Botmaker Bewertungen & Produktdetails

Botmaker ist eine fortschrittliche Konversationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihren Kunden in allen digitalen Kanälen intelligente und schnelle Antworten zu geben. Mit Botmaker können Sie digitale Erlebnisse mit hybriden Bots und menschlichen Agenten gestalten. Wachsen Sie Ihr Geschäft mit automatisierten Lösungen für Chat-Commerce, Kundenservice und Helpdesk-Operationen. Durch künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen ermöglicht die Plattform, die Bedürfnisse und Anfragen Ihrer Kunden zu verstehen und vorherzusehen. Mit über 6 Jahren auf dem Markt sind wir in Brasilien, Argentinien, Kolumbien, Mexiko, den USA und mehr als 40 Ländern präsent. Wir sind WhatsApp Solution Provider, Meta Business Partner, Google Partner und Apple Messaging Service Provider.

Verkäufer

Botmaker

Unterstützte Sprachen

English, Portuguese, Spanish

Übersicht von

Camila Ruiz

Diskussionen

Botmaker Community

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Botmaker.

Free

Kostenlos

300 Sessions Pro Monat

Standard

Beginnend bei $149.00

3000 Sessions Pro Monat

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Top-bewertete Alternativen

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Botmaker Medien

Botmaker Demo - Different channels in one place

Have all of your communication channels integrated in one platform only

Botmaker Demo - Create chatbots with intuitive flows

Using a decision tree diagram, you can create chatbots with dynamic flows easily

Botmaker Demo - Connect bots in different channels

You can develop one bot for each channel and consider the same tone of voice and style for all of them. There are more than 20 voice and text digital channels available

Botmaker Demo - Connect multiple agents at the same time

You can have as many agents as your company needs connected at the same time at Botmaker. They will each have his/her own account and you can keep track of all of them

Botmaker Demo - Follow the performance of your bot and agents closely

Our dashboards inform you of the amount of time and sessions your channels have individually and in total, personalizing the time range and with individualized views of agents and bots

Botmaker Demo - Automate processes and conquer clients

With answers in real time and the possibility of having agents focused on what matters, you'll improve your results and develop a better relationship with your clients

Botmaker-Bewertungen (288)

1 Video-Bewertungen ansehen

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

17.5.2023

"Ein einfach zu bedienendes und sehr umfassendes Werkzeug, um Unternehmen durch hochgradig digitale Erlebnisse zu verbinden."

5/5

Was gefällt dir am besten Botmaker?

Benutzerfreundlichkeit, ein Werkzeug, das nicht viel Entwicklungserfahrung erfordert, und die Optimierung der Entwicklungszeiten für fast alle Anwendungsfälle ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Skalierbarkeit in bestimmten Fällen, für Projekte, die umfangreiche Änderungen benötigen, ist es notwendig, alles von Grund auf neu zu modifizieren oder zu überarbeiten, mit fast keiner Wiederverwendung früherer Entwicklungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Botmaker Solving und wie profitieren Sie davon?

Botmaker hilft uns bei unserem Digitalisierungsprozess als Unternehmen, indem es uns auf einfache Weise mit Kunden über digitale Kanäle verbindet. Die einfache Implementierung einer Vielzahl von Gesprächsabläufen hilft uns, Zeit und Ressourcen zu optimieren, zusätzlich zu der großen Anzahl von KI-Tools, die dabei helfen, fast 100 % eines großen Teils unserer Anfragen zu digitalisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eder G.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

10.11.2023

"Einfach zu bedienen"

4/5

Was gefällt dir am besten Botmaker?

Einfache zu bedienende und zu erlernende Plattform. Verschiedene Integrationsoptionen und Anpassungsmöglichkeiten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Die Unterstützung lässt ein wenig zu wünschen übrig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Adolfo R.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

1.8.2023

"Es ist eine einfache und benutzerfreundliche Plattform, um einen Bot-Flow zu entwickeln."

4/5

Was gefällt dir am besten Botmaker?

Für mich ist das hilfreichste Merkmal das Selbstbedienungskonzept der Seite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Manchmal kann man die Lösung eines Problems nicht ohne die Hilfe des Botmaker-Teams finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Personalwesen

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

14.7.2023

"Es gibt einige Bugs, die die Nutzung erschweren."

3/5

Was gefällt dir am besten Botmaker?

Es ist sehr einfach, die Plattform zu nutzen, die Ressourcen sind zugänglich und erfüllen die Bedürfnisse des Unternehmens. Sie erleichtert den Kontakt mit den Mitarbeitern und bietet ihnen viel Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Aufgrund der hohen Nachfrage nach Dienstleistungen muss der Service schnell sein, jedoch hat die Plattform manchmal einige Bugs, die den Service stören und die Arbeit erschweren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Mayara Abreu aus Botmaker

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Hallo, alles gut?

Wir möchten uns für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Meinung zu Ihrer Erfahrung mit Botmaker bedanken.

Unsere Plattform wird ständig aktualisiert, damit wir die besten Erfahrungen für unsere Kunden bieten können. Da wir eine vollständig online Plattform sind, kann es bei notwendigen Aktualisierungen oder Wartungen unseres Systems zu Instabilitätszeiten kommen. Wir empfehlen, sich in diesen Fällen mit Ihrem Account-Manager oder unserem Support-Team in Verbindung zu setzen, um aktuelle Informationen zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,

Mayara

Guido D.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

27.7.2023

"Botmaker ist großartig, um Ihre Whatsapp-Struktur zu entwickeln."

5/5

Was gefällt dir am besten Botmaker?

Das einfache Design der Seite ist das beste Merkmal, um Ihnen bei der Entwicklung Ihrer Arbeit zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Vielleicht ein wichtiger Punkt, an dem man arbeiten kann, ist der Bot-Ersteller, es kann einfacher sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vanessa S.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

14.7.2023

"Es ist eine gute Plattform, aber es gibt viele Bugs und der Support ist langsam."

4/5

Was gefällt dir am besten Botmaker?

Es ist vielseitig und praktisch zu handhaben, sehr dynamisch und kann die Anforderungen des Service erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Der Support ist veraltet, dauert lange und löst oft nicht oder lehrt uns, es selbst zu lösen, damit wir sie nicht mehr aufsuchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alejandro C.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

1.8.2023

"Ausgezeichnete Plattform"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Botmaker?

Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach und benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Bisher war alles ausgezeichnet, ohne Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fernanda N.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

27.3.2023

"Bewertung des Bot-Tools - Chat"

5/5

Was gefällt dir am besten Botmaker?

Der Bot ist ein hervorragender Kommunikationskanal mit dem Kunden, der der Vertriebsabteilung hilft, die Kommunikation und den Verkauf an einem einzigen Ort zu organisieren. Wir können alle Kundenbetreuungen online verfolgen, was das Management produktiver macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Nicht in der Lage, nach Team zu trennen, um die Visualisierung zu erleichtern. Es scheint das gesamte Verkaufsteam zu sein, aber nicht nach Teams. Unterstützung bei der Entwicklung des Verkaufsteams. Die Kundenregisterkarte verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cristhian G.

Analista de TI Júnior II

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

3.8.2023

"Erfahrung mit dem Botmaker"

5/5

Was gefällt dir am besten Botmaker?

Die Benutzeroberfläche der Plattform ist sehr gut, intuitiv für die Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Die Verzögerung bei der Rückmeldung des Supports, jedoch präsentieren sie uns immer eine Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Emanuelly l.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

22.3.2023

"Essentiell für meine Arbeit, Praktikabilität und Qualität."

4/5

Was gefällt dir am besten Botmaker?

Ich mag die Praktikabilität von Botmaker beim Weiterleiten von Nachrichten an Leads und die Praktikabilität, mit der wir die Nachrichten und Chat-Startzeiten sehen. Botmaker ist für meine Arbeit unerlässlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Der größte Nachteil ist, dass wir zum Anzeigen von Nachrichten mehrere Tabs öffnen müssen, was für Anfänger verwirrend ist. Aber für diejenigen, die es schon eine Weile benutzen und viel suchen, können sie es finden. Es könnte für mein Team etwas einfacher gemacht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.