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When I Work Demo - Employee scheduling
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When I Work Demo - Labor forecasting
Use the previous week's data to understand actual versus scheduled hours and to help you determine and optimize staffing needs
When I Work Demo - Attendance
View and track employee time through When I Work's time clock and attendance product. Compare scheduled versus worked hours and make adjustments quickly and easily. When I Work integrates with ADP, Paychex, Gusto, and Intuit Quickbooks to make payroll a breeze.
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Bewertungen

When I Work-Bewertungen (374)

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4.4
374-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und die intuitive Benutzeroberfläche von When I Work und heben hervor, wie es die Planung und Kommunikation sowohl für Manager als auch für Mitarbeiter vereinfacht. Viele schätzen die Möglichkeit, Schichten effizient zu verwalten, was Zeit spart und Verwirrung reduziert. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die App gelegentlich Fehler und Abstürze aufweisen kann, was ihre Zuverlässigkeit beeinträchtigt.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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Bree N.
BN
Hr Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Nahtlose Integration, Hilfreicher Support, Verbesserungen bei der Fehlerbehandlung erforderlich"
Was gefällt dir am besten When I Work?

Ich mag wirklich, wie 'When I Work' sich nahtlos in unser Lohnprogramm integriert und den Import der Stunden sehr einfach macht. Ihr Kundenservice ist immer sehr hilfsbereit und reagiert schnell, wenn wir Probleme haben. Früher haben wir alle Stunden manuell neu eingegeben, was Stunden dauerte, um die Stundenzettel aller zu vervollständigen, aber jetzt dauert es vielleicht eine Stunde für alle unsere vier Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? When I Work?

Beim Importieren von Stundenzetteln in Gusto treten bestimmte Fehler auf, aber anstatt alle Fehler auf einmal anzuzeigen, wird nur einer nach dem anderen angezeigt, sodass wir sie nur einzeln beheben können. Das ist sehr mühsam. Außerdem wäre es schön, wenn der in When I Work festgelegte Satz beim Erstellen neuer Positionen auf Gusto übertragen würde. Momentan, wenn eine Position auf der Gusto-Seite übersehen wird, erstellt der Import diese Position in Gusto, aber sie wird standardmäßig mit $0/Stunde bezahlt, was dumm ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Dawn C aus When I Work

Hallo Bree,

hier ist Dawn von When I Work. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine so durchdachte Bewertung zu hinterlassen!

Wir schätzen dein Feedback zur When I Work App wirklich sehr. Wir sind bestrebt, unsere Plattform zu verbessern, um staatsspezifische Regeln – wie die in Kalifornien – besser zu unterstützen und unsere Integration mit Gusto für ein nahtloseres Erlebnis zu optimieren.

Wenn du einen Moment Zeit hast, könntest du bitte ein Ticket an unser Customer Care Team über den folgenden Link einreichen? https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/

Wir würden gerne mehr über die Funktionen erfahren, die du dir wünschst, und wie wir dich besser unterstützen können.

Bis bald,

Dawn

Maggy F.
MF
Center Director
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Die Verwaltung der Belegschaft erleichtern"
Was gefällt dir am besten When I Work?

Was mir an When I Work am besten gefällt, ist, wie benutzerfreundlich und effizient es für die Verwaltung von Zeitplänen und Kommunikation ist. Es macht es dem Personal leicht, Schichten einzusehen, freie Tage zu beantragen und Schichten zu tauschen, was Verwirrung reduziert und Zeit spart. Das klare Layout und die Echtzeit-Updates helfen, alle auf dem gleichen Stand zu halten, sodass wir uns mehr auf unsere Arbeit und weniger auf die Planungslogistik konzentrieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? When I Work?

Was ich an When I Work nicht mag, ist, dass es sich eingeschränkt anfühlen kann, wenn sich die Zeitpläne häufig ändern oder wenn detailliertere Notizen für bestimmte Schichten benötigt werden. Einige Funktionen, wie erweiterte Berichterstattung oder Anpassungen, sind nicht so intuitiv und können zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, um sie zu navigieren. Manchmal können Benachrichtigungen auch überwältigend sein oder leicht übersehen werden, was kleine Kommunikationslücken verursachen kann, wenn das Personal die App nicht regelmäßig überprüft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Marcy F aus When I Work

Hallo Maggy,

hier ist Marcy von When I Work. Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback!

Ich freue mich zu hören, wie When I Work Ihren Arbeitsablauf zu einem reibungsloseren Erlebnis gemacht hat. Ich schätze es auch, zu hören, wie die fortgeschritteneren Berichterstattungsfunktionen für Sie intuitiver sein könnten. Wir suchen immer nach Möglichkeiten, When I Work zu verbessern, daher freue ich mich, dies meinem Team weiterzugeben!

Herzliche Grüße,

Marcy

SL
IT Manager
Computer- und Netzwerksicherheit
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Mobilfreundliche Planung mit robusten Benachrichtigungen und zuverlässiger Zeiterfassung"
Was gefällt dir am besten When I Work?

Das Programm verfügt über bedeutende Verfahren zur Mitarbeitereinsatzplanung und verwaltet und passt Schichten an. Das Tool ist mobilfreundlich und ermöglicht es den Nutzern, alle Details über ihre mobilen Geräte abzurufen. Das Tool verfügt über robuste Alarm- und Benachrichtigungsmaßnahmen, die Mitarbeiter und Manager über spezifische Situationen informieren. Die Software gewährleistet zufriedenstellende Zeiterfassungsmechanismen, die kleinen Unternehmen helfen, ihr Personal zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? When I Work?

Die App fehlt an zusätzlichen Funktionen wie erweitertes Reporting und Geolokalisierungstracking. Das Programm verfügt über eingeschränkte Lohnabrechnungsmechanismen, einschließlich der PTO-Akkumulationen und anderer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jake Forrest aus When I Work

Hallo Samantha,

es ist großartig, deine Gedanken zu When I Work zu hören! Wir freuen uns, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu schreiben.

Es ist spannend zu hören, dass When I Work deinem Team größere Planungsmöglichkeiten bietet. Unsere Stundenzettel und der TimeTracker sind großartige Werkzeuge zur Verwaltung der Zeit- und Gehaltsinformationen deines Teams.

Obwohl When I Work keine direkten Gehaltsabrechnungsdienste anbietet, bieten wir viele Integrationen mit Gehaltsabrechnungslösungen an, um eine vollständigere Lösung für deinen Arbeitsplatz zu bieten. Du kannst hier sehen, was möglich ist: https://help.wheniwork.com/articles/integrations-to-when-i-work/

Wenn du Fragen hast, würde unser Care-Team gerne mit dir an PTO-Richtlinien oder einer Integration arbeiten. Fühle dich frei, dich hier mit uns in Verbindung zu setzen: https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/

Vielen Dank nochmal, Samantha!

Beste Grüße,

Jake

Mathnasium of P.
MP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Flexible Terminplanung, einfache Einrichtung für kleine Teams"
Was gefällt dir am besten When I Work?

Ich liebe die Flexibilität, die When I Work bietet, da es unserem Personal ermöglicht, ihre Zeitpläne bei Bedarf zu aktualisieren. Dies ist besonders hilfreich, da unser Personal hauptsächlich aus Studenten besteht, und diese Funktion ermöglicht es ihnen, ihre vollen Zeitpläne ohne den ganzen manuellen Aufwand zu bewältigen. Außerdem fand ich die anfängliche Einrichtung von When I Work sehr einfach; ich musste nur meine Informationen hinzufügen, und die Mitarbeiter erledigten den Rest. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? When I Work?

Ich mag es nicht, dass das Personal nicht immer die Benachrichtigungen von When I Work erhält, sei es über den Messenger oder wenn der Zeitplan veröffentlicht wird. Es wäre schön, wenn es eine Möglichkeit gäbe, dabei zu helfen. Das Versenden von SMS an die Mitarbeiter, wenn Zeitpläne veröffentlicht werden oder wenn neue Nachrichten im Arbeitschat gesendet werden, würde ihnen helfen, alle Benachrichtigungen zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Marcy F aus When I Work

Hallo,

hier ist Marcy von When I Work. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu geben.

Wir freuen uns zu hören, dass die App schnell zu erlernen ist. Wir bemühen uns, When I Work für alle unsere Nutzer zu einem reibungslosen Erlebnis zu machen.

Vielen Dank auch für Ihr Feedback bezüglich der Benachrichtigungen, die nicht immer gesendet werden. Unser Care-Team würde sich freuen, dies mit Ihnen genauer zu untersuchen. Wenn Sie möchten, können Sie gerne ein Ticket unter https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/ einreichen.

Einen wunderbaren Tag noch!

Herzliche Grüße,

Marcy

Mark  H.
MH
Operations Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Programm nützlich für die Personalplanung mit klaren Zeiterinnerungen"
Was gefällt dir am besten When I Work?

Es war nützlich, die Mitarbeitereinsatzplanung des Personals zu synchronisieren. Es ist großartig, die Zeit zu verfolgen und bietet leicht verständliche Erinnerungen. Wir verwenden When I Work häufig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? When I Work?

Wenn ich arbeite, war es am wenigsten hilfreich, die Informationen, die wir vom Personal benötigen, mit den Daten der Kunden zu protokollieren. Es dauert auch einige Zeit, die Zeitpläne mit bewussten Handlungen zu ändern und nicht so schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shab M aus When I Work

Hallo Mark,

Shab hier von When I Work. Vielen Dank, dass du dein Feedback mit uns geteilt hast!

Es ist großartig zu sehen, dass unsere App bei der Zeitverwaltung und Personalplanung geholfen hat. Wir sind sehr dankbar für dein Feedback bezüglich der Änderung von Zeitplänen und werden dies an das Team weiterleiten.

Vielen Dank, dass du bei uns bist!

Herzliche Grüße,

Shab

Lucas H.
LH
Project Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eine großartige Wahl, um einen Überblick über die Arbeitsbelastung zu erhalten."
Was gefällt dir am besten When I Work?

Wir schätzen die angemessene Preisgestaltung, und das Programm ist flexibel genug, um unseren Bedürfnissen gerecht zu werden, da wir unser Abonnement für episodische Ereignisse pausieren können. Es funktioniert gut, ohne dass alle Mitglieder eingeloggt sein müssen, was großartig ist, da unser Personal über Text mit dem System interagieren kann. Es bietet eine Sichtbarkeit, die wir nicht hatten, als wir Excel oder Stackby verwendeten. Die anfängliche Einrichtung war relativ einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? When I Work?

Die Benutzeroberfläche wirkt überladen, was angesichts der vielen Informationen, die angezeigt werden müssen, unvermeidlich sein könnte. Außerdem ist die Plattform standardmäßig sehr laut und sendet mehr Textbenachrichtigungen an die Benutzer, als uns lieb wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Dawn C aus When I Work

Hallo Lucas,

hier ist Dawn von When I Work. Vielen Dank, dass du uns eine ehrliche und detaillierte Bewertung deiner Erfahrungen mit der App hinterlassen hast. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit dafür genommen hast! ☺️

Wir freuen uns sehr zu hören, dass When I Work für deine geschäftlichen Bedürfnisse flexibel und anpassungsfähig war und dass die App auch bei der Sichtbarkeit der Arbeitslast und der Vermeidung von Doppelbuchungen geholfen hat.

Bezüglich deines Feedbacks, dass die Plattform standardmäßig zu viele Benachrichtigungen sendet, danke ich dir, dass du mich darauf aufmerksam gemacht hast! Wenn du einen Moment Zeit hast, könntest du ein Ticket bei unserem Kundenservice-Team über den folgenden Link einreichen? https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/. Wir möchten dir gerne weiterhelfen, was die standardmäßig gesendeten Benachrichtigungen betrifft, und auf dein Feedback zur überladenen Benutzeroberfläche eingehen.

Nochmals vielen Dank, dass du uns eine so unglaubliche 5-Sterne-Bewertung hinterlassen hast, das bedeutet uns die Welt! Bitte zögere nicht, unser Care-Team jederzeit zu kontaktieren, wenn du weiteres Feedback hast. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, When I Work zu verbessern!

Herzliche Grüße,

Dawn

Lisa P.
LP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Außergewöhnliches Planungstool mit kleinem Mangel im Pausenmanagement"
Was gefällt dir am besten When I Work?

Ich benutze When I Work für die Planung, Stundenzettel und Gehaltsabrechnung. Es hilft, wenn Leute vergessen, ein- oder auszustempeln, weil ich einfach zurückgehen und ihre Zeit eintragen kann, und das Gleiche gilt für die Mittagspause. Die Planungsfunktion ist wertvoll, weil ich 50 Personen einplanen muss. Insgesamt ist es eine großartige App, und die anfängliche Einrichtung war sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? When I Work?

Ich mag nicht, wie die Pausenfunktion funktioniert, weil sie manchmal meinem Team nicht erlaubt, eine 15-minütige Pause zu machen, wenn sie nicht geplant ist. Es betrifft uns, da mein Team sowohl für 15- als auch für 30-minütige Pausen ausstempeln muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Maveen Kim Alexis A.
MA
"Einfache Planung mit Raum für Verbesserungen"
Was gefällt dir am besten When I Work?

Ich mag, dass When I Work sehr einfach zu bedienen ist und nicht so kompliziert wie andere Planungsplattformen. Es erleichtert die Visualisierung anderer Zeitpläne, besonders wenn es mehr als 50 Kollegen betrifft. Es ist wirklich praktisch und einfach, Zeitpläne auf eine Weise zu bemerken, die nicht überwältigend ist. Ich schätze auch, dass die Einrichtung von When I Work einfach war, ohne komplizierte Funktionen, mit denen man sich auseinandersetzen muss, was es gut für jemanden macht, der gerade mit der Remote-Arbeit beginnt. Außerdem hilft es sehr bei der Visualisierung von Arbeitsplänen. Ich finde die eingebaute Funktion, Schichterinnerungen zu geben, sehr hilfreich, da ich Erinnerungen Stunden vor meiner eigentlichen Schicht einrichten kann, um meinen Zeitplan vorauszusehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? When I Work?

Ich denke, When I Work kann in Bezug auf die Anpassung von Funktionen verbessert werden, wie zum Beispiel das Anpassen des eigenen Zeitplans mit farbcodierten Mustern und das Hinzufügen von Notizen zur Personalisierung. Außerdem gibt es manchmal Konfliktprobleme und die Plattform lädt nicht rechtzeitig. Es wäre hilfreich, wenn sie Wartungsprobleme im Voraus ankündigen würden, damit wir sie antizipieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Jake Forrest aus When I Work

Hallo Maveen,

Vielen Dank für die ausführliche Bewertung! Jake hier vom When I Work-Team.

Unser Ziel war es, die Planung für Teams einfach und unkompliziert zu gestalten, und es ist großartig zu hören, dass dies bei Ihnen der Fall zu sein scheint! Schichterinnerungen und Benachrichtigungseinstellungen sind eine großartige Möglichkeit für Sie und Ihr Team, über Änderungen und Ihren eigenen Zeitplan informiert zu bleiben!

Wir schätzen es sehr, dass Sie uns auf die Leistung Ihrer When I Work-Erfahrung aufmerksam gemacht haben. Wir möchten Ihre Erfahrung definitiv verbessern, also wenn Sie auf spezifische Probleme stoßen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Customer Care-Team, indem Sie ein Ticket unter https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/ einreichen.

Nochmals vielen Dank und alles Gute!

Beste Grüße,

Jake

CP
Club Administrator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ich LIEBE es absolut, wenn ich arbeite"
Was gefällt dir am besten When I Work?

Ich liebe die Leichtigkeit, mit der ich mein Personal überwachen kann. Es ist super einfach für mich, Schichten hinzuzufügen und zu verschieben, Vorlagen zu erstellen (besonders farbcodierte, damit ich auf einen Blick alles sehe), mit denen einzuchecken, die zu spät kommen oder Schichten verpassen. Es ist benutzerfreundlich und intuitiv für meine Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? When I Work?

Einige meiner Mitarbeiter haben Schwierigkeiten, sich einzustempeln, besonders diejenigen mit einem Android. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Shab M aus When I Work

Hallo Cristina,

Shab hier von When I Work. Vielen Dank, dass du uns deine wunderbare Bewertung geschrieben hast!

Wir freuen uns zu sehen, dass du When I Work genießt! Wenn dein Team immer noch Probleme mit dem Einloggen hat, hilft unser Kundenservice-Team gerne weiter. Wenn du kannst, reiche bitte ein Ticket bei uns ein unter: https://help.wheniwork.com/submit-a-ticket/.

Nochmals vielen Dank für deine Bewertung!

Herzliche Grüße,

Shab

Joshua Emmanuel a.
JA
Player support
Computerspiele
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Meine Bewertung zu When I Work"
Was gefällt dir am besten When I Work?

Ich schätze wirklich, wie When I Work mir hilft, organisiert zu bleiben und meinen Zeitplan im Griff zu behalten. Die Erinnerungsbenachrichtigungen sind eine große Hilfe, wenn ich jemals vergesse, mich einzustempeln, benachrichtigt es mich sofort, damit ich meine Schicht nicht verpasse. Sobald man sich mit dem System vertraut gemacht hat, ist es sehr einfach zu navigieren. Die Funktionen zum Kopieren und Wiederholen von Schichten machen die Planung schnell und mühelos und sparen viel Zeit. Ich finde auch die Anwesenheitsverfolgungsfunktion nützlich, da sie es mir ermöglicht, Anwesenheitsaufzeichnungen problemlos zu überprüfen und zu verifizieren. Insgesamt ist es ein zuverlässiges und effizientes Werkzeug zur Verwaltung von Arbeitsplänen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? When I Work?

Um ehrlich zu sein, gibt es nur sehr wenig, was man an When I Work nicht mögen könnte. Die Plattform funktioniert so gut, dass es schwer ist, ein anderes Planungstool zu finden, das in Qualität und Benutzerfreundlichkeit mithalten kann. Insgesamt ist es ein so gut gebautes System, dass ich es jetzt für beide meiner Unternehmen nutze, ein klares Zeichen dafür, wie effektiv und zuverlässig es ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Dawn C aus When I Work

Hallo Joshua,

Dawn hier vom Care Team bei When I Work. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine so detaillierte und durchdachte Bewertung zu teilen! Ich freue mich sehr zu hören, dass When I Work dir geholfen hat, organisiert zu bleiben, Zeit zu sparen und deinen Zeitplan effizienter zu verwalten. Es ist wunderbar zu wissen, dass Funktionen wie Schichterinnerungen, Anwesenheitsverfolgung und wiederholte Planung einen positiven Unterschied in deinem täglichen Arbeitsablauf gemacht haben.

Es bedeutet uns wirklich viel zu hören, dass du dich entschieden hast, When I Work für beide deiner Unternehmen zu nutzen. Das ist ein tolles Feedback und ein großartiges Zeugnis für die Zuverlässigkeit der Plattform. Wir sind begeistert zu wissen, dass sie deinen Erfolg so effektiv unterstützt!

Nochmals vielen Dank, dass du deine Erfahrungen geteilt hast und Teil der When I Work-Community bist!

Herzliche Grüße,

Dawn

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