Artera Bewertungen & Produktdetails

Es ist so nett, den Patienten mitzuteilen, dass sie die Nummer, die sie angerufen haben, auch per SMS kontaktieren können, und das Empfangen von Fotos von Ausweisen oder Rezepten per SMS verlief viel reibungsloser. Ich habe das Gefühl, dass die Kommunikation schneller und einfacher ist, da die meisten Menschen eher daran gewöhnt sind, auf Textnachrichten zu antworten, als zum Telefon zu greifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass, wenn ein Patient absagt, der Termin in NextGen gelöscht wird. Ich würde es vorziehen, wenn der Termin bestehen bleibt und einer unserer Prozesse darin besteht, den Termin neu zu planen oder vollständig auf unserer Seite abzusagen, um dann das Gespräch zu beenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähigkeit, Patienten zu markieren. Sofortiges Feedback von Patienten. Gute interne Kommunikationsfunktionen. Sprachunterstützung ist ebenfalls ein großer Pluspunkt, da sie das Leben für unsere nicht-englischsprachigen Patienten erheblich erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann keine Kategorien für Patienten erstellen, es ist auch schwierig zu sehen, wie gut die sichere Nachrichtenfunktion in Echtzeit funktioniert, da Patienten Schwierigkeiten bei der Nutzung geäußert haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Patienten per SMS erreichen zu können. Sie finden es SO praktisch, dass sie nicht im Büro anrufen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, ich wüsste von einer einfacheren Möglichkeit, Kanäle zu schließen, wenn Patienten auf Automatisierungen antworten, die keine Antworten erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass dieses Produkt in unser EMR integriert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte, dass das Produkt Push-Benachrichtigungen sendet, wenn die mobile App verwendet wird. Wir könnten dies wirklich für unsere Fallmanager nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass wir mit Menschen kommunizieren können, dass sie Bilder, Formulare senden und einfach allgemeine Fragen zu allem stellen können und wir ihnen die Antworten geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System erhält zusätzliche Nachrichten, die nicht notwendig sind. Aber sie sind leicht zu umgehen oder zu ignorieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie glücklich Patienten sind, Textnachrichten zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir bekommen verärgerte Patienten wegen der Menge an Textnachrichten, die sie zur Bestätigung von Terminen erhalten, die Wochen im Voraus liegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anwendung ist einfach zu bedienen. Benachrichtigungen, wenn ein Patient zu einem Termin eingetroffen ist oder Absagen erhalten hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal werden die Termine nicht abgesagt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese App ist sehr einfach zu bedienen, hat eine saubere und angenehme Benutzeroberfläche, die sie angenehm macht. Benachrichtigungen sind immer aktiviert und benachrichtigen Sie, sobald ein Patient eine Nachricht sendet. Diese App bietet auch die Möglichkeit, Formulare vorab hochzuladen und Abkürzungen zu verwenden, um die Kommunikation sowohl für den Anbieter als auch für den Patienten noch einfacher zu gestalten. Diese App ist auch für Patienten einfach zu bedienen. Sie erhalten es als Text, sodass es keine Drittanbieter-App gibt, die verwirren könnte. Sehr benutzerfreundlich für alle Altersgruppen und Sprachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist zeitaufwendig, automatische Markierungen anderer Abteilungen oder automatische Texte zu haben, die von Einzelpersonen nicht ausgeschaltet werden können, insbesondere nach Feierabend. Der einzelne Benutzer muss auch bestimmte Funktionen wie Formulare und andere Abkürzungen anfordern, die von der IT-Abteilung hinzugefügt werden sollen, wir können sie nicht selbst hinzufügen. Aber dieses Problem könnte intern sein und nicht mit der WELL-App übereinstimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie die Benutzeroberfläche leicht zu betrachten und zu verwenden ist. Ich mag, wie ich meine Patienten für einen einfacheren Zugriff favorisieren kann. Es ist großartig, dass es mit unserem Nextgen-System verknüpft ist, sodass Patienten-Erinnerungen automatisch eingestellt werden, damit unser Support-Personal uns bei wichtigeren Aufgaben unterstützen kann. Es ist auch schön, dass wir unsere Mitarbeiter intern bei Patientenangelegenheiten benachrichtigen können. Schließlich gefällt mir, dass WELL mir eine E-Mail sendet, wenn ich eine Nachricht, die mir am Vortag gesendet wurde, nicht bearbeite, damit ich keine Patienten-Nachrichten verpasse. Wir haben ein Team, das WELL den ganzen Tag verwaltet, aber E-Mails helfen auch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es meldet mich ab, wenn ich eine Weile inaktiv war, aber ich nehme an, das ist aus Sicherheitsgründen. Ich mag auch nicht, wie es Nachrichten "schützt", aber ich weiß, dass das ebenfalls aus Sicherheitsgründen ist. Ich entsperre viel, da die meisten Patienten bereits Schwierigkeiten haben, Textnachrichten zu lesen und zu empfangen, sodass es einfacher ist, die Informationen einfach zu senden. Der Anmeldeprozess ist mühsam, weil ich mit einem Code verifizieren muss, aber ich verstehe warum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Well App ist großartig! Wir können effizient mit Patienten kommunizieren. Es ist fantastisch, dass wir eine Text-Erinnerung an Patienten senden können und sie einfach bei ihrer frühesten Bequemlichkeit antworten können, anstatt Telefon-Tag zu spielen. Man kann auch Termine per Text anbieten und muss nicht darauf warten, dass Patienten antworten. Wenn ein Patient bei der Arbeit ist, kann er einfach auf die Textnachricht antworten, wenn er kann. Auch die Möglichkeit, verschiedene Erinnerungen und Texte für verschiedene Arten von Terminen wie Physiotherapie und reguläre Termine einzurichten, ist großartig, sodass nicht jeder die gleiche Nachricht erhält. Es gibt auch Funktionen, die es ermöglichen, bestimmte Ärzte zu entfernen oder zu sehen, sodass man, wenn man nur mit Physiotherapie arbeitet, seine Nachrichten filtern kann, um nur diese Patienten zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, woran WELL meiner Meinung nach arbeiten kann, ist die Erkennung spezieller abgesagter Besuchstypen. Sie arbeiten jedoch derzeit daran, dies zu korrigieren. Persönlich mag ich es nicht, dass Patienten uns Bilder schicken können, nur weil wir bereits einige unangemessene Bilder erhalten haben. Abgesehen davon glaube ich, dass WELL großartig ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.