Bevatel Bewertungen & Produktdetails

Ich finde den After-Sales-Service von Bevatel außergewöhnlich, insbesondere durch die kontinuierliche Unterstützung von Frau Noura, der Kundenbetreuerin. Die Fähigkeit des Systems, die Kommunikation unter einer einzigen Nummer zu vereinheitlichen, hat unsere vorherigen Probleme effektiv gelöst und es den Kunden erleichtert, uns zu erreichen, was unsere Kommunikationseffizienz erheblich verbessert hat. Der optimierte Arbeitsablauf und die Organisation, die es unseren Verkaufsabteilungen bringt, sind herausragende Vorteile. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von Bevatel sehr einfach, was den Übergangsprozess unkompliziert und stressfrei machte. Insgesamt haben diese Funktionen erheblich zur reibungslosen Abwicklung unserer Callcenter-Programme beigetragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundendienst: Ich möchte Frau Noura dafür danken, dass sie jederzeit, auch nach den offiziellen Arbeitszeiten, für Kommunikation gesorgt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Bevatel außergewöhnlich benutzerfreundlich, was für ein Überwachungs-Dashboard eines Callcenters entscheidend ist. Die Plattform bietet hilfreiche Informationen für Callcenter-Manager, die ihre Fähigkeit zur effektiven Überwachung der Abläufe verbessern. Besonders schätze ich die Klarheit, mit der verpasste Anrufe angezeigt werden, was den Nachverfolgungsprozess erheblich unterstützt. Darüber hinaus ist die Möglichkeit, Anrufe und Aufzeichnungen nachzuverfolgen, von unschätzbarem Wert, da sie eine umfassende Überwachung der Mitarbeiterleistung und der betrieblichen Effizienz ermöglicht. Die Funktion, zu identifizieren, wer aktiv arbeitet, und das Management von Rückrufen verpasster Anrufe tragen weiter zur Straffung der Abläufe und zur Sicherstellung des Qualitätsmanagements bei. Insgesamt verbessern diese Funktionen gemeinsam die Produktivität und Aufsicht in meinem Callcenter, wodurch Bevatel ein wertvolles Werkzeug in meinem täglichen Betrieb ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde kleine Probleme bei der Integration zwischen Grandstream PBX und Bevatel, die die reibungslose Übertragung von Anrufen zwischen den beiden Systemen beeinträchtigen. Außerdem ist der Prozess der Speicherung von Aufzeichnungen nicht nahtlos, da er manuelles Herunterladen erfordert, was umständlich sein kann. Während die allgemeine Einrichtung von Bevatel unkompliziert ist, dauert es einige Zeit, bis sie live geht, was die volle betriebliche Funktionalität verzögern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Telekommunikationsdienste von Bevatel sehr gut und effektiv für meine geschäftlichen Bedürfnisse. Das Personal ist äußerst kompetent und reaktionsschnell, was einen erheblichen Vorteil darstellt. Ich nutze Bevatel seit drei Monaten, um das Callcenter meines Unternehmens zu verwalten, was die Kommunikation mit unseren Kunden erheblich verbessert hat. Es ermöglicht mir, mein Geschäft mit mehr Freiheit zu führen, egal ob ich im Büro oder außerhalb bin, und sorgt für nahtlose Kommunikation und Interaktion mit den Kunden. Die Callcenter- und Business-Chat-Funktionen, die Bevatel anbietet, sind besonders nützlich für meine Abläufe. Ich ziehe auch in Betracht, Bevatel weiterhin zu nutzen, da es die Bedürfnisse meines Unternehmens effektiv erfüllt, ohne dass zusätzliche Software-Tools erforderlich sind. Die einfache Einrichtung von Bevatel wird ebenfalls geschätzt, da ich beim Start keine Schwierigkeiten hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Ich finde Bevatel unglaublich einfach zu bedienen, was die Verwaltung meiner Geschäftskommunikation erheblich vereinfacht. Die schnelle Antwortfunktion der Plattform ist für meine Interaktionen mit Kunden unerlässlich und stellt sicher, dass ich prompt antworten und hohe Servicestandards aufrechterhalten kann. Außerdem schätze ich die klaren Erklärungen innerhalb des Systems, die mir helfen, jeden Aspekt ohne Verwirrung zu verstehen. Das unterstützende Personal bei Bevatel ist eine der größten Stärken; sie sind rund um die Uhr verfügbar und lösen sofort alle Probleme, die ich habe. Dieses Maß an Kundensupport ist von unschätzbarem Wert und macht die Nutzung von Bevatel zu einem stressfreien Erlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die begrenzten Integrationsmöglichkeiten nicht. Derzeit verbindet es sich nicht leicht mit anderen Anwendungen, was seine Funktionalität erheblich verbessern würde, wenn es verbessert würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Bevatel für sein benutzerfreundliches Dashboard und die Einfachheit und Effizienz seiner Berichtswerkzeuge. Diese Funktionen sind besonders wertvoll bei der Integration von WhatsApp Business, da sie Echtzeitberichte und Analysen bieten. Die anfängliche Einrichtung von Bevatel verlief überraschend reibungslos und unkompliziert, was die Einführung der Plattform für mein Team zu einer nahtlosen Erfahrung machte. Die Möglichkeit, Kommunikationskanäle über Bevatel zu zentralisieren, ist ein weiterer wichtiger Aspekt, der die Effizienz unseres Workflows verbessert. Ich finde diese Funktionen äußerst vorteilhaft, um unsere Geschäftskommunikationsprozesse zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die begrenzten nativen Integrationen nicht; insbesondere wünsche ich mir mehr native Integrationsoptionen wie Microsoft Teams und Google Workspace. Außerdem fehlt dem aktuellen System flexible Logik, die seine Funktionalität verbessern könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie Bevatel eine sehr gute Kommunikation hat und zu den Menschen kommt, um alles zu lösen. Es ist einfach zu bedienen, klar, und die anfängliche Einrichtung war unkompliziert. Sie waren sehr hilfsbereit, und ich schätze ihre Unterstützung wirklich; sie war mir sehr wichtig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben sich ein wenig Zeit genommen, um zu antworten. Ich denke, sie müssen schneller sein, weil wir ein Unternehmen sind und keine Zeit haben, darauf zu warten, dass die Leute antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Bevatel großartig für die Kundenkommunikation, da es mir effektiv hilft, alle Kundenanrufe zu verwalten. Ich mag, dass es einfach zu bedienen und sehr organisiert ist, was meine täglichen Aufgaben wirklich überschaubarer macht. Das System spart auch Zeit und macht die Kommunikation reibungsloser, was ein bedeutender Vorteil für die Aufrechterhaltung effizienter Abläufe ist. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach und reibungslos, was eine große Erleichterung beim Übergang vom alten Panasonic-PBX-System zu dieser cloudbasierten Lösung war. Insgesamt funktioniert es gut für meine Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher nichts – alles war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätzte die hohe Präzision und die Stabilität des Bevatel-Systems, das mir eine reibungslose und unkomplizierte Erfahrung bietet. Das System ist sehr benutzerfreundlich und nicht kompliziert, was die täglichen Abläufe einfach und effizient macht. Ich schätze auch den hervorragenden Kundenservice des Teams, insbesondere von Fatima und Mohamed Saafan, die sehr aufmerksam und präzise in ihrer Unterstützung waren, sogar außerhalb der Arbeitszeiten, was eine große Rolle bei der Verlängerung unseres Vertrags um ein ganzes Jahr für fünf Projekte spielte. Auch die Einrichtung des Systems war sehr einfach, was beeindruckend ist und die Nutzung von Anfang an problemlos macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anrufe sind manchmal langsam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die einfache und benutzerfreundliche Oberfläche von Bevatel sehr, die es zu einer Freude macht, sie zu nutzen. Dass meine Erweiterung in der Cloud ist, ist ein fantastisches Merkmal, das es mir ermöglicht, verbunden und erreichbar zu bleiben, selbst wenn ich nicht im Büro bin. Die Bequemlichkeit, überall erreichbar zu sein, steigert meine Produktivität erheblich und gewährleistet eine nahtlose Kommunikation. Insgesamt bietet Bevatel ein benutzerfreundliches Erlebnis mit zuverlässigen Konnektivitätsfunktionen, die ich als äußerst wertvoll empfinde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass die Stabilität von Anrufen über längere Zeiträume verbessert werden könnte, wenn man zwischen Erweiterungen mit Bevatel kommuniziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Bevatels schnelle Reaktion bei der Bearbeitung von Anrufen sehr und wie reaktionsschnell ihr technisches Support-Team, einschließlich Frau Reem, ist. Die Fähigkeit des Dienstes, Probleme umgehend zu lösen und klare, prägnante Informationen mit kontinuierlicher Nachverfolgung bereitzustellen, ist großartig. Ich finde die von ihnen angebotene Cloud-Kommunikationsfunktion ausgezeichnet, und die Anrufaufzeichnungsfunktion ist unglaublich nützlich, um die Arbeit der Mitarbeiter und die Reaktionen der Kunden zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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