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Chative Demo - Omnichannel Inbox
Chative is an omnichannel messaging solution for e-commerces or direct-to-customer online businesses of any size. Chative is affordable for all business with unlimited channels, messages and the pricing is completely transparent and startup-friendly.
Chative Demo - Sell Directly Within Chative Inbox
Chative helps your business convert more shoppers, and retain them longer. One single Chative account to manage all conversations and customers across e-commerce platforms.
Chative Demo - AI Assistant
Chative has an AI Assistant empowered by GPT technology to provide automated and personalized customer service.
Chative Demo - Free Mobile Application
With the Chative.IO mobile app, you can stay connected with your customers and provide exceptional support even while on the go.
Chative Demo - Knowledge Base
Common knowledge-base is accessible via inbox for AI and human agents. By storing knowledge in this system, you'll empower your team to provide excellent support.
Chative Demo - Chative Analytics & Report
With Chative Analytics and Reports, you can leverage insights from analytics and reports to make data-driven decisions, improve customer support, and optimize your business strategies.
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Die Benutzeroberfläche könnte als ziemlich einfach und sehr benutzerfreundlich angesehen werden. Ich muss kein Technikexperte sein, um sie zu verstehen. Ihr Support-Team ist auch sehr aktiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chative?

Manchmal hat es ein paar Fehler, aber sie wurden behoben, sobald ich es ihnen mitgeteilt habe. Die App ist jetzt nicht wirklich wettbewerbsfähig (nur grundlegende Funktionen), aber ihre Roadmap ist ziemlich klar und skalierbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Chative, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
Fin by Intercom Logo
Fin by Intercom
4.5
(3,845)
Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.
2
respond.io Logo
respond.io
4.8
(481)
Respond.io ist eine Geschäftsnachrichtenplattform, die Kontakte von jedem Kanal mit jedem Team verbindet.
3
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) Logo
Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)
4.4
(7,306)
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
4
Freshdesk Logo
Freshdesk
4.4
(3,733)
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
5
Front Logo
Front
4.7
(2,459)
Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.
6
Podium Logo
Podium
4.6
(2,095)
Podium ermöglicht es lokalen Unternehmen, mehr Geschäfte in kürzerer Zeit mit der Einfachheit von Textnachrichten zu tätigen. Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, mehr Bewertungen zu erhalten, mehr Leads zu sammeln, Zahlungen per Text zu erhalten, Textmarketingkampagnen zu versenden, die Kommunikation zu zentralisieren und mehr.
7
Tidio Logo
Tidio
4.6
(1,904)
Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.
8
Hiver Logo
Hiver
4.6
(1,283)
Hiver verwandelt Ihren Posteingang (Gmail oder Outlook) in ein einfaches, leistungsstarkes Kollaborations- und Kundensupport-Tool.
9
Plivo Logo
Plivo
4.5
(746)
Globale SMS- und Sprachanrufe für Unternehmen jeder Größe
10
Jotform AI Agents Logo
Jotform AI Agents
4.5
(658)
Jotform AI-Agenten sind die Zukunft des Kundenservice. Sie sind leistungsstarke automatisierte Kundenservice-Tools, die Benutzern in Echtzeit Unterstützung bieten. Verwenden Sie Ihren eigenen AI-Agenten, um Support-Operationen zu optimieren, die Benutzerbindung zu verbessern und die Reaktionszeiten zu verkürzen. Trainieren und passen Sie AI-Agenten an, um häufig gestellte Fragen zu beantworten, Benutzern beim Ausfüllen von Formularen zu helfen, Telefonanrufe und SMS-Nachrichten zu bearbeiten und Benutzern rund um die Uhr Unterstützung zu bieten. Bauen Sie Ihren ultimativen Kundenservice-Agenten mit unserem kostenlosen, KI-gestützten Tool.
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