Was sind die effektivsten Chatbot-Lösungen für das Marketing?

Hey G2! Ich möchte eine Diskussion mit dieser Community starten, um die effektivsten Chatbot-Lösungen für Marketingteams zu identifizieren. Seht euch meine gesamte Liste unten an und lasst mich eure Gedanken wissen.

Ich suche besonders nach Tools, die Lead-Erfassung, Kundenengagement und Kampagnenautomatisierung unterstützen, ohne dass ein tiefes technisches Setup erforderlich ist.

Hier sind einige der am besten bewerteten Tools aus der Chatbot-Software-Kategorie von G2:

• Fin by Intercom: KI-Chatbot, der Marketern hilft, Besucher mit sofortigen Antworten und gezieltem Engagement zu konvertieren. Ideal für die Skalierung von inhaltsgesteuerten Gesprächen.
• Zendesk Support Suite: Obwohl bekannt für Support, bietet es auch automatisierte Messaging-Funktionen, die bei proaktiver Ansprache und Kundenbindungs-Kampagnen helfen können.
• Birdeye: Kombiniert Messaging, Bewertungen und Reputationsmanagement. Wird oft von Marketingteams genutzt, um die Kundeninteraktion und die lokale SEO-Leistung zu steigern.
• Qualified: Entwickelt für die Ausrichtung von Marketing und Vertrieb. Bietet Echtzeit-Chat, Besucherintelligenz und personalisierte Gesprächsabläufe, um hochintentionierten Traffic zu konvertieren.
• Tidio: Leichter und benutzerfreundlicher Chatbot mit Automatisierungstools für E-Mail-Sammlung, Rabatte und Produktempfehlungskampagnen.

Welche Chatbot-Tools haben eure Marketingteams besser engagiert oder mehr Leads konvertiert? Gibt es Strategien oder Überraschungen, die es wert sind, geteilt zu werden?