Zoho SalesIQ Bewertungen & Produktdetails

Ich benutze Zoho SalesIQ als Empfangsdame meiner Website, und es ermöglicht mir, Besucher in Echtzeit zu verfolgen, indem es mir zeigt, wer auf meiner Seite ist, woher sie kommen und wie viel Zeit sie dort verbringen. Diese Echtzeitverfolgung erlaubt es mir, sofort mit ihnen zu chatten und ihre Anfragen zu beantworten. Ich liebe die Chatbot-Funktion, die Besucher mit einer Willkommensnachricht begrüßt und Anfragen automatisch löst, wenn ich beschäftigt bin. Die SalesIQ Mobile App ist mein Favorit, da sie es mir ermöglicht, von meinem Telefon aus auf Website-Besucher zu antworten, ähnlich wie beim Chatten auf WhatsApp oder Messenger. Ich erhalte Benachrichtigungen, wenn ein Besucher auf meiner Website landet, und bei neuen Besuchern, die einen Chat beginnen, werden ihre Informationen automatisch im CRM als neuer Lead gespeichert, sodass ich nichts manuell hinzufügen muss. Die Verfolgung von Besuchern hilft mir, mich auf ihre Interessen zu konzentrieren, während mobile Benachrichtigungen sicherstellen, dass ich keinen Chat verpasse. Die automatische Integration der Daten von Leads lässt mich auf andere Geschäftsaspekte konzentrieren. Die anfängliche Einrichtung war super einfach und erforderte nur eine einzige Codezeile. Insgesamt ist Zoho SalesIQ ein wertvolles Werkzeug, das mir Zeit spart und mein Geschäft rund um die Uhr online verfügbar hält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kommen die Benachrichtigungen bei der Nutzung der Android-App etwas spät an. Wenn ein Benutzer auf der Website landet, können die Benachrichtigungen verzögert sein, aber auf einem Windows-PC habe ich die Benachrichtigung in Echtzeit erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Zoho SalesIQ eine sehr reaktionsschnelle Lösung, die meinen Live-Kundendienstmitarbeitern hilfreich erscheint. Der Kontakt ist sofort, und es gibt umfangreiche Möglichkeiten, Besuchern Inhalte bereitzustellen. Meine Mitarbeiter versuchen, Leads im Chat zu konvertieren, und die einfache Benutzeroberfläche ermöglicht es ihnen, Informationen leicht an Interessenten weiterzugeben. Alle Zoho-Produkte sind sehr anpassbar, was eine erhebliche Personalisierung der Interaktionen ermöglicht. Wir planen, demnächst auf das erweiterte Zoho CRM Plus-Produkt zu migrieren, und Zoho SalesIQ integriert sich damit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Zoho-Produkte sind sehr anpassbar und es ist ein wenig überwältigend, als ich anfing. Sie müssen Marken für jede Website einrichten und jede hat ihre eigenen Einstellungen. Außerdem können Sie jeden Aspekt der Interaktion anpassen, was anfangs überwältigend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Zoho SalesIQ am meisten gefällt, ist, wie einfach es die Echtzeit-Interaktion macht. Der Live-Chat, das Besucher-Tracking und die Automatisierung helfen mir zu verstehen, wer auf der Website ist, und Gespräche zum richtigen Zeitpunkt zu beginnen. Es ist einfach, schnell und steigert die Konversionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal fühlt sich Zoho SalesIQ in der Anpassung etwas eingeschränkt an, und die Benutzeroberfläche kann beim Umgang mit mehreren Chats etwas umständlich sein. Die mobile App könnte auch flüssiger laufen. Insgesamt funktioniert es gut, aber eine sauberere Benutzeroberfläche und mehr Flexibilität würden es noch besser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SalesIQ ist super einfach zu bedienen und die Analysen zu erhalten. Es bietet eine große Anzahl äußerst nützlicher Funktionen und der Kundensupport ist erstaunlich. Wir nutzen es täglich, um unsere Kundensupport-Chats zu verwalten. Es war wirklich einfach, es in unsere Website zu integrieren und in unsere Arbeit zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben bisher keine Probleme, werden informieren, wenn wir auf Herausforderungen stoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach zu bedienen, und der Alarmton für Chat-Benachrichtigungen ist ziemlich intensiv, sodass man die Alarme kaum übersehen kann. Die Implementierung ist unkompliziert, und der Kundenservice ist hervorragend. Ich benutze es täglich und finde seine Funktionen ziemlich gut. Es lässt sich auch leicht in meine Arbeit integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher habe ich keine Probleme mit der Chat-Option gehabt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ziemlich einfach zu konfigurieren, und der Chatbot ist nett. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Integrationen sind etwas schwierig, da man Code in Zohos Deluge-Sprache schreiben muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Tool bietet Echtzeit-Tracking von Website-Besuchern und enthält eine Live-Chat-Funktion, die es mir ermöglicht, sofort mit Interessenten in Kontakt zu treten und die Chancen zu erhöhen, Besucher in Kunden zu verwandeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

An diesem Punkt erfüllt es alle meine Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat eine großartige Funktion eines codelosen Bot-Builders, der Ihnen hilft, einen Bot von Grund auf mit verschiedenen Optionen zu erstellen, wodurch Leads auch nach Marken und Zielgruppentypen sortiert werden können. Dies hilft, Leads weiter an die jeweiligen Vertriebs- oder HR-Teams zuzuweisen, um sie weiterzuverfolgen. Außerdem hat es eine nahtlose Integration mit Zoho CRM. Dies hilft Ihnen, keine Gespräche nach oder während der Arbeitszeiten zu verpassen, anstatt einen Agenten den ganzen Tag online zu haben. Es hat auch eine großartige Integration mit dem WhatsApp-Tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zoho Sales IQ Ich möchte eine Option haben, um die erforderlichen Felder gemäß den Modulen auszufüllen, wenn die Integration zwischen Sales IQ und Zoho CRM eingeschaltet ist. Im Falle der Integration, bei der das Übertragen von Leads erlaubt ist, werden viele Felder, die obligatorisch sind, übersehen und Leads werden trotzdem an CRM übermittelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt war ich von den erwähnten Funktionen angezogen und als Teil von Zoho respektierte ich auch Zohosalesiq. Aber nachdem ich es als Live-Chat-App und Chatbot-App für meine Website verwendet habe, kam ich zu dem Schluss, dass sie nur Geld aus Ihrer Tasche wollen. Ich werde dies im späteren Teil meiner Bewertung erklären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zoho Salesiq ist komplex und sie möchten, dass Sie für zahlreiche Abteilungen, Marken, Betreiber usw. bezahlen. Sobald Sie ein Abonnement für all diese abgeschlossen haben, werden Sie kontinuierlich belastet und sie werden Ihr Geld nie zurückerstatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Chatsystem ist sehr einfach zu bedienen und vorgefertigte Antworten sind eine sehr effektive Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Benachrichtigungssystem kann sich etwas verbessern, ich erhalte irgendwie doppelte Benachrichtigungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.