Ich mag, dass die Produkte, die sie anbieten, sich ständig weiterentwickeln und neue Funktionen hinzufügen. Ich schätze wirklich, wie sie ihr Angebotsspektrum weiter ausbauen, um den aktuellen Bedürfnissen unserer Branche gerecht zu werden. Die Software ist benutzerfreundlich und einfach für den alltäglichen Benutzer zu navigieren. Sie nehmen auch Feedback ernst und integrieren es in zukünftige Versionen, was die Verbesserungen im Einklang mit den tatsächlichen Bedürfnissen der Benutzer erscheinen lässt. Wir sind derzeit dabei, ihr Social Community-Tool in das CRM zu integrieren, und das Projekt verläuft gut. Das Implementierungsteam und der Support sind so, wie man es sich erhoffen würde, sehr reaktionsschnell und kommunikativ. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Hilfebereich kann schwierig zu nutzen sein und könnte überarbeitet werden, um besser mit den Bedürfnissen der Kundenansicht übereinzustimmen. Leistungsmäßig hatten wir in der Vergangenheit Probleme, aber die Dinge sind jetzt viel stabiler als zuvor. Integrationen und API-Verbindungen können teurer sein, als mir lieb ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
