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Auf einen Blick
Preisgestaltung
Bewertungen
Funktionen
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Alternativen
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CircleLoop
(12)
4.3
von
5
CircleLoop
Von
Mission Labs Ltd.
Twilio Flex
(36)
4.1
von
5
Twilio Flex
Von
Twilio
Auf einen Blick
Sternebewertung
(12)
4.3
von
5
(36)
4.1
von
5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (83.3% der Bewertungen)
Informationen
Unternehmen mittlerer Größe (37.0% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einfache Integration
(3)
Integrationen
(3)
Eingeschränkte Funktionen
(2)
Fehlende Funktionalität
(2)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
CircleLoop
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Marktsegmente
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Twilio Flex
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CircleLoop vs Twilio Flex
Die Gutachter waren der Meinung, dass CircleLoop den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Twilio Flex.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CircleLoop.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CircleLoop gegenüber Twilio Flex.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CircleLoop
Keine Preisinformationen verfügbar
Twilio Flex
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
CircleLoop
Kostenlose Testversion verfügbar
Twilio Flex
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.7
10
8.2
26
Einfache Bedienung
9.5
10
8.2
26
Einfache Einrichtung
9.0
5
7.3
10
Einfache Verwaltung
Nicht genügend Daten
7.6
9
Qualität der Unterstützung
10.0
7
8.2
24
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Nicht genügend Daten
8.3
8
Produktrichtung (% positiv)
10.0
10
6.7
25
Funktionen
Kontaktzentrum
23 Funktionen ausblenden
23 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.0
22
Kanäle
Stimme
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sozialen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Web-Chat
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
(gewonnen durch Standard)
6
|
Verifizierte Funktion
Mobile SMS
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
E-Mail
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
(gewonnen durch Standard)
5
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Text-to-Speech
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
Session-Routing
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
(gewonnen durch Standard)
16
|
Verifizierte Funktion
Sitzungs-Warteschlangen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
(gewonnen durch Standard)
17
|
Verifizierte Funktion
Gleichzeitige Anrufe
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
(gewonnen durch Standard)
14
|
Verifizierte Funktion
Sprachanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Auto-Dialer
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IVR
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Pop-up des eingehenden Bildschirms
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
(gewonnen durch Standard)
5
Persistente Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
Autonome Aufgabenausführung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemübergreifende Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Natürliche Sprachinteraktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Proaktive Unterstützung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Zusammenfassung der Sitzung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
(gewonnen durch Standard)
15
|
Verifizierte Funktion
Administrator-Zugriff
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
(gewonnen durch Standard)
12
|
Verifizierte Funktion
Reporting & Dashboards
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
(gewonnen durch Standard)
16
|
Verifizierte Funktion
Sitzungsaufzeichnung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentenplanung und -zuweisung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
(gewonnen durch Standard)
5
|
Verifizierte Funktion
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
16 Funktionen ausblenden
16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Omnichannel (Omnichannel)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Mobiler Zugriff
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Warteschlangen-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Weiterleitung von Anrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zurückrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IVR
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatische Anrufverteilung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Text-to-Speech
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
Anruf-Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistungsbewertung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Autonome Aufgabenausführung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemübergreifende Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Natürliche Sprachinteraktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Proaktive Unterstützung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Anrufaufzeichnung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting & Dashboards
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
VoIP
22 Funktionen ausblenden
22 Funktionen anzeigen
8.8
9
Nicht genügend Daten
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
PBX-Systeme, VoIP-Softphone
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management anrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Netzwerküberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Virtuelle Telefonanlage
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
SIP-Trunking-Dienste
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
Telefonieren
9.6
(gewonnen durch Standard)
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Videoanrufe
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Instant Messaging
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Bildschirmfreigabe
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Telefonkonferenzen
8.3
(gewonnen durch Standard)
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Desk-to-Desk-Anrufe
8.6
(gewonnen durch Standard)
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Autonome Aufgabenausführung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemübergreifende Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Adaptives Lernen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Proaktive Unterstützung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
Software-Kopplung
8.3
(gewonnen durch Standard)
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Browser-Erweiterung
9.0
(gewonnen durch Standard)
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Individueller Download
9.3
(gewonnen durch Standard)
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
Musik halten
8.0
(gewonnen durch Standard)
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierte Telefonzentralen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
VoIP-Nummer
9.4
(gewonnen durch Standard)
8
Nicht genügend Daten verfügbar
UCaaS-Plattformen
13 Funktionen ausblenden
13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Autonome Aufgabenausführung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Systemübergreifende Integration
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Adaptives Lernen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Natürliche Sprachinteraktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
Flexibilität bei der Mandantschaft
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Natives VoIP
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
CCaaS-Option
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
Voicemail an E-Mail
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Voicemail zu SMS
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Dateifreigabe
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachkonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Videokonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Transkripte der Konferenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CircleLoop
Twilio Flex
CircleLoop und Twilio Flex sind kategorisiert als
VoIP
Einzigartige Kategorien
CircleLoop hat keine einzigartigen Kategorien
Twilio Flex ist kategorisiert als
UCaaS-Plattformen
,
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
, und
Kontaktzentrum
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CircleLoop
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
83.3%
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
16.7%
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
0%
Twilio Flex
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
33.3%
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
37.0%
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
29.6%
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
83.3%
33.3%
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
16.7%
37.0%
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
0%
29.6%
Branche der Bewerter
CircleLoop
Design
16.7%
Computersoftware
16.7%
Telekommunikation
8.3%
Einzelhandel
8.3%
Drucken
8.3%
Andere
41.7%
Twilio Flex
Versicherung
18.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.5%
Transport/LKW/Eisenbahn
7.4%
Verbraucherdienstleistungen
7.4%
Computersoftware
7.4%
Andere
40.7%
Top-Alternativen
CircleLoop Alternativen
CloudTalk
CloudTalk hinzufügen
3CX
3CX hinzufügen
Aircall
Aircall hinzufügen
GoTo Connect
GoTo Connect hinzufügen
Alle Alternativen anzeigen
Twilio Flex Alternativen
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX hinzufügen
Five9 Intelligent Cloud...
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform hinzufügen
Talkdesk
Talkdesk hinzufügen
NiCE CXone
NiCE CXone hinzufügen
Alle Alternativen anzeigen
Diskussionen
CircleLoop Diskussionen
CircleLoop hat keine Diskussionen mit Antworten
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Twilio Flex hat keine Diskussionen mit Antworten
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5
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4.4
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5
Hinzufügen
Talkdesk
(2,500)
4.4
von
5
Hinzufügen
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
(601)
4.1
von
5
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NiCE CXone
(1,728)
4.3
von
5
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