# Emplifi vs Sprout Social Comparison --- ## AI Generated Summary - **G2-Rezensenten berichten** , dass Sprout Social in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine **intuitive Einrichtung** und Benutzerfreundlichkeit loben. Benutzer haben festgestellt, dass sie die Funktionen der Plattform schnell verstanden haben, was es ihnen ermöglicht, effizient Beiträge zu planen und soziale Medien zu überwachen. - **Benutzer sagen** , dass Emplifi robuste Funktionen für das **Fallmanagement** und die Analyse sozialer Medien bietet, wobei sein offener Social-Media-Browser detaillierte Benchmarking- und Wirkungsschätzungen ermöglicht. Einige Benutzer empfinden jedoch, dass es möglicherweise nicht so benutzerfreundlich wie Sprout Social ist, was die tägliche Nutzbarkeit beeinträchtigen könnte. - **Rezensenten erwähnen** , dass die Berichtsfunktionen von Sprout Social ein herausragendes Merkmal sind, wobei viele die **Grafiken und Berichte** als hilfreich für Präsentationen empfinden. Dies war ein bedeutender Vorteil für Benutzer, die ihre Social-Media-Leistung effektiv präsentieren müssen. - **Laut verifizierten Bewertungen** glänzt Emplifi in seiner **Qualität des Supports** und erhält hohe Bewertungen für den Kundenservice. Benutzer schätzen die Unterstützung, die sie erhalten, was entscheidend sein kann, um komplexe Social-Media-Strategien zu navigieren. - **G2-Rezensenten heben hervor** , dass Sprout Social eine viel größere Benutzerbasis hat, was sich in der beträchtlichen Anzahl aktueller Bewertungen widerspiegelt. Dies deutet auf eine starke Gemeinschaft und laufende Entwicklung hin, was für potenzielle Käufer, die nach einer zuverlässigen Plattform suchen, beruhigend sein kann. - **Benutzer berichten** , dass, obwohl beide Plattformen ähnliche Benutzerfreundlichkeitsbewertungen bieten, die Gesamtzufriedenheitsbewertungen von Sprout Social deutlich höher sind, was darauf hindeutet, dass Benutzer ihre Erfahrung mit der Plattform im Vergleich zu Emplifi positiver empfinden. | | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Star Rating** | 4.4 out of 5 | 4.4 out of 5 | | **Total Reviews** | 381 | 6,414 | | **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (44.7% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (44.7% der Bewertungen) | | **Entry Level Price** | Beginnend bei $1,249.00 Pro Monat | Beginnend bei $79.00 1 user/per month (billed annually) | --- ## Top Pros & Cons ### Emplifi Pros: - Benutzerfreundlichkeit (49 reviews) - Soziale Medien Verwaltung (48 reviews) Cons: - Fehlende Funktionen (25 reviews) - Technische Probleme (18 reviews) ### Sprout Social Pros: - Benutzerfreundlichkeit (1875 reviews) - Beitragsplanung (1233 reviews) Cons: - Fehlende Funktionen (749 reviews) - Eingeschränkte Funktionen (548 reviews) --- ## Ratings Comparison | Rating | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Erfüllt die Anforderungen** | 8.6 (336 reviews) | 8.5 (5430 reviews) | | **Einfache Bedienung** | 8.8 (343 reviews) | 8.8 (5490 reviews) | | **Einfache Einrichtung** | 8.6 (213 reviews) | 8.7 (3845 reviews) | | **Einfache Verwaltung** | 8.7 (192 reviews) | 8.8 (2245 reviews) | | **Support-Qualität** | 8.8 (333 reviews) | 8.6 (4846 reviews) | | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.1 (192 reviews) | 8.7 (2211 reviews) | | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.1 (328 reviews) | 8.9 (5314 reviews) | --- ## Pricing ### Emplifi #### Entry-Level Pricing Plan: Essential Price: Beginnend bei $1,249.00 Pro Monat Description: Alles, was Sie brauchen, um schnell eine starke, professionelle Präsenz in den sozialen Medien aufzubauen. Key Features: - Unbegrenzte Benutzerplätze & Eigene Profile - Verwalten Sie alle sozialen Kanäle von einer intuitiven Plattform aus. - Veröffentlichen, interagieren und antworten Sie mit Ihrem neuen KI-Co-Piloten. [Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/emplifi-emplifi/pricing) #### Free Trial No ### Sprout Social #### Entry-Level Pricing Plan: Essentials Price: Beginnend bei $79.00 1 user/per month (billed annually) Description: Erstellt für Social-Media-Profis, die sich auf die Vereinfachung von Veröffentlichungsabläufen konzentrieren. Key Features: - Verbinden Sie bis zu 5 soziale Profile - Erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit mit optimalen Sendezeiten - Verfolgen Sie die Leistung mit Berichten auf Profil- und Beitragsebene [Browse all 5 editions](https://www.g2.com/de/products/sprout-social/pricing) #### Free Trial Yes --- ## Features Comparison By Category ### Hilfe-Desk | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Emplifi** | N/A | N/A | | **Sprout Social** | N/A | N/A | #### Ticket- und Fallmanagement | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Benutzeroberfläche für die Ticketerstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzeroberfläche für Ticketantworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Workflow** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierung von Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **SLA-Verwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anhänge/Screencasts** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Ticket-Kollaboration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kunden- und Kontaktdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Helpdesk | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Kommunikationswege | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Kundenportal** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **E-Mail an den Fall** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Chat/Live-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Soziale Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Stimme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Plattform | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Support für mobile Benutzer** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Soziale Medien Analytik | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Emplifi** | 8.1/10 | 166 | | **Sprout Social** | 7.3/10 | 3634 | #### Soziale Analytik | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Analyse der Wettbewerber** | 8.4 (141 reviews) | 7.7 (2977 reviews) | | **Follower-Analyse** | 8.2 (142 reviews) | 7.8 (3155 reviews) | | **Nach der Performance** | 8.8 (147 reviews) | 8.8 (3377 reviews) | | **Bezahlte Kampagnenverfolgung** | 7.4 (114 reviews) | 7.2 (2600 reviews) | | **Attribution** | 7.6 (86 reviews) | 7.0 (2606 reviews) | | **Hashtag-Analyse** | 7.7 (65 reviews) | 7.3 (2369 reviews) | | **Stimmungsanalyse** | 7.7 (76 reviews) | 7.1 (2307 reviews) | #### Berichte & Dashboards | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Anpassbarkeit von Berichten** | 8.2 (146 reviews) | 8.1 (3227 reviews) | | **Exportieren von Berichten** | 8.5 (148 reviews) | 8.5 (3270 reviews) | | **Skalierbarkeit** | 8.2 (129 reviews) | 8.5 (3126 reviews) | | **Weißes Etikett** | 7.9 (65 reviews) | Funktion nicht verfügbar | #### Agentic KI - Social Media Analytik | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (893 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (890 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (879 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (887 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.3 (892 reviews) | ### Soziale Medien Verwaltung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Emplifi** | 8.1/10 | 135 | | **Sprout Social** | 7.5/10 | 4655 | #### Inhalte & Zusammenarbeit | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Inhaltskalender** | 8.7 (81 reviews) | 8.9 (3215 reviews) | | **Inhaltsbibliothek** | 8.0 (76 reviews) | 7.9 (2925 reviews) | | **Gemeinsamer Posteingang** | 7.9 (74 reviews) | 8.2 (3024 reviews) | | **Genehmigungsworkflows** | 8.2 (77 reviews) | 8.0 (2909 reviews) | | **Benutzer und Berechtigungen** | 8.4 (86 reviews) | 8.3 (3011 reviews) | | **Inhaltserstellung** | 7.9 (71 reviews) | Funktion nicht verfügbar | #### Sozialmanagement | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Soziale Analytik** | 8.8 (130 reviews) | 8.6 (4376 reviews) | | **Soziales Publizieren** | 8.8 (119 reviews) | 8.9 (4412 reviews) | | **Kampagnen-Optimierung** | 7.9 (106 reviews) | 8.1 (3824 reviews) | | **Soziales Engagement** | 8.5 (119 reviews) | 8.5 (4238 reviews) | | **Social-Media-Anzeigen** | 7.5 (106 reviews) | Funktion nicht verfügbar | | **Kampagnen-Planung** | 7.9 (69 reviews) | 7.9 (2911 reviews) | | **Hashtag-Funktionen** | 7.1 (28 reviews) | 7.5 (2493 reviews) | #### Agentic KI - Social Media Management | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.2 (1064 reviews) | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (1054 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.6 (1070 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (1046 reviews) | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (1037 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (1038 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (1038 reviews) | ### Erfahrungsmanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Emplifi** | 8.3/10 | 12 | | **Sprout Social** | N/A | N/A | #### Analytics | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Net Promoter Score (NPS)** | 9.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundenzufriedenheit (CSAT) Score** | 8.9 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Bewertung des Kundenaufwands (CES)** | 8.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Gamification** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Anpassung | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Stakeholder-Management** | 8.5 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrsprachige Unterstützung** | 8.1 (6 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Unterstützung für mehrere Branding-Funktionen** | 8.0 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Branchenspezifische Lösungen** | 7.7 (5 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Erlebnismanagement | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Bewertungsmanagement | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Emplifi** | N/A | N/A | | **Sprout Social** | N/A | N/A | #### Auflistung | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Authentifizierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Review-Formulare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Fragen und Antworten aus der Community** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Bewertungsmanagement | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Adaptives Lernen** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Moderation | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Reviewer-Validierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Antworttypen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rechtliche Vereinbarungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Anwendungsfälle | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **E-Commerce** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Einzelhandel** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundenservice** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Verwaltung | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Anreize** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Syndikation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Inhalt** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Probenahme** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Anzeigeoptionen | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Kennzeichen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Widgets** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration & APIs** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Marketing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Konversationelle Unterstützung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Emplifi** | N/A | N/A | | **Sprout Social** | N/A | N/A | #### Konversations-Plattform | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Omnichannel (Omnichannel)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kontextuelles Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktives Engagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Unterstützen Sie die Automatisierung | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Intelligentes Routing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Nahtlose Eskalation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Abschriften** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Self-Service-Support** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Social-Media-Listening-Tools | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Emplifi** | 8.2/10 | 101 | | **Sprout Social** | 7.4/10 | 2195 | #### Überwachen & Zuhören | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Soziale Messung** | 8.8 (83 reviews) | 8.5 (1907 reviews) | | **Identifizierung von Influencern** | 7.1 (62 reviews) | 7.0 (1432 reviews) | | **Marken-Monitoring** | 8.3 (47 reviews) | 8.1 (1230 reviews) | | **Keyword-Verfolgung** | 8.1 (40 reviews) | 7.9 (1196 reviews) | | **Trendanalyse** | 8.0 (43 reviews) | 7.7 (1168 reviews) | | **Analyse der Wettbewerber** | 8.6 (45 reviews) | 7.8 (1193 reviews) | #### Agentic KI - Social Media Listening Tools | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (386 reviews) | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (396 reviews) | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (386 reviews) | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.4 (387 reviews) | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.5 (387 reviews) | #### Datenmanagement und -analyse | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Stimmungsanalyse** | 8.0 (72 reviews) | 7.5 (1212 reviews) | | **Soziale Berichterstattung** | 8.6 (90 reviews) | 8.6 (1996 reviews) | | **Warnungen und Benachrichtigungen** | 7.7 (44 reviews) | 8.1 (1230 reviews) | | **Erweiterte Datenfilterung** | 8.6 (46 reviews) | 7.8 (1128 reviews) | ### Soziale Handelsplattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Emplifi** | N/A | N/A | | **Sprout Social** | N/A | N/A | #### Inhalt | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Typen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **wanderung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verlagswesen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **UGC** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Engagement | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Live-Streaming** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Omnichannel (Omnichannel)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Conversational Commerce** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Moderation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Soziales Einkaufen | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Aktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Shoppable Medien** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **AR/VR** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Soziales Geschäft** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Analytics | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Produkt-Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Soziales Zuhören** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kampagnen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Live-Commerce | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Emplifi** | N/A | N/A | | **Sprout Social** | N/A | N/A | #### Engagement | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Live-Streaming** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Live-Chat-Diskussionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Social Media** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Eins-zu-eins-Anrufplanung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Omnichannel-Livestreaming** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Stream-Freigabe** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Produkt-Demonstrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Integration | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Warenkorb** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Videoanalyse-Tools** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kampagnen-Management-Tool** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integration von CRM und Datenplattform** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Smartphone und DSLR** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **API** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Live-Verkauf | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Social Media** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Marktplätze** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Erfassung und -Verteilung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **E-Commerce-Plattform** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Analytics | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Datenerfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kampagnen-Performance** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Produkt-Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Generative KI | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Text-zu-3D** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Benutzergenerierte Inhalte | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Emplifi** | 7.7/10 | 14 | | **Sprout Social** | N/A | N/A | #### Visueller UGC | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Anpassung der Kampagne** | 7.2 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Anpassung von Widgets** | 8.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Widget** | 7.6 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mediathek** | 8.0 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Integrationen | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Social Media** | 8.6 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Inhaltserstellung** | 7.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Marketing-Automatisierung** | 8.2 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Rechteverwaltung** | 7.3 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Unterstützen | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Onboarding** | 8.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **24/7 Kundenbetreuung** | 7.4 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Leistung | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **UGC-Analytik** | 7.4 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lazy-Loading (Lazy-Loading)** | 7.4 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Influencer-Marketing-Plattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Emplifi** | 8.4/10 | 20 | | **Sprout Social** | N/A | N/A | #### Influencer Marketing | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Rekrutierung von Influencern** | 8.1 (16 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Influencer Scoring** | 8.2 (17 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Leseranalyse** | 8.5 (17 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Influencer-Segmentierung** | 8.1 (17 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Zusammenarbeit mit Influencern** | 8.3 (15 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Verwaltung von nutzergenerierten Inhalten (UGC)** | 8.3 (15 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Genehmigung von Inhalten** | 8.7 (17 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kampagnen-Analytik** | 8.2 (16 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Berichte und Dashboards** | 8.6 (17 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Tools zum Importieren und Exportieren von Daten** | 8.2 (17 reviews) ✓ Verified | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Influencer-Whitelisting** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Influencer-Vergütung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Sozialer Handel** | 8.5 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | | **E-Commerce-Integration** | 9.0 (8 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentic KI - Influencer-Marketing-Plattformen | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Live-Chat | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Emplifi** | N/A | N/A | | **Sprout Social** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### die Kommunikation | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Pop-up-Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Gezielte E-Mails** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **In-App-Messaging** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Co-Browsing** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Interner Gebrauch | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Archivierung von Konversationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Lead-Entwicklung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Team-Posteingang** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Kundenprofile** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Kundenselbstbedienung | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Emplifi** | N/A | N/A | | **Sprout Social** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Self-Service-Erlebnis | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Wissensdatenbank** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Durchsuchbare Artikel** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Community-Foren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mobile Optimierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Personalisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Self-Service-Plattform | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **künstliche intelligenz** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | #### Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | ### Sozialer Kundenservice | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Emplifi** | N/A | N/A | | **Sprout Social** | 7.8/10 | 1631 | #### Generative KI | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.1 (865 reviews) | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.0 (850 reviews) | #### Prozess | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Erwähnt** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (1468 reviews) | | **Tickets** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (1247 reviews) | | **Macros** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (1008 reviews) | #### Kanäle | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **E-Mail** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Sozialen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (1522 reviews) | | **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Telefon** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Text** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | #### Einblick | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Umfragen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.4 (1125 reviews) | | **Reporting** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (1433 reviews) | | **Besucheraktivität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | | **Helpdesk** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | ### Digitale Kundenservice-Plattformen | Product | Score | Reviews | |---|---|---| | **Emplifi** | N/A | N/A | | **Sprout Social** | N/A | N/A | #### Generative KI | Feature | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | | **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | --- ## Categories **Shared Categories (4):** [Social-Media-Analyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-media-analytics), [Social-Media-Management-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-mgmt), [Soziale Medien Suiten](https://www.g2.com/de/categories/social-media-suites), [Social-Media-Listening-Tools](https://www.g2.com/de/categories/social-media-listening-tools) **Unique to Emplifi (11):** [Influencer-Marketing-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/influencer-marketing-platforms), [Digitale Kundenservice-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/digital-customer-service-platforms), [Benutzererstellte Inhaltsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/user-generated-content-platforms), [Bewertungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/review-management-software), [Soziale Handelsplattformen](https://www.g2.com/de/categories/social-commerce-platforms), [Live-Commerce-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-commerce), [Konversationsunterstützungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/conversational-support), [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service), [Erfahrungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/experience-management), [Helpdesk-Software](https://www.g2.com/de/categories/help-desk), [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat) **Unique to Sprout Social (1):** [Soziale Kundenservice-Software](https://www.g2.com/de/categories/social-customer-service) --- ## Reviewer Demographics ### By Company Size | Segment | Emplifi | Sprout Social | |---|---|---| | **Kleinunternehmen** | 24.1% | 44.7% | | **Unternehmen mittlerer Größe** | 44.7% | 37.7% | | **Unternehmen** | 31.2% | 17.6% | ### By Industry #### Emplifi - **Marketing und Werbung:** 19.7% - **Einzelhandel:** 14.0% - **Essen & Trinken:** 4.9% - **Automotive:** 4.6% - **Konsumgüter:** 4.0% - **Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation:** 2.4% - **Bekleidung & Mode:** 2.2% - **Internet:** 2.2% - **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 2.2% - **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.2% - **Other:** 41.8% #### Sprout Social - **Marketing und Werbung:** 20.4% - **Non-Profit-Organisationsmanagement:** 6.2% - **hochschulbildung:** 5.5% - **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 3.7% - **Finanzdienstleistungen:** 3.2% - **Computersoftware:** 3.2% - **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.9% - **Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation:** 2.4% - **Einzelhandel:** 2.4% - **Gesundheit, Wellness und Fitness:** 2.2% - **Other:** 47.7% --- ## Alternatives ### Alternatives to Emplifi - [Sprinklr Social](https://www.g2.com/de/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews) - [Meltwater](https://www.g2.com/de/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2640 reviews) - [Hootsuite](https://www.g2.com/de/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7135 reviews) - [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/de/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.0/5 stars (981 reviews) - [Agorapulse](https://www.g2.com/de/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews) - [Zoho Social](https://www.g2.com/de/products/zoho-social/reviews) — 4.6/5 stars (2909 reviews) - [Sendible](https://www.g2.com/de/products/sendible/reviews) — 4.5/5 stars (903 reviews) - [Brandwatch Consumer Intelligence](https://www.g2.com/de/products/brandwatch-consumer-intelligence/reviews) — 4.4/5 stars (724 reviews) - [Dash Social](https://www.g2.com/de/products/dash-social/reviews) — 4.7/5 stars (376 reviews) - [Eclincher](https://www.g2.com/de/products/eclincher/reviews) — 4.6/5 stars (442 reviews) ### Alternatives to Sprout Social - [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) — 4.6/5 stars (2469 reviews) - [Sprinklr Social](https://www.g2.com/de/products/sprinklr-social/reviews) — 4.1/5 stars (1207 reviews) - [Eclincher](https://www.g2.com/de/products/eclincher/reviews) — 4.6/5 stars (442 reviews) - [Statusbrew](https://www.g2.com/de/products/statusbrew-inc/reviews) — 4.8/5 stars (251 reviews) - [Hootsuite](https://www.g2.com/de/products/hootsuite/reviews) — 4.3/5 stars (7135 reviews) - [Meltwater](https://www.g2.com/de/products/meltwater/reviews) — 4.1/5 stars (2640 reviews) - [Vista Social](https://www.g2.com/de/products/vista-social/reviews) — 4.8/5 stars (1083 reviews) - [Brandwatch Social Media Management](https://www.g2.com/de/products/brandwatch-social-media-management/reviews) — 4.0/5 stars (981 reviews) - [Agorapulse](https://www.g2.com/de/products/agorapulse/reviews) — 4.5/5 stars (971 reviews) - [Sendible](https://www.g2.com/de/products/sendible/reviews) — 4.5/5 stars (903 reviews) --- ## Top Discussions ### Emplifi - Title: [Ist es möglich, die Leistung plattform- und markenübergreifend zu vergleichen und das Ergebnis zu kombinieren?](https://www.g2.com/de/discussions/is-it-possible-to-compare-the-performance-and-combine-the-result-cross-platform-and-brand) — 3 comments, 2 upvotes > **Top comment:** "1. Ja, dies kann mit den Dashboard-Widgets von Socialbakers sowie dem Export durchgeführt werden. 2. Ja, dies kann mit den Dashboard-Widgets von..." - Title: [What is socialbakers?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-socialbakers) — 1 comment > **Top comment:** "Der alte Name Emplifi" - Title: [Welche Unterstützung für mobile Apps ist verfügbar?](https://www.g2.com/de/discussions/mobile-apps) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "TurnTo provides SDKs for iOS and Android (Java) development. In addition, TurnTo supports SMS and push notification services for customers looking to notify..." - Title: [Which ecommerce platforms does TurnTo support?](https://www.g2.com/de/discussions/commerce-platforms) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "TurnTo has plugins for Demandware, Magento, SAP Hybris, and NetSuite. Retailers on other platforms can integrate TurnTo with a few JavaScript code snippets..." - Title: [Wie viel kostet die Nutzung der TurnTo Suite?](https://www.g2.com/de/discussions/pricing-ca19d615-6428-424e-93f0-a7b3a6986389) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)* > **Top comment:** "Our pricing is very competitive and is based on which products you want to use and some inputs about your store. Fill out an inquiry form to find out what..." ### Sprout Social - Title: [Gibt es einen Bildungsort für Benutzer?](https://www.g2.com/de/discussions/15585-is-there-a-place-of-education-for-users) — 7 comments, 1 upvote > **Top comment:** "General education: https://sproutsocial.com/insights/webinars/ and overall intro webinar:..." - Title: [Ist Sprout Social seriös?](https://www.g2.com/de/discussions/is-sprout-social-legit) — 4 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Yes!" - Title: [Does Sprout Social have a free plan?](https://www.g2.com/de/discussions/does-sprout-social-have-a-free-plan) — 3 comments > **Top comment:** "No" - Title: [Wie kann ich eine günstigere, preislich angemessene Mitgliedschaft bei Sprout Social erhalten?](https://www.g2.com/de/discussions/how-can-i-access-a-more-affordable-reasonably-priced-membership-with-sprout-social) — 3 comments, 1 upvote > **Top comment:** "Die beste Option? Direkt mit einem Vertriebsmitarbeiter in Kontakt treten. Sie können Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot unterbreiten, das Ihren..." - Title: [Was kann Sprout Social tun?](https://www.g2.com/de/discussions/what-can-sprout-social-do) — 2 comments > **Top comment:** "Es ist ein großartiges Werkzeug für Social Listening." --- **Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/emplifi-emplifi-vs-sprout-social)