OnPay Preisübersicht

Es ist einfach, neue Mitarbeiter einzuarbeiten und Gehaltsarten und -sätze anzupassen. Ich mag auch, dass es mehrere Add-ons gibt. Wir nutzen sie, um unser 401k zu verwalten, und sie haben auch HR- und andere Funktionen, die optional sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Nummer, die man für Unterstützung anrufen kann, aber ich würde eine Chat-Funktion für schnelle Fragen schätzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe ein kleines Unternehmen mit nur einem Mitarbeiter neben mir, und sie arbeiten remote, in einem anderen Bundesstaat als ich. OnPay hatte mit Abstand die beste Preisstruktur für unsere Situation. Die Gehaltsabrechnung ist einfach und es hat die Funktionen, die wir benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hinzugefügt nach 6 Monaten:

Während der anfänglichen Einrichtung habe ich einen Konfigurationsfehler gemacht und meinen Florida SUI-Satz so eingestellt, dass er einen Monat später beginnt, als er sollte. Ich erhielt einen Brief vom Florida Department of Revenue, in dem die Zahlung der Differenz gefordert wurde, und teilte ihn mit OnPay. Ich sagte OnPay, dass ich bereit sei, es selbst zu bezahlen, und dass ich nur eine Anleitung wollte, wie ich damit umgehen soll. OnPay sagte mir am Telefon und per E-Mail, dass ich mit dem Brief nichts machen solle und sie sich darum kümmern würden. Großartig!

Außer, dass sie es nicht taten. In den nächsten 15 Wochen habe ich OnPay wiederholt per E-Mail kontaktiert und weiterhin Briefe vom Florida DOR erhalten, die die Zahlung forderten. OnPay sagte mir weiterhin, ich solle mir keine Sorgen machen und dass sie sich darum kümmern würden. Schließlich schickte Florida DOR es an das Inkasso. OnPay sagte mir weiterhin, ich solle mir keine Sorgen machen und dass sie sich darum kümmern würden.

Dann, heute, nach mehr als 3 Monaten Hin und Her, sagte mir OnPay, dass das Problem dadurch verursacht wurde, dass ich einen falschen SUI-Satz eingegeben habe, und dass ich mich selbst mit dem Florida DOR darum kümmern müsse und dass sie dafür nicht verantwortlich sind. All diese Informationen hatte ich ihnen mitgeteilt, als ich das Ticket vor 3 Monaten eingereicht habe. Aber aus welchem Grund auch immer, sagten sie mir in den letzten 3 Monaten wiederholt, ich solle nichts unternehmen. Es wäre schwer zu übertreiben, wie frustriert ich mit OnPay bin. Ich kann sie kleinen Unternehmen nicht empfehlen. Ihr Support, einschließlich ihrer fortgeschrittenen Teams, ist langsam, unzuverlässig, falsch und steht nicht zu dem, was sie sagen.

Original:

Es wäre auch schön, wenn die Erinnerungen zur Durchführung der Gehaltsabrechnung etwas intelligenter wären. Man kann nur die Anzahl der Tage einstellen, an denen man vor dem Gehaltsscheckdatum erinnert werden möchte. Sie haben jedoch einen Kalender auf dem Dashboard, der zeigt, an welchem Datum man die Gehaltsabrechnung tatsächlich durchführen muss, damit die Schecks rechtzeitig gebucht werden, was je nach Feiertagen und Wochenenden variieren kann. Soweit ich sehen kann, gibt es keine Möglichkeit, es so einzustellen, dass man an diesem Tag Erinnerungen erhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.