# Shelf, Tettra vs Confluence Comparison

| | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.7 out of 5 | 4.7 out of 5 | 4.1 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 141 | 161 | 4,349 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (55.6% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (53.3% der Bewertungen) | Unternehmen mittlerer Größe (48.3% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | Beginnend bei $40.00 10 Users Pro Monat | Kostenlos 10 Users Pro Monat | 

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## Top Pros & Cons

### Shelf

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (2 reviews)
- KI-Funktionen (1 reviews)

Cons:
- Bearbeitungsprobleme (1 reviews)
- Bearbeitungsbeschränkungen (1 reviews)

### Tettra

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (30 reviews)
- Organisation (27 reviews)

Cons:
- Formatierungsprobleme (4 reviews)
- Ineffiziente Suchfunktionalität (3 reviews)

### Confluence

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (304 reviews)
- Teamzusammenarbeit (213 reviews)

Cons:
- Nicht intuitiv (84 reviews)
- Langsame Leistung (84 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.2 (98 reviews) | 9.0 (132 reviews) | 8.5 (3683 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.4 (99 reviews) | 9.3 (135 reviews) | 8.0 (3732 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.6 (60 reviews) | 9.6 (82 reviews) | 8.3 (1224 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.5 (62 reviews) | 9.2 (50 reviews) | 8.0 (896 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 9.7 (94 reviews) | 9.4 (111 reviews) | 8.1 (2521 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.8 (61 reviews) | 9.5 (46 reviews) | 8.5 (811 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 9.2 (93 reviews) | 9.2 (130 reviews) | 7.5 (3614 reviews) | 

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## Pricing

### Shelf

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Tettra

#### Entry-Level Pricing

Plan: Basic

Price: Beginnend bei $40.00 10 Users Pro Monat

Description: Für kleine Teams, die gerade mit dem Wissensaustausch beginnen

Key Features:
- Slack-Integration
- Fragen & Antworten
- Seitenanfragen

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/de/products/tettra/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Confluence

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: Kostenlos 10 Users Pro Monat

Description: Für immer kostenlos für 10 Benutzer

Key Features:
- Seiten & Räume
- Organisieren & verbinden Sie Arbeit mit Datenbanken
- Hunderte von Vorlagen

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/de/products/confluence/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Kontaktzentrum-Wissensdatenbank

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shelf** | 9.3/10 | 72 |
| **Tettra** | N/A | N/A |
| **Confluence** | N/A | N/A |

#### Verwaltung

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Datenbank-Management** | 9.1 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Workflows** | 9.2 (35 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Problemmanagement** | 9.3 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Wissensmanagement

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | 9.7 (60 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Veröffentlichen von Workflows** | 9.3 (48 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | 9.0 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Beachtung

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Richtlinien und Kontrollen** | 9.4 (44 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Daten-Governance** | 9.5 (40 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Beachtung** | 9.4 (36 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rechnungsprüfung** | 9.1 (28 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Kundenbetreuung

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Intelligente Suche** | 9.4 (62 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Vorschläge** | 9.2 (51 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsbäume** | 9.1 (53 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Datensicherheit

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Risikodaten-Attribute** | 9.3 (31 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datentransport** | 9.3 (33 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Zugriffsverwaltung** | 9.5 (39 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Multi-Faktor-Authentifizierung** | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Verwaltung

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Integrationen** | 9.2 (41 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung** | 9.4 (52 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Leistung und Zuverlässigkeit** | 9.7 (56 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Q&A-Plattformen

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shelf** | N/A | N/A |
| **Tettra** | 8.7/10 | 16 |
| **Confluence** | N/A | N/A |

#### Konto-Optionen

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Einmaliges Anmelden (SSO)** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (13 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Social Login** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Reputations-System** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Themen-Abonnement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Funktion nicht verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Lesezeichen setzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Geschichte** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Q&A-Tools

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Tags** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kommentarsystem** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Benachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **wahl** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Wissens-Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (11 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Einbettung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (10 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Formatierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (9 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Wissensdatenbank

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shelf** | 8.6/10 | 28 |
| **Tettra** | 8.6/10 | 82 |
| **Confluence** | 8.3/10 | 1082 |

#### Wissens-Seiten

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Vorlagen** | 8.6 (22 reviews) | 8.5 (58 reviews) | 8.5 (791 reviews) | 
| **In-Content-Feedback** | 9.1 (23 reviews) | 8.7 (61 reviews) | 8.5 (739 reviews) | 
| **Versionierung und Versionshistorie** | 9.0 (24 reviews) | 9.0 (64 reviews) | 8.8 (797 reviews) | 
| **Entscheidungsbäume** | 8.8 (23 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 8.4 (659 reviews) | 
| **Erkennung von Duplikaten** | 7.8 (9 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 7.8 (441 reviews) | 
| **Inhaltseditor** | 8.2 (12 reviews) | 9.1 (59 reviews) | 8.6 (534 reviews) | 

#### Wissensvermittlung

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Seitenanalyse** | 9.0 (22 reviews) | 9.0 (62 reviews) | 8.3 (674 reviews) | 
| **Berechtigungen** | 9.1 (24 reviews) | 8.9 (65 reviews) | 8.6 (787 reviews) | 
| **Wissensaustausch** | 9.4 (24 reviews) | 9.4 (75 reviews) | 9.2 (894 reviews) | 
| **Benachrichtigungen** | 8.4 (25 reviews) | 8.9 (74 reviews) | 8.6 (796 reviews) | 
| **Erweiterte Suche** | 8.7 (13 reviews) | 8.8 (60 reviews) | 8.1 (492 reviews) | 
| **Browser-Erweiterung** | 7.6 (7 reviews) | Funktion nicht verfügbar | 7.8 (423 reviews) | 
| **Organisation** | 9.0 (12 reviews) | 9.2 (62 reviews) | 8.7 (554 reviews) | 
| **Weitere Integrationen** | 7.9 (8 reviews) | 8.7 (50 reviews) | 8.4 (520 reviews) | 
| **Wissens-Integrationen** | 9.0 (10 reviews) | 9.0 (52 reviews) | 8.5 (452 reviews) | 

#### Agentische KI - Wissensdatenbank

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.7 (5 reviews) | 7.7 (179 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.3 (5 reviews) | 7.6 (180 reviews) | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | 6.9 (6 reviews) | 7.6 (179 reviews) | 

### Einheitliche Arbeitsbereiche

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shelf** | N/A | N/A |
| **Tettra** | N/A | N/A |
| **Confluence** | 8.4/10 | 76 |

#### Login-Optionen

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Einmaliges Anmelden (SSO)** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.5 (58 reviews) | 
| **Passwort-Sparer** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (42 reviews) | 

#### Produktivität

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **E-Mail-Client** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (39 reviews) | 
| **Bildschirmaufteilung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (43 reviews) | 
| **Aktivität Feed** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (41 reviews) | 
| **Virtueller Assistent** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (43 reviews) | 
| **Analytik und Berichterstellung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (44 reviews) | 

#### Anpassung

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Workflows** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (46 reviews) | 
| **Mehrere Arbeitsbereiche** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.1 (46 reviews) | 
| **Benutzerdefinierte Anwendungsintegration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (42 reviews) | 

#### Agentic KI - Vereinheitlichte Arbeitsbereiche

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.8 (37 reviews) | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (40 reviews) | 

### Arbeitsmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shelf** | N/A | N/A |
| **Tettra** | N/A | N/A |
| **Confluence** | 8.6/10 | 97 |

#### Automatisierung

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Arbeitsabläufe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (59 reviews) | 
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (58 reviews) | 
| **Daten-Repository** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (62 reviews) | 

#### Verwaltung

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Berechtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (60 reviews) | 
| **Verfahren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (57 reviews) | 
| **Telearbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (56 reviews) | 

#### Projektmanagement

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Priorisierung von Aufgaben** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (57 reviews) | 
| **Abhängigkeiten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (57 reviews) | 
| **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (58 reviews) | 
| **Ansichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (58 reviews) | 
| **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (54 reviews) | 
| **Kritischer Weg** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (53 reviews) | 
| **Armaturenbretter** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (60 reviews) | 

#### arbeit

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Ressourcenallokation** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (54 reviews) | 
| **Arbeitsbereich** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (56 reviews) | 
| **Konfiguration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (57 reviews) | 
| **Einblicke** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (56 reviews) | 

#### Kommunikation & Kollaboration

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Kommunikationswege** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (56 reviews) | 
| **Dokumentenmanagement** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.3 (68 reviews) | 
| **Zusammenarbeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (69 reviews) | 

#### Kostenmanagement

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Budgetierung von Projekten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (55 reviews) | 
| **Zeit & Kosten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (54 reviews) | 
| **Rentabilität** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (53 reviews) | 

#### Integration

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Front-Office** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (52 reviews) | 
| **Backoffice** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (55 reviews) | 
| **Externe Daten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (54 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (56 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (55 reviews) | 

#### Agentische KI - Arbeitsmanagement

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (50 reviews) | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (51 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (51 reviews) | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (51 reviews) | 

### Projektzusammenarbeit

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shelf** | N/A | N/A |
| **Tettra** | N/A | N/A |
| **Confluence** | 8.5/10 | 127 |

#### die Kommunikation

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (66 reviews) | 
| **Diskussionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (69 reviews) | 
| **Externen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.1 (66 reviews) | 
| **Feedback** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.3 (73 reviews) | 
| **Ankündigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (69 reviews) | 

#### Inhalte & Dokumente

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Dateifreigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (78 reviews) | 
| **Notes** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (76 reviews) | 
| **Suchen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (76 reviews) | 
| **Versionsverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (75 reviews) | 

#### Steuerelemente

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Benutzerdefinierte Ansichten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (66 reviews) | 
| **Anhänger** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.6 (67 reviews) | 
| **Benutzerverwaltung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (69 reviews) | 
| **Kalender** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (65 reviews) | 
| **Öffentliche Freigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (67 reviews) | 

#### Projektmanagement

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Aufgaben-Management** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (71 reviews) | 
| **Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.7 (68 reviews) | 
| **Sichtbarkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (68 reviews) | 
| **Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.2 (75 reviews) | 

#### Zusammenarbeit aus der Ferne

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Ausrichtung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 9.0 (68 reviews) | 
| **Verantwortlichkeit** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.9 (67 reviews) | 
| **Verbindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.8 (68 reviews) | 
| **Offline-Modus** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.5 (66 reviews) | 

#### Generative KI

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (73 reviews) | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (71 reviews) | 

#### Agentische KI - Projektzusammenarbeit

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.6 (63 reviews) | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 7.9 (63 reviews) | 

### Kundenselbstbedienung

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shelf** | 8.8/10 | 27 |
| **Tettra** | N/A | N/A |
| **Confluence** | N/A | N/A |

#### Generative KI

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Erlebnis

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Wissensdatenbank** | 9.2 (24 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Durchsuchbare Artikel** | 9.1 (25 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Community-Foren** | 8.6 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mobile Optimierung** | 8.5 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Personalisierung** | 8.8 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Self-Service-Plattform

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Branding** | 9.2 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Automatisierung** | 8.6 (12 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **künstliche intelligenz** | 8.7 (14 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | 8.5 (16 reviews) | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Mehrstufige Planung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### IT-Dokumentation

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shelf** | N/A | N/A |
| **Tettra** | N/A | N/A |
| **Confluence** | 8.4/10 | 217 |

#### Management und Entdeckung - IT-Dokumentation

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Suche und Indexierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.4 (185 reviews) | 
| **Versionskontrolle** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (188 reviews) | 
| **Zugriff und Berechtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (189 reviews) | 

#### Operationen - IT-Dokumentation

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.5 (189 reviews) | 
| **Automatisierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.0 (181 reviews) | 
| **Berichterstattung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 8.2 (178 reviews) | 

### Genesys AppFoundry-Marktplatz

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shelf** | N/A | N/A |
| **Tettra** | N/A | N/A |
| **Confluence** | N/A | N/A |

#### Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Autonome Aufgabenausführung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Systemübergreifende Integration** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Adaptives Lernen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Natürliche Sprachinteraktion** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Proaktive Unterstützung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Entscheidungsfindung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Wissensmanagement

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Shelf** | N/A | N/A |
| **Tettra** | N/A | N/A |
| **Confluence** | N/A | N/A |

#### Wissensdatenbank

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Fragen und Antworten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Link-Freigabe** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Durchsuchbare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Sicherheit

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Überprüfung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollenbasierte Berechtigung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Öffentlich vs. Privat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Inhalt

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Nachvollziehbare Analysen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Importieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Datei-Ansicht** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Aktualisierungsbenachrichtigungen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Soziale Funktionen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Identifizieren** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Hochladen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Kommentare** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Wissensdatenbank-Software](https://www.g2.com/de/categories/knowledge-base-software)

**Unique to Shelf (3):** [Genesys AppFoundry-Marktplatz](https://www.g2.com/de/categories/genesys-appfoundry-marketplace), [Kontaktcenter-Wissensdatenbank-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-knowledge-base), [Kundenselbstbedienungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/customer-self-service)

**Unique to Tettra (1):** [Frage-und-Antwort-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/q-a-platforms)

**Unique to Confluence (4):** [Projektzusammenarbeit Software](https://www.g2.com/de/categories/project-collaboration), [Einheitliche Arbeitsbereichssoftware](https://www.g2.com/de/categories/unified-workspaces), [Arbeitsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/work-management), [IT-Dokumentationssoftware](https://www.g2.com/de/categories/it-documentation)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Shelf | Tettra | Confluence | 
|---|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 15.6% | 53.3% | 18.4% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 55.6% | 44.7% | 48.3% | 
| **Unternehmen** | 28.9% | 2.0% | 33.3% | 

### By Industry

#### Shelf

- **Finanzdienstleistungen:** 16.3%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 11.1%
- **Essen & Trinken:** 6.7%
- **Telekommunikation:** 5.9%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 5.2%
- **Bildungsmanagement:** 4.4%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.7%
- **Logistik und Supply Chain:** 3.7%
- **Paket-/Frachtlieferung:** 3.0%
- **Primar-/Sekundarbereich:** 3.0%
- **Other:** 37.0%

#### Tettra

- **Marketing und Werbung:** 31.5%
- **Computersoftware:** 10.7%
- **Finanzdienstleistungen:** 8.1%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 5.4%
- **Bildungsmanagement:** 3.4%
- **Automotive:** 2.7%
- **Restaurants:** 2.7%
- **Internet:** 2.7%
- **Juristische Dienstleistungen:** 2.7%
- **Immobilien:** 2.0%
- **Other:** 28.2%

#### Confluence

- **Computersoftware:** 20.9%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 19.5%
- **Internet:** 6.3%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.5%
- **Marketing und Werbung:** 4.4%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 2.4%
- **Telekommunikation:** 2.2%
- **hochschulbildung:** 2.1%
- **Einzelhandel:** 2.0%
- **Versicherung:** 1.6%
- **Other:** 33.1%

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## Alternatives

### Alternatives to Shelf

- [Guru](https://www.g2.com/de/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2316 reviews)
- [Bloomfire](https://www.g2.com/de/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews)
- [Document360](https://www.g2.com/de/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (512 reviews)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (7326 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6889 reviews)
- [Helpjuice](https://www.g2.com/de/products/helpjuice/reviews) — 4.7/5 stars (376 reviews)
- [Notion](https://www.g2.com/de/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11741 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [ServiceNow Customer Service Management](https://www.g2.com/de/products/servicenow-customer-service-management/reviews) — 4.4/5 stars (430 reviews)
- [Yext](https://www.g2.com/de/products/yext/reviews) — 4.4/5 stars (1118 reviews)

### Alternatives to Tettra

- [Notion](https://www.g2.com/de/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11741 reviews)
- [Guru](https://www.g2.com/de/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2316 reviews)
- [Slab](https://www.g2.com/de/products/slab/reviews) — 4.6/5 stars (309 reviews)
- [Slite](https://www.g2.com/de/products/slite/reviews) — 4.6/5 stars (273 reviews)
- [Bloomfire](https://www.g2.com/de/products/bloomfire/reviews) — 4.6/5 stars (513 reviews)
- [Stack Overflow Internal](https://www.g2.com/de/products/stack-overflow-internal/reviews) — 4.5/5 stars (792 reviews)
- [Document360](https://www.g2.com/de/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (512 reviews)
- [Coda](https://www.g2.com/de/products/superhuman-coda/reviews) — 4.6/5 stars (491 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/de/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12314 reviews)
- [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39015 reviews)

### Alternatives to Confluence

- [Slack](https://www.g2.com/de/products/slack/reviews) — 4.5/5 stars (39015 reviews)
- [ClickUp](https://www.g2.com/de/products/clickup/reviews) — 4.6/5 stars (12314 reviews)
- [Wrike](https://www.g2.com/de/products/wrike/reviews) — 4.2/5 stars (4529 reviews)
- [Bitrix24](https://www.g2.com/de/products/bitrix24/reviews) — 4.1/5 stars (608 reviews)
- [Document360](https://www.g2.com/de/products/document360/reviews) — 4.7/5 stars (512 reviews)
- [monday Work Management](https://www.g2.com/de/products/monday-com/reviews) — 4.7/5 stars (15343 reviews)
- [Progress Podio](https://www.g2.com/de/products/progress-podio/reviews) — 4.2/5 stars (518 reviews)
- [Asana](https://www.g2.com/de/products/asana/reviews) — 4.4/5 stars (13617 reviews)
- [Notion](https://www.g2.com/de/products/notion/reviews) — 4.6/5 stars (11741 reviews)
- [Guru](https://www.g2.com/de/products/guru/reviews) — 4.7/5 stars (2316 reviews)

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## Top Discussions

### Shelf

- Title: [Gibt es eine bessere Möglichkeit, Bilder (Screenshots) mit besserer Auflösung hochzuladen?](https://www.g2.com/de/discussions/is-it-a-better-way-to-upload-pictures-print-screen-with-better-resolution) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hallo und danke, dass Sie sich gemeldet haben!

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie Bilder in Shelf einfügen können: Sie können sie entweder als Bilder..."

### Tettra

- Title: [What does Tettra do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-tettra-do) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Tettra ist ein KI-gestütztes Wissensmanagementsystem, das Ihnen hilft, wichtige Unternehmensinformationen in einer Wissensdatenbank zu sammeln, sie zur..."
- Title: [Was ist Tettra Wiki?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-tettra-wiki) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Tettra ist Ihre interne Wissensdatenbank, um wiederholte Fragen zu beenden.

Es bietet eine vollständige Suite von Tools zum Teilen von Wissen. Mit Tettra..."
- Title: [Wie viel kostet Tettra?](https://www.g2.com/de/discussions/how-much-does-tettra-cost) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Tettra hat einen kostenlosen Plan. Sie können bis zu 10 Benutzer einladen, um loszulegen.

Der Skalierungsplan beginnt bei $10 pro Benutzer für eine Slack-..."
- Title: [Wofür wird Tettra verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-tettra-used-for) — 1 comment *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Tettra ist eine KI-gestützte interne Wissensdatenbank-Software, die Ihrem Team hilft, schnell Antworten zu erhalten und Informationen zu finden. Tettra hilft..."

### Confluence

- Title: [Wofür wird das Confluence-Tool verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-confluence-tool-used-for) — 6 comments
  > **Top comment:** "Kurz gesagt, es ist ein Werkzeug zur Zusammenarbeit an Inhalten innerhalb einer Organisation, zur Nachverfolgung von Änderungen/Workflows für Richtlinien und..."
- Title: [Wie wird Confluence genutzt, um das Wissensmanagement und die Zusammenarbeit in Remote-Arbeitsumgebungen zu verbessern?](https://www.g2.com/de/discussions/how-is-confluence-being-utilized-to-improve-knowledge-management-and-collaboration-in-remote-work-environments) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Meiner Meinung nach ist die Möglichkeit, Wissen einfach zu teilen und zu bearbeiten, eine Hauptstärke hier. Jeder, der das Recht hat, Dateien zu bearbeiten,..."
- Title: [Wofür wird Confluence verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-confluence-used-for) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Dokumentation, internes Wissensdatenbank, Blogbeiträge."
- Title: [Was sind die Merkmale der Konfluenz?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-characteristics-of-confluence) — 3 comments
  > **Top comment:** "Es ist ein hilfreiches Werkzeug für Dokumentation, Zusammenfassungen und Zusammenarbeit. Informationen werden in einem umfassenden (aber nicht..."
- Title: [Verwendungen für Confluence?](https://www.g2.com/de/discussions/uses-for-confluence) — 3 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Ja, wir verwenden es. Wir haben ein internes Intranet auf SharePoint, aber wir nutzen Confluence für unsere gesamte Entwicklungsdokumentation, da es eine..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/shelf-shelf-vs-tettra-vs-confluence)