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Feldservice-Management-Software und ServiceTitan vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (43.8% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (65.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
ServiceNow Field Service Management
Sternebewertung
(52)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (43.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über ServiceNow Field Service ManagementServiceTitan
Sternebewertung
(339)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (65.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über ServiceTitanZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass ServiceTitan in seinen Dispatch-Fähigkeiten mit einer Bewertung von 8,9 hervorragend ist, was eine effiziente Jobzuweisung und -verfolgung ermöglicht. Im Gegensatz dazu erreicht ServiceNow Field Service Management, obwohl es mit 8,7 immer noch stark ist, nicht das gleiche Maß an Benutzerzufriedenheit in diesem Bereich.
- Rezensenten erwähnen, dass ServiceNow Field Service Management in der Rollenverwaltung glänzt und eine Bewertung von 9,0 erreicht, was robuste Benutzerberechtigungen und Rollendefinitionen bietet. ServiceTitan bietet mit einer Bewertung von 8,4 gute Funktionalität, aber es fehlt die Tiefe, die sich einige Benutzer wünschen.
- G2-Benutzer heben hervor, dass ServiceNow Field Service Management überlegene Fähigkeiten zur autonomen Aufgabenausführung hat, mit einer Bewertung von 8,0 im Vergleich zu ServiceTitans 4,7. Diese Funktion ermöglicht mehr Automatisierung in Arbeitsabläufen, was Benutzer als vorteilhaft zur Reduzierung manueller Aufgaben empfinden.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Kundenbenachrichtigungsfunktion von ServiceTitan mit einer Bewertung von 8,5 sehr effektiv ist, um Kunden über Service-Updates zu informieren. ServiceNow Field Service Management bietet mit einer Bewertung von 8,1 ähnliche Funktionalität, erhält jedoch nicht das gleiche Maß an Lob.
- Rezensenten erwähnen, dass die Berichte-Funktion von ServiceNow Field Service Management besonders stark ist, mit einer Bewertung von 9,1, was detaillierte Analysen und Einblicke ermöglicht. ServiceTitan, mit einer Bewertung von 8,4, bietet nicht die gleiche Tiefe an Berichtsfunktionen, die einige Benutzer als wesentlich empfinden.
- Benutzer sagen, dass die natürliche Sprachinteraktion von ServiceNow Field Service Management mit einer Bewertung von 7,6 fortschrittlicher ist als die von ServiceTitan mit 4,8, was es Benutzern erleichtert, mit der Software in Umgangssprache zu interagieren, was die Benutzererfahrung verbessert.
ServiceNow Field Service Management vs ServiceTitan
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten ServiceTitan einfacher zu verwenden. Jedoch ist ServiceNow Field Service Management einfacher einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es auch, Geschäfte mit ServiceNow Field Service Management zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ServiceTitan den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ServiceNow Field Service Management.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ServiceNow Field Service Management.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ServiceNow Field Service Management gegenüber ServiceTitan.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
ServiceNow Field Service Management
Keine Preisinformationen verfügbarServiceTitan
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
ServiceNow Field Service Management
Keine Informationen zur Testversion verfügbarServiceTitan
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
33
8.8
281
Einfache Bedienung
8.3
46
8.5
285
Einfache Einrichtung
7.7
43
6.9
213
Einfache Verwaltung
8.2
18
8.1
192
Qualität der Unterstützung
8.5
32
7.8
276
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
16
8.7
193
Produktrichtung (% positiv)
9.3
33
9.1
276
Funktionen
Generative KI
7.6
17
7.9
82
7.3
16
6.8
78
Vor dem Job
8.3
23
7.4
182
8.8
24
8.9
200
9.0
24
8.4
195
8.9
23
8.4
190
Bei der Arbeit
8.7
23
8.6
196
8.7
23
7.8
198
7.7
22
7.3
180
8.2
22
8.5
201
7.7
22
8.1
170
Nach dem Job
9.1
24
8.4
200
8.9
22
8.3
198
8.3
21
8.7
198
7.7
19
7.9
181
Agentic KI - Außendienstmanagement
8.0
17
4.6
16
7.6
16
4.7
16
7.6
16
4.8
16
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ServiceNow Field Service Management und ServiceTitan sind kategorisiert als Feldservice-Management
Einzigartige Kategorien
ServiceNow Field Service Management hat keine einzigartigen Kategorien
ServiceTitan ist kategorisiert als Schädlingsbekämpfung und HLK (Heizung, Lüftung, Klimatisierung)
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ServiceNow Field Service Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ServiceTitan
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.9%
Telekommunikation
8.3%
Computersoftware
8.3%
Einzelhandel
6.3%
Beratung
4.2%
Andere
50.0%
Bau
36.5%
Verbraucherdienstleistungen
24.0%
Versorgungswirtschaft
4.6%
Marketing und Werbung
4.0%
Buchhaltung
3.6%
Andere
27.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
ServiceNow Field Service Management hat keine Diskussionen mit Antworten
Ist es einfach, zu ServiceTitan zu migrieren?
4 Kommentare
TB
Es ist, wenn Sie die Zeit und die Informationen aufwenden, die dafür benötigt werden. Es ist der Einsatz, den Sie einbringen, der wirklich den Unterschied...Mehr erfahren
Was ist ServiceTitan?
2 Kommentare
MS
ServiceTitan ist ein Software-System für das Management von Außendienstleistungen und übertrifft alle anderen!Mehr erfahren
Eine Möglichkeit, Schätzungen im Büro zu erstellen, ohne sie zuerst an einen Termin zu binden?
1 Kommentar
MB
Wenn Sie in den Kunden und den Standort gehen (als ob Sie einen Termin buchen würden), gibt es unten eine Option, entweder einen Termin zu buchen oder einen...Mehr erfahren
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