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Als Trainer schätze ich, wie einfach Ender Turing dabei hilft, reale Beispiele aus Anrufen zu identifizieren, die in Coaching-Sitzungen verwendet werden können. Die automatische Kennzeichnung von Gesprächsthemen und die Emotionserkennung erleichtern es erheblich, zu erkennen, wo Agenten Unterstützung benötigen oder wo sie großartig arbeiten. Es spart eine enorme Menge an Zeit und macht das Feedback gezielter und praktischer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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