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Unternehmen mittlerer Größe (55.1% der Bewertungen)
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Totango
Sternebewertung
(1,146)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Alle 2 Preispläne durchsuchenVitally
Sternebewertung
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Marktsegmente
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Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über VitallyZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Totangos Einfachheit der Einrichtung mit 7,3 bewertet wird, was einige im Vergleich zu Vitallys 8,1 als herausfordernd empfinden. Rezensenten erwähnen, dass Vitallys Onboarding-Prozess intuitiver ist, was es Teams erleichtert, schnell zu starten.
- Rezensenten erwähnen, dass Vitally in der Qualität des Supports mit einer Punktzahl von 9,0 herausragt, während Totango 8,4 erreicht. Benutzer auf G2 heben hervor, dass Vitallys Support-Team reaktionsschneller und hilfsbereiter ist und Probleme oft schneller löst.
- Benutzer sagen, dass Vitallys Kundenüberwachungsfunktionen, bewertet mit 8,9, umfassendere Einblicke bieten im Vergleich zu Totangos 8,5. Rezensenten schätzen Vitallys Fähigkeit, das Kundenengagement effektiver zu verfolgen, was zu besseren Bindungsstrategien führt.
- G2-Benutzer berichten, dass Totangos Playbooks-Funktion, die mit 7,7 bewertet wird, die Tiefe und Flexibilität vermissen lässt, die in Vitallys 8,4-Bewertung zu finden sind. Benutzer erwähnen, dass Vitally mehr anpassbare Vorlagen bietet, die auf verschiedene Kundenszenarien zugeschnitten sind.
- Rezensenten erwähnen, dass Vitallys Produktengagement-Punktzahl von 8,6 Totangos 8,0 übertrifft, wobei Benutzer die interaktivere und benutzerfreundlichere Oberfläche schätzen, die höhere Benutzerakzeptanzraten fördert.
- Benutzer auf G2 berichten, dass Totangos Anpassungsoptionen, bewertet mit 7,9, weniger robust sind als Vitallys 8,7. Rezensenten heben hervor, dass Vitally mehr maßgeschneiderte Konfigurationen ermöglicht, die es Unternehmen erlauben, die Software eng an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.
Totango vs Vitally
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Vitally einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Vitally zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Vitally den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Totango.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Vitally.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Vitally gegenüber Totango.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Totango
Enterprise
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Pro Jahr
Effizientes Skalieren des Kundenerfolgs mit Lösungen, die durch Datenschutz, Sicherheit und Anpassung auf Unternehmensniveau unterstützt werden.
- 10 Benutzer (Praktikersitze)
- 2.000 Kundenkonten
- 5 Teams
Vitally
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Totango
Keine Informationen zur Testversion verfügbarVitally
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
966
8.7
544
Einfache Bedienung
8.2
980
8.4
562
Einfache Einrichtung
7.4
492
8.1
305
Einfache Verwaltung
7.8
360
8.7
203
Qualität der Unterstützung
8.4
814
9.0
458
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
360
9.3
203
Produktrichtung (% positiv)
8.7
943
9.1
521
Funktionen
Kunden Information
8.2
772
|
Verifizierte Funktion
8.7
431
|
Verifizierte Funktion
8.5
752
|
Verifizierte Funktion
8.9
433
|
Verifizierte Funktion
8.4
746
|
Verifizierte Funktion
8.7
427
|
Verifizierte Funktion
7.7
639
|
Verifizierte Funktion
8.4
416
|
Verifizierte Funktion
8.5
759
|
Verifizierte Funktion
8.7
429
|
Verifizierte Funktion
8.0
697
|
Verifizierte Funktion
8.6
404
|
Verifizierte Funktion
7.3
569
|
Verifizierte Funktion
7.7
347
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
7.8
664
|
Verifizierte Funktion
8.1
402
|
Verifizierte Funktion
7.1
632
|
Verifizierte Funktion
7.7
369
|
Verifizierte Funktion
7.9
674
|
Verifizierte Funktion
8.5
387
|
Verifizierte Funktion
6.5
495
|
Verifizierte Funktion
6.7
322
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.0
753
|
Verifizierte Funktion
8.5
410
|
Verifizierte Funktion
7.7
690
|
Verifizierte Funktion
8.4
390
|
Verifizierte Funktion
7.9
690
|
Verifizierte Funktion
8.2
376
|
Verifizierte Funktion
8.0
700
|
Verifizierte Funktion
8.5
386
|
Verifizierte Funktion
7.9
725
|
Verifizierte Funktion
8.2
398
|
Verifizierte Funktion
7.9
716
|
Verifizierte Funktion
8.7
404
|
Verifizierte Funktion
8.3
710
|
Verifizierte Funktion
8.8
391
|
Verifizierte Funktion
8.5
632
|
Verifizierte Funktion
8.8
361
|
Verifizierte Funktion
8.2
741
|
Verifizierte Funktion
8.9
398
|
Verifizierte Funktion
8.3
709
|
Verifizierte Funktion
8.8
385
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
7.5
53
8.8
10
7.8
52
8.7
10
8.0
51
8.9
11
7.7
51
9.1
11
7.6
52
8.2
10
Nutzer-Analyse
7.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
7.9
55
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
6.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
110
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
113
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
7.4
68
7.9
89
Funktion nicht verfügbar
7.6
90
7.6
74
8.4
104
Intelligenz
7.3
72
8.2
99
6.8
66
7.5
94
6.8
62
7.6
90
Zuordnung
Funktion nicht verfügbar
7.5
88
Funktion nicht verfügbar
8.0
96
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.0
143
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
139
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
132
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
7.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.4
228
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
8.0
221
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
222
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
242
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.2
219
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
7.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.1
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.0
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.2
221
8.6
127
7.9
212
8.6
131
8.0
202
8.4
125
Projektverfolgung
8.2
199
8.5
127
Funktion nicht verfügbar
8.2
119
8.0
195
8.2
119
8.4
212
8.5
128
8.0
193
8.2
118
Kundenbindung
7.9
188
8.1
117
8.0
204
8.1
117
7.7
199
7.8
112
8.3
198
8.5
117
Funktion nicht verfügbar
8.3
120
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Totango und Vitally sind kategorisiert als Kunden-Onboarding, Kundenumsatzoptimierung, und Kundenerfolg
Einzigartige Kategorien
Totango ist kategorisiert als Kundendatenplattform (CDP), Erfahrungsmanagement, Kundenreise-Mapping, Digitale Adoptionsplattform, Kundenreise-Analytik, und SAP Store
Vitally hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Totango
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Vitally
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
36.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.9%
Telekommunikation
4.3%
Internet
3.5%
Marketing und Werbung
3.4%
Andere
33.9%
Computersoftware
44.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.8%
Finanzdienstleistungen
4.3%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.6%
Marketing und Werbung
3.5%
Andere
21.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was sind die besten Praktiken für den CSM-Zuweisungsprozess - sowohl dynamisch als auch statisch?
2 Kommentare
GN
Hallo Tony, können wir das Gespräch bitte auf forum.totango.com verlegen - wir verfolgen dieses Diskussionsforum nicht wirklich so häufig.Mehr erfahren
Was wäre der beste Weg, um die Seiten schneller zu laden?
2 Kommentare
JT
Der einzige Weg, den ich gesehen habe, ist, Ihre Filter für Benachrichtigungen einzuschränken (zumindest die erste Seite für mich).Mehr erfahren
Wie viel kostet Totango?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Totango
Totango ist KOSTENLOS für kleine Teams und Einzelpersonen und bietet eine 30-tägige KOSTENLOSE Testversion, keine Kreditkarte erforderlich für alle anderen...Mehr erfahren
Vitally hat keine Diskussionen mit Antworten
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