Spiceworks Cloud Help Desk und Vision Helpdesk vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (65.8% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (60.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Free
$12.00 1 Per Staff Pro Monat
Spiceworks Cloud Help Desk
Sternebewertung
(311)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (65.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Free
Alle 2 Preispläne durchsuchenVision Helpdesk
Sternebewertung
(95)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (60.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$12.00 1 Per Staff Pro Monat
Alle 6 Preispläne durchsuchenSpiceworks Cloud Help Desk vs Vision Helpdesk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Vision Helpdesk einfacher zu verwenden und zu verwalten. Die Rezensenten empfanden auch, dass Vision Helpdesk insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen war. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Vision Helpdesk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Spiceworks Cloud Help Desk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Vision Helpdesk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Vision Helpdesk gegenüber Spiceworks Cloud Help Desk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Hosts It
Free
Gehostet problemlos in der Cloud.
Keine Installation und keine Hardware.
Vision Helpdesk
Starter Help Desk - SaaS License
$12.00
1 Per Staff Pro Monat
Wiederkehrende Lizenz wird $8 pro Mitarbeiter pro Monat kosten, jährlich abgerechnet.
Einmalige Lizenz wird $200 pro Mitarbeiter einmalig kosten.
- Multi-Channel-Helpdesk
- Ticketverwaltung
- Wissensdatenbankverwaltung
Kostenlose Testversion
Spiceworks Cloud Help Desk
Keine Informationen zur Testversion verfügbarVision Helpdesk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
286
9.2
88
Einfache Bedienung
8.7
287
9.0
88
Einfache Einrichtung
8.7
215
8.7
82
Einfache Verwaltung
8.8
217
9.1
74
Qualität der Unterstützung
8.4
235
9.4
86
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
176
9.5
73
Produktrichtung (% positiv)
8.1
286
9.3
83
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.2
13
|
Verifizierte Funktion
9.4
69
|
Verifizierte Funktion
8.3
13
|
Verifizierte Funktion
9.2
68
|
Verifizierte Funktion
8.8
11
|
Verifizierte Funktion
8.9
65
|
Verifizierte Funktion
8.3
10
9.2
62
8.8
7
|
Verifizierte Funktion
8.8
56
|
Verifizierte Funktion
8.8
11
|
Verifizierte Funktion
9.0
64
|
Verifizierte Funktion
8.1
12
|
Verifizierte Funktion
8.8
61
|
Verifizierte Funktion
9.0
8
|
Verifizierte Funktion
8.7
38
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.3
12
|
Verifizierte Funktion
9.2
66
|
Verifizierte Funktion
9.3
12
|
Verifizierte Funktion
9.3
61
|
Verifizierte Funktion
7.5
6
|
Verifizierte Funktion
8.7
38
6.0
5
8.9
39
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
27
|
Verifizierte Funktion
Plattform
5.8
8
|
Verifizierte Funktion
8.7
49
|
Verifizierte Funktion
7.4
9
|
Verifizierte Funktion
8.4
57
|
Verifizierte Funktion
9.2
10
|
Verifizierte Funktion
9.1
57
|
Verifizierte Funktion
7.5
8
|
Verifizierte Funktion
8.8
40
|
Verifizierte Funktion
8.3
9
|
Verifizierte Funktion
8.7
56
|
Verifizierte Funktion
8.0
11
|
Verifizierte Funktion
9.1
58
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Interner Gebrauch
7.4
9
|
Verifizierte Funktion
8.4
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
Funktion nicht verfügbar
8.6
22
8.8
125
8.4
22
9.3
131
9.0
25
8.2
113
8.6
21
8.2
102
8.5
18
Reporting
8.6
127
8.2
23
8.4
107
7.9
23
Funktion nicht verfügbar
8.3
17
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
8.1
98
7.9
18
8.9
106
8.7
22
8.9
89
8.6
15
Funktion nicht verfügbar
8.7
18
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Spiceworks Cloud Help Desk und Vision Helpdesk sind kategorisiert als Service-Desk und Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Spiceworks Cloud Help Desk hat keine einzigartigen Kategorien
Vision Helpdesk ist kategorisiert als Kundenselbstbedienung und Live-Chat
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Spiceworks Cloud Help Desk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Vision Helpdesk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
17.9%
Bildungsmanagement
8.5%
hochschulbildung
4.9%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.6%
Computersoftware
2.6%
Andere
61.6%
Non-Profit-Organisationsmanagement
18.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.7%
Internet
6.5%
Computer- und Netzwerksicherheit
5.4%
Computersoftware
5.4%
Andere
54.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ich habe einen Computerreparaturdienst und Kunden, die außerhalb der Stadt wohnen... wie könnte ich Spiceworks nutzen, um routinemäßige Aufgaben über eine sichere Verbindung zu verwalten?
4 Kommentare
DK
Sieht aus wie eine wirklich alte Frage, also hatte Spiceworks das damals vielleicht noch nicht, aber die Funktion heißt Remote Support: ...Mehr erfahren
What is Spiceworks Cloud Help Desk used for?
1 Kommentar
AS
Es kann als Ihr IT-Helpdesk oder HR-Helpdesk für Ihre Mitarbeiter genutzt werden oder vielleicht als ein Raum, in dem Sie das Feedback von Mitarbeitern...Mehr erfahren
Spiceworks Cloud Help Desk hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Wie würden Sie Ihr aktuelles Helpdesk-System automatisieren?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Vision Helpdesk
Hier ist, wie es geht: Um die Automatisierungs- und Workflow-Module zu nutzen, gehen Sie bitte durch das Webinar ...Mehr erfahren
Vision Helpdesk hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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