Bevatel Preisübersicht

Ich finde die Telekommunikationsdienste von Bevatel sehr gut und effektiv für meine geschäftlichen Bedürfnisse. Das Personal ist äußerst kompetent und reaktionsschnell, was einen erheblichen Vorteil darstellt. Ich nutze Bevatel seit drei Monaten, um das Callcenter meines Unternehmens zu verwalten, was die Kommunikation mit unseren Kunden erheblich verbessert hat. Es ermöglicht mir, mein Geschäft mit mehr Freiheit zu führen, egal ob ich im Büro oder außerhalb bin, und sorgt für nahtlose Kommunikation und Interaktion mit den Kunden. Die Callcenter- und Business-Chat-Funktionen, die Bevatel anbietet, sind besonders nützlich für meine Abläufe. Ich ziehe auch in Betracht, Bevatel weiterhin zu nutzen, da es die Bedürfnisse meines Unternehmens effektiv erfüllt, ohne dass zusätzliche Software-Tools erforderlich sind. Die einfache Einrichtung von Bevatel wird ebenfalls geschätzt, da ich beim Start keine Schwierigkeiten hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Bevatel außergewöhnlich benutzerfreundlich, was für ein Überwachungs-Dashboard eines Callcenters entscheidend ist. Die Plattform bietet hilfreiche Informationen für Callcenter-Manager, die ihre Fähigkeit zur effektiven Überwachung der Abläufe verbessern. Besonders schätze ich die Klarheit, mit der verpasste Anrufe angezeigt werden, was den Nachverfolgungsprozess erheblich unterstützt. Darüber hinaus ist die Möglichkeit, Anrufe und Aufzeichnungen nachzuverfolgen, von unschätzbarem Wert, da sie eine umfassende Überwachung der Mitarbeiterleistung und der betrieblichen Effizienz ermöglicht. Die Funktion, zu identifizieren, wer aktiv arbeitet, und das Management von Rückrufen verpasster Anrufe tragen weiter zur Straffung der Abläufe und zur Sicherstellung des Qualitätsmanagements bei. Insgesamt verbessern diese Funktionen gemeinsam die Produktivität und Aufsicht in meinem Callcenter, wodurch Bevatel ein wertvolles Werkzeug in meinem täglichen Betrieb ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde kleine Probleme bei der Integration zwischen Grandstream PBX und Bevatel, die die reibungslose Übertragung von Anrufen zwischen den beiden Systemen beeinträchtigen. Außerdem ist der Prozess der Speicherung von Aufzeichnungen nicht nahtlos, da er manuelles Herunterladen erfordert, was umständlich sein kann. Während die allgemeine Einrichtung von Bevatel unkompliziert ist, dauert es einige Zeit, bis sie live geht, was die volle betriebliche Funktionalität verzögern kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.