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Userlane und Whatfix vergleichen 
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Userlane
Sternebewertung
(81)4.7 von 5
Marktsegmente
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(493)4.6 von 5
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Whatfix in seiner Qualität des Supports mit einer Punktzahl von 9,7 hervorragend abschneidet, während Userlane mit einer Punktzahl von 9,8 dicht folgt, was darauf hindeutet, dass beide Plattformen für ihren Kundenservice hoch angesehen sind.
- Rezensenten erwähnen, dass die Einfachheit der Einrichtung von Whatfix mit 8,2 bewertet wird, was etwas niedriger ist als die 8,6 von Userlane, was darauf hindeutet, dass Benutzer Userlane einfacher in ihre Arbeitsabläufe integrieren können.
- G2-Benutzer heben hervor, dass Whatfix ein robustes Selbstbedienungserlebnis mit einer Wissensdatenbank-Bewertung von 8,9 bietet, während Userlane dies mit einer Bewertung von 9,0 übertrifft, was auf eine umfassendere Ressource für Benutzer hinweist, die Unterstützung suchen.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Kontenbezogene Analytik von Whatfix mit 8,0 bewertet wird, aber Userlane bietet diese Funktion nicht an, was ein entscheidender Faktor für Benutzer sein könnte, die detaillierte Analysen benötigen.
- Rezensenten erwähnen, dass die Textblasen-Durchgänge von Whatfix mit 9,0 bewertet werden, während Userlane mit 9,2 etwas höher bewertet wird, was darauf hindeutet, dass Userlane möglicherweise eine effektivere Möglichkeit bietet, Benutzer durch Prozesse zu führen.
- Benutzer sagen, dass die Personalisierungsfunktion von Whatfix mit 8,3 bewertet wird, während Userlane mit einer Bewertung von 9,0 glänzt, was darauf hindeutet, dass Userlane ein maßgeschneiderteres Erlebnis für Endbenutzer bietet.
Userlane vs Whatfix
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Userlane einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Userlane zu machen.
- Userlane und Whatfix erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Userlane.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Userlane gegenüber Whatfix.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Userlane
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Pro Jahr
Unser Ziel ist es, Userlane mit unkomplizierten Preisplänen, die für jedes Unternehmen maßgeschneidert sind, einfach zu erwerben.
- Unbegrenzte In-App-Anleitungen, Tooltips und Ankündigungen
- Volle Designanpassung
- Mehrsprachige Unterstützung
Whatfix
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Userlane
Kostenlose Testversion verfügbar
Whatfix
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
64
8.8
337
Einfache Bedienung
8.9
67
8.6
407
Einfache Einrichtung
8.6
61
8.3
357
Einfache Verwaltung
8.6
62
8.5
277
Qualität der Unterstützung
9.8
63
9.7
337
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
63
9.5
276
Produktrichtung (% positiv)
9.8
60
9.7
322
Funktionen
Nutzer-Analyse
8.5
12
8.0
156
8.2
24
8.1
172
Benutzer-Support
9.2
28
8.2
163
8.9
19
8.0
142
8.6
18
8.0
144
Exemplarische Vorgehensweise
Funktion nicht verfügbar
8.5
166
9.2
26
8.9
190
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
40
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
39
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
43
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
28
Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
43
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Einrichtung des Onboardings
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Projektverfolgung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbindung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
51
Self-Service-Erlebnis
9.0
21
8.9
146
8.5
18
8.8
141
Funktion nicht verfügbar
8.1
93
Funktion nicht verfügbar
7.0
68
Funktion nicht verfügbar
8.2
84
Self-Service-Plattform
8.7
21
8.6
91
8.7
20
8.1
88
Funktion nicht verfügbar
7.6
77
8.1
16
8.0
89
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
13
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Userlane und Whatfix sind kategorisiert als Digitale Adoptionsplattform und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Userlane ist kategorisiert als Kunden-Onboarding
Whatfix ist kategorisiert als Produktanalyse und SAP Store
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Userlane
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Whatfix
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
23.8%
Automotive
12.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.0%
Buchhaltung
5.0%
Versicherung
3.8%
Andere
50.0%
Computersoftware
16.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.0%
Finanzdienstleistungen
4.0%
Versicherung
3.8%
Banking
3.1%
Andere
59.0%
Diskussionen
Userlane hat keine Diskussionen mit Antworten
What does Whatfix do?
3 Kommentare
GF
Insgesamt zielt Whatfix darauf ab, die Benutzerproduktivität zu steigern, Supportkosten zu senken und die digitale Transformation innerhalb von...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, um Videos auf der Plattform zu präsentieren?
1 Kommentar
KE
Hallo Christopher
Ich habe ein Video zum Selbsthilfe-Tab hinzugefügt.
Wenn du das Video erstellt und gespeichert hast, kannst du dies tun. Ich benutze...Mehr erfahren
Welches von ihnen ist ein direkter Konkurrent von Whatfix?
1 Kommentar
GF
Digitale Adoptionsplattformen sind eine eigene Kategorie. Aufgrund der einzigartigen Merkmale und Fähigkeiten ist es schwierig, sie mit anderen Arten von...Mehr erfahren
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