Shelf und Tettra vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (53.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Beginnend bei $40.00 10 Users Pro Monat
Shelf
Sternebewertung
(141)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über ShelfTettra
Sternebewertung
(160)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (53.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $40.00 10 Users Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Tettra in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine intuitive Benutzeroberfläche loben, die das Navigieren und Organisieren von Informationen einfach macht. Benutzer schätzen, wie leicht es ist, zuverlässige, aktuelle Informationen zu finden, was die Zeit, die für die Suche nach Antworten aufgewendet wird, erheblich reduziert.
- Benutzer sagen, dass Shelf sich durch seine Fähigkeit auszeichnet, das gesamte Unternehmenswissen an einem Ort zu konsolidieren, was es super einfach macht, das zu finden, was sie brauchen, ohne sich durch übermäßige Informationen wühlen zu müssen. Diese Organisation hilft, Zeit zu sparen und die Produktivität zu steigern, insbesondere für Teams, die große Mengen an Inhalten verwalten.
- Laut verifizierten Bewertungen wird der Implementierungsprozess von Tettra hoch geschätzt, wobei Benutzer seine schnelle Einrichtung und nahtlose Einführungserfahrung hervorheben. Dies ermöglicht es Teams, die Plattform effektiv zu nutzen, ohne umfangreiche Schulungen oder Konfigurationsherausforderungen.
- Rezensenten erwähnen, dass die Integrationsfähigkeiten von Shelf ein bedeutender Vorteil sind, insbesondere mit KI-Chatbots. Benutzer bemerken, dass es das Wissensmanagement für KI optimiert und genaue Antworten sowohl für interne als auch externe Kunden sicherstellt, was entscheidend für die Aufrechterhaltung der Servicequalität ist.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl beide Produkte starke Support-Bewertungen haben, Shelf etwas höhere Noten für seine Qualität des Supports erhält. Benutzer schätzen die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams, was ein entscheidender Faktor für Unternehmen sein kann, die zuverlässige Unterstützung benötigen.
- Benutzer berichten, dass die Suchfunktion von Tettra ein Schlüsselfeature ist, wobei viele sie als intuitiv und effizient empfinden. Diese Fähigkeit ermöglicht es Benutzern, schnell die benötigten Dokumente und Informationen zu finden, was zu einem effizienteren Arbeitsablauf im Vergleich zu den Suchfunktionen von Shelf beiträgt.
Shelf vs Tettra
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Shelf einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Shelf zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Shelf den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Tettra.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Shelf.
- Bei der Bewertung der Produktrichtung erhielten Shelf und Tettra ähnliche Bewertungen von unseren Gutachtern.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Shelf
Keine Preisinformationen verfügbarTettra
Basic
Beginnend bei $40.00
10 Users Pro Monat
Für kleine Teams, die gerade mit dem Wissensaustausch beginnen
- Slack-Integration
- Fragen & Antworten
- Seitenanfragen
Kostenlose Testversion
Shelf
Keine Informationen zur Testversion verfügbarTettra
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
98
9.0
131
Einfache Bedienung
9.4
99
9.3
134
Einfache Einrichtung
9.6
60
9.5
81
Einfache Verwaltung
9.5
62
9.2
50
Qualität der Unterstützung
9.7
94
9.4
110
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.8
61
9.5
46
Produktrichtung (% positiv)
9.2
93
9.2
130
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
9.3
72
Nicht genügend Daten
Verwaltung
9.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement
9.7
60
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
52
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
9.4
44
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
9.4
62
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
53
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
9.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.2
41
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
56
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konto-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Q&A-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Wissens-Seiten
8.6
22
8.5
58
9.1
23
8.7
61
9.0
24
9.0
64
8.8
23
Funktion nicht verfügbar
7.8
9
Funktion nicht verfügbar
8.2
12
9.1
59
Wissensvermittlung
9.0
22
9.0
62
9.1
24
8.9
65
9.4
24
9.4
75
8.4
25
8.9
74
8.7
13
8.8
59
7.6
7
Funktion nicht verfügbar
9.0
12
9.2
62
7.9
8
8.7
50
9.0
10
9.0
52
Agentische KI - Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
6
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
9.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
9.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Shelf und Tettra sind kategorisiert als Wissensdatenbank
Einzigartige Kategorien
Shelf ist kategorisiert als Genesys AppFoundry-Marktplatz, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, und Kundenselbstbedienung
Tettra ist kategorisiert als Q&A-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Shelf
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Tettra
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
16.3%
Verbraucherdienstleistungen
11.1%
Essen & Trinken
6.7%
Telekommunikation
5.9%
Freizeit, Reisen & Tourismus
5.2%
Andere
54.8%
Marketing und Werbung
31.8%
Computersoftware
10.8%
Finanzdienstleistungen
8.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.4%
Bildungsmanagement
3.4%
Andere
40.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Gibt es eine bessere Möglichkeit, Bilder (Screenshots) mit besserer Auflösung hochzuladen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Shelf
Hallo und danke, dass Sie sich gemeldet haben!
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie Bilder in Shelf einfügen können: Sie können sie entweder als Bilder...Mehr erfahren
Shelf hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
What does Tettra do?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Tettra
Tettra ist ein KI-gestütztes Wissensmanagementsystem, das Ihnen hilft, wichtige Unternehmensinformationen in einer Wissensdatenbank zu sammeln, sie zur...Mehr erfahren
Was ist Tettra Wiki?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Tettra
Tettra ist Ihre interne Wissensdatenbank, um wiederholte Fragen zu beenden.
Es bietet eine vollständige Suite von Tools zum Teilen von Wissen. Mit Tettra...Mehr erfahren
Wie viel kostet Tettra?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Tettra
Tettra hat einen kostenlosen Plan. Sie können bis zu 10 Benutzer einladen, um loszulegen.
Der Skalierungsplan beginnt bei $10 pro Benutzer für eine Slack-...Mehr erfahren
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