines Unternehmen mit nur einem Mitarbeiter neben mir, und sie arbeiten remote, in einem anderen Bundesstaat als ich. OnPay hatte mit Abstand die beste Preisstruktur für unsere Situation. Die Gehaltsabrechnung ist einfach und es hat die Funktionen, die wir benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? OnPay?

Hinzugefügt nach 6 Monaten:

Während der anfänglichen Einrichtung habe ich einen Konfigurationsfehler gemacht und meinen Florida SUI-Satz so eingestellt, dass er einen Monat später beginnt, als er sollte. Ich erhielt einen Brief vom Florida Department of Revenue, in dem die Zahlung der Differenz gefordert wurde, und teilte ihn mit OnPay. Ich sagte OnPay, dass ich bereit sei, es selbst zu bezahlen, und dass ich nur eine Anleitung wollte, wie ich damit umgehen soll. OnPay sagte mir am Telefon und per E-Mail, dass ich mit dem Brief nichts machen solle und sie sich darum kümmern würden. Großartig!

Außer, dass sie es nicht taten. In den nächsten 15 Wochen habe ich OnPay wiederholt per E-Mail kontaktiert und weiterhin Briefe vom Florida DOR erhalten, die die Zahlung forderten. OnPay sagte mir weiterhin, ich solle mir keine Sorgen machen und dass sie sich darum kümmern würden. Schließlich schickte Florida DOR es an das Inkasso. OnPay sagte mir weiterhin, ich solle mir keine Sorgen machen und dass sie sich darum kümmern würden.

Dann, heute, nach mehr als 3 Monaten Hin und Her, sagte mir OnPay, dass das Problem dadurch verursacht wurde, dass ich einen falschen SUI-Satz eingegeben habe, und dass ich mich selbst mit dem Florida DOR darum kümmern müsse und dass sie dafür nicht verantwortlich sind. All diese Informationen hatte ich ihnen mitgeteilt, als ich das Ticket vor 3 Monaten eingereicht habe. Aber aus welchem Grund auch immer, sagten sie mir in den letzten 3 Monaten wiederholt, ich solle nichts unternehmen. Es wäre schwer zu übertreiben, wie frustriert ich mit OnPay bin. Ich kann sie kleinen Unternehmen nicht empfehlen. Ihr Support, einschließlich ihrer fortgeschrittenen Teams, ist langsam, unzuverlässig, falsch und steht nicht zu dem, was sie sagen.

Original:

Es wäre auch schön, wenn die Erinnerungen zur Durchführung der Gehaltsabrechnung etwas intelligenter wären. Man kann nur die Anzahl der Tage einstellen, an denen man vor dem Gehaltsscheckdatum erinnert werden möchte. Sie haben jedoch einen Kalender auf dem Dashboard, der zeigt, an welchem Datum man die Gehaltsabrechnung tatsächlich durchführen muss, damit die Schecks rechtzeitig gebucht werden, was je nach Feiertagen und Wochenenden variieren kann. Soweit ich sehen kann, gibt es keine Möglichkeit, es so einzustellen, dass man an diesem Tag Erinnerungen erhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Alissa Hicks aus OnPay

Hallo Brian - Vielen Dank für das Feedback. Wir freuen uns, dass unser Team kürzlich direkt mit Ihnen in Kontakt treten konnte, um dies zu klären. Wenn Sie jemals etwas anderes benötigen, sind wir hier, um zu helfen.

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