Connex One Bewertungen & Produktdetails

Wenn Sie über die notwendige Expertise verfügen, kann AthenaAI ein ausgezeichnetes Produkt sein. Allerdings kann die steile Lernkurve und die erhebliche Zeit, die erforderlich ist, um das System zu beherrschen, seinen Gesamtwert erheblich mindern. Optisch ist die Software sehr ansprechend und gut gestaltet. Wenn Sie es schaffen, sie richtig zu konfigurieren, kann sie Ihrem Callcenter-Betrieb echte Vorteile bringen. Der Kundensupport ist rund um die Uhr verfügbar, was ein definitiver Pluspunkt ist, aber das Unternehmen ermutigt Sie nachdrücklich, jemanden in Ihrer Organisation zum Fachexperten zu machen. Es gibt auch mehrere integrierte Software-Integrationen, wie Gmail, Salesforce und Outlook. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtung dieser Software ist ziemlich komplex, mit zahlreichen potenziellen Problemen, die während der Implementierung auftreten können. Keines der Produkte bietet eine 'Out-of-the-box'-Lösung; stattdessen wird jedes individuell an die spezifischen Geschäftsanforderungen Ihres Unternehmens angepasst. Während dieser maßgeschneiderte Ansatz vorteilhaft sein kann, bedeutet er auch, dass Demos oft ineffektiv sind und der anfängliche Einrichtungsprozess langwierig sein kann. Wenn das Unternehmen allgemeinere Versionen ihrer Produkte anbieten würde, könnte es den Kunden erleichtern, eine Kaufentscheidung zu treffen. Darüber hinaus ist das US-Implementierungsteam ziemlich klein und scheint überlastet zu sein. Die Ingenieure verwalten typischerweise fünf oder sechs Implementierungen gleichzeitig, und ich glaube, es gibt nur vier Ingenieure im Team. Wenn Sie vor Ort Unterstützung bei der Einrichtung benötigen, wird einer dieser wenigen Teammitglieder geschickt, um zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Connex One ist ein Software-Dialer, der Unternehmen zur Verfügung gestellt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Connex One ist ein Software-Dialer, der Unternehmen bereitgestellt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die verschiedenen Kanäle waren sehr hilfreich, da es mir als Person, die sie für Live-Chats, E-Mails und Anrufe nutzte, sehr geholfen hat, da ich sie oft für meine Kunden nutzte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

manchmal würde es eine Panne geben, aber es war wirklich nicht das Größte Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, nichts Besonderes an diesem Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die zahlreichen aufgetretenen Fehler. Unser Unternehmen ist trotz der zahlreichen Probleme, die nicht gelöst werden konnten, an einen Vertrag gebunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.