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ServiceNow IT Service Management und TeamDynamix IT Service Management vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (74.0% der Bewertungen)
Unternehmen (47.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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ServiceNow IT Service Management
Sternebewertung
(1,200)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (74.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über ServiceNow IT Service ManagementTeamDynamix IT Service Management
Sternebewertung
(61)4.4 von 5
Marktsegmente
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Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über TeamDynamix IT Service ManagementZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass TeamDynamix IT Service Management in der Qualität des Supports mit einer Punktzahl von 9,3 hervorragend ist, während ServiceNow IT Service Management, obwohl immer noch stark, eine niedrigere Punktzahl von 8,5 hat. Rezensenten erwähnen, dass die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft der TeamDynamix-Supportteams ihre Erfahrung erheblich verbessern.
- Rezensenten erwähnen, dass ServiceNow IT Service Management im Change Management mit einer Punktzahl von 9,2 glänzt, verglichen mit TeamDynamix' Punktzahl von 7,6. Benutzer auf G2 heben die robusten Funktionen und die Flexibilität der Change-Management-Prozesse von ServiceNow hervor, die es einfacher machen, sich an organisatorische Bedürfnisse anzupassen.
- Benutzer sagen, dass TeamDynamix eine benutzerfreundlichere Help Desk-Erfahrung mit einer Punktzahl von 8,9 bietet, während ServiceNow mit einer Punktzahl von 9,1 führt. Rezensenten erwähnen jedoch, dass die intuitive Benutzeroberfläche von TeamDynamix es neuen Benutzern erleichtert, die Help Desk-Funktionen effektiv zu navigieren und zu nutzen.
- G2-Benutzer berichten, dass ServiceNow IT Service Management TeamDynamix in den Incident Management-Funktionen übertrifft, insbesondere in Automatisierte Ticketweiterleitung und Ticketpriorisierung, beide mit einer Punktzahl von 9,0 im Vergleich zu TeamDynamix' 8,0 und 8,2. Rezensenten erwähnen, dass die Automatisierungsfähigkeiten von ServiceNow die Vorfalllösung erheblich rationalisieren.
- Benutzer berichten, dass TeamDynamix ein starkes Angebot im Asset Management mit einer Punktzahl von 7,0 hat, aber ServiceNow mit einer Punktzahl von 8,9 übertrifft. Rezensenten erwähnen, dass die umfassenden Asset-Tracking- und Management-Funktionen von ServiceNow eine bessere Sichtbarkeit und Kontrolle über IT-Assets bieten.
- Rezensenten erwähnen, dass beide Produkte solide Reporting-Fähigkeiten haben, aber die Dashboards und Analysefunktionen von ServiceNow mit 8,7 höher bewertet werden als die von TeamDynamix mit 8,4. Benutzer auf G2 schätzen die Tiefe der Einblicke und die Anpassungsoptionen, die in den Reporting-Tools von ServiceNow verfügbar sind.
ServiceNow IT Service Management vs TeamDynamix IT Service Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten ServiceNow IT Service Management einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch bevorzugten Rezensenten es insgesamt, Geschäfte mit TeamDynamix IT Service Management zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ServiceNow IT Service Management den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als TeamDynamix IT Service Management.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter TeamDynamix IT Service Management.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von TeamDynamix IT Service Management gegenüber ServiceNow IT Service Management.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ServiceNow IT Service Management
Keine Preisinformationen verfügbarTeamDynamix IT Service Management
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
ServiceNow IT Service Management
Keine Informationen zur Testversion verfügbarTeamDynamix IT Service Management
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
771
8.5
50
Einfache Bedienung
8.5
990
8.4
50
Einfache Einrichtung
8.1
550
7.4
32
Einfache Verwaltung
8.6
297
7.9
33
Qualität der Unterstützung
8.5
699
9.3
49
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
293
9.5
31
Produktrichtung (% positiv)
8.8
749
9.5
46
Funktionen
Projekt- und Portfoliomanagement24 Funktionen ausblenden24 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.6
27
Portfoliomanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
17
|
Verifizierte Funktion
Projektmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
26
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
17
|
Verifizierte Funktion
Ressourcenmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
|
Verifizierte Funktion
Daten & Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
18
|
Verifizierte Funktion
Strategy - Project and Portfolio Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.0
231
|
Verifizierte Funktion
7.6
31
|
Verifizierte Funktion
8.7
221
|
Verifizierte Funktion
7.0
28
|
Verifizierte Funktion
8.8
233
|
Verifizierte Funktion
7.7
34
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
9.1
241
|
Verifizierte Funktion
8.9
34
|
Verifizierte Funktion
9.2
242
|
Verifizierte Funktion
8.1
33
|
Verifizierte Funktion
9.0
232
|
Verifizierte Funktion
8.0
35
|
Verifizierte Funktion
Management
8.9
223
|
Verifizierte Funktion
7.4
29
|
Verifizierte Funktion
8.9
211
|
Verifizierte Funktion
8.0
27
|
Verifizierte Funktion
8.8
213
|
Verifizierte Funktion
7.8
23
|
Verifizierte Funktion
8.8
208
|
Verifizierte Funktion
7.2
23
|
Verifizierte Funktion
8.5
196
6.3
15
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
9.3
228
|
Verifizierte Funktion
8.9
29
|
Verifizierte Funktion
8.8
218
7.8
19
|
Verifizierte Funktion
8.7
218
|
Verifizierte Funktion
7.9
24
|
Verifizierte Funktion
8.9
218
|
Verifizierte Funktion
7.9
26
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
7.3
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.9
221
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
230
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
233
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Management-Tools
9.2
233
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
217
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
119
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vorfallmanagement
7.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset-Inventar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
12
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
11
Incident Management
9.0
301
8.0
22
8.9
300
8.2
21
9.1
306
8.7
23
8.7
295
8.9
22
8.7
288
8.5
21
Reporting
8.7
299
8.4
22
8.7
277
8.0
17
8.5
171
8.1
21
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
8.0
234
6.6
17
8.7
287
8.3
21
8.5
255
7.6
19
8.8
163
8.2
13
Agentische KI - Service Desk
7.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ServiceNow IT Service Management und TeamDynamix IT Service Management sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools und Service-Desk
Einzigartige Kategorien
ServiceNow IT Service Management ist kategorisiert als Vorfallmanagement und Konfigurationsmanagement
TeamDynamix IT Service Management ist kategorisiert als Projekt- und Portfoliomanagement und IT-Asset-Management
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ServiceNow IT Service Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
TeamDynamix IT Service Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
26.9%
Computersoftware
7.3%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.2%
Finanzdienstleistungen
5.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.6%
Andere
49.5%
hochschulbildung
59.0%
Bildungsmanagement
14.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.6%
Öffentliche Verwaltung
6.6%
Einzelhandel
1.6%
Andere
11.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was ist die ServiceNow-Plattform?
2 Kommentare
SC
ServiceNow ist eine cloudbasierte Plattform, die eine breite Palette von IT-Service-Management (ITSM) und Geschäftsprozessautomatisierung (BPA) Lösungen...Mehr erfahren
Wofür wird das IT-Service-Management von ServiceNow verwendet?
2 Kommentare
RS
ServiceNow IT Service Management (ITSM) ist eine cloudbasierte Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Bereitstellung und Unterstützung von IT-Diensten...Mehr erfahren
Asset-Tracking
1 Kommentar
RK
Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu tun:
Den Kauf eines Abonnements für ServiceNow Discovery und das Einrichten der Umgebung gemäß Schema sowie die...Mehr erfahren
TeamDynamix IT Service Management hat keine Diskussionen mit Antworten
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