# SuiteCRM Reviews **Vendor:** SuiteCRM **Category:** [CRM-Software](https://www.g2.com/de/categories/crm) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 102 ## About SuiteCRM SuiteCRM ist die preisgekrönte Customer Relationship Management-Anwendung, die Ihnen von SuiteCRM, den Autoren und Betreuern, bereitgestellt wird. Die Anwendung ist unternehmensbereit und vollständig skalierbar, um jede Unternehmensgröße oder Anforderung zu erfüllen. Die Anwendung ist vollständig anpassbar und kann maßgeschneidert werden, um Ihre aktuellen oder zukünftigen Geschäftsprozesse zu unterstützen. Am wichtigsten ist, dass die Anwendung Open Source ist und daher völlig KOSTENLOS zu verwenden ist, ohne Einschränkungen bei der Anzahl der Benutzer. ## SuiteCRM Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Open-Source-Anpassungsfähigkeit** von SuiteCRM, die maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedliche Geschäftsanforderungen ohne Anbieterbindung ermöglicht. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von SuiteCRM und bewerten seine intuitive Einrichtung und nahtlosen Anpassungsoptionen positiv. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Anpassung** von SuiteCRM, die maßgeschneiderte Lösungen ohne Anbieterbeschränkungen oder hohe Kosten ermöglicht. (3 reviews) - Benutzer finden die **anfängliche Einrichtung einfach** , was ihre Fähigkeit verbessert, Arbeitsabläufe und Kundeninteraktionen effizient zu verwalten. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **Erschwinglichkeit** von SuiteCRM, da sie von seinem Open-Source-Modell und den fehlenden Lizenzgebühren profitieren. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Nachverfolgung** von SuiteCRM, die das Kundenmanagement optimiert und die Effizienz des Workflows verbessert. (2 reviews) - Effizienz (2 reviews) - Flexibilität (2 reviews) - Benutzer schätzen die **flexiblen und anpassbaren Lead-Management** -Funktionen von SuiteCRM, die die organisatorische Effizienz und den Arbeitsablauf verbessern. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **Anpassungsfähigkeit und Kosteneffizienz** von SuiteCRM und finden es unerlässlich für ein effektives Kundenbeziehungsmanagement. (2 reviews) **What users dislike:** - Benutzer bemerken das **schlechte Design** von SuiteCRM und verweisen auf eine veraltete Benutzeroberfläche und fehlende visuelle Attraktivität. (3 reviews) - Benutzer stehen vor **Integrationsproblemen** mit SuiteCRM, was es für diejenigen ohne technische Expertise schwierig macht, die Funktionen zu optimieren. (2 reviews) - Benutzer finden die **Lernkurve steil** aufgrund einer veralteten Benutzeroberfläche und eines zeitaufwändigen Setups für die Anpassung. (2 reviews) - Benutzer finden die Oberfläche von SuiteCRM **nicht intuitiv** , was die Navigation und Einrichtung besonders für neue Benutzer schwierig macht. (2 reviews) - Benutzer finden die **Benutzeroberfläche nicht benutzerfreundlich** , kämpfen mit einer umständlichen Leistung und einem Mangel an mobil-optimierten Funktionen. (2 reviews) - Langsames Laden (2 reviews) - Verbindungsprobleme (1 reviews) - Benutzer finden den **Datenaufzeichnungsprozess umständlich** und kämpfen oft mit einer langsamen Benutzeroberfläche und komplexen Einrichtungsvoraussetzungen. (1 reviews) - Benutzer finden, dass **Fachwissen erforderlich ist** , um die erweiterten Funktionen und Integrationen von SuiteCRM effektiv zu optimieren. (1 reviews) - Benutzer empfinden, dass die **Funktionsprobleme** von SuiteCRM Innovationen behindern und den Zugang zu fortschrittlichen Funktionalitäten einschränken. (1 reviews) ## SuiteCRM Discussions - [How much does SugarCRM cost?](https://www.g2.com/de/discussions/suitecrm-how-much-does-sugarcrm-cost) - [What is SugarCRM software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-sugarcrm-software) - [How do I set up SuiteCRM?](https://www.g2.com/de/discussions/how-do-i-set-up-suitecrm) - [Is SuiteCRM free?](https://www.g2.com/de/discussions/is-suitecrm-free) - [View SuiteCRM pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/suitecrm/reviews?page=6&qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+19%3A29%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=98fcecde-02e6-4b33-8c38-251aedf83978&secure%5Btoken%5D=d05dbf0bf498faa9abc66281b948e66f36039cad39b0ca325e52a737ae380414&format=llm_user) ## SuiteCRM Integrations - [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) ## SuiteCRM Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung **Anpassung** - Benutzerdefinierte Felder - Bedingte Logik - Mehrseitige Formulare - Design **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik **Zusätzliche Funktionalität** - Eingebettete Formulare - Offline-Fähigkeit - Benachrichtigungen - Zahlungen - Mobile Formulare **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Mobil & Soziale Netzwerke** - Integration sozialer Netzwerke - Support für mobile Benutzer **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Dokumenten- und Inhaltsverwaltung - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen **Generative KI** - Textgenerierung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top SuiteCRM Alternatives - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) - 4.3/5.0 (3,000 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,608 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,206 reviews)