Botmaker Bewertungen & Produktdetails

Botmaker ist eine fortschrittliche Konversationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihren Kunden in allen digitalen Kanälen intelligente und schnelle Antworten zu geben. Mit Botmaker können Sie digitale Erlebnisse mit hybriden Bots und menschlichen Agenten gestalten. Wachsen Sie Ihr Geschäft mit automatisierten Lösungen für Chat-Commerce, Kundenservice und Helpdesk-Operationen. Durch künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen ermöglicht die Plattform, die Bedürfnisse und Anfragen Ihrer Kunden zu verstehen und vorherzusehen. Mit über 6 Jahren auf dem Markt sind wir in Brasilien, Argentinien, Kolumbien, Mexiko, den USA und mehr als 40 Ländern präsent. Wir sind WhatsApp Solution Provider, Meta Business Partner, Google Partner und Apple Messaging Service Provider.

Verkäufer

Botmaker

Unterstützte Sprachen

English, Portuguese, Spanish

Produktbeschreibung

Botmaker ist die fortschrittlichste Konversationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihren Kunden in allen digitalen Kanälen intelligente und schnelle Antworten zu geben. Erweitern Sie Ihr Geschäft mit automatisierten Lösungen für Chat-Commerce, Kundenservice und Helpdesk-Operationen. Durch künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen ermöglicht die Plattform, die Bedürfnisse und Anfragen Ihrer Kunden zu verstehen und vorherzusehen. Wir sind offizielle WhatsApp-Lösungsanbieter und Messenger-Partner.

Übersicht von

Camila Ruiz

Diskussionen

Botmaker Community

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Botmaker.

Free

Kostenlos

300 Sessions Pro Monat

Standard

Beginnend bei $149.00

3000 Sessions Pro Monat

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Top-bewertete Alternativen

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Botmaker Medien

Botmaker Demo - Different channels in one place

Have all of your communication channels integrated in one platform only

Botmaker Demo - Create chatbots with intuitive flows

Using a decision tree diagram, you can create chatbots with dynamic flows easily

Botmaker Demo - Connect bots in different channels

You can develop one bot for each channel and consider the same tone of voice and style for all of them. There are more than 20 voice and text digital channels available

Botmaker Demo - Connect multiple agents at the same time

You can have as many agents as your company needs connected at the same time at Botmaker. They will each have his/her own account and you can keep track of all of them

Botmaker Demo - Follow the performance of your bot and agents closely

Our dashboards inform you of the amount of time and sessions your channels have individually and in total, personalizing the time range and with individualized views of agents and bots

Botmaker Demo - Automate processes and conquer clients

With answers in real time and the possibility of having agents focused on what matters, you'll improve your results and develop a better relationship with your clients

Botmaker-Bewertungen (288)

1 Video-Bewertungen ansehen

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

oscar v.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

17.5.2023

"BOTMAKER KONTROLLWERKZEUG"

5/5

Was gefällt dir am besten Botmaker?

Die Funktionalität, die es ermöglicht, Interaktionen in Echtzeit zu kontrollieren, zu messen und Supportlösungen für die Benutzer bereitzustellen, ist im Vergleich zu anderen Anbietern didaktischer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Ich mag es nicht, dass ich im Dashboard die Daten nicht nach Stundenbereich sehen kann. Ich möchte nicht nur die Ergebnisse sehen, sondern auch, wie es während der 24 Stunden des Tages funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

22.5.2023

"Intuitive Erfahrung und guter Kundensupport"

4/5

Was gefällt dir am besten Botmaker?

Ich mag, wie einfach es zu benutzen ist. Es hat verschiedene Werkzeuge, um sicherzustellen, dass man die Agenten, Chats, Parameter, alles in Ordnung halten kann. Ich habe es nur 2 Monate benutzt, aber mit einem einstündigen Gespräch mit dem Support-Team habe ich alles gelernt, was ich brauchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Ich denke, wahrscheinlich die Formulierungen, die sie verwenden. Einige Begriffe sind nicht sehr benutzerfreundlich und es macht es schwierig, sicherzustellen, dass wir alle über dasselbe sprechen. Außerdem könnten sie vielleicht die Kategorien im seitlichen Menü verbessern. Auch würde ich das Statistik-Tool verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

2.8.2023

"Tolle Erfahrung mit Botmaker"

5/5

Was gefällt dir am besten Botmaker?

Ich mag die Leichtigkeit, mehrere Kunden gleichzeitig zu bedienen. Die Plattform ist sehr dynamisch und bietet verschiedene Optionen zur Automatisierung von Prozessen im Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Die Schwierigkeit, neue Vorlagen zu erstellen. Ich glaube, dass die Erstellung der Vorlage für die Administratoren frei sein könnte. Außerdem wäre es interessant, die Möglichkeit zu haben, Vorlagen einfach zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Angeles H.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

2.8.2023

"Es ist die beste Dialogplattform, die ich benutzt habe."

4/5

Was gefällt dir am besten Botmaker?

Ich mag, wie einfach es zu benutzen ist, und die Anzahl der Funktionen, die es hat. Die neue Version erscheint mir weniger intuitiv und komplexer als die vorherige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Die Protokolle sind nicht klar und laden nicht richtig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Regierungsbeziehungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

22.11.2023

"Ein gutes System"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Botmaker?

Der Chatbot und Assistent für die Menschen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Der Chat-Bereich benötigt mehr Anpassungen und Barrierefreiheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leonardo E.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

10.3.2023

"Großartige Plattform, um sich mit Nutzern zu verbinden."

5/5

Was gefällt dir am besten Botmaker?

Der Code-Abschnitt macht es großartig, Ihren Bot einfach mit Ihren aktuellen Integrationen anzupassen und zu verbinden. Sie können sich mit mehreren sozialen Medien in nur wenigen Klicks verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Manchmal ist es nicht einfach, einige erweiterte Funktionen zu finden, um den Bot anzupassen. Allerdings nehmen sie in diesem Bereich Änderungen vor, ändern die Benutzeroberfläche und fügen Suchfunktionen hinzu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Botmaker Solving und wie profitieren Sie davon?

Während der Pandemie half es uns, unsere Nutzer so schnell wie möglich über die am meisten genutzte Messaging-Plattform in unserem Gebiet, Whatsapp, zu erreichen. Außerdem können wir, während wir dem Bot Funktionen hinzufügen, unseren Nutzern andere Optionen bieten. Heutzutage ist es die bevorzugte Option der meisten unserer Nutzer, um zu sehen, wie viel sie zahlen müssen und um auf das Zahlungsportal zuzugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marco D.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

21.3.2023

"Schnell und praktisch"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Botmaker?

Die Praktikabilität der Plattform und ihre Einfachheit. Alles ist sehr einfach zu bedienen, diese Einfachheit hilft bei der Bearbeitung der Anfragen. Eine weitere interessante Sache ist, dass vieles selbsterklärend ist, was es einfach macht, die Funktionalität zu erahnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

In einigen Momenten treten anscheinend einige irreversible Kommunikationsfehler auf. Es wäre wie ein Versuch, eine Nachricht zu senden, bei dem der Fehler aufgetreten ist, jedoch gibt es keine Option, die Nachricht "weiterzuleiten". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Botmaker Solving und wie profitieren Sie davon?

Unsere Organisation ist ausschließlich auf den Verkauf von Schulungen und Produkten spezialisiert. Es ist wichtig zu betonen, dass die Kommunikation die Hauptmethode ist, um mit unseren Kunden in Kontakt zu treten. Die Plattform wird genutzt, um Nachrichten direkt von WhatsApp zu empfangen, über die der Großteil unserer Kunden Kontakt aufnimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dan T.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

15.8.2023

"Erstaunlich"

5/5

Was gefällt dir am besten Botmaker?

Alles außer ein oder zwei Dingen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Im Trichter werden nicht alle Daten erfasst. Und die Nutzung des Caches in Chrome verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Edson D.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

2.8.2023

"Ausgezeichnet"

5/5

Was gefällt dir am besten Botmaker?

Verfügbare Ressourcen und ständige Aktualisierung mit weiteren Neuigkeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Manchmal dauert es, bis der Support die erste Unterstützung bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ANTONIA S.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

2.8.2023

"ChatBot-Bewertung"

5/5

Was gefällt dir am besten Botmaker?

Die Praktikabilität im Kundenservice. Durch den Chatbot können wir die Beziehung zu den Kunden verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Botmaker?

Ich habe keine Beschwerde zu berücksichtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.