Artera
81 Bewertungen
- 1 Profile
- 8 Kategorien
Durchschnittliche Sternebewertung
4.8
Betreut Kunden seit
2015
Artera Bewertungen
HM
Hayley M.
Reaktionsschneller Support und Optimierung, aber die Navigation kann in großem Maßstab schwierig sein.
Artera ist sowohl für Front-End-Nutzer als auch für Unternehmenskunden zugänglich und für den täglichen Gebrauch optimiert. Das Support-Team ist stets bereit, Feedback anzunehmen und Funktionen zu verbessern, die "Erweiterungen" sind, sowie völlig neue Prozesse, die für unsere Nutzer/Patienten hilfreich sein könnten. Das Knowledge Center enthält wichtige Informationen, die persönlich abgerufen oder in Zusammenarbeit mit dem Support-Team durchgegangen werden können. Tickets werden immer zeitnah bearbeitet und nachverfolgt, wenn sie länger als 1-2 Tage ohne Antwort bleiben. Die Integration mit Epic ist nahezu nahtlos, mit wenigen unerklärlichen Problemen.
BL
betty L.
Effiziente Patientenkommunikation, benötigt mehr Workflow-Funktionen
Ich finde Artera sehr hilfreich für die Patientenkommunikation, insbesondere für Terminerinnerungen und Überweisungsaktualisierungen. Die SMS-Funktion verbessert die Reaktionszeit und reduziert verpasste Termine. Ich mag, wie einfach es ist, mit Patienten per SMS in Kontakt zu treten, was Zeit spart, die Antwortraten verbessert und die Patienten informiert und vorbereitet für ihre Termine und Überweisungen hält. Ich schätze auch, wie es unserem Team hilft, ein hohes Volumen an Patientenkommunikation zu verwalten, während alles organisiert und dokumentiert bleibt. Es reduziert Telefonanrufe und macht Nachverfolgung und Koordination viel einfacher.
BK
Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
Pro Artera
Sie können Massentexte auf einmal senden, indem Sie eine zukünftige Zeit auswählen, zu der sie gesendet werden sollen, und es ist einfach zu bedienen.
Über
Was ist Artera?
Artera is the proven agentic healthcare company, leveraging a decade of deep expertise to support 2 billion patient communications annually. Our solutions empower humans and AI Agents to work together to fix patient communications across text, phone, and web, unifying the entire patient journey - from scheduling and intake to billing and more. Trusted by over 1,000 healthcare organizations (including specialty groups, FQHCs, large IDNs, and federal agencies), Artera directly increases staff efficiency, boosts patient engagement, and improves the provider bottom line, helping patients get the care they need with simplicity and speed. 2B+ Annual Comms. | 200M+ Patients | 10yrs Experience | FedRAMP High in Process | www.artera.io
Details
Gründungsjahr
2015
Webseite
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