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Prodigal
Prodigal
Sternebewertung
(55)4.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (70.0% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics
Sternebewertung
(88)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (67.1% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Verint Speech and Text Analytics
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • Rezensenten erwähnen, dass Verint Speech and Text Analytics im Call Recording mit einer Punktzahl von 9,7 hervorragend abschneidet, was auf eine robuste Fähigkeit zur Erfassung und Analyse von Gesprächen hinweist, während Prodigal ebenfalls gut mit einer Punktzahl von 9,8 abschneidet, was darauf hindeutet, dass beide Produkte in diesem Bereich stark sind.
  • Benutzer berichten, dass Prodigal im Call Analysis mit einer bemerkenswerten Punktzahl von 9,9 glänzt, was auf seine fortschrittlichen Analysefunktionen hinweist, während Verints Punktzahl von 8,7 darauf hindeutet, dass es möglicherweise nicht die gleiche Tiefe der Analyse bietet.
  • G2-Benutzer stellen fest, dass Prodigals Qualität des Supports außergewöhnlich ist und mit 9,8 bewertet wird, was auf ein hohes Maß an Kundenservice und Reaktionsfähigkeit hindeutet, während Verints Punktzahl von 8,3 auf Verbesserungsmöglichkeiten in diesem Bereich hinweist.
  • Benutzer auf G2 erwähnen, dass Prodigals Generative AI-Fähigkeiten, insbesondere in der AI Text Summarization, mit 8,7 bewertet werden, was seine Fähigkeit zur effektiven Informationsverdichtung zeigt, verglichen mit Verints niedrigerer Punktzahl von 7,8, die seine Zusammenfassungswirksamkeit einschränken könnte.
  • Rezensenten sagen, dass Prodigals Agent Performance Management-Funktionen, insbesondere im Customer Scoring, eine beeindruckende Punktzahl von 9,9 erreichen, was auf einen starken Fokus auf die Bewertung der Agentenleistung hinweist, während Verints Punktzahl von 9,0 darauf hindeutet, dass es kompetent, aber nicht so fortschrittlich ist.
  • Benutzer berichten, dass Prodigals Benutzerfreundlichkeit mit 9,6 bewertet wird, was es benutzerfreundlich und zugänglich macht, während Verints Punktzahl von 8,6 darauf hindeutet, dass es für neue Benutzer eine steilere Lernkurve erfordern könnte.

Prodigal vs Verint Speech and Text Analytics

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Prodigal einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Prodigal zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Prodigal den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Verint Speech and Text Analytics.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Prodigal.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Prodigal gegenüber Verint Speech and Text Analytics.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Prodigal
Keine Preisinformationen verfügbar
Verint Speech and Text Analytics
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
Prodigal
Kostenlose Testversion verfügbar
Verint Speech and Text Analytics
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
44
8.5
26
Einfache Bedienung
9.6
43
8.6
62
Einfache Einrichtung
9.4
27
8.3
46
Einfache Verwaltung
9.5
11
8.2
10
Qualität der Unterstützung
9.8
43
8.3
26
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.7
10
8.7
9
Produktrichtung (% positiv)
9.7
42
7.8
26
Funktionen
9.7
16
Nicht genügend Daten
Anruf-Analyse
9.8
16
9.7
5
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
16
8.7
5
9.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
9.9
14
9.0
5
9.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
15
8.7
5
Generative KI
9.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.9
15
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.4
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
9.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Einrichtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
13
8.1
7
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Prodigal
Prodigal
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics
Prodigal und Verint Speech and Text Analytics sind kategorisiert als Sprachanalytik und Konversationsintelligenz
Einzigartige Kategorien
Prodigal
Prodigal ist kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics ist kategorisiert als Textanalyse
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Prodigal
Prodigal
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
22.0%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
70.0%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
8.0%
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
4.9%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
28.0%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
67.1%
Branche der Bewerter
Prodigal
Prodigal
Finanzdienstleistungen
49.0%
Outsourcing/Offshoring
9.8%
Verbraucherdienstleistungen
9.8%
Banking
5.9%
Telekommunikation
3.9%
Andere
21.6%
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics
Versicherung
15.9%
Finanzdienstleistungen
9.8%
Verbraucherdienstleistungen
9.8%
Banking
9.8%
Gesundheit, Wellness und Fitness
8.5%
Andere
46.3%
Top-Alternativen
Prodigal
Prodigal Alternativen
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Talkdesk
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NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower hinzufügen
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX hinzufügen
Verint Speech and Text Analytics
Verint Speech and Text Analytics Alternativen
CallMiner Eureka
CallMiner Eureka
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NiCE CXone Mpower
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Genesys Cloud CX
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Calabrio ONE
Calabrio ONE
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1 Kommentar
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