SolarWinds Web Help Desk und TOPdesk vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (62.1% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (46.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
SolarWinds Web Help Desk
Sternebewertung
(58)3.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (62.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über SolarWinds Web Help DeskTOPdesk
Sternebewertung
(30)4.1 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (46.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über TOPdeskSolarWinds Web Help Desk vs TOPdesk
- SolarWinds Web Help Desk und TOPdesk erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter TOPdesk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von TOPdesk gegenüber SolarWinds Web Help Desk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
SolarWinds Web Help Desk
Keine Preisinformationen verfügbarTOPdesk
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
SolarWinds Web Help Desk
Kostenlose Testversion verfügbar
TOPdesk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
53
8.5
24
Einfache Bedienung
7.9
53
8.0
23
Einfache Einrichtung
8.3
33
7.3
5
Einfache Verwaltung
8.6
35
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
8.0
43
8.8
20
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.1
31
8.3
5
Produktrichtung (% positiv)
6.3
50
9.5
24
Funktionen
Verwaltung
8.3
8
|
Verifizierte Funktion
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
9.0
8
|
Verifizierte Funktion
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
9.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
9.3
9
|
Verifizierte Funktion
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
9.0
10
|
Verifizierte Funktion
8.2
10
|
Verifizierte Funktion
Management
9.0
7
|
Verifizierte Funktion
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
9.5
7
|
Verifizierte Funktion
8.7
9
|
Verifizierte Funktion
8.9
6
|
Verifizierte Funktion
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
8.0
5
|
Verifizierte Funktion
8.3
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
9.5
7
|
Verifizierte Funktion
9.0
10
|
Verifizierte Funktion
8.6
6
8.0
9
8.9
6
|
Verifizierte Funktion
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
9.3
5
|
Verifizierte Funktion
8.5
10
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management-Tools
8.8
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vorfallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.7
31
8.8
19
8.7
33
8.4
20
9.1
34
9.1
19
7.0
29
8.6
18
7.1
30
8.1
18
Reporting
7.3
31
8.2
19
7.4
28
8.4
19
6.9
24
8.3
17
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
5.0
25
8.6
15
7.6
33
8.8
18
8.6
33
8.8
16
7.1
25
8.0
16
Agentische KI - Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
SolarWinds Web Help Desk und TOPdesk sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools und Service-Desk
Einzigartige Kategorien
SolarWinds Web Help Desk ist kategorisiert als Vorfallmanagement
TOPdesk hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
SolarWinds Web Help Desk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
TOPdesk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
24.1%
Bildungsmanagement
19.0%
hochschulbildung
6.9%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.9%
Banking
3.4%
Andere
39.7%
Computersoftware
10.7%
Einzelhandel
7.1%
Primar-/Sekundarbereich
7.1%
hochschulbildung
7.1%
Konsumgüter
7.1%
Andere
60.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Werden sie jemals das Problem beheben, dass beim Öffnen neuer Tabs ein anderes Ticket aktualisiert wird?
1 Kommentar
CC
Ich glaube nicht, dass das in naher Zukunft passieren wird. Wir haben dasselbe Problem und haben mehrmals Kontakt mit den Entwicklern von SolarWinds...Mehr erfahren
SolarWinds Web Help Desk hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
TOPdesk hat keine Diskussionen mit Antworten
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