Smokeball Bewertungen & Produktdetails

Smokeball war eines der besten Werkzeuge, die wir in unserer Kanzlei implementiert haben. Die Plattform ist intuitiv, rationalisiert Aufgaben, die früher viel Zeit in Anspruch nahmen, und macht das Verwalten von Dateien, Dokumenten und Kalendern unglaublich effizient.

Die Dokumentenautomatisierung und Vorlagen sind ausgezeichnet und helfen uns, mit mehr Genauigkeit und Geschwindigkeit zu arbeiten. Die automatische Zeiterfassungsfunktion ist ebenfalls äußerst hilfreich und bietet uns eine klare, mühelose Aufzeichnung unserer Arbeit.

Ihr Kundensupport ist herausragend – sie reagieren schnell, bieten klare Lösungen und geben stets großartige Anleitungen.

Insgesamt hat Smokeball unsere Organisation, Produktivität und die Qualität des von uns erbrachten Services verbessert. Sehr empfehlenswert für jede Kanzlei, die ihren täglichen Arbeitsablauf optimieren möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann es nicht mit meinem neuen Outlook verbinden und habe manchmal Probleme beim Herunterladen von Dokumenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Smokeball war ein sehr hilfreiches Werkzeug für unsere Praxis. Es leistet hervorragende Arbeit, indem es alle notwendigen Informationen für jeden Fall an einem Ort sammelt, was die Fälle organisiert und leicht zu verwalten macht. Die Berichtsfunktionen sind besonders nützlich, da sie die Möglichkeit bieten, Informationen nach Anwalt zu teilen und zu filtern, was die Aufsicht und Nachverfolgung viel effizienter macht. Rechnungsstellung und Abrechnung sind unkompliziert, nahtlos und sparen eine erhebliche Menge an Zeit. Insgesamt hat Smokeball sowohl unseren Arbeitsablauf als auch unsere Effizienz verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichterstattungsfunktionalität ist etwas eingeschränkt, da es keine Möglichkeit gibt, vollständig benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. Darüber hinaus bietet das System derzeit keine spezielle Option für gesundheitsbezogene Angelegenheiten, was für Praxen in diesem Bereich von Vorteil wäre. Es wäre auch hilfreich, ein Popup oder eine Echtzeitbenachrichtigung zu haben, wenn Nachrichten an Kollegen gesendet werden, um rechtzeitiges Bewusstsein und Antworten zu gewährleisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mit der Software selbst und dem Kundensupport zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es verliert seine Preiswettbewerbsfähigkeit, was ein großer Grund für unseren Wechsel zu Smokeball war. Ich bin am Ende meines ersten 36-monatigen Vertrags und die Verlängerungsgebühren haben sich fast verdoppelt, was schwer zu verkraften ist. Es gibt keinen wirklichen Weg, die Gebühren zu senken, ohne erhebliche Verluste bei den Funktionen hinzunehmen, die Smokeball ursprünglich attraktiv gemacht haben. Während sie verschiedene Preis-/Funktionsstufen anbieten, gibt es praktisch keine Einsparungen im Vergleich zu ihrem Top-Tier-Preis, wenn man die Funktionen von automatisierten Präzedenzfällen und Autotime möchte, da sie die Addons so teuer gemacht haben. Ihr Produkt der zweiten Stufe bietet Optionen, um Addons im Wert von 107 $ einzuschließen, während ihr Produkt der ersten Stufe alle für zusätzliche 50 $ enthält. Selbst wenn man nur ein Addon wählt, sind die Einsparungen im Vergleich zum Top-Tier-Produkt vernachlässigbar. Smokeball hat preislich praktisch zu dem Produktangebot aufgeschlossen, das wir verlassen haben, um zu Smokeball zu wechseln. Sehr enttäuschend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Smokeball hört sich all unsere Ideen/Vorschläge an und arbeitet daran, sie zu lösen oder umzusetzen!

Wir nutzen Smokeball seit es in die USA gekommen ist und sie sind die BESTEN. Ihre Reaktionsfähigkeit, Kommunikation und Innovation sind unübertroffen.

Während unserer Nutzung fügen sie ständig neue und aufregende Funktionen hinzu, um unsere Kanzlei reibungsloser laufen zu lassen und uns Zeit zu geben, mehr Mandanten effizienter zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel! Das Öffnen einer Datei und das Einrichten Ihrer Vorlagen kostet Zeit, aber es spart eine MENGE Zeit in der Zukunft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Smokeball ist sehr effizient. Es wurde viel nachgedacht, um die Prozesse schnell und effizient zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Buchhaltungsfunktion ist nicht so robust wie die Fallmanagementfunktionen. Sie arbeitet nicht gut mit Quickbooks zusammen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Unternehmen nutzt diese Software seit 2017. Es ist ein umfassendes Werkzeug für alle unsere Praxisbereiche, das einfach zu bedienen ist. Sie nehmen ständig Änderungen und Aktualisierungen an der Software vor, die es uns ermöglichen, sie in allen Abteilungen unserer Allgemeinpraxis zu nutzen. Viele nützliche Funktionen für die nahtlose Kommunikation mit Kunden, das Hochladen und Organisieren von Daten, das Erstellen und Speichern von Dokumenten und die neue KI-Funktion ist äußerst vorteilhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten seit der Nutzung im Jahr 2024 einige Probleme mit dem Abrechnungsbereich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Büro nutzt Smokeball seit 10 Jahren und es hat unsere Effizienz durch die Automatisierung von Dokumenten und das Einrichten von Akten erheblich gesteigert. Sobald Kontakte hergestellt sind, ist es sehr einfach, schnell eine neue Akte zu eröffnen. Unser Büro befasst sich ausschließlich mit Immobilienabschlüssen und ist sehr dokumentenintensiv, daher ist die Automatisierung eine Schlüsselfunktion, auf die wir stark angewiesen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir würden eine stärkere Interaktion mit dem Support-Team in Bezug auf die geplanten Upgrades und Fehlerbehebungen in einer zukünftigen Version schätzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an Smokeball ist, wie leicht es zu verstehen ist, nachdem man die Grundlagen beherrscht. Anfangs war es etwas verwirrend, jedoch war die Kundenservice-Abteilung für Abrechnungen äußerst hilfreich bei der Umstellung und der häufigen Nutzung. Ich habe buchstäblich um Hilfe gebeten, weil es unmöglich schien, es zu meistern. Durch das außergewöhnliche Abrechnungstraining von Sara und Maureen zeigten sie mir mehrere Funktionen, die mir bei Rechnungsberichten halfen. Damit war die Implementierung und Integration mit Smokeball im Vergleich zur früheren Plattform, die die Firma nutzte, einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das am wenigsten hilfreiche an Smokeball ist die Unterstützung bei der Terminplanung durch die Abrechnung. Es ist, als würde man versuchen, einen Arzttermin zu vereinbaren. Die Termine sind alle bis weit in die folgende Woche ausgebucht und man muss mehrere Tage warten, nur um mit jemandem zu sprechen. #SorryNotSorry Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist äußerst benutzerfreundlich und einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es neigt manchmal dazu, einzufrieren. Aber eine einfache Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Smokeball verfolgt automatisch, was Sie innerhalb der Software tun – E-Mails, Dokumente, Anrufe und Aufgaben – damit Anwälte genau abrechnen können, ohne jede Minute manuell erfassen zu müssen. Dies hilft, die abrechenbaren Stunden zu verbessern und Einnahmeverluste zu reduzieren. Smokeball enthält eine riesige Vorlagenbibliothek und Dokumentenautomatisierungstools, mit denen Sie Standardrechtsdokumente schnell und mit weniger Fehlern erstellen können. Dies kann in stark frequentierten Kanzleien eine enorme Menge an Zeit sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr Windows- und desktopbasiert.

Wenn Sie einen Mac verwenden oder Ihr Unternehmen von mobilen Geräten oder einem Browser aus betreiben möchten, ist Smokeball nicht so flexibel wie cloud-native Tools wie Clio. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.