Assembly Neos Bewertungen & Produktdetails

Ich finde es den besten Teil von Assembly Neos, weil es die Arbeit der Mitarbeiter sehr gut strukturiert und hilft, Konflikte zu vermeiden, bevor sie auftreten können. Ich wende es häufig an, um Schichten zuzuweisen, Verfügbarkeit zu überprüfen und Urlaub zu genehmigen. Die Funktionen ermöglichen es mir, Personen zu überwachen, die arbeitsfähig sind, und Nachrichten umgehend zu übermitteln. Beim Einrichten wird es mit der Gehaltsabrechnung verknüpft, sodass Stunden und Überstunden automatisch erfasst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Nachteil, den ich mit Assembly Neos erlebt habe, ist, dass es schwierig ist, Zeitpläne im allerletzten Moment zu ändern. Immer wenn die Mitarbeiter unerwartete Anfragen wie Tauschanfragen oder Freizeitanträge stellen, erfordert es zusätzlichen Aufwand, alle Schichten zu aktualisieren und das Team zu benachrichtigen. Es kann mühsam in der Planung und Kommunikation sein, da ich es täglich nutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Gen Z Marketing-Spezialist fühlte ich mich früher gestresst, wenn ich versuchte, Werbeleads in der alten Rechtssoftware zu verfolgen. Es war ein Albtraum. Assembly Neos hat das geändert. Da es in der Cloud ist, kann ich den Status der Leads von meinem Laptop in einem Café aus einsehen, ohne VPN-Kopfschmerzen zu haben. Das Intake-Modul ist wirklich fantastisch. Wenn ein Lead ein Formular auf Instagram oder Google Ads ausfüllt, gehen alle Daten direkt in Neos ein. Keine manuelle Eingabe erforderlich. NeosAI ist jetzt mein Lieblingstool geworden. Meine Aufgabe ist es, "Erfolgsgeschichten von Kunden" für unsere Website zu schreiben, und 50 Seiten dichten juristischen Jargons zu lesen, ist eine Qual. Die KI fasst die Fallgeschichte in Sekunden zusammen und liefert mir die wichtigsten Informationen, die ich für den Text benötige. Das spart mir viel Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um ehrlich zu sein, ist die Benutzeroberfläche nicht sehr ansprechend. Sie ist funktional, aber das Dashboard ist etwas altmodisch. Ich wünschte, wir hätten die Möglichkeit, Farben anzupassen oder einen richtigen Dunkelmodus. Die native E-Mail-Marketing-Funktionalität ist schlecht. Man kann keine schön gestalteten E-Mail-Kampagnen direkt in Neos entwerfen. Wir haben immer noch Zapier verwendet, um eine Verbindung zu Mailchimp herzustellen, um monatliche Newsletter zu versenden. Wenn es einen Drag-and-Drop-Builder gäbe, wäre es perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Merkmale, die ich an Neos am meisten schätze, sind die Details zur Barrierefreiheit. Dazu gehören die Registerkarten, Fälle, Anpassungsmöglichkeiten, Schnellnotizoptionen, das Ziehen von Dateien und klickbare Symbole. Als Erstbenutzer dieser Anwendungen war der Lernprozess äußerst effizient, schnell und lobenswert. Ich benutze NEOS jeden Tag und meine Aufgaben erfordern manchmal gleichzeitig Kalender, Intake, Datei-Uploads, Checks und Fallarbeit: all das funktioniert reibungslos mit NEOS. Darüber hinaus, da die gesamte Firma mit NEOS arbeitet, sind alle unsere Kunden nahtlos in unsere Fallakten integriert und unsere Arbeit wird problemlos eingegeben und hochgeladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich muss gestehen, dass ich in letzter Zeit die neuen Updates oder Editionen der Software überhaupt nicht genossen habe. Die neueren Updates haben unnötige überladene Tabs und Optionen hinzugefügt. Die Software selbst ist langsamer geworden; wie ich in meinen Vorlieben erwähnt habe, ist es für mich so wichtig, mehrere Tabs offen zu haben, um am effizientesten zu arbeiten. Obwohl NEOS immer noch leistungsstark ist, gestehe ich, dass es etwas schwächer ist als ältere Modelle. Leider hatte ich auch nicht den zuverlässigsten Kundensupport. Ich wünschte, es gäbe einen direkteren Weg, um unsere Anliegen zu äußern und zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin Software-Ingenieur und habe zahlreiche Datenmigrationen für unsere juristischen Kunden durchgeführt. Das Beste, was Assembly Neos bietet, ist, dass es zu 100 % Cloud-basiert ist und auf Microsoft Azure läuft. Früher hatten wir all diese Probleme mit alter „On-Premise“-Software, bei der die Server ständig abstürzten. Jetzt ist diese Sorge verschwunden. Der API-Teil ist ziemlich solide. Basierend auf meiner Erfahrung ist die JSON-Dokumentation sehr leicht verständlich und ich habe auch mehrere Skripte geschrieben, die Neos mit anderen Drittanbieter-Tools verbinden. Und die NeosAI-Option funktioniert jetzt auch! Sie wird verwendet, um lange PDF-Dateien zu lesen und Tags automatisch zu importieren. Es spart uns Zeit beim Programmieren, da wir die benutzerdefinierte OCR-Logik (Optical Character Recognition) nicht von Grund auf neu entwickeln müssen. Es ist ein hoch skalierbares System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Sache – die Benutzeroberfläche ist (ein wenig) schwerfällig. Wenn wir einzelne "Tabs" im Browser für verschiedene Fälle verwenden, ist dies manchmal langsam. P.S. Der benutzerdefinierte Berichts-Builder hat eine gewisse Lernkurve. Als neuer Entwickler wird es eine Weile dauern, bis Sie herausgefunden haben, wie die Tabellen verbunden sind. Die Sandbox-Umgebung ist eine weitere Sache. * Wenn sie nur eine einfache Entwickler-Sandbox kostenlos anbieten würden, um Webhook-Tests zu ermöglichen. Es scheint nicht wichtig zu sein, da wir es uns momentan nicht leisten können, unsere Produktionsdaten zu gefährden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an Assembly Neos ist die Art und Weise, wie es den Intake-Prozess handhabt. Als Business Development Manager ist es meine Aufgabe, einen Lead in kürzester Zeit in einen Kunden zu verwandeln. Früher arbeiteten wir mit Excel und alter Software, was dazu führte, dass Leads verloren gingen. Das Intake-Management in Neos ist jedoch ziemlich nahtlos. Das automatisierte Follow-up gefällt mir besonders gut. Wir können "Drip-Kampagnen" erstellen, sodass, wenn ein Kunde den Retainer nicht unterschreibt, ihm automatisch eine Erinnerungs-E-Mail oder SMS vom System gesendet wird. Dadurch erhöhen wir die Konversionen um 25%. Darüber hinaus ist das Dashboard für mich sehr hilfreich. Ich kann die neuen eingehenden Fälle verfolgen und auf einem Bildschirm sehen, welche Marketingquelle uns mehr Gewinn bringt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bei der Aufnahme nehmen Sie sich die Zeit für die Dateneingabe. Bei einem Telefongespräch mit einem Kunden, wenn wir in Eile sind, ist es schwierig, alles zu beschleunigen. Und die Integration mit einigen Drittanbieter-Lead-Gen-Tools (z. B. speziellen juristischen Lead-Sites) erfordert einen maßgeschneiderten API-Aufwand, der etwas teuer ist. Phononymous: Sie sollten mehr "Out-of-the-Box"-Konnektoren für indische oder lokale Marketing-Tools bereitstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Assembly Neos – Das Gute an Assembly Neos ist, dass es vollständig auf Microsoft Azure aufgebaut ist. Was ich als Cloud-Dateningenieur mache: Als Cloud-Dateningenieur besteht meine Hauptaufgabe darin, alle alten, schlechten Legacy-Daten der Anwaltskanzlei in die Cloud zu bringen. Das ist mit Neos sehr einfach, weil es ein sehr stabiles Backend hat. Integration / API Die Integration und ihre API sind ebenfalls wirklich gut. Wir haben ein Projekt für einen großen Kunden als Mindtree durchgeführt und mussten Neos mit Office 365 und auch mit benutzerdefinierten Berichtswerkzeugen integrieren. Es verlief überraschend reibungslos und war nicht allzu mühsam.

Und die neuen NeosAI-Funktionen sind ein Geschenk des Himmels. Früher musste unser Team so viele Dokumente selbst physisch kennzeichnen, aber jetzt kann die KI automatisch Daten finden und Dinge zusammenfassen. Es hat uns geholfen, mindestens 10-15 Stunden pro Woche an IT-Dateneingabearbeit einzusparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal, wenn wir viele Tabs gleichzeitig öffnen, wird die Benutzeroberfläche schlecht. Und auch, wenn Sie komplexe Datenzuordnungen für benutzerdefinierte Felder durchführen, ist die Einrichtung nicht schnell und etwas kompliziert. Der Kundenservice ist in Ordnung, aber manchmal muss man Zeit verschwenden, um die technische Ingenieursperspektive zu vermitteln, wenn man eine sehr spezifische API-Frage hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Assembly Neos ist sehr auffällig, wenn es darum geht, die Arbeit von Nachlass und Treuhand sichtbarer zu machen. Ich benutze es täglich, um Fallnotizen, Kundenanfragen und die Einreichung von Dokumenten zu verfolgen. Es integriert sich in unser E-Mail- und Dateisystem, um sicherzustellen, dass die Nachrichten und Dokumente angemessen gespeichert werden. Die Plattform wird Zeit sparen, um den Fortschritt zu überprüfen, und es einfacher machen, zukünftige Aufgaben zu planen, da die Historie jedes Falls verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass es in Assembly Neos bestimmte Workflows gibt, die nicht flexibel erscheinen und im Falle unvorhergesehener Umstände kaum modifiziert werden können. Um eine Ausnahme hinzuzufügen oder ein Update durchzuführen, sind manchmal einige Schritte notwendig, was meine Arbeit an offenen Fällen verzögert. Multitasking kann sich als umständlich erweisen, wenn die Saison auf ihrem Höhepunkt ist. Diese Einschränkungen haben manchmal eine zusätzliche Belastung verursacht und mussten gut geplant werden, um sicherzustellen, dass die Kunden nicht verzögert wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Neos am meisten gefällt, ist, dass es alles an einem Ort hält und die tägliche Arbeit tatsächlich erleichtert. Es hilft unseren Teams, organisiert zu bleiben, hält Fälle in Bewegung und gibt uns klare Einblicke in das, was in der Firma passiert. Aus Marketingsicht macht es einen großen Unterschied, saubere Daten und konsistente Berichte zu haben, um die Leistung zu verfolgen und die Kundenerfahrung zu verbessern. Ich mag die benutzerdefinierten Dashboards. Meine Marketing-Dashboards geben mir Live-Einblicke in Leads, Retainer und Quellen, um mich auf dem Laufenden und informiert zu halten. Außerdem, wenn Sie ein neues Feld oder eine neue Art der Berichterstattung wünschen, fügen sie es schnell hinzu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die größte Frustration war der Mangel an Reaktion bezüglich des API-Zugangs. Wir haben vor über drei Wochen eine sehr einfache Anfrage für einen schreibgeschützten API-Zugang eingereicht und haben immer noch keine Antwort erhalten. Aufgrund dessen mussten wir unsere eigene Google-Offline-Tracking-Umgehungslösung entwickeln, was alles andere als ideal ist.

Diese Verzögerung beeinträchtigt direkt unsere Fähigkeit, ein ordnungsgemäßes Offline-Conversion-Tracking zu implementieren und ein Berichtsdashboard zu erstellen, das von der Führungsebene aktiv gefordert wird. Es belastet die interne Berichterstattung unnötig und, offen gesagt, wirft es ein schlechtes Licht auf mich, wenn ich nicht in der Lage bin, etwas zu liefern, das einfach sein sollte, besonders wenn Neos damit wirbt, eine offene API zu haben und eng mit Kundenteams zusammenzuarbeiten. Klare Kommunikation und Nachverfolgung wären hier sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit von Assembly Neos. Es ist benutzerfreundlich und sehr anpassbar. Wir lieben es, wie wir Vorlagen generieren können, die wir täglich verwenden, und Dokumenttypen organisieren, um die Suche zu erleichtern. Ich nutze oft die Funktion, um E-Mails zu taggen, und verwalte hauptsächlich Kalenderfristen über Assembly Neos, das sich gut in unseren Outlook-Kalender integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es scheint eher auf Kanzleien für Personenschäden ausgerichtet zu sein. Wir bearbeiten solche Fälle nicht, daher sind einige der Registerkarten für uns irrelevant. Wir nutzen nicht alles, was Neos bietet - einfach weil wir nicht wissen, wie. Die Kanzlei betreibt mehr Selbstlernen und Selbstentdeckung, anstatt die Neos Academy zu nutzen oder um Unterstützung zu bitten. Wir haben kaum all die Dinge genutzt, die Neos für uns tun kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Neos hält alle Falldokumente gut organisiert und alle Fallinformationen sind leicht zugänglich. Ich mag, wie Neos es einfach macht, neue Dokumente in jede Kundenakte hochzuladen. Auch die KI-Funktion hat mir viel Zeit beim Zusammenfassen von Kundendokumenten gespart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Layout könnte besser sein. Ich komme von Trialworks, und die Registerkarten in diesem Programm und was jede Registerkarte enthielt, waren meiner Meinung nach besser. Ich finde, die Registerkarten in Neos sind etwas umständlich und es ist schwer, bestimmte Kundeninformationen zu finden - während es in Trialworks direkt da war und es Sinn machte, wo man es finden konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.