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Totango
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Erfahren Sie mehr über VitallyZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Vitally in der Bereitstellung eines umfassenden Überblicks über die Kundengesundheit hervorragend ist, wobei Benutzer seine Fähigkeit zur effektiven Segmentierung von Daten schätzen. Ein Benutzer hob die Flexibilität des Customer Health Score hervor, der granulare Einblicke ermöglicht, die auf verschiedene Kontotypen zugeschnitten sind.
- Benutzer sagen, dass Totango sich durch seine nahtlose Integration mit Salesforce auszeichnet, was es für Teams, die auf dieses CRM angewiesen sind, unglaublich praktisch macht. Bewerter stellten fest, dass Updates in Salesforce automatisch in Totango reflektiert werden, was die Effizienz des Workflows verbessert.
- Laut verifizierten Bewertungen ist das Playbooks-Feature von Vitally ein bedeutender Vorteil, da es Benutzern ermöglicht, benutzerdefinierte Workflows basierend auf der Kundenaktivität zu erstellen. Diese Anpassungsfähigkeit ist besonders wertvoll für Teams, die ihre Kundenbindungsstrategien anpassen möchten.
- Bewerter erwähnen, dass Totango benutzerfreundlich ist, mit intuitiven Dashboards, die das Verfolgen der Kundengesundheit und des Engagements vereinfachen. Benutzer schätzen die Klarheit, die es bei der Verwaltung von Verlängerungen und Kundenbindungsaktivitäten bietet, ohne dass mehrere Tools benötigt werden.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl beide Produkte gut bewertet sind, Vitally einen leichten Vorteil in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit hat, was sich in seinem höheren G2-Score widerspiegelt. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer es als effektiver empfinden, ihre Bedürfnisse zu erfüllen, insbesondere bei der Optimierung der Kundenumsätze.
- Benutzer berichten, dass die Benutzerfreundlichkeit von Totango ein starker Punkt ist, aber einige haben Herausforderungen bei der Einrichtung im Vergleich zu Vitally festgestellt, das für seinen unkomplizierten Implementierungsprozess gelobt wird. Dieser Unterschied kann beeinflussen, wie schnell Teams die Software effektiv nutzen können.
Totango vs Vitally
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Vitally einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Vitally zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Vitally den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Totango.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Vitally.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Vitally gegenüber Totango.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Totango
Enterprise
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Effizientes Skalieren des Kundenerfolgs mit Lösungen, die durch Datenschutz, Sicherheit und Anpassung auf Unternehmensniveau unterstützt werden.
- 10 Benutzer (Praktikersitze)
- 2.000 Kundenkonten
- 5 Teams
Vitally
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Totango
Keine Informationen zur Testversion verfügbarVitally
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
966
8.7
549
Einfache Bedienung
8.2
980
8.4
567
Einfache Einrichtung
7.4
492
8.1
310
Einfache Verwaltung
7.8
360
8.7
206
Qualität der Unterstützung
8.4
814
9.0
461
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
360
9.3
206
Produktrichtung (% positiv)
8.7
943
9.1
526
Funktionen
Kunden Information
8.2
772
|
Verifizierte Funktion
8.7
434
|
Verifizierte Funktion
8.5
752
|
Verifizierte Funktion
8.9
435
|
Verifizierte Funktion
8.4
746
|
Verifizierte Funktion
8.8
430
|
Verifizierte Funktion
7.7
639
|
Verifizierte Funktion
8.4
419
|
Verifizierte Funktion
8.5
759
|
Verifizierte Funktion
8.7
432
|
Verifizierte Funktion
8.0
697
|
Verifizierte Funktion
8.6
405
|
Verifizierte Funktion
7.3
569
|
Verifizierte Funktion
7.6
348
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
7.8
664
|
Verifizierte Funktion
8.1
405
|
Verifizierte Funktion
7.1
632
|
Verifizierte Funktion
7.7
371
|
Verifizierte Funktion
7.9
674
|
Verifizierte Funktion
8.5
389
|
Verifizierte Funktion
6.5
495
|
Verifizierte Funktion
6.7
324
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.0
753
|
Verifizierte Funktion
8.5
412
|
Verifizierte Funktion
7.7
690
|
Verifizierte Funktion
8.4
393
|
Verifizierte Funktion
7.9
690
|
Verifizierte Funktion
8.2
378
|
Verifizierte Funktion
8.0
700
|
Verifizierte Funktion
8.5
388
|
Verifizierte Funktion
7.9
725
|
Verifizierte Funktion
8.2
401
|
Verifizierte Funktion
7.9
716
|
Verifizierte Funktion
8.7
407
|
Verifizierte Funktion
8.3
710
|
Verifizierte Funktion
8.8
392
|
Verifizierte Funktion
8.5
632
|
Verifizierte Funktion
8.8
362
|
Verifizierte Funktion
8.2
741
|
Verifizierte Funktion
8.9
399
|
Verifizierte Funktion
8.3
709
|
Verifizierte Funktion
8.8
386
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Kundenerfolg
7.5
53
8.8
11
7.8
52
8.6
11
8.0
51
8.8
12
7.7
51
9.2
12
7.6
52
8.2
11
Nutzer-Analyse
7.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
55
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
7.9
55
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - Digitale Adoptionsplattform
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik - Digitale Adoptionsplattform
6.2
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen - Digitale Adoptionsplattform
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic AI - Digitale Adoptionsplattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenbeschaffung
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
110
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
113
Nicht genügend Daten verfügbar
Intelligenz
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
7.4
68
7.9
89
Funktion nicht verfügbar
7.6
90
7.6
74
8.4
104
Intelligenz
7.3
72
8.2
99
6.8
66
7.5
94
6.8
62
7.6
90
Zuordnung
Funktion nicht verfügbar
7.5
88
Funktion nicht verfügbar
8.0
96
Agentische KI - Kundenumsatzoptimierung
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.0
143
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
139
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
132
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kundenreise-Mapping
7.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.4
228
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
8.0
221
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
222
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
242
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.2
219
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
199
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kundenreise-Analyse
7.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.1
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.0
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
8.2
221
8.6
127
7.9
212
8.6
131
8.0
202
8.4
125
Projektverfolgung
8.2
199
8.5
127
Funktion nicht verfügbar
8.2
119
8.0
195
8.2
119
8.4
212
8.5
128
8.0
193
8.2
118
Kundenbindung
7.9
188
8.1
117
8.0
204
8.1
117
7.7
199
7.8
112
8.3
198
8.5
117
Funktion nicht verfügbar
8.3
120
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Totango und Vitally sind kategorisiert als Kunden-Onboarding, Kundenumsatzoptimierung, und Kundenerfolg
Einzigartige Kategorien
Totango ist kategorisiert als Kundendatenplattform (CDP), Erfahrungsmanagement, Kundenreise-Mapping, Digitale Adoptionsplattform, Kundenreise-Analytik, und SAP Store
Vitally hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Totango
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Vitally
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
36.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.9%
Telekommunikation
4.3%
Internet
3.5%
Marketing und Werbung
3.4%
Andere
33.9%
Computersoftware
44.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.6%
Finanzdienstleistungen
4.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.6%
Marketing und Werbung
3.5%
Andere
21.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was sind die besten Praktiken für den CSM-Zuweisungsprozess - sowohl dynamisch als auch statisch?
2 Kommentare
GN
Hallo Tony, können wir das Gespräch bitte auf forum.totango.com verlegen - wir verfolgen dieses Diskussionsforum nicht wirklich so häufig.Mehr erfahren
Was wäre der beste Weg, um die Seiten schneller zu laden?
2 Kommentare
JT
Der einzige Weg, den ich gesehen habe, ist, Ihre Filter für Benachrichtigungen einzuschränken (zumindest die erste Seite für mich).Mehr erfahren
Wie viel kostet Totango?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Totango
Totango ist KOSTENLOS für kleine Teams und Einzelpersonen und bietet eine 30-tägige KOSTENLOSE Testversion, keine Kreditkarte erforderlich für alle anderen...Mehr erfahren
Vitally hat keine Diskussionen mit Antworten
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