Mobiles Marketing

Was ist Mobile Marketing?

Mobile Marketing ist eine digitale Marketingstrategie, die Organisationen implementieren, um eine einheitliche Marketingbotschaft über die mobilen Kanäle eines Nutzers zu vermitteln. Mobile Marketing liefert Kurznachrichtendienste (SMS), soziale Medien und verschiedene Marketingbotschaften direkt auf das Smartphone, Tablet oder andere mobile Geräte eines Käufers.

Unternehmen nutzen Mobile-Marketing-Software, um eine Reihe von Marketingkampagnen zu planen, umzusetzen und zu steuern, die auf mobile Geräte wie Smartphones oder Tablets abzielen, innerhalb mobiler Webbrowser und Anwendungen.

Mobiles Marketing Software

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Insider One

CleverTap

AppsFlyer

Braze

Branch

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Arten des Mobile Marketings

Mobile Marketing ist eine äußerst beliebte Methode aufgrund der verschiedenen Möglichkeiten, wie Marketer Kunden erreichen können. Unternehmen können auch Formate mischen und anpassen, um ihren spezifischen Bedürfnissen gerecht zu werden. Die häufigsten Arten von Mobile-Marketing-Kampagnen sind:

• SMS-Marketing: Auch als Textnachrichten-Marketing bekannt, SMS-Marketing ist die bekannteste und häufigste Art, Mobile Marketing zu nutzen, sobald man die Telefonnummer eines Kunden erhalten hat. Es kann verwendet werden, um Informationen zu teilen, Angebote und Gutscheine zu bewerben, Verkäufe zu generieren, Aufmerksamkeit zu erzeugen, den Website-Verkehr zu steigern und Markenbekanntheit direkt an Kunden durch Textnachrichten aufzubauen.
• Mobile Anwendungen: Marken mit mobilen Apps können diese nutzen, um sich auf Promotion, Kundenbindung, Kundenengagement und Kundenloyalität zu konzentrieren. Mobile Marketing innerhalb einer App kann Push-Benachrichtigungen oder spezielle Gutscheine und Angebote durch In-App-Nachrichten umfassen.
• Mobile Game Marketing: Dies bezieht sich auf Anzeigen, die in mobilen Spielen erscheinen und Produkte oder Dienstleistungen bewerben. Diese Art wird verwendet, um neue Produkte oder Angebote zu bewerben. In-Game-Mobile-Anzeigen können als Banner-Pop-ups, ganzseitige Bildanzeigen oder Videoanzeigen erscheinen, die zwischen den Spielebenen abgespielt werden.
• Standortbasiertes Marketing: Diese Anzeigen erscheinen auf mobilen Geräten basierend auf dem Standort eines Nutzers, relativ zu einem bestimmten Gebiet oder Geschäft. Einige Werbetreibende, wie Restaurants und stationäre Geschäfte, möchten möglicherweise, dass ihre mobilen Anzeigen nur erscheinen, wenn sich Nutzer innerhalb eines 1-Meilen-Radius ihres Geschäfts befinden. Dies kann leicht mit Geotargeting, Standort-Tags, mobiler Suche und Suchmaschinenoptimierung (SEO) erreicht werden.
• QR-Codes: Quick-Response-Codes (QR-Codes) funktionieren mit jedem Smartphone mit Kamera und integriertem Barcode-Leser. Sie sind eine einfache Möglichkeit, Verbraucher direkt zu den Inhalten zu führen, die ein Unternehmen bereitstellt, wie Zielseiten, Videos und E-Mail-Abonnentenlisten. Außerdem sind sie einfach zu verwenden und leicht zu verfolgen.
• PPC: Bezahlte Suche (PPC) ist, wie eine Organisation auf Suchmaschinen wirbt. Bei der Verwendung von PPC-Marketing zahlen Unternehmen Suchmaschinen, um organische Suchergebnisse und Konkurrenten zu umgehen, indem sie Suchanzeigen schalten, die direkt mit dem, was der Kunde sucht, korrelieren.
• Social Media Marketing: Organische und bezahlte Anzeigen können in mobilen sozialen Feeds erscheinen, um den Verkehr zu steigern. Soziale Netzwerkplattformen wie Facebook, Twitter und Instagram bieten in der Regel die größten Nutzerbasen.
• Suchmaschinenmarketing: Grundlegende Google-Suchanzeigen sind für mobile Geräte konzipiert und verfügen in der Regel über zusätzliche Erweiterungen wie Click-to-Call oder Wegbeschreibungen in einer Kartenanwendung.
• Mobile Bildanzeigen: Bildbasierte Anzeigen, die auf mobilen Geräten erscheinen, wenn ein Kunde auf der Bildseite einer Suchmaschine sucht.

Grundlegende Elemente des Mobile Marketings

Beim Aufbau einer Mobile-Marketing-Strategie sollten die grundlegenden Elemente berücksichtigt werden, bevor sie implementiert werden. Diese Elemente sind:

• Design und Benutzerfreundlichkeit: Das Design oder die Benutzeroberfläche der Mobile-Marketing-Kampagne spielt eine bedeutende Rolle. Marken müssen Farben, Bilder und Stil berücksichtigen, bevor sie starten.
• Traffic-Funnels: Bezieht sich auf den Weg, den ein Nutzer entweder in der App oder auf der mobilen Website nimmt. Unternehmen müssen sicherstellen, dass Kampagnen den Nutzer durch den Funnel führen, um ein Produkt zu überprüfen, einen Kauf zu tätigen oder zu einer bestimmten Seite zu gelangen.
• Inhalt: Da mobile Geräte kleinere Bildschirme haben, müssen Inhaltsautoren die Bildschirmgröße beim Schreiben für mobile Geräte berücksichtigen. Es ist am besten, die Dinge so prägnant wie möglich zu halten.  
• Seitengeschwindigkeit: Eine langsame Website auf mobilen Geräten kann eine Marketingkampagne ruinieren. Damit eine Seite in Suchmaschinen hoch rankt und bei Kunden gut abschneidet, ist die Verbesserung der Seitengeschwindigkeit auf mobilen Geräten ein Muss.

Vorteile des Mobile Marketings

Wenn es richtig gemacht wird, kann Mobile Marketing zu vielen Vorteilen führen. Einige Vorteile, die eine Organisation erleben kann, sind:

• Größere Zielgruppen: Milliarden von Menschen haben mobile Geräte. Mobile Marketing macht es möglich, ihre Marke und Werbung vor viele Menschen zu bringen. Es ist auch einfach, die Zielgruppe nach Geschlecht, Alter und Standort zu segmentieren.
• Kosteneffektive Kampagnen: Mobile Marketing ist im Vergleich zu anderen Formen des Marketings budgetfreundlich. Eine Website für die mobile Nutzung zu optimieren oder Textnachrichten zu senden, ist weniger teuer als die meisten traditionellen Marketingtechniken. Dies ist ein bedeutender Vorteil für kleinere Unternehmen ohne großes Budget.
• Personalisierung: Informationen, die Nutzer auf ihren mobilen Geräten erhalten, fühlen sich persönlicher an als auf Desktops. Unternehmen, die persönlichere und intimere Marketingkampagnen erstellen, sehen oft großen Erfolg.
• Standortspezifisches Marketing: Mobile Marketing macht es möglich, dass Unternehmen Kunden ansprechen, die immer unterwegs sind. Die Kommunikation mit Kunden kann sensibel auf ihren Standort und ihre Aktivitäten reagieren, sodass Unternehmen sie zur richtigen Zeit erreichen können.
• Mehr Optionen: Mit so vielen verschiedenen Arten von Mobile Marketing können Unternehmen wählen, welche am besten zu ihren Bedürfnissen passt, und eine erfolgreiche Strategie entwickeln.
• Virales Potenzial: Mobile Inhalte können leicht geteilt werden, was Organisationen das Potenzial gibt, viral zu gehen. Wenn ein Kunde mit dem Inhalt in Resonanz steht, wird er ihn wahrscheinlich mit Freunden oder Familie teilen. Dies gibt Unternehmen kostenlose Aufmerksamkeit.
• Ergebnisse leicht verfolgen: Mit Mobile Marketing können Marken die Ergebnisse ihrer Kampagnen leicht verfolgen, was bessere Einblicke in die Klickrate (CTR) bietet. Diese Daten helfen Unternehmen, relevanter, anpassungsfähiger und genauer in ihren Marketingbemühungen zu sein.

Best Practices für Mobile Marketing

Bestimmte Mobile-Marketing-Taktiken variieren je nach Unternehmen und Branche. Unabhängig davon gibt es universelle Best Practices, die jede Organisation als Ausgangspunkt nutzen kann. Einige Best Practices umfassen:

• Haben Sie eine mobilfreundliche Website. Mobilfreundliche Inhalte sollten auf einem Gerätescreen ohne seitliches Scrollen oder Zoomen passen, schnell laden und frei von mobil-spezifischen Fehlern sein. Der wichtigste Grund für Unternehmen, eine mobilfreundliche Website zu pflegen, ist es, eine konsistente und ansprechende Benutzererfahrung (UX) über jedes Gerät hinweg zu schaffen. 
• Optimieren Sie lokale Einträge für die Sprachsuche. Egal welche Mobile-Marketing-Strategie eine Organisation einsetzt, sie muss für die Sprachsuche optimiert sein. Die Sprachsuche ermöglicht es Kunden, das Internet einfach mit Sprachbefehlen über Programme wie Siri oder Alexa zu durchsuchen. Verbraucher suchen oft per Sprachsuche nach lokalen Restaurants oder Geschäften in ihrer Umgebung, die ein bestimmtes Bedürfnis erfüllen.
• Automatisieren und verfolgen Sie mit der richtigen Software. Mobile Marketing umfasst viele Kanäle. Wenn ein Unternehmen plant, vollständig in eine Mobile-Marketing-Strategie zu investieren, ist die Verwendung der richtigen Software entscheidend. Mobile-Marketing-Software nimmt das Rätselraten aus der Verfolgung von Kundeninteraktionen und Berichterstattung heraus. Daten zu Mobile-Marketing-Kampagnen werden an einem leicht zugänglichen Ort gesammelt. Außerdem können diese Tools den Fortschritt eines Kunden während des gesamten Kundenlebenszyklus verfolgen.

Mobile Marketing vs. E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist, wenn relevante Informationen per E-Mail an eine bestimmte Gruppe kommuniziert werden. Die einzige Möglichkeit, diese Kampagnen durchzuführen, ist über E-Mail-Software direkt in den Posteingang eines Nutzers.

Mobile Marketing ist ein vielfältigeres Konzept, das mehrere Kanäle für den Erfolg nutzt, wie SMS, In-Game-Apps, soziale Medien und mehr.