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Userlane und Whatfix vergleichen 
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Userlane
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Whatfix in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu Userlane widerspiegelt. Benutzer schätzen die intuitive Plattform und die starke Unterstützung während der Einarbeitung, was es zu einer bevorzugten Wahl für Organisationen macht, die nach einer zuverlässigen Digital Adoption Platform suchen.
- Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Whatfix bemerkenswert reibungslos ist, wobei viele die Benutzerfreundlichkeit und die Effektivität der In-App-Anleitungsfunktionen hervorheben. Dies steht im Kontrast zu Userlane, wo einige Benutzer den Wunsch nach einer robusteren Einarbeitungsunterstützung geäußert haben.
- Rezensenten erwähnen, dass Whatfix ein hochgradig anpassbares Erlebnis bietet, das es Unternehmen ermöglicht, die Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Diese Flexibilität ist ein entscheidender Vorteil gegenüber Userlane, das zwar benutzerfreundlich ist, aber laut aktuellem Feedback möglicherweise nicht das gleiche Maß an Anpassung bietet.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Whatfix durch seine außergewöhnliche Qualität des Supports aus und erhält großes Lob für seine Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft. Im Vergleich dazu bietet Userlane zwar auch schnelle Unterstützung, aber einige Benutzer empfinden den Support von Whatfix als umfassender und proaktiver.
- Benutzer heben hervor, dass die umfangreiche Wissensdatenbank und die Ressourcen von Whatfix zu einem besseren Benutzererlebnis beitragen, da es einfacher ist, Lösungen und Anleitungen zu finden. Userlane, das über einen benutzerfreundlichen Editor verfügt, hat Feedback erhalten, das darauf hinweist, dass seine Wissensressourcen umfangreicher sein könnten.
- G2-Bewerter stellen fest, dass Whatfix eine starke Präsenz im Unternehmensmarkt hat, mit einer größeren Anzahl von Bewertungen, die auf eine etabliertere Benutzerbasis hinweisen. Dies steht im Gegensatz zu Userlane, das trotz einer etwas höheren Sternebewertung weniger Bewertungen hat, was auf eine weniger weit verbreitete Akzeptanz und möglicherweise weniger Benutzerfeedback hindeutet.
Userlane vs Whatfix
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Userlane einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Userlane zu machen.
- Userlane und Whatfix erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Userlane.
- Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Userlane und Whatfix ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
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Userlane
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Unser Ziel ist es, Userlane mit unkomplizierten Preisplänen, die für jedes Unternehmen maßgeschneidert sind, einfach zu erwerben.
- Unbegrenzte In-App-Anleitungen, Tooltips und Ankündigungen
- Volle Designanpassung
- Mehrsprachige Unterstützung
Whatfix
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Userlane
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Whatfix
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
64
8.8
344
Einfache Bedienung
8.9
67
8.6
412
Einfache Einrichtung
8.6
61
8.3
361
Einfache Verwaltung
8.6
62
8.5
281
Qualität der Unterstützung
9.8
63
9.7
344
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
63
9.5
280
Produktrichtung (% positiv)
9.8
60
9.8
328
Funktionen
Nutzer-Analyse
8.5
12
8.0
157
8.2
24
8.1
173
Benutzer-Support
9.2
28
8.2
164
8.9
19
8.0
143
8.6
18
8.0
144
Exemplarische Vorgehensweise
Funktion nicht verfügbar
8.5
167
9.2
26
8.9
190
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
42
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
40
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
47
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
28
Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
43
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Einrichtung des Onboardings
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektverfolgung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbindung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
51
Self-Service-Erlebnis
9.0
21
8.9
149
8.5
18
8.8
143
Funktion nicht verfügbar
8.2
95
Funktion nicht verfügbar
7.0
68
Funktion nicht verfügbar
8.2
84
Self-Service-Plattform
8.7
21
8.6
91
8.7
20
8.1
89
Funktion nicht verfügbar
7.6
77
8.1
16
8.0
90
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Userlane und Whatfix sind kategorisiert als Digitale Adoptionsplattform und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Userlane ist kategorisiert als Kunden-Onboarding
Whatfix ist kategorisiert als Produktanalyse und SAP Store
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Userlane
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Whatfix
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
23.8%
Automotive
12.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.0%
Buchhaltung
5.0%
Versicherung
3.8%
Andere
50.0%
Computersoftware
15.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.1%
Finanzdienstleistungen
3.9%
Versicherung
3.7%
Banking
3.3%
Andere
59.0%
Diskussionen
Userlane hat keine Diskussionen mit Antworten
What does Whatfix do?
3 Kommentare
GF
Insgesamt zielt Whatfix darauf ab, die Benutzerproduktivität zu steigern, Supportkosten zu senken und die digitale Transformation innerhalb von...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Videos auf der Plattform zu präsentieren?
1 Kommentar
KE
Hallo Christopher
Ich habe ein Video zum Selbsthilfe-Tab hinzugefügt.
Wenn du das Video erstellt und gespeichert hast, kannst du dies tun. Ich benutze...Mehr erfahren
Welches von ihnen ist ein direkter Konkurrent von Whatfix?
1 Kommentar
GF
Digitale Adoptionsplattformen sind eine eigene Kategorie. Aufgrund der einzigartigen Merkmale und Fähigkeiten ist es schwierig, sie mit anderen Arten von...Mehr erfahren
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