Chative.IO ist eine Omni-Channel-Messaging-Plattform, unterstützt durch KI. Wir ermöglichen es Unternehmen, direkt über soziale Kanäle mit Hilfe von KI und Automatisierung zu verkaufen.
Warum sollten Sie Chative.IO verwenden?
- Chative hat eine schlüsselfertige KI-Kundendienstlösung, die sich an jedes Unternehmen anpasst und mit wenigen Klicks läuft!
- Unbegrenzte Kanäle und Nachrichten kostenlos, zudem ist die Preisgestaltung völlig transparent und startup-freundlich. Es gibt auch eine kostenlose mobile App dazu!
- Kostenloser Plan für kleine Unternehmen mit verfügbarer In-App-Unterstützung.
- Chative bietet preisgekröntes UI & UX, das die Kunst der Informationsverdichtung mit müheloser Navigation kombiniert!
- Wir sind seit 6 Jahren eine treibende Kraft in den Bereichen KI, Chatbot und Messaging-Automatisierung.
Was macht Chative.IO für Sie?
- Vereinheitlichen Sie alle Gespräche, Kunden, Bestellungen und Produktkataloge, um das Wachstum durch zufriedenere Kunden zu beschleunigen.
- Greifen Sie auf vollständigen Kundenkontext, Bestellhistorie und Aktivitätsdetails zu, um maßgeschneiderten Support für Loyalität und Wiederholungskäufe zu ermöglichen.
- Ermöglichen Sie Direktverkäufe über alltägliche Messaging-Apps und wandeln Sie Besucher in potenzielle Kunden um.
- Sorgen Sie für rechtzeitigen, personalisierten Kundenservice und steigern Sie die Produktivität dank KI und Automatisierung.
Verkäufer
Chative.ioUnterstützte Sprachen
Afrikaans, Amharic, Arabic, Azerbaijani, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Esperanto, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Galician, Gujarati, Haitian, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Kannada, Georgian, Kazakh, Central Khmer, Korean, Kurdish, Latin, Lithuanian, Malayalam, Malagasy, Malay, Slovenian, Sindhi, Spanish, Sundanese, Swahili, Telugu, Tajik, Thai, Turkmen, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Yiddish, Yoruba, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Maori, Xhosa
Produktbeschreibung
Chative.IO ist eine KI-gestützte Kundenbindungsplattform, die entwickelt wurde, um E-Commerce-Unternehmen dabei zu helfen, Interaktionen zu automatisieren, die Produktivität zu steigern und den Umsatz über mehrere Kanäle hinweg zu steigern, einschließlich Facebook, Instagram und Shopify. Durch die Integration von KI-Agenten und Automatisierung ermöglicht Chative.IO Unternehmen, rund um die Uhr Support zu bieten, Bestellungen direkt innerhalb von Chat-Oberflächen zu verwalten und personalisierte Kundenerlebnisse zu liefern, alles aus einem einheitlichen Posteingang. Diese umfassende Lösung rationalisiert Kundeninteraktionen, verbessert die Zusammenarbeit im Team und skaliert die Abläufe effizient, was letztendlich die Konversionsraten erhöht und die Kundenbindung fördert.
Hauptmerkmale und Funktionen:
- KI-gestützter 24/7-Support: Automatisierte Agenten bearbeiten FAQs, Bestellverfolgung und Produktempfehlungen basierend auf genauen Geschäftsdaten und gewährleisten so eine Rund-um-die-Uhr-Unterstützung.
- Einheitlicher Omnichannel-Posteingang: Konsolidiert Kundenkonversationen von verschiedenen Plattformen in einer einzigen Oberfläche, wodurch die Notwendigkeit mehrerer Tabs entfällt und die Antworteffizienz verbessert wird.
- E-Commerce-Integration: Ermöglicht die direkte Verwaltung von Bestellungen, Aktionen und Produktempfehlungen innerhalb von Chat-Fenstern und erleichtert nahtlose Transaktionen.
- Automatisierte Workflows: Automatisiert sich wiederholende Aufgaben wie Erinnerungen an verlassene Warenkörbe, personalisierte Aktionen und Nachverfolgungen nach dem Kauf, wodurch Zeit für wertschöpfende Aktivitäten frei wird.
- Team-Kollaborationstools: Ermöglicht eine effiziente Aufgabenverteilung, sofortige Einladungen von Teammitgliedern zu laufenden Gesprächen und eine reibungslose Teamarbeit ohne Verzögerungen.
- Mehrsprachiger Support: Bietet sofortige Übersetzungen, sodass Unternehmen weltweit mit Kunden in deren bevorzugten Sprachen kommunizieren können.
Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen:
Chative.IO adressiert die Herausforderungen, denen sich E-Commerce-Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg gegenübersehen, indem es eine All-in-One-Plattform bietet, die die Kommunikation automatisiert und personalisiert. Durch die Zentralisierung von Kundeninformationen und den Einsatz von KI-gesteuerten Tools verbessert es das Kundenerlebnis, erhöht die Konversionsraten und skaliert die Abläufe, ohne dass zusätzliche Einstellungen erforderlich sind. Dies führt zu verbesserter Effizienz, höheren Umsätzen und stärkerer Kundenbindung.
Übersicht von
Nguyet Do (Digital Marketing Intern at Chative.io)
