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NICE Workforce Management und Verint Workforce Management vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (65.9% der Bewertungen)
Unternehmen (55.0% der Bewertungen)
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NICE Workforce Management
Sternebewertung
(90)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (65.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über NICE Workforce ManagementVerint Workforce Management
Sternebewertung
(176)4.2 von 5
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Unternehmen (55.0% der Bewertungen)
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Erfahren Sie mehr über Verint Workforce ManagementZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass das NICE Workforce Management in der Verwaltung von Teamplänen hervorragend ist, wobei Benutzer seine effektive Handhabung von Urlaubsmanagement, Schichtgeboten und Urlaubsgeboten hervorheben. Diese Funktionen rationalisieren Prozesse, die oft umständlich sein können, was es zu einer bevorzugten Wahl für viele macht.
- Benutzer sagen, dass Verint Workforce Management in seinen Prognose- und Planungsfähigkeiten glänzt. Bewerter schätzen die Echtzeit-Überwachungsansicht der Einhaltung, die die Genauigkeit der Personalplanung erheblich verbessert und hilft, die Einhaltung der Agenten effektiv zu verfolgen.
- Laut verifizierten Bewertungen bietet das NICE Workforce Management eine benutzerfreundliche Plattform für das Zeitmanagement, die es Teams erleichtert, sich zurechtzufinden und ihre Funktionen zu nutzen. Diese Benutzerfreundlichkeit ist ein bedeutender Vorteil für Organisationen, die die Schulungszeit minimieren möchten.
- Bewerter erwähnen, dass Verint Workforce Management eine nahtlose Konfigurationserfahrung für Aktivitäten und Kampagnen bietet, was besonders vorteilhaft für Benutzer ist, die schnell und effizient Zeitpläne erstellen müssen. Diese Flexibilität wird oft von denen gelobt, die dynamische Arbeitsumgebungen verwalten.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, während das NICE Workforce Management eine etwas höhere Punktzahl in der Qualität des Supports hat, Verint Workforce Management nicht weit dahinter liegt, wobei Benutzer sein reaktionsschnelles Support-Team schätzen. Dieser Aspekt ist entscheidend für Organisationen, die auf rechtzeitige Unterstützung bei betrieblichen Herausforderungen angewiesen sind.
- Benutzer berichten, dass beide Plattformen ihre Stärken in der Schichtplanung haben, wobei das NICE Workforce Management positives Feedback für seine robusten Funktionen in diesem Bereich erhält. Allerdings werden die mobile App und die Prognose-Engine von Verint als herausragende Merkmale hervorgehoben, was es zu einem starken Konkurrenten für Organisationen macht, die mobilen Zugang und fortschrittliche Analysen priorisieren.
NICE Workforce Management vs Verint Workforce Management
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Verint Workforce Management einfacher zu verwenden, einzurichten und insgesamt Geschäfte zu tätigen. Allerdings bevorzugten die Rezensenten die einfache Verwaltung von NICE Workforce Management.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass NICE Workforce Management den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Verint Workforce Management.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Verint Workforce Management.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Verint Workforce Management gegenüber NICE Workforce Management.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
NICE Workforce Management
Keine Preisinformationen verfügbarVerint Workforce Management
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
NICE Workforce Management
Kostenlose Testversion verfügbar
Verint Workforce Management
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
69
8.4
94
Einfache Bedienung
8.3
70
8.4
138
Einfache Einrichtung
7.4
29
7.8
89
Einfache Verwaltung
8.2
25
7.9
36
Qualität der Unterstützung
7.7
57
8.0
90
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.0
24
8.5
36
Produktrichtung (% positiv)
7.2
67
8.0
95
Funktionen
Personalmanagement
8.1
18
8.3
38
|
Verifizierte Funktion
8.4
17
8.2
36
|
Verifizierte Funktion
8.4
17
8.4
38
|
Verifizierte Funktion
8.0
17
8.0
35
|
Verifizierte Funktion
7.3
13
7.5
29
|
Verifizierte Funktion
Verwaltung
8.5
12
7.7
34
|
Verifizierte Funktion
8.1
16
7.8
36
|
Verifizierte Funktion
7.9
16
7.8
36
|
Verifizierte Funktion
7.7
16
7.9
37
|
Verifizierte Funktion
8.5
17
8.4
37
|
Verifizierte Funktion
Plattform
7.2
17
Funktion nicht verfügbar
7.8
13
7.4
37
7.8
15
7.6
35
8.2
17
8.4
45
8.1
18
8.4
45
7.7
10
7.7
36
7.9
18
7.8
42
7.7
18
8.1
40
Funktionen der Workforce-Management-Plattform
8.3
28
8.2
60
8.7
31
8.5
66
8.7
31
8.7
67
8.9
31
8.0
67
8.0
31
7.9
61
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
7.9
30
8.3
62
8.5
27
7.8
59
8.2
16
7.3
47
7.7
21
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
NICE Workforce Management und Verint Workforce Management sind kategorisiert als Personalmanagement und Kontaktcenter-Belegschaft
Einzigartige Kategorien
NICE Workforce Management hat keine einzigartigen Kategorien
Verint Workforce Management hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
NICE Workforce Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Verint Workforce Management
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Telekommunikation
10.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.2%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
9.1%
Banking
9.1%
Verbraucherdienstleistungen
8.0%
Andere
53.4%
Versicherung
13.5%
Finanzdienstleistungen
11.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.6%
Telekommunikation
6.4%
Andere
52.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
NICE Workforce Management hat keine Diskussionen mit Antworten
Gibt es eine Möglichkeit, dass Verint diese Funktion hat, bei der es Sie über Ihren Zeitplan und lange Anrufe benachrichtigt?
1 Kommentar
AT
Hallo Lem – danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Frage zu Benachrichtigungen einzureichen. Entschuldigung für die verspätete Antwort. Ich...Mehr erfahren
Wofür wird Verint Workforce Management verwendet?
1 Kommentar
KS
Personalplanung und Ressourcenplanung einschließlich Prognose und RessourcenplanungsregelnMehr erfahren
What are the benefits and drawbacks of using Verint Workforce Management for employee scheduling?
1 Kommentar
AT
Verint Workforce Management (WFM) is an AI-powered workforce management software that is designed to ensure that the right people are scheduled at the right...Mehr erfahren
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