# Bestbewertete Kundendatenplattform für Softwareunternehmen

<p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Ich möchte eine Diskussion über Customer Data Platform (CDP)-Tools starten, auf die sich Softwareunternehmen verlassen, um Benutzer besser zu verstehen, Erlebnisse zu personalisieren und die Kundenbindung zu fördern. Da Softwareunternehmen Daten aus der Produktnutzung, von Websites und Supportkanälen sammeln, ist die Wahl der richtigen CDP entscheidend, um Einblicke über die gesamte Customer Journey hinweg zu vereinheitlichen. Hier sind einige der am besten bewerteten Plattformen aus der <a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/categories/customer-data-platform-cdp">Customer Data Platform (CDP)-Kategorie</a> von G2:</p><ol>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/insider/reviews"><strong>Insider</strong></a><strong>:</strong> Insider bietet KI-gestützte Personalisierung, Orchestrierung der Customer Journey und Echtzeit-Segmentierung. Softwareunternehmen nutzen es, um Verhaltensdaten über Web-, App- und Messaging-Kanäle hinweg zu vereinheitlichen und gezielte Interaktionen während des gesamten Nutzerlebenszyklus zu liefern.</li>
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<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/bloomreach-bloomreach/reviews"><strong>Bloomreach</strong></a><strong>:</strong> Bloomreach kombiniert CDP, Produktsuche und Inhaltsanpassung. SaaS- und produktorientierte Unternehmen nutzen seine KI-gesteuerten Einblicke, um Onboarding, Feature-Promotion und Kundenexpansionsstrategien basierend auf dem Echtzeitverhalten der Nutzer anzupassen.</li>
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<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/webengage/reviews"><strong>WebEngage</strong></a><strong>:</strong> WebEngage bietet Multi-Channel-Marketing-Automatisierung und robuste Kundendatensegmentierung. Softwareunternehmen nutzen häufig sein Event-Tracking, Kohortenanalyse und kanalübergreifende Kampagnen, um die Benutzerbindung zu verbessern und die Abwanderung zu reduzieren.</li>
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<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/dotdigital/reviews"><strong>Dotdigital</strong></a><strong>:</strong> Dotdigital ermöglicht eine zentrale Verwaltung von Kundendaten mit Automatisierung über E-Mail-, SMS- und Push-Kanäle. Seine Datenplattform hilft Softwareunternehmen, verhaltensbasierte Kommunikation zu orchestrieren, um Erneuerungen und Feature-Adoption zu fördern.</li>
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<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/fullstory/reviews"><strong>FullStory</strong></a><strong>:</strong> FullStory bietet erweiterte Verhaltensanalysen, Sitzungswiedergabe und Einblicke in die Nutzerreise. Softwareunternehmen nutzen seine Plattform, um Reibungspunkte in Produkterfahrungen aufzudecken und Onboarding, Benutzerfreundlichkeit und Kundenzufriedenheit zu optimieren.</li>
</ol><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Wenn Sie eine dieser CDP-Plattformen in Ihrem Softwareunternehmen implementiert haben, würde ich gerne hören, welche Lösungen den besten Wert für die Datenvereinheitlichung, Personalisierung und Produktwachstum geliefert haben.</p>

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&lt;p&gt;Wenn Sie weitere CDP-Plattformen für Softwareunternehmen erkunden, können Sie hier zusätzliche Optionen durchsuchen: &lt;a href=&quot;https://www.g2.com/categories/customer-data-platform-cdp&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;https://www.g2.com/categories/customer-data-platform-cdp&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;

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- Posted at: vor 11 Monate





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